第143回 區議會 臨時會

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	2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고
금천구 VISION

행정관리국		감사담당관 총 무 과 자치행정과 기획예산과 홍보전산과 민원봉사과 여 권 과

보   고   순   서

◈ 행정관리국․감사담당관 총괄현황

Ⅰ. 일반현황  ․․․․․․․․․․․․․․ 1

Ⅱ. 2010. 예산액 현황 ․․․․․․․․ 2

◈ 부서별 주요업무 추진실적 및 계획 보고

○ 감사담당관 ․․․․․․․․․․․  4

○ 총  무  과 ․․․․․․․․․․․ 11

○ 자치행정과 ․․․․․․․․․․․ 19

○ 기획예산과 ․․․․․․․․․․․ 21

○ 홍보전산과 ․․․․․․․․․․․ 35

○ 민원봉사과 ․․․․․․․․․․․ 48

○ 여  권  과 ․․․․․․․․․․․ 52

	Ⅰ. 일 반 현 황

-  -

ꏚ 기  구 ꠜꠜꠜꠜ 1 담당관 6과 29팀

																부 구 청 장
	감사담당관
	감사팀		조사팀		평가분석 팀		직소민원팀	환경순찰팀
																	행 정 관 리 국
		총 무 과										자치행정과									기획예산과								홍보전산과					민원봉사과						여권과
	총무팀		인사팀		사 회 진 흥 팀		대 외 협 력 팀	복 지 노 무 팀			동행정팀		주민자치팀	민방위 팀		승용차요일제팀	새주소사업추진팀			기획조정팀		예산팀	창의혁신팀		의회법제팀	재정조기집행추진반			언론팀	홍보팀	전산관리팀	정보통신팀		문서관리팀	민원처리팀			가족관계등록팀		여권관리팀	여권민원팀

ꏚ 인력 및 업무분장 현황

과 별	인 원 (정원/현원)	주 요 기 능
계	207 179
감사담당관	24 22	∘ 자체감사, 외부감사 수감, 공직기강, 비위공무원 징계 등 감사업무 ∘ 주요시책사업 점검, 공직자재산등록 관리 등 조사 업무 ∘ 계약원가 사전심사, 관급공사 품질관리 등 평가분석업무 ∘ 직소민원실 운영 ∘ 지역순찰, 시민불편살피미 운영
총 무 과	65 53	∘ 종합청사유지관리, 보안, 차량, 행사 및 의전 ∘ 공무원임용, 연금, 상훈, 복무, 교육훈련 ∘ 사회단체보조금 지원, 사회단체 지원업무 ∘ 국내 ․ 외 협력 교류 추진 ∘ 공무원단체협력, 후생복지
자치행정과	27 22	∘ 동행정지도, 동청사 관리, 선거, 주민등록․인감, 여론동향 ∘ 주민자치센터운영, 거주외국인 지원 ∘ 민방위 교육훈련 및 조직편성 운영 ∘ 승용차요일제 추진 ∘ 새주소 사업추진
기획예산과	23 22	∘ 주요업무계획 수립, 시인센티브사업관리, 공약사업관리 ∘ 예산편성 및 집행, 지방재정시스템 운영 ∘ 창의구정 종합계획, 지식관리시스템 ∘ 지방의회(정례회․임시회) 운영, 소송업무, 통게조사
홍보전산과	28 26	∘ 방송․언론보도 및 인터뷰, 신문구독 관리,『눈부신 금천소식』 제작 배부 ∘ 구 상징물 개발 및 활용, 구정홍보 영상물 제작 ∘ 구 행정정보화 및 지역정보화사업, IT 정보화 교육 ∘ CCTV 통합관제센터 구축, 정보통신망 운영․관리
민원봉사과	25 21	∘ 직인관리, 문서 접수 및 발송, 120다산콜센터, 기록물관리 ∘ 각종 민원서류 접수 및 처리, 행정정보공개, 외국인관련업무 ∘ 가족관계 등록, 제적 등․초본 발급
여 권 과	15 13	∘ 여권행정 운영계획 수립 ∘ 전자여권 발급(신규, 재발급, 기간연장 등) ∘ 습득 및 보관여권 관리 ∘ 수입대체 경비(영수필증) 관리 ∘ 여권발급 전산망 유지 관리

	Ⅱ. 2010 부서별 예산액 현황

(단위:천원)

구 분		′10년 예산액	′09년 예산액	증(△)감	비 고
합 계		83,843,941	82,108,817	1,735,124
감 사 담당관	계	187,919	192,984	△5,065
	정 책 사 업 비	58,696	62,461	△3,765
	행정운영경비	129,223	129,615	△392
	재무활동비	-	908	△908
총무과	계	65,991,786	62,930,476	3,061,310
	정책사업비	8,979,369	7,408,549	1,570,820
	행정운영경비	56,123,634	53,601,126	2,522,508
	재무활동비	888,783	1,920,801	△1,032,018
자 치 행정과	계	8,983,467	9,752,152	△768,685
	정 책 사 업 비	7,142,187	7,946,646	△804,459
	행정운영경비	1,841,280	1,791,016	50,264
	재무활동비	-	14,490	△14,490
기 획 예산과	계	4,815,500	4,551,511	263,989
	정 책 사 업 비	3,700,982	3,348,148	352,834
	행정운영경비	176,883	178,535	△1,652
	재 무 활 동 비	937,635	1,024,828	△87,193
홍 보 전산과	계	2,578,242	3,711,078	△1,132,836
	정 책 사 업 비	2,403,900	3,551,223	△1,147,323
	행정운영경비	174,342	157,314	17,028
	재 무 활 동 비		2,541	△2,541
민 원 봉사과	계	1,182,305	867,195	315,110
	정 책 사 업 비	1,034,220	719,451	314,769
	행정운영경비	148,085	147,744	341
	재무활동비	-	-
여권과	계	104,722	103,421	1,301
	정 책 사 업 비	21,692	20,310	1,382
	행정운영경비	83,030	83,111	△81
	재무활동비	-	-

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

감 사 담 당 관

1. 열린감사 행정구현

ꏅ 사업개요

○ 지속발전가능성에 중점을 둔 예방적 지도감사 행정운영으로 투명하고 깨끗한 열린구정 실현에 기여하고자 함

ꏅ 추진실적

○ 공직기강실태 점검 : 3회(설날전, 천안함관련, 지방선거대비)

- 행정상 조치 : 16건(시정)         - 신분상/재정상 조치 : 없음

○ 민원처리온라인공개시스템 점검

- 행정상 조치 : 6건(주의)          - 신분상/재정상 조치 : 없음

○ 유기한민원처리실태 점검

- 신분상조치 : 훈계1명, 주의2명    - 행정상조치 : 21건(시정)         - 재정상조치 : 추징5건 82,570원, 환불3건 18,800원

○ 우대용 교통카드 발급실태 점검

- 부정발급 사례 없음

○ 환경분야(위생분야) 부분감사 실시

- 신분상조치 : 훈계1명, 주의11명        - 행정상조치 : 12건(시정)         - 재정상조치 : 추징2건 218,270원        -  수범사례 : 3건

ꏅ 추진계획

○ 종합감사 : 2회

- 동주민센터(8~9월중), 보건소(10~11월중)

○ 부분감사 : 5회

- 세무분야(7월중), 민원처리온라인공개시스템(9월), 유기한민원처리실태(9월), 세외수입분야(11월중), 계약원가심사 이행실태(12월중)

○ 기강감사 : 3회 이상

- 하계휴가철(7~8월중), 추석전․후(10월중), 연말연시(12월중)등 취약시기

2. 청렴문화 정착을 위한 조사활동 전개

ꏚ “청렴리콜” 모니터링 추진

○ 추진개요

- 각 부서별 민원처리 완료후 민원인에게 전화하여 청렴모니터링을 실시하여 공직비리 사전차단과 민원불편사항 해소

○ 추진계획

- 청렴리콜제

․ 추진부서 : 민원업무 처리부서

․ 추진방법 : 담당팀장이 민원 종결 후 1주일이내에 전화조사

- 청렴리콜 모니터링

․ 추진부서 : 감사담당관

․ 추진방법 : 모니터링 전담 직원 선정·운영(3~4명)

ꏚ 행동강령책임관 직통 Hot Line 설치· 운영

○ 추진개요 : 내부비리신고 활성화를 위해 행동강령책임관 직통 Hot Line을 운영하여 신고자에 대해서는 신고보상금 등을 지급하고 내부비리자에 대해서는 조사전담반을 구성·조치

※ 직통전화번호 : ☎ 2627-1010 (행정 1010)

ꏚ 공직(복무)기강 확립․조사

○ 추진개요

- 근무성실 공무원에게는 인센티브를 제공하고, 무사안일 및 근무불성실(불친절) 공무원에게는 그에 상응하는 봉사활동 및 복지포인트의 감점으로 자기성찰의 기회를 제공

