第130回 區議會 臨時會

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	2009. 주요업무계획 보고
금천구 VISION

행정관리국		감사담당관 총 무 과 자치행정과 기획예산과 홍보전산과 민원봉사과 여 권 과

보   고   순   서

◈ 행정관리국 총괄현황

Ⅰ. 일반현황  ․․․․․․․․․․․․․․ 2

Ⅱ. 2009. 부서별 예산액 현황 ․․ ․․ 4

Ⅲ. 부서별 주요업무 추진실적 및 추진계획

○ 감사담당관 ․․․․․․․․․․․  5

○ 총  무  과 ․․․․․․․․․․․ 10

○ 자치행정과 ․․․․․․․․․․․ 16

○ 기획예산과 ․․․․․․․․․․․ 23

○ 홍보전산과 ․․․․․․․․․․․ 28

○ 민원봉사과 ․․․․․․․․․․․ 34

○ 여  권  과 ․․․․․․․․․․․ 37

-  -

	Ⅰ. 일 반 현 황

ꏚ 기  구 ꠜꠜꠜꠜ 1 담당관 6과 29팀

													부 구 청 장
감사담당관
감사팀	조사팀	평가분석 팀		민원관리팀	환경순찰팀
														행 정 관 리 국
	총 무 과								자치행정과								기획예산과					홍보전산과					민원봉사과						여권과
총무팀	인사팀	청 사 관 리 팀		사 회 진 흥 팀	대 외 협 력 팀	복 지 노 무 팀		동행정팀		주민자치팀	민방위 팀		승용차요일제팀	새주소사업추진팀			기획조정팀	예산팀	창의혁신팀	의 회 ․ 법 제 팀		언론팀	홍보팀	전산관리팀	정보통신팀		문서관리팀	민원처리팀			가족관계등록팀		여권관리팀	여권민원팀

ꏚ 인력 및 업무분장 현황

과 별	인 원 (정원/현원)	주 요 기 능
계	209 210
감사담당관	24 23	∘ 자체감사, 외부감사 수감, 공직기강, 비위공무원 징계 등 감사업무 ∘ 주요시책사업 점검, 공직자재산등록 관리 등 조사 업무 ∘ 계약원가 사전심사, 관급공사 품질관리, 특정관리 대상시설 점검 등 평가분석업무 ∘ 직소민원실 운영 ∘ 지역순찰, 시민불편살피미 운영
총 무 과	67 80	∘ 청사유지관리, 보안, 차량, 통신, 행사 및 의전 ∘ 공무원임용, 연금, 상훈, 복무, 교육훈련 ∘ 종합청사 이전 및 관리 ∘ 국민운동 기획 홍보 ∘ 국내․외 협력 교류 추진 ∘ 공무원단체협력, 후생복지
자치행정과	27 25	∘ 동행정지도, 동청사 관리, 선거, 주민등록․인감, 여론동향 ∘ 주민자치센터운영, 거주외국인 지원 ∘ 민방위 교육훈련 및 조직편성 운영 ∘ 승용차요일제 추진 ∘ 새주소 사업추진
기획예산과	23 21	∘ 주요업무계획 수립, 시인센티브사업관리, 공약사업관리 ∘ 예산편성 및 집행, 지방재정시스템 운영 ∘ 창의구정 종합계획, 지식관리시스템 ∘ 지방의회(정례회․임시회) 운영, 소송업무, 통계조사
홍보전산과	27 26	∘ 보도자료 작성, 구 소식지 발간 ∘ 구정홍보 계획 수립 시행 ∘ 구 행정정보화 및 지역정보화사업, 주민정보화 교육 ∘ 자가통신망 구축, 정보통신망 운영, 인터넷 방송국 운영
민원봉사과	26 24	∘ 직인관리, 문서 접수 및 발송, 기록물관리 전화민원, 종합자료실 운영 ∘ 각종 민원서류 접수 및 처리, 행정정보공개, 외국인관련업무 ∘ 가족관계 등록, 제적 등․초본 발급
여 권 과	15 11	∘ 여권행정 기본운영계획 수립, 수입대체경비출납, 전산망유지 ∘ 여권발급신청 접수, 여권 재발급, 신원조회 미회보 처리 ∘ 여권발급 One-stop 서비스 ㆍ 인터넷 예약접수 ∘ 맞춤형 여권발급 서비스 ㆍ 여권만료 사전예고제 운영

	Ⅱ. 2009 부서별 예산액 현황

(단위:천원)

구 분		2009 예산액	2008 예산액	증 감	비 고
합 계		82,325,575	70,210,879	12,114,696	17.25％ 증
감 사 담당관	계	197,848	134,859	62,989
	정책사업비	68,233	46,809
	행정운영경비	129,615	88,050
총무과	계	62,060,464	58,151,240	3,909,224
	정책사업비	7,306,640	6,310,482
	행정운영경비	53,549,507	51,590,758
	재무활동비	1,204,317	250,000
자치행정과	계	9,282,527	4,622,576	4,659,951
	정 책 사 업 비	7,493,477	2,909,289
	행정운영경비	1,789,050	1,713,287
기획예산과	계	6,106,416	3,827,219	2,279,197
	정 책 사 업 비	944,330	876,507
	예 비 비	3,958,723	2,153,153
	행정운영경비	178,535	166,886
	재무활동비	1,024,828	630,673
홍보전산과	계	3,607,955	2,982,505	625,450
	정 책 사 업 비	3,450,641	2,860,985
	행정운영경비	157,314	121,520
민원봉사과	계	963,144	435,730	527,414
	정 책 사 업 비	812,702	264,058
	행정운영경비	150,442	171,672
여권과	계	107,221	56,750	50,471
	정 책 사 업 비	24,110
	행정운영경비	83,111	56,750

