第155回 區議會 定例會

2011. 업무추진실적 및

2012. 주요업무계획 보고

2011. 11.

행정지원국		행정지원과 자치행정과 재 무 과 민원여권과 부동산정보과

보  고  순  서

행정지원국 총괄현황

Ⅰ. 일반현황	1

Ⅱ. 2012. 부서별 예산액 현황	2

부서별 업무추진실적 및 주요업무계획

행정지원과	3

자치행정과	22

재  무  과	41

민원여권과	49

부동산정보과	58

Ⅰ. 일  반  현  황

-  -

ꏚ 기  구 :  5과  22팀

											행정지원국
행 정 지 원 과									자치행정과					재무과							민원여권과					부동산정보과
행정지원팀	인사팀	복지노무팀	지적역량강화팀		전산관리팀	정보통신팀	U통합운영팀		동행정팀	주민참여팀	민방위팀	자원봉사팀		재산관리팀		계약팀			지출팀		문서관리팀	민원서비스팀	가족관계등록팀	여권팀		지적행정팀	토지관리팀	지가조사팀	새주소팀

ꏚ 업무분장

부 서 명	인 원 (정원/현원)	주 요 기 능
계	158 151
행정지원과	64 64	∘종합청사 유지관리, 보안, 차량, 행사 및 의전 ∘공무원임용, 연금, 상훈, 복무, 교육훈련 ∘공무원단체협력, 후생복지 ∘전산관리, 정보 통신망 운영 관리 및 CCTV 통합 운영
자치행정과	22 21	∘동행정지도, 동청사 관리, 선거, 주민등록․인감, 여론동향 ∘자치회관 운영, 거주외국인 지원 ∘주민참여 활성화, 사회단체보조금 지원, 사회단체 지원업무 ∘민방위 교육훈련 및 조직편성 운영, 공익근무요원 관리 ∘자원봉사센터 운영
재무과	16 16	∘국․공유재산의 효율적인 관리 및 우리재산 찾기 ∘구민 우선의 투명하고 공정한 계약업무 추진 ∘구 자금 관리의 개선을 통한 세외수입 증대 ∘세입ㆍ세출예산 및 재무회계 결산
민원여권과	32 29	∘관인등록 및 관리, 시․구 통합콜센터 운영, 행정정보공개 ∘문서․기록관리 및 자료실 운영, 문서․우편물 접수 및 발송 ∘민원처리기간 단축 및 유기한민원 접수처리 ∘통합증명, 면허증발급 및 외국인 주소변경 ∘가족관계등록 제신고 접수․기록 및 교합, 과태료 부과․징수 ∘전자여권 발급 및 습득․보관여권 관리
부동산정보과	24 21	∘건축물대장 및 지적공부 정리, 토지이동, 지적측량기준점 관리 ∘토지관리 업무 및 부동산중개업소 등록․지도 ∘개별공시지가 조사․결정, 지적민원 공부발급 ∘도로명주소사업 추진

Ⅱ. 2012. 부서별 예산액 현황

(단위: 천원)

구 분		2012년 예산	2011년 예산	증 감	비 고
합 계		80,633,075	80,076,892	556,183
행 정 지원과	계	74,328,639	73,692,229	636,410
	정책 사 업 비	9,511,400	10,879,100	△1,367,700
	행정운영경비	64,596,361	62,580,425	2,015,936
	재무활동비	220,878	232,704	△11,826
자치 행정과	계	4,630,959	4,857,748	△226,789
	정책 사 업 비	2,741,732	2,962,801	△221,069
	행정운영경비	1,889,227	1,894,947	△5,720
	재무활동비	-	-	-
재무과	계	581,773	314,689	267,084
	정책 사 업 비	493,608	205,576	288,032
	행정운영경비	88,165	109,113	△20,948
	재무활동비	-	-	-
민원 여권과	계	847,649	884,859	△37,210
	정책 사 업 비	681,309	682,253	△944
	행정운영경비	166,340	202,606	△36,266
	재무활동비	-	-	-
부동산 정보과	계	244,055	327,367	△83,312
	정책 사 업 비	113,065	193,405	△80,340
	행정운영경비	130,990	133,962	△2,972
	재무활동비	-	-	-

업무추진실적 및 주요업무계획

행정지원과

Ⅰ. 2011. 업무추진실적

1		쾌적하고 효율적인 종합청사 관리

ꏅ 종합청사 구민개방

○ 추진기간 : 2011. 3. 1 ~ 2011. 10. 31

○ 추진실적

- 지하1층 영유아프라자 등 주민편익시설 및 전산교육실 설치

- 금나래아트홀 지하1층 평생학습관 배치

- 1, 2층 로비에 커피전문점, 인터넷카페, 책소풍 등 휴식공간 조성

- 5층 체력단련실 근무시간 중 구민사용 개방(71명/2,707천원)

- 12층 대강당 로비 휴식공간 설치 및 세미나실 조성(58건/4,111천원)

- 청사입구 자전거보관대 설치 등

○ 소요예산 : 280백만원

ꏅ 에너지 절감을 위한 시설개선

○ 추진기간 : 2011. 1. 1 ~ 2011. 10. 31

○ 추진실적

- 일사차폐 백패널 설치(남측 사무실 창문 351㎡)

- EHP 중앙제어 공사 및 FCU 회로분할 공사

- 아트홀 공조분할 공사 및 저층부 상수도 공급개선 공사

- 자동센서 조명공사(지하층 화장실 및 출입통로)

- 구의회 비상계단 및 중앙, 동측 비상계단 환기창 설치

○ 소요예산 : 140백만원

ꏅ 종합청사 청소용역

○ 용역기간 : 2011. 2. 1 ~ 2012. 1. 31

○ 용역업체 : (주)현장종합관리

○ 용역구간 : 의회, 금나래아트홀 등 종합청사 전 구간 통합관리

○ 용역금액 : 329백만원

2		내실있는 행정지원

ꏅ 2011년 신년인사회

○ 일    시 : 2011. 1. 14(금)

○ 장    소 : 대강당

○ 대    상 : 국회의원, 정당인사, 시․구의원, 유관기관장, 각급단체장,    단체원 등 500여명

ꏅ 제16회 구민의 날 기념식

○ 일    시 : 2011. 10. 15 (토)

○ 장    소 : 구청 광장

○ 참석인원 : 1,000여명

○ 행사내용 : 기념식, 문화공연 등

ꏅ 향토예비군 육성지원

○ 지원대상

- 육군 제7688부대 3대대

- 지역대, 기동대, 지역동대, 여성예비군

○ 지원내역 : 120백만원 지원

- 213연대 3대대 교육훈련 지원

- 예비군 부대 운영 및 향방작전 지원(지역대, 기동대, 동대)

3		투명하고 공정한 인사운영

ꏅ 예측 가능한 인사제도 운영

○ 주요 인사일정, 승진․전보기준 사전 공개 등 투명한 인사제도 운영

○ 방    법 : 새올시스템 ‘인사공지’ 코너를 통해 공개

○ 추진실적 : ‘11년 상․하반기 승진, 전보 등 주요 인사계획 공개 4회

ꏅ 6급 팀장 드래프트제 확대 실시

○ 6급 팀장 전보시 드래프트 대상을 무보직 6급까지 확대 실시

○ 방    법 : 국․과장이 내신한 6급 팀장에게 보직 우선 부여, 내신을 받지 못한 팀장에게는 보직 미부여

○ 추진실적 : 6급 팀장 드래프트 실시(행정 52명, 세무 4명, 2011. 8. 1)

ꏅ 부서 선호도 설문조사 실시

○ 기    간 : 2011. 6. 7 ～ 6. 30

○ 설문대상 : 5급 이하 전직원, 883명 응답

○ 설문내용 : 선호․비선호부서, 격무업무 등

○ 설문조사 결과를 반영하여 전보 실시 : 2011. 8. 1

- 선호에서 선호부서, 비선호에서 비선호부서간 전보 금지

※ 선호부서 → 비선호․기타부서 20명, 비선호 → 선호․기타부서 21명 전보

ꏅ 출산 ․ 육아 휴직자 대체인력 운영

○ 기    간 : 2011. 1. 1 ～ 현재

○ 구성인원 : 21명(행정지원 17, 사회복지 4명 / 기간제 근로자)

○ 배치인원 : 20명(교육담당관, 사회복지과 등 13개 부서)

○ 소요예산 : 51백만원(2011. 10월말 현재, 1인 1,361천원)

4		직원 후생복지 증진

ꏅ 맞춤형 복지제도 운영

○ 적용대상 : 금천구 소속 공무원(1,139명), 구의원(10명), 상용직 직원(29명)