○ 추진실적

- 근무성실 공무원 발굴 표창 : 6명

- 불성실(불친절) 공무원 조치 : 11건

○ 추진계획

- 공직(복무)기강 감찰활동 강화 ⇒ 위반자 조치

- 위반자 조치 강화 ⇒ 봉사활동시간, 포인트 감점, 부서 연대 책임

- 근무성실 공무원 발굴 ․ 인센티브 부여  ⇒ 표창, 신분상 조치 감경

- 심사위원회 구성 ․ 운영 ⇒ 객관성 및 공정성 확보

3. 공직자 재산등록 업무추진 내실화

ꏚ  사업개요

○ 등록대상

- 4급이상 공직자, 등록부서 5급 ~ 7급 일반직 공직자

- 구의원, 시설관리공단 이사장

○ 등록시기

- 정기변동신고 : 매년 1월1일 ~ 2월말까지

- 수 시 신 고 : 신분변동일로부터 1월 이내

ꏚ 추진실적

○ 등록완료 : 198명(공개대상 11, 비공개대상 187)

ꏚ  추진계획

○ 공직자윤리위원회 운영

- 재산등록사항 심의 및 불성실 신고자 조치

- 퇴직공직자의 취업제한에 관한 운영실태 및 감독현황

4. 계약원가 사전심사

ꏅ 사업개요

○ 사업 발주부서의 공사, 용역 및 물품 제조․구매 원가산정 심사요청시 표준품셈에 의한 산출금액의 적정성 사전심사로 재정 건전성 확보

ꏅ 추진실적

○ 7월 현재 186건 사전심사, 531백만원 절감(절감율 2.4%)

ꏅ 추진계획

○ 심사대상 : 공사 및 용역 20백만원, 물품 제조․구매 3백만원 이상 심사

○ 처리기한 : 공사 8일, 용역 및 물품 제조․구매 5일 이내 심사

5. 관급공사 품질관리 시스템 운영

ꏅ 사업개요

○ 서울시『통합건설알림이』시스템을 활용하여 공사진행 과정을 인터넷에  공개하고 공사현장 상시점검 체계를 확립하여 부실시공 사전 차단

ꏅ 추진실적

○ 2010. 4~5월중 기술명예감사관 활용 진달래상상어린이 공원 등 96건 현장점검 후 시정 조치

○ 2010년 상반기『통합건설알림이』운영실태 점검(7.5~7.14)

ꏅ 추진계획

○ 통합건설알림이(공사관리시스템) 시스템 운영․관리

○ 공사현장 기술명예감사관을 활용하여 내실있는 점검실시

6. 특정관리대상 시설물 관리기능 강화

ꏅ 사업개요

○ 재난발생의 위험이 높거나 재난예방을 위하여 관리하고 있는  특정관리대상 시설물에 대하여 해당 시설물 관리부서의 관리  실태를 정기적으로 점검․개선하여 구민생활 안정에 기여

ꏅ 추진실적

○ 2010. 2~3월중 2009년 하반기 특정관리대상 시설물 관리실태  점검결과 536건 시정

ꏅ 추진계획

○ 추진시기 : 연 1회 정기점검 및 수시

○ 추진내용 : 특정관리대상 시설물 관리실태 점검

- 중점관리시설(지역) : 439개소 / 재난위험시설(지역) : 7개소

7. 공사 하자보수 관리기능 강화

ꏅ 사업개요

○ 각종 공사 준공후 하자담보 책임기간내에 있는 공사건에 대하여  관련규정에 의거 정기 및 최종검사를 적기에 실시토록 함으로써  하자보수 기회 일실과 행․재정적 손해 사전예방

ꏅ 추진실적

○ 2009년 하반기 공사하자 관리실태 점검결과  25건 시정

ꏅ 추진계획

○ 하자관리 전산시스템 운영․관리

○ 하자검사 실태점검 및 평가 : 연 2회 이상 실시

○ 공사현장 점검시 기술명예감사관 활용으로 내실있는 점검실시

8. 원스톱(One-Stop) 직소민원 운영의 내실화

ꏅ 추진실적

○ 민원접수･경유 실적 : 월 240건 처리

(2010.6.30. 기준)

총계	직소민원팀				서 류 접 수
	소계	인터넷 (구청장에게 바란다)	방문	전화	소계	자체 접수 민원				타 기관 이첩 민원
						계	5인 미만	5～19 미만	20인이상	계	서울시	감사원	국민권익 위원회	기타
1,424	1,263	572	219	472	161	123	110	8	5	38	20	1	13	4

ꏅ 추진계획

○ 고충 및 애로사항을 민원인 입장에서 청취

- 전화․방문민원 상담 및 고충민원 경유처리(현장확인)

- 민원 분야별 소관부서 책임자 및 구청장 면담 안내

○ 밝고 편안한 상담 분위기 조성

- 민원실을 방문하는 민원인에게 차, 음료 등 제공

- 민원인의 마음 안정에 도움을 주는 민원실 분위기 조성

9. 살기좋은 환경조성을 위한 순찰 강화

ꏅ 추진실적

○『시민불편살피미』운영

- 접수 : 4,388 건, 처리 : 4,362 건, 진행 : 26 건

○ 기획 순찰 : 월별 1회 이상 실시 (9회 212건 적출․처리)

○ 집중 순찰 : 매주 목요일 실시 (2,397건 적출․처리)

○ 조기 순찰 : 공휴일 또는 연휴 익일 실시 (232건 적출․처리)

ꏅ 추진계획

○ 기획 순찰, 집중 순찰, 조기 및 일반 순찰 실시

○『시민불편살피미』신고 및 처리 실적 제고

- 인터넷 및 모바일 신고 하반기 부서별 목표 설정․운영

- 구민참여확대를 위한 홍보활동 강화(리플릿 배부, 보도자료 제출)

○『시민불편살피미』우수부서(신고분야) 평가 및 포상 (11월중)

- 평가 대상 : 신고실적 (2009. 10. 1 ~ 2010. 9. 30)

- 포상금

구 분		최 우 수	우 수	장 려	계
신 고 분 야	부서(동)	1	2	3	6
	재정보전 (천원)	1,000	1,400	1,500	3,900

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

총   무   과

1. 종합청사 관리

ꏚ 추진개요

○ 종합	청사 시설물 관리

- 직영관리 : 종합청사 일반관리 및 하자보수, 주차장 운영

- 위탁관리 : 청사 청소, 전기․기계설비 및 금나래아트홀 운영

○ 종합청사 에너지 관리

- 2009년 대비 에너지사용량 10.6% 절감 목표

- 냉난방 관련설비 개보수

ꏚ 추진실적

○ 종합청사 시설물 관리

- 사무실, 복도 등 불필요한 실내조명 제거(3,548/13,623개)

- 조직개편 등에 따른 사무공간 재배치(5개소)

○ 종합청사 에너지 관리

- 2009년 대비 에너지사용량 11.6% 절감(2010년 6월 현재)

- 종합청사 에너지진단 실시 : 건설기술연구원(2010. 4월 ~ 7월)

○ 종합청사 하자보수

- 주차장 바닥 전면보수 및 외벽유리파손 교체

- 2010 상반기 하자검사 실시 : 하자내역 416건 통보

○ 종합청사 위탁관리비 지급 : 888,781천원

○ 종합청사 주차장 사용요금 징수실적(2010. 6월말 현재)

- 정기주차 : 27,169천원

- 수시주차 :   7,232천원

ꏚ 추진계획

○ 종합청사 구민개방 및 활용에 따른 청사 재배치

- 종합청사 구민개방

▪ 아 트 홀 : 지하1층 공간을 구민학습공간으로 재배치

▪ 대 강 당 : 결혼식 및 관내 기업의 사내 교육장소 등으로 개방

▪ 썬큰광장 : 야외결혼식 및 각종 이벤트장소로 일반인에게 개방

▪ 청사광장 : 개인, 단체 등의 문화공연장소로 개방

- 주민편의시설 확충

▪ 통합민원실의 비효율적인 민원창구를 통합하여 주민편의공간 설치

▪ 1층 로비 휴식공간을 주민들의 전용휴식공간으로 재구성

- 조직개편 등과 연계하여 부서를 재배치하여 주민활용공간 확충

○ 종합청사 냉난방 관련설비 개․보수 공사

- 사 업 비 : 116,600천원(추가경정 예산 편성)

- 종합청사 에너지 진단에 따른 시설개선

- 개보수 공사예정 현황

▪ 각 층 FCU 제어를 동서남북 4개구역 확대 : 57,000천원

▪ EHP 설비 중앙제어시스템 설치 : 13,000천원

▪ 저층부 상수공급방식 개선 : 2,500천원

▪ 지열시스템 수축열 펌프 개선 : 17,500천원

▪ 아트홀 공조기 운영구역 분리 : 26,600천원

- 기대효과 : 불필요하게 사용되는 에너지사용 절감

○ 종합청사 LED조명 교체

- 사 업 비 : 59,000천원(서울시 예산지원)

- 대    상 : 로비 및 엘리베이터 홀(할로겐 계열 우선 교체)