2009. 주요업무 추진계획

감 사 담 당 관

1. 미래지향적 감사로 일하는 직장분위기 조성

ꏚ  종합감사 - 3회

○ 구 전부서 : 2년 주기 감사

- 대   상 : 13개부서(상․하반기 2회)

○ 동주민센터 : 3년 주기 감사

- 대   상 : 4개동(3월중 / 가산동, 독산3동, 시흥1동, 시흥3동)

ꏚ  부분감사 - 4회

○ 민원처리온라인공개시스템 운영실태 점검 : 전 부서

- 점검시기 : 상․하반기(2월, 8월) 2회

○ 유기한민원처리실태 점검 : 전 부서

- 점검시기 : 상․하반기(3월, 9월) 2회

ꏚ  기강감사 - 4회 이상

○ 설날대비 공직기강실태 점검 : 2009. 1월중

○ 하계휴가철 공직기강실태 점검 : 2009. 7~8월중

○ 추석 전․후 공직기강실태 점검 : 2009. 10월중

○ 연말연시 공직기강실태 점검 : 2009. 12월중

○ 자체 감찰활동 실시 : 연중 실시

- 활동방향 : 상시 비노출 감찰체계를 유지하되 필요시 감찰반 운영 강화 및 야간감찰 실시

ꏚ 소요예산 : 13백만원

2. 청렴도 제고를 위한 효율적 조사 및 지도점검

ꏚ  근무 성실(불성실) 및 친절(불친절) 직원조사 강화(연중 실시)

○ 조사대상 : 공직(복무)기강 전반 감찰활동

○ 조사결과 : 위반자는『봉사활동』임무를 부여하고 근무성실 공무원은 발굴하여 인센티브(표창) 부여(능동적인 업무처리과정 사소한 비위는 적극 구제)

ꏚ  클린신고센터 및 공직자비리신고센터 운영(연중 운영)

○ 신고대상 : 공무원이 직무를 수행함에 있어 민원인 등으로부터 불가피하게 금품을 받게 될 경우

○ 신고방법 : 당해 공무원이 감사담당관실(http://clean.seoul.go.kr)에 직접 신고

ꏚ 소요예산 : 7백만원

3. 공직자 재산등록 업무추진 내실화

ꏚ  등록대상자 관리

○ 공직자 재산등록대상 : 165명(공개대상 11, 비공개대상 154)

○ 등록시기

- 정기변동신고 : 매년 1월1일 ~ 2월말까지

- 신 규 신 고 : 신분변동일로부터 1월 이내

ꏚ  공직자윤리위원회 운영

○ 재산등록사항 심의 및 불성실 신고자 조치

○ 선물신고

○ 퇴직공직자의 취업제한에  관한 운영실태 및 감독현황

ꏚ 소요예산 : 8백만원

4. 시책점검(23회)

ꏚ 매월 구민생활 불편 취약분야(제설․수방대책, 공공시설물 관리실태 등)를 선정․중점 점검하여 시정조치

5. 계약원가 사전심사로 재정건전성 향상

ꏚ  추진기간 : 연중(2009. 1. 1 ~ 12. 31)

ꏚ  추진내용

○ 공사 및 용역 20백만원 이상, 물품 3백만원 이상 제조구매

○ 공사 10일, 물품구매 7일 ⇒ 공사 8일, 물품구매 5일 이내로 심사처리

※ 2009년도 1/4분기 계약원가심사대상이 예산 조기집행으로 인해 지난해 동분기 대비 140% 증가예상됨에 따라 09. 2 ~ 3월은 처리기간 단축 및 심사대상 축소운영

ꏚ 소요예산 : 5백만원

6.  관급공사 품질관리 시스템 운영

ꏚ  추진기간 : 연중(2009. 1. 1 ~ 12. 31)

ꏚ  추진내용

○ 통합건설알림이(공사관리시스템) 운영

○ 관급공사 부실시공 및 부당하도급 신고센터 운영

○ 공사현장 점검시 기술감사관 활용

ꏚ 소요예산 : 16백만원

7. 하자보수 종합관리체계 구축 및 운영

ꏚ  추진기간 : 연중(2009. 1. 1 ~ 12. 31)

ꏚ  추진사업 : 공사하자현황 종합관리체계 구축․운영

○ 하자관리 전산시스템 사용자교육실시 : 08.12.23. 11시(65명)

○ 하자검사 전산시스템 구축․운영(2009. 1월부터)

○ 하자검사 실태점검 및 평가 : 연 2회 이상

8.  원스톱(One-stop)처리 체계의 직소민원실 운영

ꏚ  고충 및 애로사항 청취

○ 방문․전화민원 상담 및 진정민원 접수처리(현장확인)

○ 주요사항 일일보고 및 사안별 구청장 면담 추진

ꏚ  민원 유형별․분야별 실태 분석(연 2회) 및 대책 수립

ꏚ  직소민원실의 쾌적한 환경조성으로 편안한 상담 분위기 제공

ꏚ 소요예산 : 4백만원

9. 살기 좋은 환경조성을 위한 순찰 강화

ꏚ  순찰활동 강화(연중 운영)

○ 간부직 순찰책임구역 지정․운영 : 주1회 이상 실시

○ 전 직원의 순찰활동 생활화 : 출․퇴근 및 출장 시 수시

ꏚ  시민불편살피미 운영 활성화(연중 운영)