○ 적용항목 : 자기계발, 건강증진, 여가활용, 가정친화

○ 복지포인트 배정 : 평균 2,090 포인트

○ 소요예산 : 1,896백만원

ꏅ 직장단체보험 가입 ․ 운영

○ 적용대상 : 금천구 소속 공무원(1,155명), 구의원(10명), 상용직 직원(29명)

○ 계약기간 : 2011. 4. 25 ~ 2012. 4. 24

○ 계약금액 : 181백만원

○ 보장내용 : 상해사망․후유장해 1억원, 질병사망 5천만원,

암․뇌졸중․심근경색 진단금 1천만원

○ 보장실적 : 48건, 161백만원(사망 2건, 뇌졸중 2건, 입원의료비 44건)

ꏅ 휴양시설 운영

○ 휴양시설 이용실적 : 714명 / 1,034박

- 콘도(한화, 대명, 토비스) : 166명 / 266박

- 서울시연수원(속초, 서천, 수안보) : 464명 / 613박

- 하계휴양소(현대수리조트) : 84명 / 155박

○ 소요예산 : 47백만원

ꏅ 직원 자녀 보육수당 지원

○ 지원대상 : 만 6세 미만 취학 전 자녀를 둔 직원(179명)

○ 지원금액 : 자녀 1인당 월 10만원 지원

○ 소요예산 : 212백만원

ꏅ 열심히 일하는 분위기 조성을 위한 직원 격려

○ 격려내용 : 직원체육행사지원, 동호회 운영비 지원, 출산 축하선물                  지급, 직원 자녀 입학선물 지급 등

○ 소요예산 : 21백만원

5		대화와 협력을 통한 건전한 노사관계 구축

ꏅ 2011년 단체교섭 실시

○ 교 섭 일

- 1차 교섭(‘11.9.7), 2차 교섭(‘11.9.16), 3차 교섭(’11.9.22), 조인식(‘11.9.26)

○ 장    소 : 구청 대회의실

○ 교섭위원 : 구청측(구청장 외 6명), 노조측(금천구지부장 외 6명)

○ 내    용 : 노조 요구안건 17건 협의

○ 교섭결과 : 2011년 단체협약 체결

6		창조적 행정역량 강화를 위한 직원교육훈련

ꏅ 조직내 소통증진을 위한 직급별 역량강화 교육

○ 간부리더십 역량강화 교육 : 5급이상 간부 공무원 27명 이수

○ 팀장리더십 역량강화 교육 : 팀장 공무원 153명(30명 기준 5회) 이수

○ 신규직원 교육 : 18명에 대하여 기본교육, 도보투어 및 워크숍 운영

○ 조직내 소통 증진을 위한 직원워크숍

- 교육비전 공유 직원워크숍 : 1박2일, 구청장 등 25명, 서천연수원

- 아름다운 동행 직원워크숍 : 1박2일, 5회 230명, 서천연수원

- 노사 화합 직원워크숍 : 1박2일, 구청장 등 34명, 설악대명리조트

- 조직내 소통 증진 간부워크숍 : 1박2일, 2회, 구청장 등 50명, 수안보연수원

ꏅ 직무능력 향상을 위한 외부기관 위탁교육

○ 교육훈련기관 위탁교육 : 서울시 인재개발원 등 2,932명 이수(사이버교육 포함)

○ 국내 대학(원) 과정 지원 : 2011년 1학기 11명(대학 10명, 대학원 1명)

○ 사회복지 계약학과 운영 : 2011년 1학기 20명

ꏅ 지식행정 및 연구활동 강화를 위한 교육훈련

○ 제안제도 운영 : 우수 3명(구민 2명, 직원 1명), 장려 4명(구민 3명, 직원 1명)

※ 제안내용 : 청소년을 위한 금천치유상담센터 설립, 도서관 책 반납을

좀 더 편하게, 공공기관 전기사용신청 계약액 개선으로 예산절감 등

○ e-poster 교육 : 주 1회, 30회 게시

○ 연구자료 등록 : 주 2회, 93회 게시

○ 업무매뉴얼 제작․등록 : 전부서 437명 참여, 682건 등록

ꏅ 조직내 상시학습 문화 확산을 위한 교육훈련

○ 구민과 함께하는 명사초청 특강

- 직원 및 구민, 회별 400여명, 5회, 총 2,000여명 참여

○ 사설학원 교육 지원 : 수강자 85명(1~8월)

○ 외국어능력시험 응시료 지원 : 토익(영어) 3명

○ 학습동아리 운영 지원 : 동아리 74개(회원수 1,459명, 직원수 915명)

○ 독서 교육 : 직원 1,300명 이수(3월~9월)

○ 금천구 평생학습관 프로그램 직원 참여 : 10개 프로그램, 120명 참여

7		홈페이지 개편 및 교육포탈 구축

ꏅ 찾아가는 행정서비스 시스템 구현

○ 개인맞춤형 서비스 제공

○ 통합 네비게이션 및 통합검색을 통한 패밀리 사이트간의 유기적 결합

○ 통합예약 관리시스템 구축

○ SMS, 위젯서비스를 통한 접수현황, 공연안내 등의 정보제공

ꏅ 구민과 소통하는 쌍방향시스템 구축

○ 구정일지, 구민정책 참여시스템(금빛아이디어) 구축

○ 통합관리자 시스템 및 우리구 통장들 간의 사이버 대화공간 구축

○ 모바일을 이용한 웹 서비스 개발 적용

○ 교육시설 및 교육강좌 정보관리 등 교육포탈

ꏅ 사업기간 : 2011. 2월 ~ 2012. 1월

ꏅ 소요예산 : 380백만원

8		업무관리시스템 구축

ꏅ 추진실적

○ 사업기간 : 2011. 6월 ~ 2012. 2월

○ 구축내역 : 운영서버 1대, 상용S/W 1식, 업무관리프로그램 도입

○ 주요기능

- 전자문서 : 처리할 일, 기안, 결재, 발송, 완료문서, 문서등록대장

- 일정관리 : 나의일정, 부서일정, 월간일정, 공지사항

- 메모보고 : 처리할 메모, 보고받은 메모, 보고한 메모, 메모작성

- 과제관리 : 단위 및 관리과제카드 생성․종료․이관

- 업무통신 : 업무통신 작성, 업무통신 목록, 수신자관리

ꏅ 소요예산 : 320백만원

9		정보화교육 강화

ꏅ 주민 정보화 교육

○ 일반인 : 총 43회 / 1,594명

컴퓨터기초	문서편집	생활인터넷	사진편집 및 UCC 제작	인터넷기초	엑셀	스위시	생활문서 제작	파워포인트
8회/281명	5회/196명	5회/160명	4회/159명	5회/200명	4회/160명	4회/119명	4회/160명	4회/159명

○ 정보화 소외계층(다문화가정) : 총 2회 / 40명

과정명	기수	계	중국	일본	몽골	우즈베키스탄	필리핀	캄보디아
컴퓨터기초	1차	30명	21명	2명	2명	3명	1명	1명
	2차	10명	8명	1명	-	1명	-	-

ꏅ「어르신 인터넷 과거시험」개최 : 4. 29(금) / 22명 참가

10		동주민센터 노후 전화설비 교체

ꏅ 주요실적

○ 사업기간 : 2011. 1월 ~ 7월

○ 사업내용 : 동 주민센터 10개소에 전송장비 10대 및 인터넷전화 229대 설치

○ 소요예산 : 170백만원

ꏅ 기대효과

○ 구․동 주민센터간 전화업무 통합관리에 따른 행정 효율성 제고

- 구 종합청사 ⇔ 동 주민센터간 전화사용료 무료

○ 통화품질 개선 및 전화민원서비스 실명제를 통한 고객 만족도 향상

- 통화 미연결시 발신자 번호 표시로 신속․정확한 전화응대체계 확립

○ 동 주민센터 전화번호 국번체계 단일화 운영

- 6개 국번 ⇒ 국번 단일화(02-2104 - 5200~5799)

- 아날로그 전화기(170대) ⇒ 디지털(IP) 전화기(229대)로 교체

○ 전화회선 해지에 따른 세외수입 증대

- 해지회선 수 : 66회선(행정전화 20회선, 일반전화 46회선)

- 세외수입 증대 : 11백만원(일반전화 46회선 환급액)

11		CCTV 유지 보수 용역 및 설치 운영

ꏅ CCTV 유지 보수 운영 관리

○ CCTV 통합 유지보수사업 용역

- 용역기간 : 2011. 3. 9 ~ 2012. 1. 31

- 대    상 : CCTV 281개소(415대) 및 관제시스템

- 운영실적 : 614건(돔카메라 및 하우징 고장 수리 등)

- 소요예산 : 110백만원(매월 10백만원 지급)

※ CCTV 영상자료 제공 : 309건(교통사고, 강도, 절도 등)