- 교체수량 : 590개

- 기대효과 : 종합청사 에너지절감 및 탄소배출량 감소

2. 공정하고 합리적인 조직․인사관리

ꏚ 추진개요

○ 조직의 효율적 운영과 경쟁체제 도입으로 일하는 분위기 조성

○ 공정하고 투명한 인사행정 추진으로 청렴도 향상

○ 능력 위주의 인사를 정착시켜 행정의 효율성 향상

- 능력에 따른 부서배치 및 업무분장

- 학연, 지연, 친분관계 및 연공서열에 의한 인사 배제

ꏚ 추진실적

○ 승진 및 정기인사

- 6급 이하 48명 / 전보 : 135명 / 인사위원회 개최 : 5회

○ 성과상여금 지급 : 1,079명, 2,453백만원

○ 신규인력 충원 : 17명(신규임용 4명, 실무수습 13명)

○ 고충상담 인원 : 6명(방문 및 유선), 수용 3명

ꏚ 추진계획

○ 인사기준 사전 공개로 투명하고 공정한 인사관리

○ 조직․인력진단 후 개편추진 - 비효율업무 통․폐합

○ 개방형 직위제 적극 도입 : 5․6급 보직자

○ 인사청탁자 공개 및 불이익조치 와 고충 상담제 상설화로 인사불만 최소화

○ 인사위원회 활성화로 심의기능 강화

3. 전문 행정인 양성을 위한 직원교육 훈련

ꏚ 추진개요

○ 민선 5기 구정 운영에 필요한 직원 가치관 정립

○ 사고의 전환과 직무능력 향상을 위한 교육훈련 운영

○ 행사성·실적위주 교육에서 탈피  →  피교육자가 체득(體得)할 수 있는

교육훈련 실시

○ 실무와 직결될 수 있는 역량도출 범위 설정

- 역량도출 범위 : 기본역량, 직무공통역량, 직무전문역량, 리더십역량

○ 필수 교육 지정  → 균형 있는 능력 개발

ꏚ 추진실적

○ 외부 교육훈련기관 위탁 교육(집합,사이버) : 1,970명

○ 직장교육훈련

- 직장외국어 교육(영어·중국어·일본어) : 42명

○ 개인학습 및 능력개발 지원

- 사설학원 지원 : 79명

- 국내대학(원) 지원 : 대학원4명, 대학 12명

ꏚ 추진계획

○ 기본역량(필수과정) : 금천구 공직자로서 갖추어야 할 기본역량

- 초청강사 특강 : 9~11월 중, 기간 중 2회

- 고객만족을 위한 직원 CS 교육 : 10월 중, 2회

○ 직무공통역량(선택과정) : 직무수행에 공통적으로 필요한 역량

- 직원워크숍 실시 : 9월 중, 6급 이하 대상(외부기관 위탁)

- 직장 외국어·수화 교육 : 9월~12월

- 독서원격교육, 독서릴레이 : 연중 실시

○ 직무전문역량(선택과정) : 직무수행에 차별화된 역량

- 외부교육기관 위탁교육 : 서울시 인재개발원 등 교육훈련기관 위탁

- 기술직 직원 전문교육 : 자격증 과정 등, 수요조사 후 실시

○ 리더십역량(필수과정) : 주어진 역할과 성과 창출

- 5급이상(전략적 의사결정), 6급(코칭스킬 향상)

- 7급(대인관계능력향상), 8·9급(창의력향상), 기능직(감성능력 향상)

○ 개인학습 지원 : 사설학원 위탁교육, 대학(원) 위탁교육

5. 구민과 함께하는 사회단체 활성화 지원

ꏚ 추진개요

○ 대    상 : 비영리 공익활동 법인 또는 단체

○ 소요예산 : 490백만원

○ 지원결정 : 금천구 사회단체보조금 심의위원회 심의 결과에 따라 결정

ꏚ 추진실적

○ 결 정 액 : 55개 단체   482백만원

○ 지 급 액 : 55개 단체   466백만원

ꏚ 추진계획

○ 단체별 사업목적 및 예산집행절차 준수여부 등을 분기별 점검         하여 내년도 지원액에 반영

○ 1회 행사성, 소비성 사업 등 전시적 사업 신청단체는 배제

○ 장애인, 저소득층 등 사회적 약자의 자활을 위한 지원사업 확대

○ 단체별 사업계획을 공개하여 주민 의견수렴 및 반영

6.『G-20 서울 정상회의』지원

ꏚ『G-20 서울 정상회의』개요

○ 일   시 : 2010.11.11 ~ 11.12(2일간)

○ 규   모 : G-20 및 개별초청국 등 25개국 18,000여명

ꏚ 추진실적

○ 종합계획 수립 : 2010. 1. 29

○ 홍보실적

- 홍보용 영상자료 상영 : 11회 864명

- 홍보물 비치 : 12개소 100권(매)

ꏚ 추진계획

○ 숙박업소 주변정비 등 8개분야 23개 단위사업 중점 추진

○ 지속적인 홍보로『G-20 정상회의』에 대한 주민의식 제고

7. 국내․외 자매도시와의 교류활성화

ꏚ 국외 자매도시와의 교류

○ 자매도시 : 중국 寶山區(방한․방문 7회), 호주 Burwood Council     (방한 4회,방문3회), 미국 Bergen County(방한7회, 방한4회)

○ 추진실적

- 미국 버겐타운티 아카데미 스쿨 금천영재교실 써머스룰 참가 : 21명

○ 현황 및 문제점

- 자매도시에 대한 제한된 범위 내에서 인적․문화적 교류에 그침

- 자매도시간의 관 주도적 교류로 실효성 문제 제기와 예산낭비 지적

○ 향후 교류추진 활성화 방안

- 국외 자매도시와의 지속적인 교류 추진 여부 재검토

- 관내 IT기업등 관내 유망한 기업의 해외수출 지원

- 민․관 협력하에 다양한 계층의 실질적 인적교류 추진

- 관내 NGO와 연대 사업 추진으로 민간차원의 국제교류 실현

ꏚ 국내 자매도시와의 교류

○ 자매도시 : 인천 옹진군 백령면, 경남 남해군, 전남 고흥군,

강원 횡성군

○ 추진실적

- 자매도시간 홈스테이 : 120명(여름방학 추진중)

○ 향후 교류추진 활성화 방안

- 자매도시간 win win할 수 있는 경쟁력 부분 지속적 벤치마킹

- 관 중심의 교류 탈피 민간교류 활성화(금천알리미 투워,

청소년 홈스테이, 상호 직능단체 상호 교류)

- 자매도시간 직원 동호회 및 생활체육회 상호 교류 실시

- 자매도시간 우수상품 및 직거래 장터 활성화

8. 직원 후생복지 증진

ꏅ 맞춤형 복지제도 운영

○ 적용대상 : 금천구 소속 전직원, 상용직, 구의원

○ 복지포인트 사용항목

- 건강관리 : 병의원 외래진료, 운동시설 이용 등

- 자기계발 : 학원수강, 도서구입 등

- 여가활용 : 휴양시설 이용, 영화․공연 관람 등

- 가정친화 : 보육시설 및 노인복지시설 이용, 기념일 꽃 배달 등

※ 유흥비, 상품권, 주유권, 성형시술 등 사행성이 있거나

불건전한 항목 배제

○ 복지포인트 배정 : 공통 1,800, 근속 300(1포인트당 1,000원)

※ 제6대 구의원 1,000포인트 7월중 배정

○ 운영실적[총 1,751백만원]

- 복지포인트 정산 : 1,585백만원

- 단체보험 계약   :    166백만원(1인당 145,870원)

ꏅ 휴양시설 운영

○ 콘도회원권 보유현황 : 17구좌 510박(1구좌 30박 기준)

합 계	회 원 권			비 고
	한화	대명	토비스
17구좌 (510박)	7구좌 (210박)	7구좌 (210박)	3구좌 (90박)	객실이용대금 지급실적 15,000천원

ꏅ 구내식당 운영

○ 위    치 : 종합청사 12층, 면적 633.86㎡(191.7평)

○ 시설현황 : 테이블 73개(좌석 292석), 자동식기세척기 등

○ 구내식당 인력 : 9명

- 영양사(별정직) 1명, 주방종사원(일용직) 8명

○ 식    대 : 직원 2,500원, 일반인 3,500원

○ 이용인원 : 일일평균 850명(직원 및 일반인 포함)

ꏅ 체력단련실 운영

○ 위    치 : 종합청사 5층

○ 면    적 : 241.17㎡(72.9평)

○ 운동기구 현황 : 러닝머신 외 20여종

○ 이용인원 : 일일평균 80명

※ 직제개편 후 장소를 이전하여 주민에게 개방 예정

ꏅ 직원자녀 보육료 지원

○ 지원기준 : 취학전 자녀 1인/ 월 100,000원

○ 대    상 : 직원 171명(자녀 216명)

○ 지원실적 : 193백만원

9. 화합▪상생의 노사관계 형성

ꏚ 추진개요

○ 노조명 : 전국민주공무원노동조합 서울지역본부 금천구지부

○ 대표자 : 김진우(기능8급, 도시디자인과)

○ 설립신고일 : 2007. 7. 10.