○ 신고분야 : 8개분야

- 시민안전위해, 환경오염유발, 시민생활불편, 도시미관 저해, 공원,   여성불편, 복지․관광, 소방안전

○ 중점 추진사항

- 전 직원 『시민불편살피미』신고 생활화

-『시민불편살피미』기동반 구성 운영

- 순찰시『시민불편살피미』신고 및 처리실태 수시점검

-『시민불편살피미』운영시스템을 통한 신고 및 처리실적 관리

○ 시민불편살피미』활동 우수부서 및 우수직원 포상 실시

ꏚ 소요예산 : 12백만원

2009. 주요업무 추진계획

총    무    과

1. 구민화합 대축제『제14회 구민의날』

ꏚ  일    시 : 2009. 10. 15(목)

ꏚ  장    소 : 구청앞 광장

ꏚ  참석대상 : 5,000여명

ꏚ  행사내용

○ 기 념 식

○ 모범구민 시상 : 4개 분야 4명

○ 구민화합 대축제 한마당

2. 향토예비군 육성지원

ꏚ 관련근거

○ 향토예비군 설치법 제14조 3 (예비군육성 및 지원책임)

○ 향토예비군 설치시행령 제23조 3항 (예비군육성지원)

ꏚ 지원대상

○ 육군 제7688부대 3대대(지역대, 구 기동대 및 12개 동대)

○ 여성 예비군 창설 준비

ꏚ 지원내역

○ 교육훈련지원(대대)

○ 예비군 부대 운영 및 향방작전지원(동대)

ꏚ 소요예산 : 100백만원

※ 2008년 지원액 : 100백만원

3. 공정하고 효율적인 인사관리 및 직원역량 강화

ꏚ 합리적이고 공정한 인사관리

○ 조직․인력진단 실시 : 행정기구 및 정원 조정

○ 적성과 능력을 고려한 전보 및 합리적인 인사관리

- 적성․인성검사 실시, 다면평가․인사위원회 제도 활성화

- 업무성과 위주의 근무평정 및 경력평정 만점도달기간 단축

○ 신규채용 임용대기자 일자리 창출 및 청년실업 해소

- 신규채용 임용대기자 : 53명(‘09년 임용예정 14명)

- 임용대기자 4월부터 실무수습 실시 : 39명

○ 청년 일자리 창출을 위한 행정인턴 채용

- 채용인원 : 31명

- 근무기간 : 2009. 1.15 ～ 11.14 (약 10개월)

- 임    금 : 1일 38,000원(월 약100만원, 국․시비 보조)

ꏚ 공직자 역량 강화를 위한 직무 전문교육 확대

○ 외부 교육전문기관 직원 위탁교육 실시

- 기  간 : 연중,  대상인원 : 500명,  소요예산 125백만원

○ 국내 대학․대학원 위탁교육비 지원 : 대상 20명, 소요예산 23백만원

○ 직원 외국어(영어․중국어․일어) 교육 강화 : 소요예산 42백만원

- 수준별 맞춤교육 실시 및 직원 외국어 경진대회 개최 : 2009. 10월

○ 조직일체감 훈련 및 신규․전입직원 워크숍 실시

- 기간 : 2009. 4월, 대상 250명, 소요예산 62백만원

○ 명사초청 특강 실시 : 분기별 1회

○ 국내․외 비교시찰 실시 : 2009. 6월, 대상 110명, 소요예산 88백만원

4. 살기좋은 금천을 만드는 사회단체보조금 지원

ꏚ  사업개요

○ 사업기간 : 2009. 1월 ～ 12월

○ 지원대상 : 영리가 아닌 공익활동을 주목적으로 하는 법인 또는 단체

ꏚ 2009 보조금 신청현황

○ 신청접수 : 50개 단체(신규 6개 단체)

○ 보조금 신청액 : 1,158백만원

○ 심의위원회개최 및 보조금 지원 : 2009. 2월중

ꏚ 소요예산 : 500백만원

5. 21세기 인재양성을 위한 (재)금천미래장학회 지원

ꏚ  사업개요

○ 2009년 장학기금조성 목표액 : 6억

○ 조성방법

- 구 출연금(5억), 장학회 후원회원 후원금(1억)

- 장학회 후원회원 확대모집 : 2,000명(2단계)

○ 2009년도 장학금 지급 계획: 45명 65백만원

ꏚ 장학기금 조성현황 : 1,475백만원(2009. 2월 현재)

○ 구 출연금 : 11억

○ 발기인 및 후원회원 : 375백만원

○ 후원회원 : 2,200명(일시 800명,정기 1,400명)

※ 정기 후원회원금액 : 매월 3백만원 장학기금 적립

6. 국내․외 교류 활성화를 통한 글로벌 경쟁력 강화

ꏚ  국내 교류사업 내실화

○ 자매도시 : 옹진군 백령면, 경남 남해군, 전남 고흥군, 강원도 횡성군

○ 추진계획

- 상호 우호방문 : 도시별 3회 이상 상호 방문 추진(4․5․10․11월)

- 청 소 년 교 류 : 홈스테이, 도농간 문화체험(5․7․8월)

- 민 간 교 류 확 대 : 1동․1읍 맺기, 농․특산물 직거래 확대 유도(2․5월)

- 상  공  인 교 류 : 횡성, IT밸리 등 공단 상호연계를 통한 교류(4월)