○ CCTV 임대회선 임대료 변경계약

- 시 행 일 : 2011. 4. 1 ~ (5년간)

- 대    상 : 262회선(전용회선 180회선, 인터넷 회선 82회선)

- 사업내용 : 행안부와 KT의 통신료인하 MOU 체결에 따른 임대료

변경 계약

- 예산절감 : 101백만원(2011. 10월말1 기준)

※ 288백만원 ⇒ 187백만원으로 101백만원 절감

ꏅ 방범용 CCTV 구매 설치

○ 어린이보호구역 : 11개소(유치원, 어린이집 등)

○ 취약지역 및 그린파킹 : 5개소(은행마을, 필승아파트 등)

○ 소요예산 : 287백만원(국․시비 165백만원, 구비 122백만원)

※ 입찰공고 중(조달)

Ⅱ. 2012. 주요업무계획

1		쾌적하고 효율적인 종합청사 관리

ꏅ 종합청사 청소용역

○ 용역기간 : 2012. 2. 1 ~ 2013. 1. 31(1년간)

○ 계약방법 : 일반입찰

○ 청소인력 : 13~14명

○ 소요예산 : 379백만원

ꏅ 종합청사 시설관리 위탁

○ 대   상 : 금천구 종합청사(구청사, 구의회, 보건소, 금나래아트홀)

- 종합청사 기계시설, 전기시설, 승강기시설, 소방시설, 수경시설,건축(영선)시설 및 통신 일부시설 유지․보수 관리 등

○ 수탁기관 : 금천구 시설관리공단

○ 위탁기간 : 2011. 10. 1 ~ 2014. 10. 31(3년간)

○ 소요예산 : 219백만원

2		내실 있는 행정 지원

ꏅ 신년 구정보고회

○ 일    시 : 2012. 1. 5(목) 15:00

○ 장    소 : 구청 대강당

○ 참석대상 : 500명(국회의원, 정당인사, 시․구의원, 유관기관장, 각급단체장, 단체원 등)

○ 행사내용 : 구정비전을 제시하고 2012년도 주요사업계획 보고

○ 소요예산 : 3백만원

ꏅ 제17회 구민의 날 기념식

○ 일    시 : 2012. 10. 15(월)

○ 장    소 : 구청 광장

○ 참석인원 : 1,000명

○ 행사내용 : 기념식, 문화공연 등 프로그램을 다채롭게 운영

○ 소요예산 : 11백만원

ꏅ 향토예비군 육성 지원

○ 지원대상 : 육군 제7688부대 3대대, 지역대, 기동대, 지역동대, 여성 예비군 소대

○ 지원내역 : 교육훈련 지원(대대), 예비군부대 운영 및 향방작전 지원(동대)

○ 소요예산 : 120백만원

3		투명하고 공정한 인사체계 확립

ꏅ 사업개요

○ 투명하고 예측 가능한 인사, 신뢰 받는 조직 운영

○ 능력과 적성을 고려한 적재적소 배치, 합리적인 인사운영

ꏅ 추진계획

○ 예측 가능한 인사제도 운영

- 연간 주요 인사일정과 승진․전보기준 등을 사전 공개, 신뢰도 향상

- 연간 주요 인사일정은 1월말, 승진․전보 인사는 실시 1주일전 공지

○ 부서장 희망보직제, 팀장 드래프트제 지속 실시

- 부서장 전보시 직무수행계획서를 제출받아 심사․평가, 적임자 선발

- 6급 팀장 전보시 무보직 6급까지 포함하여 드래프트 실시, 일하는 분위기 조성

○ 전직원 다면평가 실시

- 전직원 다면평가를 실시, 전보․역량개발 자료로 활용

- 대    상 : 전직원, 전직원이 평가자인 동시에 피평가자

- 평가시기 : 연2회(상․하반기)

- 다면평가 결과는 본인에게만 공개, 자기계발 자료로 활용토록 유도

○ 출산․육아휴직자 대체인력 뱅크 운영

- 출산․육아휴직자 대체인력풀을 구성, 필요시 충원

- 채용분야 : 일반행정, 사회복지 분야

- 운영인원 : 대체인력 수요조사 실시, 15명 내외로 운영

- 채용기간 : 대체인력뱅크 등록 후, 최대 8개월

ꏅ 소요예산

○ 출산․육아휴직자 대체인력(기간제 근로자) : 169백만원

4		후생복지 증진

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 맞춤형복지제도 운영 및 직원 단체보험 가입․운영

-  휴양시설 운영 : 콘도(한화, 대명, 토비스), 서울시연수원(속초,                     서천, 수안보), 하계휴양소

- 직원자녀 보육료 지원 : 만 6세 미만 자녀를 둔 직원 보육료 지원

ꏅ 추진계획

○ 맞춤형 복지제도 운영

- 적용대상 : 금천구 소속 공무원, 구의원, 무기계약직 직원

- 복지포인트 배정 : 평균 2,000포인트(1포인트당 1,000원)

∙공통 : 1,900포인트, 근속 : 200포인트

- 적용항목 : 자기계발, 건강증진, 여가활용, 가정친화

○ 직장단체보험 가입

- 적용대상 : 금천구 소속 공무원, 구의원, 무기계약직 직원

- 계약기간 : 2012. 4. 25 ~ 2013. 4. 24

- 보장내용 : 상해사망․후유장해, 질병사망, 입원의료비, 암․뇌졸중․            심근경색 진단금 등

※ 세부내용 및 보장금액은 2012. 3월 가용예산 반영하여 확정

○ 휴양시설 운영

- 적용대상 : 금천구 소속 공무원, 구의원

- 휴양시설 :  콘도(한화, 대명, 토비스), 서울시연수원(속초, 서천,              수안보), 하계휴양소(현대수리조트)

○ 직원 자녀 보육수당 지원

- 지원대상 : 만 6세 미만 취학 전 자녀를 둔 직원

- 지원금액 : 첫째․둘째 자녀 월 10만원, 셋째 자녀 월 20만원 지원

○ 열심히 일하는 분위기 조성을 위한 직원 격려

- 격려내용 : 직원체육행사 지원, 동호회 운영비 지원, 출산 축하선물            지급, 직원 자녀 입학선물 지급 등

ꏅ 소요예산 : 2,972백만원

5		대화와 협력을 통한 건전한 노사관계 구축

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 바람직한 노사관계 구축

- 공무원노조 불법관행 해소 추진

ꏅ 추진계획

○ 바람직한 노사관계 구축

- 공무원 노조와 수시로 간담회 및 업무협의 실시 : 연중

- 단체협약 이행사항에 대한 상호 협의 : 매분기 1회

- 단체교섭 요구 시 요구안에 대한 사전 조율 및 상호 협의 : 3/4분기

- 단체교섭 및 협약 체결 : 4/4분기

○ 공무원노조 불법관행 해소 추진

- 불법 노조 전임활동 차단, 노조 가입 제외대상자 탈퇴 조치

- 공직자로서의 본분을 벗어난 과도한 집단행동 차단

- 수시 간담회 개최 및 협의

ꏅ 소요예산 : 6백만원

6		창조적 행정역량 강화를 위한 직원 교육훈련

ꏅ 조직내 소통증진을 위한 역량강화 교육

○ 직원 멤버십 역량강화 교육 : 2012.  2월 ~ 7월 / 7급이하 전직원

○ 공직적응력 강화를 위한 신규직원 교육(2012년 신규임용 직원 40명)

- 구정현황 소개 및 이해, 직무관련 기초교육, 우리구 도보 투어, 워크숍

○ 직원과의 소통을 위한 오후의 데이트 : 연중 6회 / 회별 직원 35명

○ 소요예산 : 77백만원

ꏅ 직무능력 향상을 위한 외부기관 위탁교육

○ 교육훈련기관 위탁교육 : 서울시 인재개발원 등 직무교육 전반

○ 국내 대학(원) 과정 지원 : 학기별 학사과정 10명 / 석사과정 5명

○ 사회복지 계약학과 운영 : 학기별 20명

○ 퇴직공무원 생애설계과정 위탁교육 : 2012년 예정자 27명

○ 소요예산 : 222백만원

ꏅ 지식행정 및 연구활동 강화

○ 업무혁신 컨설팅 : 조직발전을 위한 주요 현안사항의 성공적인 추진방안 모색

○ 제안제도 운영 : 구민, 직원을 대상으로 연 2회 집중 공모

○ 지식행정 활성화 : e-Poster 온라인교육, 업무매뉴얼 등록, 지식행정사례집 발간

○ 소요예산 : 48백만원

ꏅ 조직내 상시학습 문화 확산

○ 자발적 독서문화 구축 : 월별 150명 온라인 원격교육 실시

○ 학습동아리 운영 지원 : 온․오프라인 모임 자율 개최, 심층교육 지원

○ 상시학습을 위한 직장교육 운영 : 직원특화 교양강좌 및 구민과

함께 하는 평생학습관 프로그램 직원교육 지원

○ 소요예산 : 154백만원

7		백업시스템 교체

ꏅ 사업개요

○ 사업내용 : 행정수요 증가로 백업 성능 개선이 필요하고, 기존 백업시스템의 부품 단종에 따른 A/S 불가 문제를  해결하기 위해 백업시스템 교체