○ 노조 가입자수 : 608명

○ 추진내용

- 합법적 절차를 거쳐 설립된 노동조합의 법적권리 보장

- 공무원노조의 순기능적 작용을 위한 적극적 지원과 협조

- 공무원 노사 불법관행 해소

ꏚ 추진실적

○ 협력적 노사관계 정립 추진 : 월 2회 노조임원들과의 간담회 실시

- 조직내 상하간 쌍방적 의사소통을 통한 조직내 민주화

- 행정의 투명성 제고 등 조직문화 개선

- 직원 후생복지 증진 등

○ 공무원 노사 불법관행 해소 추진

- 근무시간 중 노조활동 금지

- 위법․부당한 단체협약 시정 요구

- 각종 집회 시 복무 감찰 실시 등

ꏚ 추진계획

○ 공무원 노조와 간담회, 업무협의 등을 통하여 상호신뢰 구축

○ 공무원 노사 불법관행 지속 점검 및 조치

○ 시․자치구간 정보공유 및 유기적인 협조체제를 통한 대응전략 강구

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

자 치 행 정 과

1. 제5회 전국동시 지방선거 법정사무 추진

ꏚ 선거일시 : 2010. 6. 2(수) 【06:00 ~ 18:00】

ꏚ 선거기간 : 2010. 5.20 ~ 6. 2(14일간)

※ 법정선거 사무추진반 구성․운영 : 2010. 2. 22 ~ 6.10(110일간)

ꏚ 선출대상 : 총 8 명

○ 시장, 구청장, 시․구의원, 교육감, 교육의원, 광역․기초 비례대표의원

ꏚ 선거인수 : 197,080명

ꏚ 투표구수 : 58개소

ꏚ 투표인수 : 103,679명(투표율 52.6%)

2. 동 주민센터 신축 및 집무환경 개선

ꏚ 독산3동 복합청사 신축

○ 사업개요

- 위    치 : 독산동 973-17

- 규    모 : 연면적 2,762.44㎡(837평) / 지하1층~지상5층

- 사업기간 : 2008. 2월 ~ 2011. 11월

- 주요시설 : 동 민원실, 문화관람실 등 자치회관, 체력단련실, 동대본부, 문고 등

- 총사업비 : 11,758백만원(시비 1,150 / 구비 10,608)

【단위:백만원】

총예산	기 투자액	2010년 소요액	2011년 확보액
11,758	5,245	3,089	3,424

○ 추진실적

- 2010. 2월 : 설계용역 보고회 개최

- 2010. 5월 : 공사 발주

- 2010. 6월 : 공사 시공자 선정(건축, 전기, 정보통신)

○ 추진계획

- 2010.  7월 : 착공(착공식 : 8월초 예정)

- 2011.11월 : 준공

ꏚ 동주민센터 시설유지 보수 : 10개동 141백만원

○ 화장실 기저귀 교환대 및 영유아거치대 설치(전체동)	:	17백만원
○ 안내 유도간판(표준간판) 제작․설치(전체동)	:	23백만원
○ 옥상 방수, 도색 등(독산2동)	:	20백만원
○ 청사 출입구 계단 캐노피 설치(시흥4동)	:	9백만원
○ 내부도색, 방수, 보안문 설치 등(시흥2동)	:	20백만원
○ 옥상 방수 등(시흥1동)	:	15백만원
○ 기타 동 청사 시설유지보수 등(전체동)	:	37백만원

3. 구민의 구정 참여 지원 및 행정 능률 향상

ꏚ 통․반장 활동 지원

○ 통․반 조직 관리 : 358통 2,926반

○ 통․반장 사기 진작

- 통장 자녀 장학금 지급(상반기)

∙ 지급인원 : 18명

∙ 금    액 : 20백만원(1인당 886,200원)

※ 하반기 지급 예정

- 반장 보상품 지급(설날)

∙ 지급인원 : 2,743명

∙ 금    액 : 69백만원(1인당 25,000원/서울전통시장상품권)

※ 추석 지급 예정

ꏚ 대학생 구정참여 기회 제공(여름․겨울방학)

○ 근무기간 : 여름 및 겨울방학 기간 중(연 2회 30일간)

- 여름방학 : 6. 23 ~ 7. 26, 겨울방학 : 1.  5 ~ 2. 5

○ 근무인원 : 82명(여름방학 42명, 겨울방학 40명)

○ 활    용

- 구청, 동 주민센터 민원행정 보조 및 일반업무 보조

- 각종 계도‧단속 및 정비 등 현안업무 보조

4. 자치회관 운영 활성화

ꏚ 주민과 함께하는 자치회관 운영

○ 10개동 11개 자치회관 134개 프로그램 3,825명 수강

- 야간 24개 1,210명, 주말 11개 780명

○ 동별 특성에 맞는 『1동 1특화프로그램』 발굴

- 6개동 10개 특화프로그램 운영

○ 『살기좋고 아름다운 우리동네 만들기』 1동 1사업 발굴

- 10개동 10개 사업 운영

○ 『1동 1시범 동아리』 구성 및 활동 확대 : 7개동 7개 동아리 운영

○ 주민자치 한마당축제 개최 : 10월 예정

○ 강사료 등 예산지원 : 117백만원

ꏚ 주민자치위원 능력 배양

○ 주민자치위원 교육실시(위탁) : 서울시 여성가족재단

- 1차 기본교육 : 2010.3.25(목) / 29명

- 2차 기본교육 : 2010.4.21(수) / 25명

- 현장학습 교육 : 2010.6.24(목) / 38명 / 마포구 성미산 마을

○ 주민자치위원 심화학습 교육

- 일    시 : 2010. 9. 9(목) 10:00 ~ 15:00

- 장    소 : 서울시 여성가족재단(위탁)

- 대    상 : 30명

○ 전국주민자치박람회 견학

- 일    시 : 2010. 9. 29 ~ 10. 1(3일간)

- 장    소 : 경상남도 진주시

- 대    상 : 40명

5. 민방위대 운영 내실화

ꏚ 민방위대 조직관리 및 교육훈련 내실화

○ 추진개요

- 편성대상 : 20~40세까지의 대한민국 남자

- 교육훈련

∙ 1 ~ 4년차 : 연 1회 4시간 교육

∙ 5년차 이상 : 연 1회 1시간 소집훈련

- 교육내용 : 일상생활에 도움이 되는 실기실습위주의 재난대비 교육

- 교육과목 : 교통안전, 풍수해 대비요령 등 실기교육

○ 추진실적

- 민방위대 편성 실적

구 분	계	통민방위대	직장민방위대	민방위지원대
대 수	462	389	72	1
인원(명)	23,199	19,776	3,282	141

- 민방위대 교육훈련 실적

구 분	계	교 육	소집훈련
대상(명)	22,779	9,433	13,346
훈련횟수	69	36	33
참석자(명)	11,675	5,127	6,548
불참자(명)	11,104	4,306	6,798

○ 추진계획

- 민방위대 보충교육 : 2010. 9~11월

∙ 민방위대편성 1~4년차 기본교육 불참자 4,306명

- 민방위대 소집훈련 보충훈련 : 2010. 9~11월

∙ 민방위대편성 5년차 이상 기본훈련 불참자 6,798명

ꏚ 을지연습 실시

○ 연습기간 : 2010. 8. 16(월) ~ 8. 19(목) 4일간

○ 참가대상 : 구청(전부서), 군․경 등 유관기관

○ 연습방법 : 도상연습, 전시 주요현안 토의, 실제훈련 병행 실시

6. 승용차요일제 생활화 추진

ꏚ 추진목표

요일제 참여 현황 (2010. 6월말 기준)			2010년 요 일 제 등록목표	태그부착 실적 (2010. 6월말 기준)		2010년 부착목표 (%)
승 용 차 등록대수	요 일 제 등록대수	참여율 (%)		부착대수	부착률 (%)
53,231	26,354	49.5	31,751대 (60%)	11,013대 (11,910대 점검)	92.4	95

ꏚ 추진실적

○ 신규 참여 등록 : 2,900대

○ 전자태그 부착률 제고를 위한 점검 실시

- 400세대 이상 14개 아파트 단지

∙ 9,760대 점검, 정상화 조치(763대)

- 공영주차장 10개소 : 1,050대 점검, 정상화 조치(54대)

- 거주자우선 주차구역 등 : 1,100대 점검, 정상화 조치(62대)

○ 민간 인센티브 제공 업소 정비

- 현    황 : 6개업종 150개업소 (당초 156개업소)

- 정비기간 : 2010. 5. 17 ~ 5. 26

- 신규업소 발굴 및 폐업 또는 자진 취소 정리

○ 대시민 홍보

- 전자태그 부착 안내문 제작 배부 : 11,000매

- 승용차요일제 홍보물 제작 배부 : 접이식 부채 등 6종 62,000매

- 승용차요일제 참여․실천 캠페인 : 3회

ꏚ 추진계획

○ 아파트 자치위원회 및 부녀회 간담회 실시로 요일제 시행 필요성 부각, 자발적 참여 분위기 조성

○ 아파트 관리사무실 및 공영주차장 출장 현지 신규 등록 접수

- 승용차요일제 현장 접수대 운영

∙ 기    간 : 2010. 6. 1 ~ 12. 31(7개월)