○ 소요예산 : 30백만원

ꏚ  국외 교류 사업 활성화

○ 자매도시 : 중국 보산구, 호주 버우드카운실, 미국 버겐카운티

○ 추진계획

- 상호 우호 교류 방문 :  호주 버우드카운실(3월), 중국 보산구(4월)

∙ 관내 상공인들과 연계하여 해외시장 개척

∙ 청소년 교류

- 외빈초청 : 미국 버겐카운티(3월)

∙ 버겐카운티 및 아카데미 관계관을 초청하여 국제적 인재양성

방안 추진

∙ 경제 및 문화 전방위 지방자치의 국제화 추진

○ 소요예산 : 70백만원

7. 직원 후생복지 및 친절행정서비스 운영

ꏚ  맞춤형 복지제도 운영

○ 적용대상 : 금천구 소속 전직원, 구의원, 상용직

○ 복지포인트 배정 : 평균 2,000포인트 (1포인트당 1,000원)

○ 복지서비스 항목 : 건강관리, 단체보험, 자기계발, 여가활동 등

○ 소요예산 : 2,222백만원

ꏚ 직원 자녀 보육료 지원

○ 지원대상 : 260명(6세 미만의 취학전 자녀를 둔 직원)

○ 지원금액 : 월 10만원 / 1인

○ 소요예산 : 312백만원

ꏚ 친절서비스 혁신 방안 추진

【 직원 친절교육 실시 】

○ 교육시기 : 2회(상․하반기)

- 상반기 : 외부강사 초빙 교육

- 하반기 : 친절․불친절 사례재연 교육

○ 내    용 : 친절서비스 향상을 통한 주민 만족도 제고

○ 소요예산 : 3백만원

【 민원전화 통화녹음 시스템 구축 운영 】

○ 추진배경 : i-Hub 참여마당 작은제안 반영

○ 추진방법 : 구청 주통신시설에 전화통화 녹음장치 설치

○ 운영 및 활용

- 민원인이 안정을 되찾는 효과

- 직원 신상보호 및 문제 발생시 증거 자료로 활용

○ 소요예산 : 35백만원

2009. 주요업무 추진계획

자 치 행 정 과

1. 주민과 더불어 나아가는 구정 실현

ꏚ 통․반장 사기진작 및 사명감 고취

○ 통장자녀 장학금 지급 : 고교생 19명 → 1인 지급액(년 1,772천원)

○ 반장 보상품 지급 → 설날, 추석(2회 50,000원)

- 설날 반장 보상품 기 지급 : 2,807명 70,175천원

○ 모범 통․반장 문화시찰

- 기    간 : 2009. 5월중 실시(2박3일)

- 인    원 : 40명

ꏚ 대학생 구정참여 기회 제공

○ 시    기 : 겨울 및 여름 방학기간 중(연2회 30일간)

○ 연 인 원 : 80명(겨울 40명, 여름 40명)

○ 참여내용

- 민원행정, 일반업무 보조

- 대시민 계도활동 및 구정현안업무 참여 등

2. 고객 눈높이에 맞춘 동청사 신축

ꏚ  독산1동 청사 리모델링

○ 사업개요

- 사 업 명 : 독산1동 청사 리모델링

- 사업면적 : 연면적 864.74㎡(3,4층 및 2층 일부)

- 시설내용 : 교육실(3층), 대강당(4층), 2층 주민센터 공간변경

- 소요예산 : 330백만원

○ 추진계획

- 2009. 01월 ～ 04월 : 입찰 및 건축공사

ꏚ  독산3동 청사 신축

○ 사업개요

- 사 업 명 : 독산3동 통합청사 신축

- 위    치 : 금천구 독산동 973-17 외 3필지

- 토지면적 : 904.7㎡

- 건립규모

∙ 연면적 2,640㎡(800평) / 지하1층～지상5층

∙ 주요시설 : 민원실, 주민센터, 문고, 회의실 등

- 소요예산 : 10,715백만원(시비 1,150/구비 9,565)

○ 추진계획

- 2009. 01월 ～ 11월 : 손실보상 및 설계

- 2009. 12월 ～ 2011. 07월 : 건축공사

3. 자치회관 운영 활성화

ꏚ  동 주민센터 특성에 맞는 다양한 프로그램 운영

○ 주민자치위원회 주관 1자치회관 1특화프로그램 운영

○ 4개 권역의 10개 자치회관에서 138개 프로그램 운영

○ 소요예산 : 177,600천원

ꏚ  공휴일․야간․가족단위 프로그램 운영 확대

○ 주민자치위원 및 자원봉사자 중심으로 자율 운영

- 주민자치위원 자원봉사 의무화 : 실비(1일 5,000원) 지원

○ 방학체험프로그램을 통한 청소년 체험기회 제공(연 2회)

○ 영어회화, 일본어회화, 한국무용, 단전호흡, 요가, 어린이 한자교실,

탁구교실, 스포츠댄스 등 다양하게 마련

○ 소요예산 : 8,400천원

ꏚ 자치회관 프로그램 시범 동아리 지원

○ 동별 동아리 1팀씩 시범 운영 → 활동 및 대회참가 지원

○ 동아리 등록 및 참여방 홈페이지 개설 준비

○ 소요예산 : 6,000천원

ꏚ  제3회 금천 주민자치 한마당축제 개최

○ 일    시 : 2009. 10월중(구민의날 전후)