○ 교체내역 : 백업 관리서버 2대, 백업장비 2대, 백업 운영 S/W 2copy

○ 백업대상

- 내부망 : 행정포탈, 전자문서, 지리정보, 재무회계, 시간외관리

- 외부망 : 홈페이지, 실시간민원통보, 뉴스레터, 포토갤러리, 인터넷   방송국 등

ꏅ 추진계획

○ 사업계획 수립     : 2012. 1월

○ 발주 및 계약 체결 : 2012. 2월

○ 구축 및 운영      : 2012. 3월

ꏅ 소요예산 : 110백만원

8		정보화교육 강화

ꏅ 사업개요

○ 교육대상

구분 계	주 민	정보화 소외계층 (다문화가정 등)	비고
33회 / 1,300명	30회 / 1,200명	3회 / 100명

○ 교육과목 : 컴퓨터기초, 한글2007, UCC제작, 파워포인트 등

○ 교육방법 : 정보화교육 전문업체 위탁 및 자원봉사자(KT) 활용

ꏅ 추진계획

○ 발주 및 계약 체결 : 2012. 1월

○ 정보화교육 실시   : 2012. 2월 ~ 12월

ꏅ 소요예산 : 27백만원

9		개인정보 감사시스템 구축

ꏅ 사업개요

○ 목    적 : 개인정보보호법 제정 시행(2011.9.30)에 따른 법적 의무사항 이행 준수로 개인정보 유출 사전 예방

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 5월

○ 사업내용 : 개인 PC내 불법 저장된 개인정보 검출, 파기 및 암호화

○ 사업규모 : 관리서버 1대 및 소프트웨어 1식(관리S/W 1식 및

User라이선스 1,000개)

ꏅ 추진계획

○ ‘12. 1월 ~ 2월 : 사업계획 수립 및 구매 발주

○ ‘12. 3월 ~ 4월 : 계약체결 및 구축

○ ‘12. 5월        : 납품 및 운영

ꏅ 소요예산 : 86백만원

10		좀비PC 방지시스템 구축

ꏅ 사업개요

○ 목    적 : 개인정보보호법 제정 시행(2011.9.30)에 따른 법적 의무사항 이행 준수

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 6월

○ 사업내용 : 중요자료 외부 유출 차단 및 타 정보시스템 공격 방지

○ 사업규모 : 관리서버 1대 및 S/W 1식(User라이선스 1,000개)

ꏅ 추진계획

○ ‘12. 1월 ~ 3월 : 사업계획 수립 및 구매 발주

○ ‘12. 4월 ~ 5월 : 계약체결 및 구축

○ ‘12. 6월        : 납품 및 운영

ꏅ 소요예산 : 160백만원

11		접속통제 및 로그 통합관리시스템 구축

ꏅ 사업개요

○ 목    적 : 개인정보보호법 제정 시행(2011.9.30)에 따른 법적 의무사항 이행 준수

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 9월

○ 사업내용 : 정보시스템(서버, 정보보호시스템, 네트워크 등)의 접속통제 및 시스템 로그 통합관리

○ 사업규모 : 관리서버 1대 및 라이선스 50개

ꏅ 추진계획

○ ‘12. 1월 ~ 5월 : 사업계획 수립 및 구매 발주

○ ‘12. 6월 ~ 8월 : 계약체결 및 구축

○ ‘12. 9월        : 납품 및 운영

ꏅ 소요예산 : 53백만원

12		침입방지시스템 구축

ꏅ 사업개요

○ 목    적 : 기 운영중인 침입탐지시스템의 성능이 낮고 노후(‘02년 구매 : 내구연한 5년)되어 지능화 및 고도화 되어 가는 사이버 위협에 대비

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 4월

○ 사업내용 : 외부로부터의 불법적인 침입행위를 실시간 탐지 및 방어

○ 사업규모 : 침입방지시스템 1대

ꏅ 추진계획

○ ‘12. 1월 ~ 2월 : 사업계획 수립 및 구매 발주

○ ‘12. 2월 ~ 3월 : 계약체결 및 구축

○ ‘12. 4월        : 납품 및 운영

ꏅ 소요예산 : 40백만원

13		무정전 전원장치(UPS) 구매

ꏅ 사업개요

○ 목   적 : 동 주민센터의 행정망 및 전화망 통합 운영에 따라 갑작스런 정전사고 발생 대비 정보통신망의 안정적 운영

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 4월

○ 사업내용 : H/W(관리서버 1대, 무정전 전원장치 10대), S/W(관리툴 1식)

○ 사업대상 : 동주민센터 10개소

ꏅ 추진계획

○ ‘12. 1월 ~ 2월 : 사업계획 수립 및 구매 발주

○ ‘12. 2월 ~ 3월 : 계약체결 및 구축

○ ‘12. 4월        : 납품 및 운영

ꏅ 소요예산 : 30백만원

14		CCTV 유지보수 및 설치

ꏅ 유지보수 용역 및 유지관리

○ 기    간 : 2012. 2. 1 ~ 2013. 1. 31

○ 대    상 : CCTV 281개소(415대) 및 관제시스템

○ 주요내용

- 장애발생 사전 예방을 위한 분기별 1회 정기점검

- 효율적인 업무수행을 위한 유지보수 인력 상주

- 정기점검 및 신속한 장애처리시 필요한 고소 작업차량 확보

○ 소요예산 : 172백만원

ꏚ 방범 CCTV 설치

○ 기 간 : 2012. 1. 1 ~ 2012. 12. 31

○ 대 상 : 10개소

○ 주요내용

- 잦은 범죄 발생 우려로 주민의 요구 다발지역에 우선 설치

※ 주민참여예산위원회 및 가산․독산지역협의체 결정

○ 소요예산 : 200백만원

업무추진실적 및 주요업무계획

자치행정과

Ⅰ. 2011. 업무추진실적

1		법정 선거사무의 차질없는 추진

ꏅ 서울특별시 주민투표 사무 추진

○ 투표일시 : 2011. 8. 24(수) 【 06:00~20:00 】

○ 투표운동기간 : 발의일(8.1) ~ 주민투표일의 전일(8.23)

○ 투표인수 : 201,593명

○ 투표구수 : 58개소

○ 투표자수 : 40,729명(투표율 20.2%)

ꏅ 서울특별시장 보궐선거 사무 추진

○ 선거일시 : 2011. 10. 26(수) 【 06:00~20:00 】

○ 선거기간 : 2011. 10. 13 ~ 10. 26 (14일간)

○ 선거인수 : 200,042명

○ 투표구수 : 57개소

○ 투표자수 : 88,642명(투표율 44.3%)

2		수요자 중심의 동청사 신축과 환경개선

ꏅ 독산3동 복합청사 신축

○ 사업개요

- 위    치 : 독산동 973-17(독산3동 새마을금고 옆)

- 규    모 : 연면적 2,762.44㎡(837평) / 지하1층~지상5층

- 사업기간 : 2008. 2월 ~ 2011. 12월

- 주요시설 : 동 민원실, 문화관람실, 강의실, 체력단련실, 동대본부,   작은 도서관 등

- 총사업비 : 11,758백만원(시비 1,150 / 구비 10,608)

○ 추진실적

- 2011. 11월 : 실내인테리어 공사, 외부 석공사, 방수공사 등 완료

- 2011. 12월 : 동청사 내부시설물 설치 예정

∙ 내    역 : 사무실 책상, 캐비넷 등 집기류, 체력단련실 운동기구 등

∙ 소요예산 : 261백만원

- 준    공 : 2011. 12월

ꏅ 동주민센터 시설유지 보수 : 10개동, 50개 사업, 181백만원

○ 다목적실 음향설비 보강 설치 공사 외 7건(가산동)	:	26백만원
○ 다목적실 A/V설비 이전 공사 외 5건(독산1동)	:	20백만원
○ 민원실 등 집무환경 정비 외 5건(독산2동)	:	20백만원
○ 지하1층 소방시설 정비 외 7건(시흥1동)	:	42백만원
○ 체력단련실 남자샤워실 방수공사 외 3건(시흥2동)	:	13백만원
○ 상수도 배관 정비공사 외 3건(시흥2동)	:	6백만원
○ 정화조 공기주입장치 설치공사 외 1건(시흥3동)	:	7백만원
○ 화장실 개보수 공사 외 8건(시흥4동)	:	35백만원
○ 청사 계단 논스립 설치 외 2건(시흥5동)	:	12백만원