∙ 장    소 : 가산동 공영주차장 내

- 아파트 관리사무소 내 현장 접수대 운영

∙ 기    간 : 2010. 7. 15 ~ 9. 30

∙ 장    소 : 관내 아파트 관리사무소 내

7. 도로명주소 부여사업 추진

ꏚ 사업개요

○ 도로명주소  시설물 설치 : 도로명판 - 1,138 / 건물번호판 -15,100

○ 도로명주소의 고지․고시

○ 도로명주소 홍보

ꏚ 추진실적

○ 도로구간 및 도로명부여(안) 주민의견 수렴공고 : 2010.4.30 ~ 5.14

○ 도로명주소위원회 도로구간 및 도로명부여(안) 심의․확정 : 2010.5.17

- 도로구간 및 도로명 : 377건

○ 도로구간 및 도로명 확정 고시 : 2010.5.20

ꏚ 추진계획

○ 2010. 7 ~ 8월 : 도로구간 및 도로명 확정에 따른 시설물설치

○ 2010. 7 ~12월 : 도로명주소 고지․고시

- 고지대상 : 건물소유자, 세대주, 외국인 및 법인․비법인 등

- 대상물량 : 133,383건

- 고지방법 : 직접방문, 일반우편 및 등기우편 발송

○ 2010. 9~12월 : 도로명주소 홍보

- 홍보대상 : 관내주민

- 홍보방법 : 홍보안내문 및 홍보물 제작 배부

○ 2010. 12월 : 공적장부 주소전환

- 전환대상 : 182개

- 홍보방법 : 각종 공부상 지번주소를 도로명주소로 전환

○ 2012. 1. 1 : 도로명주소 전면 시행

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

기 획 예 산 과

1. 열린 구정기획

ꏚ  민선 제5기 구정운영계획 수립

○ 대    상 : 구정목표와 비전 달성을 위한 주요 역점사업

○ 추진계획

- 구정운영4개년계획(2011～2014) 수립용역 : 2010. 8～10월

․구정 각 분야별 중장기 발전계획 제시

․구정혁신을 위한 조직 개편방안

․각 사업 추진에 필요한 예산 투자방안 검토

- 2011 주요업무계획 보고회 : 2010. 9월

○ 소요예산 : 146.1백만원(용역비 120 / 일반운영비 26.1)

ꏚ  공약사업 및 지시사항 관리

○ 대    상 : 민선 제5기 공약사업, 구청장 지시사항

○ 관리계획

- 공약사업 추진상황 평가 및 보고회 : 연 2회

- 민선5기 공약사업 추진계획 보고회 : 2010. 7월

- 지시사항 이행실태 평가 : 매 분기

○ 소요예산 : 3백만원(일반운영비)

2. 주요업무 성과관리

ꏚ 목표관리제 운영

○ 대    상 : 4･5급 공무원

○ 추진실적

- 2010년도 과업 수행자 목표설정 및 목표확정 시달: 2010. 3~4월

- 목표관리계획 수립･책자 발간 : 2010. 5월

○ 추진계획

- 2010년도 목표달성도 평가 : 2011. 1월중

○ 소요예산 : 3백만원(일반운영비)

ꏚ 구정 주요업무 평가

○ 대    상 : 전 부서(중점 및 일반관리 사업)

○ 추진방향 : 성과지향의 사업별 업무 종합평가, 부서 종합평가 실시

○ 추진실적

- 2010년 1/4분기 업무평가 실시 : 2010. 5. 25.

․정상추진 190, 계획변경 3, 부진 1, 시기미도래 1

○ 향후 추진계획

- 2010년 2/4분기 업무평가 실시 : 2010. 7월

- 2010년 3/4분기 업무평가 실시 : 2010. 10월

- 부서 평가･시상 : 2010. 12월

○ 소요예산 : 19.9백만원(일반운영비, 포상금)

ꏚ 인센티브사업 성과관리

○ 대    상 : 서울시･중앙정부로부터 성과거양 목적으로 인센티브가

제공되는 20개사업(40개 세부추진사업)

○ 추진실적

- 세부평가계획 각부서 시달 : 2010. 1월

- 목표설정보고회 개최 : 2010. 3. 18(목)

- 세무분야 우수구(300백만원), 장려구(35백만원) 수상 : 2010. 6. 3

○ 추진계획

- 추진상황 보고회 : 2010. 7･8월

- 우수부서 시상 : 2010. 12월

○ 소요예산 : 11.4백만원(일반운영비)

3. 사업예산 편성 및 운영

ꏚ  주요내용

○ 예산편성․변경 및 운영

○ 예산절감추진, 주민참여 예산제 활성화, 예산공개 등

ꏚ  추진현황 및 계획

○ 제1회 추경편성 : 일자리창출을 위한 감액추경 중심

일반회계 2,854백만원 절감/ 특별회계 700백만원

○ 제2회 및 제3회 추가경정예산 편성 : 2010.7 ~ 2010.12

○ 2011년도 본예산 편성   : 2010.9 ~2010.12

○ 주민참여 예산제 운영 활성화 및 예산공개 : 홈페이지 활용 등

○ 소요예산 : 287백만원

4. 재정 조기집행 추진

ꏚ  추진개요

○ 목   적 : 경기회복 동력 유지 및 추가 경제위기 등 불확실성에 대한 선제적         대응을 위해 재정을 조기에 집행하여 지역경제 활성화 및 일자리 창출 지원

○ 추진기간 : 2010. 1. 1 ~ 6. 30.

○ 대    상 : 공사, 용역, 물품구입비, 민간경상보조 등 경기부양 효과가 있는 예산

○ 목    표 : 조기집행 대상예산(1,448억)의 60%이상 자금집행

ꏚ  추진실적

(단위 : 원)

대 상 액	60% 목표액	집 행 액	목표대비 집 행 율	비고
144,865,275,230	86,919,165,138	92,258,136,350	106.1%

5. 원스톱 특허출원 지원(신규)

ꏚ  추진개요

○ 지식재산 창출과 창의적 기술개발을 위한 직무발명 창출여건

조성 및 공무원의 연구 의욕을 고취를 통한 구유특허권 증대

ꏚ  추진실적

○ 특허출원 및 사업화를 위한 세미나 개최 : 2010.1.14~1.15

- 참석 : 22명(발명직원, 초빙강사 등)

- 내용 : 초빙강사 특강 및 특허권 사업화방안 토의

○ 직무발명 특허출원 : 가정복지과「어린이집 차량 안전벨트」등 5건 출원

ꏚ  향후추진계획

○ 원스톱 특허출원 지원시스템 운영 및 자문변리사 무료상담 실시

○ 직무발명보상심의회를 통한 등록 및 처분보상금 신속 지급

○ 공무원 직무발명 전시회 및 경진대회 개최

○ 구 홈페이지내「직무발명」코너 개설 및 구유특허권 홍보활동 강화

- 특허등록(출원) 현황 : 특허 1, 실용실안 7, 디자인 4, 상표 4

6. 창의 교육훈련 및 활동지원

ꏚ  추진개요

○ 지속적이고 자발적인 창의교육을 통해 업무역량을 강화

ꏚ  추진실적

○ 2010년 창의혁신 직원 워크숍 실시 : 2010.2.18~3.4(1박2일 총4회)

○ 학습동아리 워크숍 실시 : 2010.3.8 ~ 3.9(1박2일)

○ 직원제안 모집 및 우수제안 시상 : 6건 550천원

○ 상․하반기 독서릴레이 실시

- 도서 구매 배부 : 상반기 112종 337권, 하반기 29종 253권

- 상반기 독서릴레이 시상 : 117건 응모중 8건 시상

ꏚ  향후추진계획

○ 전부서 학습동아리 구성 및 연구활동

○ 전문가 초빙 전 직원 창의혁신 상상력 강좌(연2회)

○ e-포스터 온라인 창의교육 실시(연50회)

○ 독서릴레이 실시(1회) 및 구민 아이디어 시상(1회)

○ 소요예산 : 172백만원

7. 자치법규 정비 및 송무행정 지원

ꏚ 추진개요

○ 종합적이고 체계적인 자치법규 정비 - 하반기 일제정비계획수립

○ 각종 소송사건에 대한 적절한 대응

ꏚ 추진실적

○ 조례․규칙심의회 운영현황(2010. 7. 8 현재)

구 분	개최횟수	심 의 건 수
		계	조례	규칙	기타
2010년	3	13	7	6

○ 소송진행 현황(2010. 7. 8 현재)

구분 소송별	접 수 (2010년)	처 리 상 황
		확 정				진행중	비고
		승소	패소	취하,기타	합계
국 가	-	-	-	-	-	0(1)	( ) : 과년도 소송진행건
행 정	27	1	1	6	8	19(8)
민 사	6	-	-	2	2	4(3)
합 계	33	1	1	8	10	23(12)