○ 장    소 : 구청 광장 및 금나래아트홀

○ 참여인원 : 1,000여명

○ 내    용

- 우수 동아리 프로그램 발표회 및 유공자 표창

- 동별 우수사례 및 작품 전시부스 설치 운영

○ 소요예산 : 23,512천원

ꏚ  주민자치위원 능력배양을 위한 지속적인 노력

○ 동별 주민자치위원 분과위원회 운영 - 위원 책임의식 함양

○ 주민자치위원 공개모집 - 위원 공모제 등 분야별 전문가 영입 노력

○ 자치능력 향상을 위한 주민자치위원 워크숍 및 교육 추진

- 2009년 상반기 실시 예정, 외부전문가 초빙 위탁교육 준비

○ 전국 주민자치박람회 견학 - 주민자치위원 자긍심 고취

○ 소요예산 : 24,460천원

4. 주민 안전을 위한 방범용 CCTV 관리 운영

ꏚ 방범용 CCTV 설치 및 운영

○ 사업개요

- 사업규모 : 기존운영 65대 및 신규설치 5대

- 사업내용 : CCTV 설치, 유지보수, 운영비 지출

○ 추진계획

- CCTV 추가설치(5대)               : ´09. 1월 ~ 5월

- 유지보수 용역 계약(’06년 설치분 36대) : ´09. 1월

- 저장장치 증설                      : ´09. 1월

- 연간 운영비 지출(전용회선 사용료, 전기료 등) : ´09.  1월 ~ 12월

○ 소요예산 : 263백만원

5. 민방위대 운영 내실화

ꏚ  민방위대 조직편성 및 자원관리

○ 민방위대 편성대상 : 20～40세의 대한민국 남자

○ 민방위대 편성인원 : 466개대 23,797명

ꏚ  민방위 교육훈련

○ 민방위교육의 내실화

- 소양강사에 의한 교육을 배제하고 실기위주의 교육 강화

- 민방위교육시간을 연간 1회 4시간으로 운영

○ 생활주변의 재난을 대비하는 생활민방위교육 강화

- 가스․전기안전, 교통안전, 응급처치등 교육 강화

- 찾아가는 교육 시행(각급학교, 단체 등)

ꏚ  민방위 시설장비 유지관리

○ 급수시설 : 62개소  4,786㎥ (1인당 25ℓ/일, 기준대비 77%)

○ 대피시설 : 88개소 238,296㎡ (1명/0.8㎡,기준대비114%)

○ 민방위장비 : 전가메가폰외 12개 품목   1,367점 (기준대비 97.8%)

○ 화생방장비 : 일반방독면외 12개 품목 21,770점 (기준대비 83.3%)

ꏚ  을지연습 실시

○ 연습기간 : 2009. 8월 예정(4일간)

○ 참가대상 : 구청(전부서), 군․경 등 유관기관

○ 연습방법 : 위기대응 상황조치, 핵심과제 발표, 사전계획 도상연습

ꏚ  공익근무요원 관리

○ 현 인원 186명(38개 부서 배치, 2009. 1. 1 현재)

○ 공익근무요원에 대한 복무관리 및 정신교육 강화(분기 1회)

6. 승용차요일제 정착화 추진

ꏚ 추진방향

○ 고유가 시대 승용차요일제 실질 참여 확대

○ 승용차요일제 참여 차량 전자태그 부착률 제고(목표 100%)

○ 참여차량 인센티브 제공 확대 및 미이행 차량 단속 제도화

○ 2009년도 환경과 주관 대기질 개선 인센티브 사업에 포함

ꏚ 추진계획

○ 추진실적 및 목표

2008년 현황		2009년 요 일 제 등록목표 (대수)	2008년 부착실적		2009년 부착목표	비고
승 용 차 등록대수	요 일 제 등록대수		부착대수	부 착 률
52,487	22,000	26,500 (50%)	20,020	91%	100%

○ 승용차요일제 참여 및 전자태그 부착 준수율 제고

○ 아파트단지, 공영주차장, 공공기관 주차장 요일제 운영관리

○ 참여에 따른 인센티브 개발 및 대주민 홍보강화(시민단체 참여․교육)

○ 아름다운 요일제 지킴이 상시 활동체제 확립 및 최대 목표 달성

○ 수도권 지자체 승용차요일제 자체 시행에 따른 등록 관리 이관(6,900대)

ꏚ 소요예산 : 39백만원

7. 주민생활 편의를 위한 새주소 사업

ꏚ  사업개요

○ 새주소 현황(2008년 기준)

- 도로명 제정 현황 : 465구간

- 도로명판 및 건물번호판 설치 현황

∙ 도 로  명 판 :  1,106개

∙ 건물번호판 : 15,070개

○ 추진내용

- 도로의 연속성 및 직진성을 고려한 도로구간 설정 및 데이터베이스정비

-  주소의 안정성과 위치예측성을 고려한 도로명 정비

-  도로명주소 안내시설물 규칙(시설물규격)에 의거 새주소 시설물 정비

○ 추진방향

- 2008. 4. 4 개정된 도로명주소(새주소)법령 및 업무편람에 의한   법적 근거에 따라 시설물 개선

- 다양한 홍보와 새주소 고지․고시를 통한 새주소 생활화

○ 소요예산 : 239,946천원(특별교부세 교부예정〈시설물 소요예산〉)

ꏚ  추진계획

○ 2008년 11월 새주소 도로명 및 도로구간 기․종점 개선  용역과 새주소 DB 갱신구축 용역을 진행중에 있으며 용역산출 결과에 따라 새주소 시설물 설치 예정(6월이전 시설물 계약)