3		구민의 구정 참여 지원

ꏅ 주민과의 대화 실시

○ 사업개요

- 대    상 : 10개동, 1분소 / 대화신청 직장인

- 기    간 : 2011. 2. 10 ~ 2. 23 (기간 중 9일)

- 주요내용 : 주민의견 청취 / 복지시설 현장 방문

○ 건의사항 처리결과

계(건수)	건설/교통	교육/복지	도시계획/주택	자치/홍보	비 고
170	61 (36%)	52 (31%)	40 (23%)	17 (10%)

ꏅ 통장 아카데미 운영

○ 통장 예비학교(기본교육)

- 기    간 : 매분기 위촉전(연 4회)

․1분기(2011.3.24)/2분기(2011.6.28)/3분기(2011.9.29)/4분기(2011.12월중)

- 대    상 : 68명(통장 위촉예정자)

- 교육내용 : 통장의 임무와 역할, 구정운영 방향, 현직 통장과의 간담회

○ 통장 아카데미(심화교육)

- 기    간 : 연 2회

․상반기 : 2011. 4.19(화)~ 4.20(수) 주간 /  4.21(목) 야간

․하반기 : 2011.11.21(월)~11.22(화) 주간 / 11.24(목) 야간

- 대    상 : 전체통장(356명)

- 교육방법 : 자체교육(외부강사 초빙)

- 교육내용 : 구정 주요사업 안내, 우리 동네 꿈 찾아 그리기,

지역마을 통장의 리더십

ꏅ 통․반장 활동지원

○ 통장 자녀 장학금 지급

- 지 급 일 : 상반기(2011.4.25), 하반기(2011.9.23)

- 대 상 자 : 18명

- 금    액 : 31백만원(1인당 1,808,000원)

○ 반장 보상품 지급

- 지급시기 : 연 2회(설날, 추석)

- 지급인원 : 2,680명

- 금    액 : 134백만원(1인당 50,000원/서울전통시장상품권)

○ 모범 통․반장 워크숍 실시

- 기    간

․상반기 : 2011. 6. 7 ~ 6. 8(1박 2일) / 충남 청양군(자매결연도시)

․하반기 : 2011. 11. 11(금) / 강원 횡성군(자매결연도시)

- 인    원 : 72명(상반기 36, 하반기 36)

- 주요내용 : 농촌일손돕기, 문화체험활동, 자연과 하나되기

ꏅ 대학생 구정참여 기회 제공

○ 사업기간 : 여름 및 겨울방학 기간(연 2회 60일간)

- 여름방학 : 7. 1 ~ 8. 3,  겨울방학 : 1. 6 ~ 2. 6

○ 근무인원 : 100명(여름방학 50명, 겨울방학 50명)

○ 활    용

- 민원․일반업무 보조

- 각종 계도․단속과 정비 등 현안업무 보조

ꏅ 제16회 금천구민상 시상

○ 일    시 : 2011. 10. 15(토)  금천구민의 날 기념행사

○ 시상분야 : 5개 부문(지역사회봉사, 미풍양속, 교육, 문화, 체육)

○ 시상인원 : 6명(지역사회봉사 2명, 기타 4개 부문 각 1명)

○ 시상내용 : 상패

4		사회단체보조금 지원

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2011. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 2011 사회단체보조금 공모 및 지원

- 정산 및 평가

○ 총 사업비 : 500백만원(구비)

ꏅ 추진실적

○ 52개 단체, 479.5백만원 지원

5		자치회관 운영 활성화

ꏅ 주민자치위원 역량강화

○ 성과분석 : 지역공동체의 중심역할을 하는 주민자치위원의 자치역량 강화

○ 주민자치사업 교육 실시

- 교육시기 : 2011. 3 ~ 11

- 교육대상 : 주민자치위원 및 공무원

- 교육내용 : 마을의제 만들기 및 주민자치사업 추진계획 세우기 등 마을 만들기 관련 체계적인 교육 실시

- 추진실적

마을의제 만들기 교육	➡	마을지도 활용교육	➡	사업 추진계획 세우기	➡	사업 추진계획 발표회	➡	사업추진 세미나
( 2011. 3월 )		( 2011. 3월 )		( 2011. 4월 )		( 2011. 5월 )		( 2011. 11월 )

○ 찾아가는 주민자치박람회 견학

- 견학일시 : 2011. 9. 28(수)  10:30~15:00

- 장    소 : 경희대학교 국제캠퍼스(경기도 용인시)

- 참 석 자 : 총 22명(주민자치위원 11명, 담당직원 11명)

- 견학내용 : 주민자치(평생학습 분야) 사례발표 참석

ꏅ 자치회관 운영 지원

○ 자치회관 운영비 지원 : 29.7백만원(월 297,500원)

○ 자치회관 손해배상보험 가입

- 보험기간 : 2011. 2. 1 ~ 2012. 1. 31

- 보험대상 : 10개동 자치회관 및 헬스장, 동주민센터 민원실

○ 2011. 자치회관 업무용 수첩 제작 : 500부

ꏅ 거주외국인 문화 체험 실시

○ 일    시 : 2011. 11. 17(목)  08:00~17:00

○ 장    소 : 한국민속촌 (경기도 용인시)

○ 참여인원 : 40명(중국교포 및 다문화가족)

○ 행사내용 : 민속 및 전시마을 관광, 농악공연․마상무예쇼 관람 등

6		민방위대 운영 내실화

ꏅ 사업개요

○ 사업기간 : 2011. 1. 1 ~ 12. 31

○ 조직편성 : 20~40세까지의 대한민국 남자

○ 조직관리 : 연중 수시로 자원확인 및 관리

○ 민방위교육

- 대   상 : 민방위편성 1~4년차 대원

- 장   소 : 금천구민문화체육센터 소극장

- 시   간 : 연 4시간

- 내   용 : 응급처치요령, 화생방방호요령, 시책홍보 등

○ 민방위대 소집훈련

- 대   상 : 민방위편성 5년차 이상 대원

- 장   소 : 각 동 및 직장민방위대 지정장소

- 시   간 : 연 1시간

- 내   용 : 출석확인, 민방위대원의 임무와 역할, 시책홍보 등

ꏅ 추진실적

○ 민방위대 편성          : 427개대 23,302명

○ 민방위교육 추진        : 43회  7,331명 참석(78.5%)

○ 민방위대 소집훈련 추진 : 58회 10,782명 참석(89.6%)

○ 민방위의 날 훈련 추진  :  4회   255명 참석

7		을지연습 실시

ꏅ 사업개요

○ 연습기간 : 2011. 8월중 (4일간)

○ 참가대상 : 구청(전부서), 군․경 등 유관기관

○ 연습방법 : 도상연습, 전시 주요현안 토의, 실제훈련 병행 실시

○ 연습준비 : 2011. 5 ~ 8월

ꏅ 추진실적

○ 연습기간 : 2011. 8. 16 ~ 8. 18 (3박4일)

○ 연습참가 : 구청(전부서), 군․경 등 12개 기관

○ 연습내용

- 도상연습 : 서울시 메시지 71건, 구자체메시지 82건 부여/처리

- 전시 주요현안 토의 : 고층건축물 피폭에 따른 대책 토의/발표

- 실제훈련 : 충무훈련으로 전재민수용/구호훈련 실시

8		자원봉사 활동 지원

ꏅ 자원봉사자 교육

○ 대    상 : 신규 및 일반 자원봉사자, 자원봉사 캠프 상담가

○ 내    용 : 기본교육, 전문교육, 캠프 상담가 역량강화 교육 등

○ 추진실적

구 분	운영횟수	교육인원	주 요 내 용	비고
계	38	4,978
기본교육	32	4,798	봉사활동 안내, 활동수첩 발급
전문교육	2	68	노인요양보호, 홍보(사진촬영)
상담가 양성교육	3	42	캠프 이해, 상담가 역할
상담가 워크숍	1	70	전문가 강의, 주제별 토의

ꏅ『다하자』,『1365 릴레이』자원봉사

○ 개    요

- 추진배경 : 서울시 센터와 자치구간 공통주제 기획 봉사 활동

- 기    간 : 2011. 5월 ～ 9월

- 프로그램 : 다하자, 1365 릴레이

○ 추진실적

- 다하자 자원봉사(다함께 하루라도 자원봉사)

∙ 기    간 : 2011. 5, 7, 9월

∙ 프로그램 : 유해식물 제거, 장애인 나들이, 사랑의 송편만들기 등

∙ 참여인원 : 봉사자 2,434명 / 수혜자 602명

-  1365 릴레이(1년 365일 자원봉사)