ꏚ 추진계획

○ 세부추진계획

- 자치법규 일제정비를 위한 계획수립 : 법제미비사항과 불합리한 사항 정비

- 조례․규칙심의회 수시 운영

- 자치법규 추록집 발간 및 자치법규정보시스템(ELIS) 자료입력

- 소송발생시 신속한 송무 지휘 및 변호사 선임 등 적절한 대응

- 소요예산 : 114백만원

8. 원활한 의정활동 지원

ꏚ  사업개요

○ 구의회 임시회 및 정례회 개최 지원관련 심사안건 협의

○ 행정사무감사 지원(제1차 정례회 기간중), 구정질문 추진상황 관리

○ 의정비심의위원회 구성 및 운영

ꏚ  추진실적

○ 구의회 임시회 운영 지원 : 3회(제139회,제140회,제141회)

○ 구정질문 추진상황 제공 : 6회

ꏚ  추진계획

○ 2010.행정사무감사 지원 : 9월중(제1차 정례회시)

○ 구정질문 추진관리 : 월1회(추진상황을 질문의원에게 전달)

○ 의정비심의위원회 구성 : 2010. 8월

- 의정비심의위원회 회의개최 : 3~4회

- 유급수준 결정을 위한 주민여론조사 실시 : 2010.10월

- 의정비 지급기준액 관련조례 개정 : 제2차 정례회시

○ 소요예산 : 40백만원

9. 각종 통계조사

ꏚ  사업개요 : 경제통계통합조사, 인구주택총조사, 농림어업총조사, 보고서 발간

ꏚ  추진실적 : 경제통계통합조사 실시(사업체 본조사중 90%완료)

- 조사구 설정 및 사업체명부 작성 : 466개조사구 23,000사업체

- 본조사(방문조사) 실시 : 24,400개 사업체

ꏚ  추진계획

○ 추진일정

구 분	경제통계 통합조사	인구주택 총 조 사	농림어업 총 조 사	보고서 발간		비고
				금 천 통계연보	사업체기초 통계조사보고서
일 정	2010.6.10 ～ 8.20	2010.10 ～ 12월	2010.11 ～ 12월	2010.9월	2010.12월

○ 소요예산 : 19백만원(국․시비 제외)

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

홍  보  전  산  과

1. 언론매체를 통한 적극적 구정 홍보 추진

ꏚ 보도자료 발굴․제공 및 모니터링

○ 추진개요

- 사업기간 : 2010. 1 ~ 12

- 추진방향

ㆍ 언론사와 유기적 협조관계 유지로 대화채널 구축

ㆍ 주민 미담 사례 등 발굴 보도

ㆍ 구정 언론보도사항 상시 모니터링을 통한 적기에 언론대응

ㆍ 다양한 매체․형식을 통한 주요 핵심사업 홍보

(공중파, 지역케이블 TV 등 활용강화 - 인터뷰, 뉴스자료 제공)

○ 추진절차

- 보도자료 제공 및 상시 모니터링

①관련부서 자료 작성	⇒	②언론팀 보도 자료 검토	⇒	③각 언론사 배포 및 기사화	⇒	④구정 보도내용 모니터링
․ 사업개요, 추진현황		․ 자료보완 및 배포시기 결정		․ 중앙일간지, 광역일간지, 지역신문배포		․ 사실여부 판단 ․ 신문 스크랩 ․ 보도내용 DB관리

○ 보도자료 제공 및 실적

(2010.6.30 현재)

보도자료 제공실적(건)	각 언론사 보도실적(건)
	계	중앙일간지	광역 및 지역신문	방송, 인터넷
504	1,861	231	1,511	119

○ 향후계획

- 민선5기 주요 핵심사업과 공약사업 보도자료 제공 및 기자 설명회 등을 개최하여 전략적 홍보 추진

ꏚ 구정의 이해 및 정보습득을 위한 신문 구독

○ 추진개요

- 사업기간 : 2010. 1 ~ 12

- 추진방향

ㆍ 구정 및 주요정책 등의 올바른 이해와 정보제공

ㆍ 구정 홍보를 통한 구민의 알권리 충족 및 올바른 여론형성

ㆍ 통․반장의 사기진작과 지역 언론의 건전한 육성

- 내 용

ㆍ 신문 구독    통․반장 신문 : 1,671부 (통장 367명,

반장 1,304명)

광역신문 : 10종 616부

지역신문 : 2종 625부

※ 지역언론사 : 금천뉴스, 금천신문(타임즈), 금천지역신문

투데이 금천(인터넷)

- 사 업 비 : 455,300천원

○ 추진실적

- 신문구독(2010.6월말 현재)

(단위:부/천원)

계		통․반장 신문구독	부서별 신문구독			비 고
			중앙지	광역 신문	지역신문
구독 부수	17,578	10,026 (월 1,671)	1,606 (월 266)	3,696 (월 616)	2,250 (월 375)	지역신문 1종은 4월7일 이후 미발행
소요 예산	219,072	150,390	23,032	37,650	8,000

2. 구 소식지 발행

ꏚ 『눈부신 금천소식』발행

○ 추진개요

- 사업기간 : 2010. 1 ~ 2010.12

- 내  용

․구정 소식과 생활정보 제공함으로써 구정에 대한 구민의 관심과 참여를 유도

- 지면 구성

1면(화보), 2/3/5/6/7면(구정 소식), 4면 (의회소식),

8면(생활정보), 9면(건강정보), 10/11면(우리동네소식), 12면(강좌안내)

- 발간근거 : 서울특별시 금천구 소식지 발행에 관한 조례

- 발행일 : 매월25일(정례반상회의 날 기준)

- 발행부수 및 규격 : 월 95,000부, 타블로이드판 12면

- 사 업 비 : 150,227천원

○ 추진현황

- 『눈부신 금천소식』제작 및 배부과정

․ 자료수집 및 객원명예기자 회의 → 소식지 디자인 및 편집        → 편집위원회 심의 → 편집(안) 교정 → 인쇄 및 배부

- 소식지 제작 업체 선정

분 야	업체명	소 재 지	금액(천원)	비 고
편집․디자인	형제아트프린팅(주)	중구 초동 155-1	38,820
인 쇄	삼화인쇄(주)	구로구 구로동 237-10	98,333

- 발행 실적 : 6회 570,000부 발행

- ‘눈부신 금천소식’ 제작을 위한 위원회 현황

․ 구성현황 : 당연직 2(행정관리국장, 홍보전산과장),

위촉직 7(국어․미술교사, 문예인 등 전문가로 구성)

․ 운영내용 : 월 1회 편집(안) 심의 및 교정

- 객원명예기자 운영

․ 구성현황 : 주민 4명 (초등상담교사, 자원봉사상담가, C&M 시민기자 등)

․ 운영내용 : 월 1회 취재 방향 설정 및 자유기고

ꏚ 금천 해피레터(인터넷 소식지) 발행

○ 추진개요

- 내   용 : 구 각종 행사 소식과 구민이 알아야 할 주요 구정 시책사항 및 유익한 정보를 인터넷을 통하여 전달

- 발행주기 : 월 1~2회

- 대    상 : 구 홈페이지 가입자중 메일링 서비스 구독신청 주민 및 홈페이지 방문자

- 운영방법

․ 구 홈페이지에 메일링 서비스 신청한 회원에게  E-MAIL 서비스

○ 추진현황

- 해피레터 회원 가입현황 : 24,184명

- 발행실적 : 2005. 8. 서비스 실시 후 총 84호 발행

○ 향후계획

- 다양한 소식과 구성(동영상 삽입 등)으로 주민이 공감할 수 있는  친근하고 질 높은 메일링 서비스 실시

- 구민과 소통하며 함께 구를 발전시킬 수 있는 징검다리 역할로 구민 참여 유도

3. 인터넷방송 영상물 및 2010년 기록영상물 제작

ꏚ 추진개요

○ 사업기간 : 2010. 1 ~ 2010. 12

○ 사업내용

-  인터넷방송용 각종행사 등 GBN 주간뉴스(수화방송) 제작 방영

: 연간 52편 제작(주1회, 10분 내외)

-  확대간부회의 생방송 서비스

-  교양 및 외국어강좌 콘텐츠 구매 서비스

-  2010년 주요 구정 활동을 ‘다큐멘터리’ 형식의 기록영상물로 제작

○ 사 업 비 : 152백만원

ꏚ 추진실적

○ 2010.1 ~ 2 : 분야별 업체 선정 및 계약

사업명	업 체 명	소 재 지	금액(천원)	계약방법
인터넷방송 영상물 제작용역	(주)썬피아	경기 성남시 복정동 633-4	72,000	협상에 의한 계약
사이버외국어강좌 등 운영	(주)YBM	서울 강남구 삼성동 157-16	27,500	수의계약
기록 영상물 제작 용역	(주)썬피아	경기 성남시 복정동 633-4	25,787	수의계약

○ 주간뉴스 및 확대간부회의 서비스 제공 : 24회(6월말 현재)