○ 도로명주소(새주소)법령에 따라 개선사업 완료후 각종 홍보물

제작을 통해 주민 홍보 실시 및 시설물 설치완료 후 3개월 이내

새주소 고지․고시 시행

2009. 주요업무 추진계획

기 획 예 산 과

1. 열린 구정 기획

ꏚ  금천구정4개년계획 보완 및 주요업무계획 수립

○ 주요업무계획 발간 : 2009. 1월(조기 발주완료 : 2008.12.30)

○ 구정발전4개년계획 연동계획 수립 시행 : 2009. 5~6월

○ 구정백서 발간 : 비전 제시･성과정리(4월)

ꏚ  공약사업 및 지시사항 관리 : 16개분야 37개사업

○ 지시사항 이행실태 점검 : 매 분기

○ 공약사업 추진상황 분석(16개분야 37개사업) : 2009. 7월

○ 공약사업 추진상황 보고회 : 2009. 하반기

2. 주요업무 성과관리

ꏚ  성과주의를 도입한 업무 종합평가

○ 사업별 성과관리계획 수립 : 2009. 1~2월

○ 자체업무평가 실시 : 매 분기

○ 업무평가계획 심의 및 평가결과 공표 : 익년 2월

○ 우수부서 시상 : 2009. 12월

ꏚ  목표관리제 운영

○ 적용대상 : 4･5급 공무원

○ 전년도 목표 달성도 평가 : 2009. 2월

○ 과업 수행자 목표 설정 : 2009. 3월

○ 목표관리계획 책자 발간 배포 ; 2009. 4월

ꏚ  인센티브사업 성과 관리

○ 대상사업 : 서울시･정부로부터 성과를 목적으로 인센티브가 제공되는 사업

○ 목표설정보고회 : 2009. 2월

○ 추진상황보고회 : 2009. 4월, 6월, 8월

○ 인센티브사업 성과 결산대회 : 2009. 12월중

3.건전재정 운영

ꏚ  중기지방재정계획 수립 및 투·융자 심사강화

○ 중기지방재정계획(안) 작성 : 2009. 5월

○ 재정계획·공시 심의위원회 개최 및 확정 : 2009. 6월

○ 투·융자 심사위원회 개최 : 반기별 1회

○ 중기지방재정계획 구의회 및 행안부 제출 : 2009. 11월

ꏚ  예산절감 우수사례 발굴

○ 추진기간 : 2009. 1월 ~ 12월

○ 추진방향 : 예산절감 우수사례 발굴, 평가･시상 및 횡단전개

○ 추진방법

- 우수사례 적극 발굴하여 평가 및 시상 : 분기별 1회

- 우수사례 조직 내 공유 및 타 자치단체 횡단전개

ꏚ  주민참여 예산제 활성화

○ 예산편성 주민참여 의견접수 창구 상시운영

○ 주요사업 설명회 개최 및 주요 투자사업 예산안 사전공개

○ 금천구 홈페이지(예산편성 주민참여방) 및 소식지, 지역언론 홍보

○ 주민참여 예산제 심의위원회 운영 : 금천구 재정계획·공시

심의위원회와 통합운영

4. 창의혁신을 위한 지식활동 추진

○ “i-hub 금천”을 통한 모든 지식활동에 대해 실적별․내용별 관리

○ 창의적인 지식활동을 위한「독서릴레이」및 우수독후감 시상

○ 지식평가실무위원회 분기별 평가 후 지식활동 우수직원〔지식왕〕

및 인센티브 부여선발 : 우수 제안은 구정에 적극적으로 반영

5. 창의구정 실현을 위한 교육훈련 확대

○ 창의구정 실현을 위한 전직원 워크숍(연1회)

○ 전문가 초빙 전직원 창의혁신 상상력 강좌(연3회)

○ 학습동아리 활성화를 위한 학습동아리 운영진 연찬회(연1회)

○ e-포스터 온라인 창의교육 실시(연52회)

6. 창의구정 성과보고회 운영

○ 각 국별 우수과제로 선정된 사업을 확대간부회의 후 PT 활용

창의과제 보고회 개최(연 24회-격주)

○ 부서별 창의혁신 우수사례 발표대회를 상․하반기 실시

○ 학습동아리 사례연구 및 우수성과 발표를 위한 경진대회 개최

○ 채택된 성과물은 구정에 반영되도록 해당부서 전파․시행

7. 자치법규 정비 및 송무행정 지원

○ 상․하반기 자치법규 일제정비계획 수립 일제정비 실시

○ 조례․규칙심의회 수시 운영

○ 소송발생시 신속한 송무 지휘 및 변호사 선임 등 적절한 대응

8. 원활한 의정활동 지원

○ 구의회 임시회 및 정례회 개최 : 년 9회

○ 구정질문 추진상황 관리 : 월 1회

○ 의정비심의위원회 구성 및 운영

- 의정비심의위원회 구성 : 2009. 8월 ~ 10월

- 의정비심의위원회 회의개최 : 년 5~6회

- 유급수준 결정을 위한 주민여론조사 실시

- 의정비 지급기준액 의회통보 관련조례 개정

9. 2009 통계조사

○ 사업체기초통계조사   : 2009. 3월 ～ 7월

○ 광업․제조업통계조사 : 2009. 3월 ～ 2009. 7월

10. 시설관리공단 경영 효율성 제고

○ 사업 결산 승인 : 2009. 5월

○ 공단 경영평가   : 2009. 6~7월(서울시)

○ 공단 업무상황 공표 : 연 2회(상․하반기)

○ 이사장 경영목표 이행실적 평가   : 2009. 7~8월

○ 사업계획 및 예산 성립사항 검토 : 2009. 10월

○ 조직, 인사, 정관, 규정 승인  : 필요시

○ 사업 확대 등 조직진단  : 필요시

2009. 주요업무 추진계획

홍 보 전 산 과

1. 눈부신 금천 소식 발행

○ 사업개요

- 사업기간 : 2009. 1. ~ 2009. 12.