∙ 기    간 : 2011. 9. 24 ~ 9. 29

∙ 프로그램 : 환경지킴이의 날 행사, 다문화 가정 요리교실 등

∙ 참여인원 : 봉사자 648명 / 수혜자 72명

ꏅ 청소년 자원봉사학교 운영

○ 기    간 : 2011. 1월(겨울방학), 7～8월(여름방학)

○ 대    상 : 관내 중․고등학생

○ 프로그램 : 자원봉사 기본교육 및 재해예방 교육, 환경교육 및                   환경정화 봉사활동, 와이어공예 체험, 장애 체험 등

○ 추진실적

- 운영기간 : 2011. 1. 6 ~ 1. 20 / 2011. 7. 19 ~ 8. 19

- 참여인원 : 총 1,841명(겨울방학 103명, 여름방학 1,738명)

9		자원봉사캠프 운영

ꏅ 사업개요

○ 캠프 현황 : 각 동, 복지관, 종교시설 등 24개소(상담가 : 148명)

○ 동 캠프 운영비 지원 : 월 100,000원 × 10개소

ꏅ 추진실적

○ 캠프 특성화 프로그램 공모사업 추진 : 2011. 4월 ～ 10월

- 참여캠프 : 독산4동 캠프 외 12개소

- 주요내용 : 문화거리 조성, 모기장 설치, 책 동무 등

- 지원예산 : 9.7백만원(시비 7, 구비 2.7)

○ 캠프 연계 주요 활동 : 다문화가정과 함께, 아름다운 동행 등

Ⅱ. 2012. 주요업무계획

1		국회의원 ․ 대통령 선거사무 추진

ꏅ 제19대 국회의원 선거

○ 선거개요

- 선 거 일 : 2012. 4. 11(수)

- 선거기간 : 2012. 3. 29 ~ 4. 10 (13일간)

○ 주요 추진일정

- 후 보 자 등 록 : 2012. 3. 22 ~ 3. 23

- 선거인명부 작성 : 2012. 3. 23 ~ 3. 27

- 선거인명부 확정 : 2012. 4. 4

- 부재자투표소 투표 : 2012. 4. 5 ~ 4. 6

○ 공직선거법 행위 제한기간 : 선거일전 60일 (2012. 2. 11부터)

ꏅ 제18대 대통령 선거

○ 선거개요

- 선 거 일 : 2012. 12. 19(수)

- 선거기간 : 2012. 11. 27 ~ 12. 18 (22일간)

○ 주요 추진일정

- 선거인명부 작성 : 2012. 11. 21 ~ 11. 25

- 후 보 자 등 록 : 2012. 11. 25 ~ 11. 26

- 선거인명부 확정 : 2012. 12. 12

- 부재자투표소 투표 : 2012. 12. 13 ~ 12. 14

○ 공직선거법 행위 제한기간 : 선거일전 60일 (2012. 10. 20부터)

2		구민 구정 참여 지원

ꏅ 주민과의 대화 실시

○ 대    상 : 10개동 주민 및 직장인

○ 시    기 : 2012. 1월

○ 추진내용

- 구정 현황 및 전년도 건의사항 처리결과 안내

- 각계각층의 의견을 청취하여 구정에 적극 반영

○ 소요예산 : 3백만원(구비)

ꏅ 통장 아카데미 운영

○ 추진목표 : 통장의 역량 강화와 지역리더 육성

○ 운영개요

- 통장예비학교(기본교육) : 매분기 위촉전 4시간(연 4회)

/ 통장 위촉예정자

- 통장아카데미(심화교육) : 연 4회 12시간 / 전체 통장

○ 추진내용

- 평생학습관과 연계한 교육과정의 다양화 추진

- 구정 주요업무 추진사항 교육시간 확대

○ 소요예산 : 21백만원(구비)

ꏅ 통․반장 활동 지원

○ 통․반 조직관리 : 362통 2,925반

○ 통․반 사기 진작

- 통장 수당 및 설․추석 반장보상품 지급

- 통장자녀 장학금 지급  : 고교생 18명

- 모범 통․반장 산업․문화시찰 : 40명

○ 소요예산 : 1,383백만원(구비)

ꏅ 사랑나눔 통장 봉사단 운영

○ 개    요

- 구    성 : 10개팀(동별 1팀)

- 봉사시기 : 매월 1회

- 분    야 : 이․미용, 발마사지, 아동학습지원 등

- 참여방법 : 자율적 참여(단, 통장연합회 임원 필수)

- 봉사대상 : 보육원, 양로원, 복지관, 홀몸노인 등

○ 추진계획

- 봉사자 모집        : 2012. 1월

- 통장 봉사단 발대식 : 2012. 5월

- 활동 결과보고      : 매월 말

○ 소요예산 : 비예산

ꏅ 제17회 금천구민상 시상

○ 일    시 : 2012. 10. 15(제17회 금천구민의 날 기념행사)

○ 시상분야 : 5개 부문(지역사회봉사, 미풍양속, 교육, 문화, 체육)

○ 시상인원 : 5명(부문별 1명)

○ 시상내용 : 상 패

○ 추진내용

- 지역사회 발전 등을 위해 헌신적으로 봉사한 숨은 일꾼 발굴, 시상

- 나눔과 배려의 문화 확산, 건강한 사회분위기 조성에 기여

○ 소요예산 : 2백만원(구비)

ꏅ 대학생 구정참여 기회 제공

○ 사업기간 : 2012. 여름 및 겨울방학 기간(연 2회 60일간)

○ 참여인원 : 80명(여름방학 40명, 겨울방학 40명)

○ 활    용 : 민원․일반업무 보조, 각종 계도․단속과 정비 등 현안

업무 보조

○ 소요예산 : 73백만원(구비)

3		수요자 중심의 동청사 신축과 환경개선

ꏅ 시흥2동 복합청사 신축

○ 위    치 : 금천구 시흥2동 267-9외 19필지(금천종합복지타운 건립부지)

○ 건립규모 : 연면적 2,631㎡(797평) / 지하1층~지상4층

○ 사업기간 : 2009. 6월 ~ 2013. 3월

○ 사 업 비 : 5,308백만원(구비, 공사비)

○ 추진현황

- 기본 및 실시설계용역  : 2010. 1월 ～ 2011. 3월

- 착  공 : 2011. 3월

- 준  공 : 2013. 3월

※ 시공업체 : 문선종합건설(주) / 대표 : 조석길

ꏅ 동 청사 집무환경개선

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 동 주민센터

○ 주요사업내역

- 청사 유지․관리, 노후 시설 개․보수

- 동 청사 집무환경 개선

- 장애인 등 사회적 약자를 위한 편의시설 정비 등

○ 소요예산 : 123백만원(구비)

ꏅ 주민편의 동행정 서비스 제공

○ 동 통합민원창구 노후장비 교체

- 내구연한(5년)이 경과되고 고장이 잦은 발급기 3대 교체

- 소요예산 : 24백만원(구비)

○ 무인민원발급기 구매 설치

- 설치장소 : 시흥1동 주민센터

- 소요예산 : 20백만원(구비)

4		주민참여 행정의 활성화

ꏅ 사업개요

○ 정책결정부터 집행과정까지 주민의사를 반영, 참여자치 활성화

○ 지역공동체 중심역할의 주민자치위원 자치역량 강화

ꏅ 추진계획

○ 주민참여 기본조례 제정 및 시행 : 2012.  1월

○ 주민참여연구회 구성․운영      : 2012.  2월

ꏅ 소요예산 : 4백만원(구비)

5		사회단체보조금 지원

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 2012 사회단체보조금 공모 및 지원

- 정산 및 평가

ꏅ 소요예산 : 365백만원(구비)

6		자치회관 커뮤니티 공간 조성

ꏅ 커뮤니티 공간 조성 현황

동 명	가산동	독산1동	독산3동	독산4동	시흥4동
시설명	주민사랑방	영유아 플라자(4층)	작은도서관 (2011년 말 설치)	커뮤니티실 (2011년 11월중 설치)	커뮤니티실 (2011년 11월중 설치)

ꏅ 추진계획

○ 기  간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 대  상 : 2개동 자치회관

○ 내  용

- 작은 도서관과 연계 추진

- 자치회관 신축․리모델링시 커뮤니티 공간 설치

- 자치회관이 중심이 되어 지역내 물적자원 활용

(경로당, 학교, 문화센터 등)

7		주민자치위원 역량강화 교육

ꏅ 기본교육

○ 시    기 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 주민자치위원 및 공무원

○ 교육시간 : 2년 1회 8시간

○ 교육 이수제 시행 : 신규․재위촉시 반영(임기 1년, 연임 가능)