○ 2010. 2 ~ 12 : 사이버외국어강좌 실시

⇒ 영어, 중국어, 일어 수강 실적 : 1,080명(6월말 현재)

4. 홍보 영상 시스템을 활용한 구정 홍보

ꏚ 추진개요

○ 사업기간 : 2010. 1 ~ 2010. 12

○ 사업내용

- 금천홍보관, 홍보전광판, 동영상게시판, 사진게시판 등을 활용한 구정홍보

- 민선5기 공약사항과 비전에 맞춘 홍보내용 수정

○ 사 업 비 : 41백만원

○ 영상 매체 현황

구 분 계	옥외전광판	동영상게시판		엘리베이터 모니터	홍보관 모니터	비 고
		70″	32″
18	1	1	4	9	3

ꏚ 추진실적 및 계획

○ GBN 주간뉴스를 제작하여 동영상 게시판, 엘리베이터 모니터를 통한 홍보 : 주1회(6월말 현재 24편)

○ 홍보전시관, 전광판, 포토갤러리, 동영상게시판 자료변경 및 유지관리 : 3회

○ 홍보매체 내용 업그레이드(동영상, 사진 등) : 52회

○ 홍보상징물 유지관리(조명시설 교체 및 세척 등) : 2회

○ 2010. 7

- 민선5기 슬로건 및 공약사항 홍보를 위한 홍보시설물(현판4개, 홍보게시판 3개) 내용 변경과 수정 추진

5. 첨단 전산정보 인프라 구축 및 운영

ꏚ 구 홈페이지 기능 개선

○ 추진개요

- 사업기간 : 2010. 3 ~ 8

- 사업내용 : DB 암호화시스템 구축, 관련 유의어 검색기능 개선, 맞춤형 세무정보시스템 연계운영 등을 통한 구민 이용 편익 증진

- 사 업 비 : 18,754천원

○ 추진실적

- 홈페이지 DB 암호화시스템 구축

∙ 사업기간 :  2010. 3. 3(수) ~ 4. 5(월)

∙ 계약업체 및 계약금액 : 진영시스템/14,076천원

∙ 구축내용 : 홈페이지 내 개인정보 데이터를 암호화 저장 관리하여 개인정보 보호

사용자별로 자료 접근 권한을 차등 적용해 보안강화

- 홈페이지 검색기능 강화

∙ 사업기간 :  2010. 4. 7(수) ~ 4. 27(화)

∙ 구축내용 : 게시물 첨부파일 검색 및 유의어 검색 기능 추가

∙ 계약업체 및 계약금액 : (주)셀디오/3,620천원

○ 향후 추진계획

- 맞춤형 세무정보시스템 연계 운영

∙ 구축내용 : 구 홈페이지에서 세무정보시스템과 연계하여 세무정보 및 과태료 정보를 실시간으로 구민에게 제공

∙ 사업기간 : 2010. 8월 예정

ꏚ 금천 IT 희망나눔 사업

○ 추진개요

◦ 사업기간 : 2010. 1 ~ 12

◦ 사업내용

- 사랑의 PC 무상보급

- IT 정보화교육 실시

∙ 교육인원 : 주민 45회/1,800명, 직원 14회/560명

∙ 교육과목 : 컴퓨터기초, 인터넷활용, 문서편집 등

∙ 정보화능력 경진대회 개최 : 주민 2회, 직원 1회

- 장애인대상 정보통신보조기기 신청자 접수

∙ 접수기간 : 2010. 6. 10(목) ~ 7. 9(금)

∙ 보급기기 : 특수 키보드, 음성증폭기 등 장애유형별 적합한

정보 통신 보조기기 50종

∙ 지원내용 : 보조기기 가격의 80~90% 공공지원(국비),

10~20% 개인 부담

◦ 사 업 비 : 65,615천원

○ 추진실적

- 사랑의 PC 무상보급

∙ 불용 예정인 구 행정업무용 PC를 정비하여 정보소외계층에  보급 : 82대(2010.6~8월)

- IT 정보화교육 실시

∙ 교육인원 : 주민 24회/920명, 직원 8회/137명

∙ 주민 및 직원 정보화능력 경진대회 개최(2010. 4월)

- 장애인대상 정보통신보조기기 신청자 접수 : 63명

○ 향후 추진계획

- IT 정보화교육 실시

∙ 교육인원 : 주민 21회/840명, 직원 6회/240명

∙ 주민 정보화능력 경진대회 개최 : 2010. 12월 초

6. CCTV 통합관제센터 구축

ꏚ 추진개요

○ 사업기간 : 2010. 7 ~ 2010. 11

○ 사업대상 : CCTV 통합관제센터 구축 및 자가통신망 확충

○ 설치장소 : 종합청사 지하1층 상황실

○ 사 업 비 : 1,400백만원(시비)

ꏚ 추진실적

○ 계약체결 : 2010. 7. 13(조달 계약)

○ 계약업체 : 주식회사 케이티 대표 이 석 채

○ 계약금액 : 1,299백만원

○ 구축기간 : 2010. 7 ~ 11(120일)

○ 구축내용

구 분	규 모	세 부 내 역
CCTV 통합관제센터 구축	328㎡ (99평)	- 공간규모 : 통합관제실34평, 회의실22평, 사무실12평, 기계실11평, 기타20평 - CCTV통합수용: 249대 ․ 방범105, 그린파킹40, 자전거관리4, 불법주정차 단속31, 쓰레기무단투기24, 제설및시설관리6, 스쿨존37, 공원관리2
자가통신망 확충	4개소 (740M)	- 구축대상 : 자원봉사센터, 문화체육센터, 재활용센터, 토목자재창고 - 광케이블 740M 포설

ꏚ 추진계획

○ 사업착수 및 운영계획 수립 : 2010. 7 ~ 10

○ 준공검사 및 운영          : 2010. 11

[ CCTV 통합관제센터 투시도 ]

※관제센터 운영 자치구 현황

구축년도	자치구명
2007	서초구
2009	성동구, 마포구
2010	은평구, 영등포구, 용산구
2010년 구축중	금천구, 관악구, 양천구, 서대문구, 강서구

※CCTV 현황

(2010.6.30 기준)

목적별 년도별	계	사회안정			교통안전				환경 개선 (쓰레기 무단 투기)	재난/ 재해 (펌프장)	기타 (제설, 노약자)
		방범	어린이 안전	공원	주정차 단속	그린 파킹	자전거관리	스쿨존
계	327	105	82	2	25	39	12	-	24	32	6
‘06년 이전	126	36	-	-	-	34	-	-	24	32	-
‘07년	53	14	31	-	-	2	6	-	-	-	-
‘08년	70	15	25	-	20	2	5	-	-	-	3
‘09년	42	5	25	2	5	1	1	-	-	-	3
‘10년 상반기	36	35	1	-	-	-	-	-	-	-	-
‘10년 하반기 (설치 예정)	43	-	19 (학교 주변)	-	6	1	-	17	-	-	-

7. 정보보안 및 개인정보보호 강화

ꏚ 추진개요

○ 사업기간 : 2010. 1 ~ 2010.12

○ 사업대상

- 침입탐지시스템외 9종 유지보수

- 통합방역관리 S/W 등 구매 설치

- DDoS공격 방지시스템 구축

- 정보보안 활동 및 사이버침해 대응센터 운영

○ 사 업 비 : 132백만원(구비)

ꏚ 추진실적

○ 침입탐지시스템외 9종 유지보수 관리

- 사업기간 : 2010. 1 ~ 2010.12

- 대    상 : F/W, IPS, 백신서버, IP관리, 패치관리, 웹방화벽 등

- 계약금액 : 25백만원

○ 통합방역관리(백신서버) S/W 등 구매 설치

- 사업기간 : 2010. 2 ~ 3

- 계약금액 : 49백만원

○ DDoS공격 방지시스템 구축

- 사업기간 : 2010. 3 ~ 4

- 계약금액 : 46백만원

○ 개인정보보호의 날 및 사이버보안 진단의 날 매월 1회 실시(6회)

○ 2010 지자체 해킹․방어 모의훈련 실시(2010. 4.26 ~ 4.30)

ꏚ 추진계획

○ 정기적인 지도점검을 통한 보안의식 제고

구 분	운영 시기	점검 대상	점검방법	점 검 내 용
개인정보보호의 날	매월 1일	전부서	자체점검	- 전자문서내 개인정보 노출현황 점검
사이버보안 진단의 날	매월 셋째주 수요일	2개부서	총무과와 합동점검	- 체크리스트 활용 부서 자체진단 - 현장점검(2개부서/월) 병행 실시