- 사업내용

∙ 발행일 : 매월25일(정례반상회 날 기준)

∙ 제작부수 : 1,140,000부(월 95,000원×12월)

∙ 규  격 : 타블로이드판 12면, e플러스지 70g

- 사업비 : 190백만원

○ 추진실적 및 계획

- 업체 선정 : 2008. 1. 30.

∙ 제안서 평가위원회 평가결과에 따라 우선협상 대상자 선정

- 계약일(협상에 의한 계약) : 2009. 2. 3.

- 계약업체 및 금액 (139,862천원)

업체명	대표	소 재 지	금액(천원)	비 고
아트포인	김연정	중구 예장동 9	44,702	편집․디자인
상현원색	원동성	성동구 성수2가 3동 277-168	95,160	인쇄

- 소식지 발행 : 월 95,000부

2. 다양한 구정 홍보 시스템 운영

ꏚ  구정홍보용 인터넷방송 영상물 제작․운영

○ 사업개요

- 사업기간 : 2009. 3. ～ 2010. 2.

- 사업내용

∙인터넷방송용 구정뉴스, 행사, 기획물 등 총 180여편의

영상물을 제작

- 사업비 : 78백만원

○ 추진계획

- 입찰공고 : 2009. 1. 28 ~ 2009. 2. 6.

- 업체 선정 및 계약 : 2009. 2.

- 영상물 제작 : 2009. 3. ～ 2010. 2.

ꏚ  행사 및 사업 영상물 제작관리

○ 사업개요

- 사업기간 : 2009. 3. ～ 2010. 2.

- 사업내용

∙주요행사 및 사업의 진행과정을 영상물로 제작, 데이터베이스화

하여 체계적으로 관리․보존

∙대규모 시설공사, 특수사업 및 주요행사의 영상물을 CD, DVD 제작

- 사업비 : 50백만원

○ 추진계획

- 입찰공고 : 2009. 2.

- 업체 선정 및 계약 : 2009. 2.

- 영상물 제작 : 2009. 2. ～ 2009. 12.

3. 첨단 전산정보 인프라 구축 및 운영

ꏚ 통합자료 저장장치 구축

○ 사업개요

- 사업기간 : 2008. 12. ~ 2009. 2.

- 사업내용

ㆍ내부망 저장장치(1대) : 전자문서시스템, I-Hub 금천 등 7개 업무

ㆍ외부망 저장장치(1대) : 홈페이지, 금천구 메일 등  4개 업무

- 사업비 : 100백만원

○ 추진실적 및 계획

- 사업발주 : 2008. 12. 31.

- 조달청 입찰 공고 : 2009. 2. 2. ~ 2. 11.

- 사업 착수 및 준공 : 2009. 2.

ꏚ 홈페이지 웹 접근성 향상 등 기능 보강

○ 사업개요

- 사업기간 : 2009. 1. ~ 2009. 6.

- 사업내용

ㆍ 장애인 등 정보화 소외계층이 손쉽게 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 웹 접근성이 보장되는 홈페이지 구축

☞ 추진근거

『장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률』에 의거 공공기관 웹접근성 준수 의무화(2009.4월 이후)

※ 웹접근성 향상 방안

□ 시각장애인 : 이미지에 대한 정보를 음성으로 제공

□ 색각장애인 : 색상에 관계없이 콘텐츠를 인식할 수 있게 구성

□ 청각장애인 : 시각적 지원(자막처리, 화면확대기능) 강화 등

□ 지체장애인 : 통상적으로 마우스로 사용하는 부분을 키보드의  탭․엔터키로 조작 가능토록 구성

- 사업비 : 120백만원

○ 추진실적 및 계획

- 사업발주 : 2009. 1. 16.

- 우선 협상 대상 업체 선정 : 2009. 2. 12.

- 용역계약 (협상에 의한 계약) : 2009. 2.

- 사업착수 및 준공 : 2009. 2. ~ 2009. 6.

ꏚ 정보화 교육 강화

○ 사업개요

- 사업기간 : 2009. 2. ~ 2009. 12.

- 사업내용

ㆍ 교육대상 : 주민(1,200명/ 30회), 직원(1,000명 / 25회)

장애인 등 정보화 소외 계층(200명 / 5회)

ㆍ 교육과목 : 컴퓨터기초, 한글2007, 포토샵 등 초 중 고급 과정

ㆍ 교육강사 : 정보화교육 위탁교육 업체 강사 및 자원봉사자

ㆍ 경진대회 : 직원․주민을 대상으로 정보화능력 경진대회 개최

⇒ 성적우수자는 위탁교육 후 외부 정보화능력 경진대회에 참가

- 사업비 : 67백만원.

○ 추진실적 및 계획

- 정보화 위탁교육 업체 선정 : 2009. 1. 17.

- 위탁계약(협상에 의한 계약) : 2009. 1. 31.

- 계약업체 및 금액 : (주)한컴 캠퍼스 / 39백만원

- 정보화 교육 실시 : 2009. 2. 2. ~ 2009. 12.