※ 서남권 지역「주민자치 아카데미」교육 활용(교육기간 : 2011. 4 ~ 2012. 12)

ꏅ 심화교육

(단위 : 백만원)

연번	교육내용	시행 시기	소요예산	비 고
1	마을의제 도출	1월	2
2	마을의제 특화사업 계획수립 교육	1월	2
3	주민자치위원 워크숍	4월~5월	5	우수자치회관 현장 견학
4	자치회관 현장방문 중간점검 교육	6월~7월	2.5

ꏅ 소요예산 : 13.5백만원(구비)

8		민방위대 비상대비 태세 강화

ꏅ 민방위대 조직관리 및 교육훈련 내실화

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 조직편성 : 20~40세까지의 대한민국 남자

○ 조직관리 : 연중 수시로 자원확인 및 관리

○ 민방위 교육

- 교육대상 : 민방위대장, 1~4년차 대원

- 교육장소 : 금천구민문화체육센터 소극장

- 교육내용 : 연 1회 4시간(소양 및 체험식 실기교육 등)

○ 민방위대 소집훈련

- 훈련대상 : 민방위 편성 5년차 이상 대원

- 훈련장소 : 동 및 직장민방위대 지정장소

- 훈련내용 : 연 1회 1시간(출석확인, 민방위대원의 임무와 역할 등)

○ 민방위의 날 훈련

- 훈련일시 : 매월 15일

- 훈련종목 : 민방공 대피훈련, 재난대비 사태수습훈련, 민방위 종합훈련으로 실시

○ 소요예산 : 51백만원(국비 6 / 시비 7 / 구비 38)

ꏅ 비상대비태세 확립

○ 2012 충무계획 수립

- 작성기간 : 2011. 10. 20 ~ 11. 30

- 임무고지 : 2011. 12.  1 ~ 12. 31(인력, 장비, 업체)

- 시    행 : 2012.  1.  1

○ 2012 을지연습 준비

- 준비기간 : 2012. 5~8월

- 준비내용 : 연습계획, 사건계획, 토의과제 선정, 실제훈련 준비 등

- 준비협조 : 충무계획 부서, 군부대, 경찰, 소방 등 유관기관

○ 2012 을지연습 실시 : 2012. 8월 중(미정)

○ 소요예산 : 32.7백만원(구비)

9		공익근무요원 복무관리

ꏅ 인    원 : 240명(일반행정 150, 사회복무 90)

ꏅ 추진계획

○ 공익근무요원 복무관리

- 분기 1회 복무 및 친절교육 실시

- 부서․기관 공익근무요원 담당자 교육 실시(상․하반기)

- 공익근무요원 근무태도 수시 점검

○ 공익근무요원 사기진작

- 복무우수자 표창(서울시장, 구청장)

- 고충상담, 격려간담회(수시)

ꏅ 소요예산 : 284백만원(구비)

10		자원봉사 프로그램 경진대회 개최

ꏅ 사업개요

○ 사업의 필요성

- 경진대회를 통한 자원봉사활동 일감 개발

- 발굴 프로그램을 운영하여 다양한 봉사 수요에 대처

- 자원봉사 캠프 활성화 및 단체와 학생들의 역량 활용

○ 기  간 : 2012. 2월 ~ 12월

○ 대  상 : 자원봉사 캠프(24개), 단체(37개), 학교 동아리(60개) 등

○ 분  야 : 사회복지, 지역사회 발전, 교육 등 자원봉사 전 분야

ꏅ 추진계획

○ 2012. 2 : 방침 수립

○ 2012. 3 : 학교 자원봉사 담당, 자원봉사 캠프 및 단체와 간담회

개최,  구․센터 홈페이지 등에 경진대회 홍보

○ 2012. 4 : 응모 프로그램 심사 및 우수 프로그램 선정

⇒ 보조금 지급

○ 2012.10 : 우수 프로그램 추진실적 심사

○ 2012.12 : 연말 시상

ꏅ 소요예산 : 13백만원(구비)

11		『아름다운 금천 만들기』봉사활동

ꏅ 사업개요

○ 추진배경

- 사회 봉사활동을 통한 기업 이미지 개선 공감대 형성

- 기업의 생활권 단위 봉사활동 참여를 지역발전 동력으로 활용

○ 기    간 : 2012. 1 ～ 12

○ 지원대상 : 관내 청소년, 홀몸 어르신, 다문화 가정 등

○ 참여목표 : 9개 기업체

○ 주요내용

- 틈새계층 돕기 : 김장 담가주기, 보일러 수리, 사랑의 케이크 나누기

- 환경정화 활동 : 금천한내 및 호암산 환경정화

- 저소득 가정 지원 : 집수리, 장학금 지급, 쌀 나눔

- 기업 봉사단과 자원봉사캠프 간 파트너 맺기

- 노인 돌봄이(요양보호) 사업 지원

ꏅ 추진계획

○ 2012.  1 :『아름다운 금천 만들기』프로그램 개발

○ 2012.  2 : 관내 100인 이상 기업에 제안서 발송

○ 2012.  3 : 기업과 자원봉사활동 협약 체결

○ 2012. 12 : 사업 평가 및 워크숍 개최

ꏅ 소요예산 : 비예산

업무추진실적 및 주요업무계획

재  무  과

Ⅰ. 2011. 업무추진실적

1		국ㆍ공유재산의 효율적인 관리

ꏅ 사업개요

○ 대    상 : 총 1,969건(토지 1,834필지, 건물 91동, 기타 44건)

○ 조사기간 : 2011년 6월 ~ 10월

○ 조사 내용 및 조사결과에 따른 사후조치

- 토지현황, 이용․점용실태, 활용방안 등 25개 항목 조사

- 현황측량을 일제 실시하여 경계를 확실히 하고, 무단점유재산 색출

- 무단점유재산에 대한 변상금 부과 및 대부계약 체결

- 미관리 재산 발굴, 권리보전 및 보존부적합 재산 매각 적극 추진

ꏅ 추진실적

○ 공유재산 매각 : 3건, 322.65㎡, 937백만원

○ 국․공유재산 대부 계약 : 22건, 2239.9㎡, 111백만원

○ 국․공유재산 변상금 부과 : 2건, 371.8㎡, 3백만원

○ 공유재산 취득 : 1건, 369㎡, 1,216백만원(5년 균등분할상환)

○ 무주부동산 공고기간 만료에 따른 신규취득 : 독산동 183-8, 도로(245㎡)

2		우리 구 재산(도로)찾기 사업

ꏅ 사업개요

○ 대    상 : 시(市) 소유 도로 466필지 중 폭 20m 미만의 도로

○ 조사기간 : 2011년 1월 ~ 12월

○ 추진과정

- 대상토지 전수조사(재무과)

- 현장조사, 공부 대사 및 지적측량(재무과, 부동산정보과)

- 대상토지 이관(서울시 → 금천구)

- 소유권 정리, 관리부서 통보(부동산정보과, 건설행정과)

ꏅ 추진실적

○ 2011. 2월 : 우리 구 재산(도로)찾기 계획 수립

○ 2011. 3월~8월  : 시 소유 도로 466필지 전수조사 완료

○ 2011. 9월~10월 : 공부 대사 및 지적 측량

○ 이관대상도로 : 총128필지(162,148㎡, 105,521백만원)

3		구민우선의 투명하고 공정한 계약업무 추진

ꏅ 사업개요

○ 전자계약을 통한 투명성 및 공정성 확보

○ 계약업무담당자 업무처리능력 향상

ꏅ 추진실적

○ 계약처리 실적

(단위 : 백만원)

합 계		공 사		용 역		물 품		비 고
건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액
509	39,563	172	27,632	225	9,931	112	2,000

○ 준공검사기간 및 대금지급기간 단축 : 248건

○ 계약 서류 간소화를 통한 고객 서비스 실현

- 대금 지급시 국․시세 완납증명서 G2B 이용 확인

○ 부서선정 수의계약(2천만원 이하) 대상사업 홈페이지 공개(발주부서)

- 2011. 3. 2 부터 공개(225건)

○ 계약업무담당자 업무능력 배양 교육 실시 : 2011. 3. 10.