- 바이러스 방역활동 강화 및 정기적인 보안업데이트 조치

- 주요정보 및 개인정보 유출방지를 위한 보조기억매체(USB) 관리 강화

- 정보보안 최신 동향 파악 및 전파

○ 사이버침해 대응센터 운영 내실화

- 운영체계 : 시․자치구간 사이버침해 정보공유 및 통합관제

- 관제대상 : 침입탐지시스템 외 9종

- 운영방법 : 24시간 365일 보안관제

․ 평일(주간) : 시․자치구 공동 대응

․ 평일(야간) 및 공휴일 : 서울시 U-통합보안센터 주관 대응

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

민  원  봉  사  과

1. 행복공간「통합민원실」운영

ꏚ  구민ꡐ불만제로ꡑ를 향한 친절서비스 제공

○ 10개부서 유사한 업무 통합운영 : 5개그룹 30개창구 64명

○ 원스톱(One-Stop) 민원처리 :  주민등록등․초본, 인감, 가족관계증명 등

○ 전문가․기업상담실 운영      : 법무 외 5개분야 무료상담

○ 외국인․장애인 전용 상담창구 운영     : 화상전화기, 장애인필기대, 전동휠체어 등

○ 민원행정서포터즈 운영           : 민원안내, 신고서 대서, 상담 등

○ 행정장비 무료코너 운영           : 복사기, 팩스, 복사용지 등

ꏚ  120다산콜센터 운영(시․구통합 상담 서비스)

○ 운영개요

-  내      용 :  우리구 대표전화(☎2627-2114)로 인입되는 전화를                        통합콜센터로 자동 연결되어 통합 상담서비스 제공

-  위    치 : 120다산콜센터(동대문구 신설동 소재)

- 인력 및 운영시간 : 총 469명(365일 24시간 운영)

-  운영방법 : 전문업체 위탁(효성ITX, KTCS, MPC)

- 예    산 : 276백만원(상담원 인건비)

○ 추진사항

- 상담DB의 지속적인 유지․관리 및 콜센터 인지도제고를 위한 홍보추진

- 현장민원서비스 24시간 접수․처리체계 확립

○ 추진실적

- 표준상담DB 및 매뉴얼 상시 업데이트 유지관리(12개분야 2,446건)

- 상담원 교육자료 제공 및 강사지원(2회 : 예방접종분야 등)

- 현장민원 출동서비스 접수 및 처리건수(1,732건)

ꏚ   통합기록관리시스템 구축

○ 개    요

- 목    적 : 기존 자료관시스템을 ‘기록관리시스템’ 정부표준모델로 대체 도입

- 대    상 : 서울시 및 25개 자치구

- 기    간 : 2010. 4 ~ 2011. 1(10개월)

- 사 업 자 : LG CNS 컨소시엄 외 7개 업체

- 사 업 비 : 390백만원

○ 추진내용

-  신규 기록관리 서버, 스토리지, 문서보존포맷 변환서버 및 백업장비 도입

- 기록관리시스템 표준모델 S/W 설치, 운용환경 구축 및 테스트

- 자료관시스템 기록물 변환 및 전자문서시스템 기록물 이관

- 현재 사용중인 자료관시스템 서버와 스토리지는 시스템 구축 완료시까지 유지관리

○ 추진실적 : 전체 공정대비 20% 진행(2010.7.1현재)

ꏚ   중요기록물 전산화구축 2차사업

○ 사업개요

- 목    적 : 기록물의 체계적․영구적 보존기반 구축

-  대    상 : 보존기간 30년이상의 중요 종이기록물

- 사 업 자 : (주)트라이튼 테크

- 기    간 : 2010.4. ~ 2010.12(9개월)

- 총사업비 : 150백만원

○  총사업량 : 1,800권/310,000면【전체공정대비 30%진행】

○ 추진내용

- 종이기록물을 스캔하여 디지털화 및 기록관리시스템 DB구축

-  행정기관의 기록관리시스템 표준규격에 맞게 분류․정리 및 색인작업

- 종이기록물의 광화일 저장으로 영구보존 체계구축

2. 고객 만족 민원처리 시스템 운영

ꏚ 민원사무 처리기간 단축 운영

○ 추진방향

- 공무원의 입장에서 ⇒ 고객의 욕구와 편의 우선 고려

- 법정시간내 처리   ⇒ 최단 시간내 단축처리

○ 시행시기 : 2010. 1. 1

○ 대상사무 : 유기한민원, 1일 민원, 즉결민원 등 332종

○ 처리실적 : 단축사무 308종(대상 사무의 92%)

○ 추진계획

- 처리기간 단축․조정업무는 민원 만족도 제고를 위하여 지속적으로 추진

- 1일민원 및 즉결민원은 1시간 이내처리로 주민 편의 제공

3. 신뢰감 있는 가족관계등록제도 운영

ꏚ 가족관계등록부 정비

○ 대    상 : 등록기준지가 금천구로 되어있는 약 5천가구

○ 추진방법

- ‘08.1.1일 기준 가족관계등록부에 대한 가족관계의 누락여부          - 제적부에 기록된 혼인 또는 법정 분가자에 대한 가족관계 대사 확인

○ 추진계획

- 가족관계등록부의 가족관계 누락․오류사항 등은 즉시 직권정정

- 처리결과 알림서비스 연계 추진 : 문자, 전화, 팩스, 우편

2010 주요업무 추진실적 및 계획 보고

여  권  과

1. 미국 비자면제 승인  신청 대행 서비스(신규)

- 외교통상부 ESTA 접속 시행

ꏚ  추진개요

○ 내     용 : 비자면제 프로그램에 따라 미국 방문시 전자여행        허가 승인을 받도록 되어 고령 또는  컴퓨터 미숙       으로 신청에 어려움을 겪는 주민을 위하여 시행

○ 대      상 : 대행서비스를 받고자 하는 금천구 주민 또는 직장인  ○ 추진기간 : 2010. 7. 1~

○ 절    차 : 신청 □ ESTA 접속 대행 □ 여행허가 승인

ꏚ  추진실적 및 계획

○ 추진실적 : 2건(※공직선거법 저촉 우려로 2010.7.1부터 시행)

○ 추진계획 : 다각적인 홍보로 많은 주민이 이용할 수 있도록 유도

2.『여권수령 안내 알리미 서비스』시행(신규)

ꏚ  추진개요

○ 내     용 : 여권수령 안내 문자서비스 제공으로 여권발급 기간 단축 효과 및 민원만족도 제고(4일→3일)

○ 추진기간 : 2010. 1. 20~

○ 대    상 : 제작 완료된 여권발급 신청인

○ 방     법 :『통합행정 실시간 통보시스템』활용, 서비스 제공

○ 절     차 : 조폐공사에서 제작 여권이 구청 도착하면 구청

실시간 통보시스템에 의거 대량 문자 발송

ꏚ  추진실적 및 계획

○ 추진실적 : 10,257건 발송(1일평균 92건) ※ 발급건수 :11,728건

○ 추진계획 : 여권판독 즉시 문자발송하여 좀 더 빠른 교부 유도

3. 여권발급 연장근무제 운영

ꏚ  추진개요

○ 내    용 : 여권 발급 신청시 신청인의 지문으로 본인 여부를      확인 하도록 되어 있어 근무시간 내 여권 신청이    어려운 구민고객  위해 근무시간외 연장근무 실시

○ 추진기간 : 2010. 1월～

○ 근무시간 : 평   일 - 매주 목요일         18:00 ~ 21:00

공휴일 - 매월 첫째주 토요일  09:00 ~ 13:00

○ 추진방법 : 3명씩 4개조 편성, 순환근무

○ 근무내용 : 여권발급 신청 접수 및 교부 등 여권민원 전반

ꏚ  추진실적 : 1,593건(접수 739, 교부 701, 전화상담 153)

○ 평  일 : 1,338건(접수 564, 교부 653, 전화상담 121)

○ 공휴일 :   255건(접수 175, 교부   48, 전화상담  32)

4. 여권만료 사전예고제 운영

ꏚ  추진개요

○ 내   용 : 여권 유효기간이 만료되는 우리구 거주 여권소지자에게 여권만료일 6개월전에 여권만료일을 미리 통지함으로써 유효기간 만료에 따른 여행 불편해소

○ 추진기간 : 2010. 1월~

○ 대  상  자 : 우리구 주민중 여권만료일 6개월전의 일반여권

소지자 약 12,000여명

○ 운영방법 : 3개월 단위로 대상자를 여권전산망에서 전산 추출

○ 안내방법 : 여권만료 예고 안내문 제작, 우편 발송

ꏚ  추진실적 및 계획

○ 추진실적 : 5,532건 발송

○ 추진계획 : 예고문과 함께 기타 민원서비스 안내문을 동봉하여 홍보

5. 여권교부 맞춤형 계약등기 우송제

ꏚ 사업개요

○ 내    용 : 여권신청 후 발급된 여권을 수령하기 위해 재 방문하는 불편 해소위해 여권을 맞춤형 계약등기로 배송

○ 추진기간 : 2010년 1월 ~

○ 대    상 : 맟춤형 계약등기로 여권을 받고자 하는 여권신청인

○ 운영방법 : 신청에 의거 맞춤형 계약등기 유료 배송

○ 비    용 : 1회당 3,000원(신청인 본인 부담)

ꏚ 추진실적 및 계획

○ 추진실적 : 78건

○ 추진계획

- 여권접수시 민원인에게 필요한 경우 계약등기 우송제도의        이용이 가능하다는 것을 안내하여 민원서비스 만족도 제고