4. 금천구 광대역 자가통신망 구축

○ 사업개요

- 사업기간 : 2009. 1. ~ 2009. 6.

- 사업대상 : 구청외 10개소(동 주민센터)

- 사업규모

ㆍ 통신장비 10대 및 통합관제시스템 1식 설치

ㆍ 광케이블 약 29Km 설치(한전주 720본 활용)

- 사업비 : 768백만원

○ 추진실적 및 계획

- 사업계획 수립 : 2009. 2.

- 발주 및 공고 : 2009. 2.

- 사업착수 및 준공 : 2009. 3. ~ 2009. 6.

○ 향후 사업계획(추경예산 반영)

- 사업기간 : 2009. 7. ~ 2009. 11.

- 사업대상 : 펌프장 5개소(독산, 가산1․2, 박미, 시흥) 및 기타 4개소

(분소, 자원봉사센터, 문화체육센터, 재활용센터) 추가 구축

방범용 CCTV 36대 구축

- 소요예산 : 220백만원

[금천구 광대역 자가통신망 구축도]

2009. 주요업무 추진계획

민 원 봉 사 과

1. 행복공간으로 탈바꿈하는「통합민원실」운영

ꏚ 고객불편ꡐ제로ꡑ를 향한 친절 서비스 제공

○ 10개부서의 유사한업무 통합운영 : 5개 그룹 30개 창구 66명

○ 원(One-Stop)스톱 민원처리     : 인감, 주민등록등․초본. 여권

가족관계등록증명, 부동산신고, 세무제증명 등

○ 전문가․기업 상담실 운영 : 매주 법무 외 5개 분야 무료상담 실시

○ 외국인․장애인 전용 상담창구 운영 : 화상전화기, 장애인 필기대

전동휠체어, 충전기 등

○ 민원행정서포터즈 운영 : 민원안내.신고서 대서.상담등 관공서 이미지 개선

ꏚ 기록물 전산화(DB) 사업추진 [신규]

구 분	계	영 구	준 영 구
문 서(면)	908,673	763,219	145,454
도 면(면)	11,560	11,200	360

○ 사업개요 : 보존기간 영구․ 준영구 종이문서

○ 추진방법

- 종이기록물을 스캐닝하여 디지털화 및 자료관시스템 DB구축

- 자료관시스템 표준규격에 맞추어 기록물 분류․정리․색인작성 등

- 디지털기록물의 광화일 저장 - 영구보존체계 구축

○ 소 요 예 산: 455백만원

ꏚ 120 다산콜센터 시.구 통합 서비스 추진  [신규]

○ 사업개요

- 추 진 모 델     : 자치구 대표 전화를 120 다산콜센터로 통합

- 통합시스템 구축 : 2009. 1 ~ 6월

- 시 범 운 영     : 2009. 7 ~ 9월

- 통 합 운 영     : 2009. 10월부터

○ 소요예산 : 150백만원

2. 고객 감동을 위한 민원처리 시스템 혁신

ꏚ「민원사무 프로세스 혁신 50」계획 추진 [신규]

○ 추진방향

- 공무원의 입장에서 ⇒ 고객의 욕구와 편의 우선고려

- 법정시간내 처리  ⇒ 최단시간내 단축처리

○ 시행시기 : 2009. 2. 11일부터

○ 대상업무 : 유기한민원, 1일 민원, 즉결민원 등 민원사무전체(465종)

○ 추진방법

- 처리기간 단축   : 업무 및 기간(시간) 80%이상

- 처리절차 간소화 : 1단계 또는 1회 방문

- 전직원 소관민원업무 개선 및 아이디어 발굴

3. 신뢰감 있는 가족관계등록제도 운영

ꏚ 가족관계등록부 정비

○ 대 상 : 등록기준지가 금천구로 되어있는 약50,000가구/210,000명

○ 추진방법

- ‘08.1.1일 기준 가족관계등록부에 대한 가족관계의 누락여부          - 제적부에 기록된 혼인 또는 법정분가자에 대한 가족관계 대사 확인

○ 향후계획

- 가족관계등록부의 가족관계 누락․오류사항 등은 즉시 직권정정

- 처리결과 알림서비스 연계 추진 : 문자, 전화, 팩스, 우편

2009. 주요업무 추진계획

여    권    과

1. 고객감동의 여권서비스 제공

ꏚ  직장인 등 주민편의를 위한 연장근무

○ 사업목적

전자여권제도 본인신청 의무화에 따라 근무시간중 여권발급신청이 어려운 주민을 위하여 근무방법 개선과 홍보를 통해 편의를 도모하고자 함.

○ 사업개요

- 시행기간 : 2009년 2월 5일부터

- 사업내용 : 특정요일지정 연장 근무

- 소요예산 : 308천원

○ 추진계획

- 추진내용  : 여권접수․교부 연장근무

∙ 평   일 : 매주 목요일(18:00 ~ 21:00)

∙ 토요일 : 매월 첫째주 토요일 (09:00 ~ 13:00)

- 추진방법   : 교대근무 2개조 편성운영(1조 5인)

※ 민원업무량 증가시 직원 추가배치 등 탄력적 운영

- 홍    보

∙ 언론 등 : 지역신문 및 금천구 소식지․구 홈페이지,

구로케이블 TV ☞ 보도자료 제공

∙ 캠페인 등 : 전철역 등 다중집합장소 홍보캠페인(별도계획수립 시행),

동 주민센터 직능단체 회의 등  활용

○ 기대효과

- 맞춤형 민원처리로 행정에 대한 주민 만족도 향상