4		세입․세출예산 및 재무회계 결산 실시

ꏅ 사업개요

○ 2010회계연도 세입․세출 및 재무회계 결산을 효율적으로 추진하여 재정운영의 투명성과 건전성 확보

ꏅ 추진실적

[ 2010 회계연도 복식부기 재무회계 결산 ]

○ 결산결과(통합재무제표)

(단위 : 백만원)

회계구분	재정상태보고서			재정운영보고서
	자 산	부 채	순자산	비 용	수 익	운영차액
일 반 회 계	1,085,308	11,247	1,074,062	230,303	235,259	4,956
특 별 회 계	50,025	79	49,945	5,284	9,568	4,284
기 금	17,627	-	17,627	1,654	2,240	586
내 부 거 래	-	-	-	(426)	(426)	-
합 계	1,152,960	11,326	1,141,634	236,815	246,641	9,826

[ 2010 회계연도 세입․세출결산검사 및 구의회 결산승인 ]

○ 결산서 요약

(단위 : 백만원)

구 분	세 입	세 출	이 월 액
			계	명시이월	사고이월	보 조 금 집행잔액	순세계 잉여금
총 괄	304,066	247,992	56,074	6,588	17,242	1,989	30,255
일반회계	287,614	236,688	50,926	6,588	17,242	1,909	25,187
특별회계	16,452	11,304	5,148	-	-	80	5,068

Ⅱ. 2012. 주요업무계획

1		국ㆍ공유재산의 효율적인 관리

ꏅ 사업개요

○ 대   상 : 총 1,909건(토지 1,768필지, 건물 94동, 기타 47건)

○ 조사기간 : 2012년 5월 ~ 9월

○ 조사 내용 및 조사결과에 따른 사후조치

- 토지현황, 이용 ․ 점용실태, 활용방안 등 25개 항목 조사

- 현황측량 일제 실시하여 경계를 확실히 하고, 무단점유재산 색출

- 무단점유재산에 대한 변상금 부과 및 대부계약 체결

- 미관리 재산 발굴, 권리보전 및 보존부적합 재산 매각 적극 추진

ꏅ 추진계획

○ 2012. 5월     : 2012년도 국․공유재산 실태조사 일제 계획 수립․시달

○ 2012. 6월     : 기초 공부조사(공유재산시스템 등록자료 및 등기부 비교)

○ 2012. 7월~8월 : 현장 전수조사(무단점유, 유휴상태, 재산 이용실태 등 파악)

○ 2012. 9월     : 정밀 보완 및 조치(측량실시 및 적절한 행정조치)

○ 2012. 10월    : 2012년도 국공유재산 실태조사 결과 보고

ꏅ 소요예산 : 425,848천원

2		구민우선의 투명하고 신속한 계약업무 추진

ꏅ 사업개요

○ 전자계약을 통한 투명성 확보

○ 구 홈페이지를 통한 계약사항 공개

- 소액 수의계약 발주계획 : 신용카드 구매까지 범위확대

- 협상에 의한 계약 관련 평가위원회 위원 및 심사결과 공개

ꏅ 추진계획

○ 국가종합전자조달시스템(G2B)을 통한 전자계약

○ 구청 방문 없는 계약업무 추진

- G2B 활용 ⇒ 계약, 검사요청, 준공처리, 대가지급 청구

- 구(담당자) 확인 ⇒ 국ㆍ시세 완납증명서, 사업자등록증 등

○ 부서선정 수의계약(2천만원 이하) 홈페이지 공개방법 개선

- 참여업체가 직접 의사를 표시할 수 있는 쌍방향시스템 구축

- 인터넷 구매를 제외한 신용카드 구매까지 범위 확대

○ 협상에 의한 계약관련 공정성 및 투명성 확보

- 제안서평가위원회 위원 및 심사결과 구 홈페이지 공개

○ 계약업무 담당자 교육 : 상ㆍ하반기 실시

- 계약업무 매뉴얼 제작 배부 및 교육 실시로 업무처리능력 향상

ꏅ 소요예산 : 30,680천원

3		세입․세출예산 및 재무회계 결산 실시

ꏅ 사업개요

○ 2011회계연도 세입․세출 및 재무회계 결산을 효율적으로  추진하여

재정운영의 투명성과 건전성 확보

ꏅ 추진계획

[ 2011 회계연도 복식부기 재무회계 결산 ]

○ 기    간 : 2012. 2월 ~ 5월

○ 결산대상 : 일반회계, 기타특별회계, 기금

[ 2011 회계연도 세입․세출결산검사 ]

○ 기    간 : 2012. 4월 ~ 5월 (30일 예정)

○ 검사장소 및 검사위원 : 추후 구의회와 협의

○ 추진내용 : 세입ㆍ세출결산(구의회 및 부서별) 검사 및 결산검사의견서 작성

[ 2011 회계연도 세입․세출결산서(안) 보고 및 구의회 승인 ]

○ 기    간 : 2012. 5월 ~ 7월

○ 보고 및 승인대상 : 2011 회계연도 일반회계, 기타특별회계, 기금

ꏅ 소요예산 : 37,080천원

○ 복식부기 용역비 및 재무보고서 제작 : 17,200천원

○ 세입ㆍ세출결산검사 수당 및 검사의견서, 결산서 제작 : 19,880천원

업무추진실적 및 주요업무계획

민원여권과

Ⅰ. 2011. 업무추진실적

1		120 시 ․ 구 통합 콜센터 운영

ꏅ 사업개요

○ 자치구 대표 전화번호를 120다산콜센터와 통합운영

○ 365일 24시간 신속․정확 및 친절한 전화상담 서비스 제공

ꏅ 추진실적

○ 표준상담DB 구축 및 유지관리

- 표준상담DB 전담반 관리담당자 지정 운영 : 총 41명

- 표준상담DB 현행화를 위한 Up-grade day 운영 : 매월 20일(10회)

- 표준상담DB 현행화 추진 실적 : 매뉴얼 3,735건 업그레이드

○ 전화민원 서비스 수준 향상 및 민원서비스 만족도 제고

- 민원담당직원 CS교육 실시(서울시 CS강사 무료초빙) : 4회 286명

- 민원만족도 설문조사 실시

․120다산콜센터 CRM을 통한 전화조사(총3회 706명)

․구 홈페이지를 통한 인터넷조사(총1회 226명)

․내방 민원인을 대상으로 한 직접 대면조사(총1회 578명)

- 120다산콜센터 전화민원담당직원 현장투어 : 4회 46명

- 전화응대매뉴얼 마우스 패드 제작․배부 : 1,200개

○ 120다산콜센터 인지도 향상을 위한 홍보 추진

- 구청 각종 행사시 홍보

- 매월 금천구 소식지 게재 홍보

- 동 주민센터 통장회의 자료 게재 홍보

- 민방위대원 교육시 영상물 방영 홍보 : 37회 5,663명

- 120다산콜센터 홍보물 자제 제작․배부 : 6종 88,000매

- 홍보용 X-배너 제작 설치 : 5개소(통합민원실 출입구 등 5개소)

2		중요기록물 전산화구축 사업

ꏅ 사업개요

○ 사업목적 : 중요 종이기록물의 전자적 관리 및 기록정보서비스 확대

○ 사업대상 : 보존기간 30년 이상의 중요 종이기록물

○ 사업물량 : 9개부서 2,872권 / 약 410,000면

○ 사업기간 : 2011. 5.18 ～ 12.31

○ 계약업체 : (주)트라이튼테크

○ 계약금액 : 150,000천원

ꏅ 추진실적

○ 계약업체의 경영악화로 계약포기서 제출․계약해지(7.26)

○  기 시행사업분(6,585천원, 4.39%) 외 선금지급분(68,415천원)에 대한       환수(소프트웨어공제조합) 조치 완료

○ 계약업체의 계약포기로 중지됨에 따라 ‘12년도 사업으로 이월 추진

3		통합민원실 연장운영

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2011. 1. 1 ~

○ 운영시간 : 매주 목요일 18:00~21:00, 첫째주 토요일 09:00~13:00

○ 운영사무 : 4분야 57종(제증명발급, 외국인체류지변경, 가족관계등록신고, 여권)

○ 운영목적 : 직장인과 학생 등 평일 근무시간에 민원실 방문이 어려운 주민들에게 편의를 제공함.

ꏅ 추진실적 : 총51회 / 2,510건

(2011. 1. 1 ~ 10. 31)

운영사무	계	제증명발급				가족관계신고				외국인업무			여권업무
민 원 명		소계	등초본	인감	가족	소계	혼인	출생	기타	소계	인감	체류지	소계	접수	교부
처리건수	2,510	316	148	55	113	80	59	10	11	46	6	40	2,068	1,057	1,011

4		365일 무인민원발급서비스 제공

ꏅ 사업개요

○ 설치목적 : 전철역 등 다중이용장소에 무인발급기를 설치․운영 함으로써 주민 편의 도모

○ 설치장소 : 구청안내데스크 외 5곳

○ 발급종수 : 주민등록등․초본 등 14개분야 43종

연번	설치장소	운영시간	건수 (일평균)	금액 (일평균)	건수 (총누계)	금액 (총누계)
1	구청안내데스크	05:00~02:00	22건	8,890원	6,802건	2,703,200원
2	가산디지털단지역	05:00~02:00	27건	10,190원	8,105건	3,097,300원
3	독 산 역	05:00~02:00	14건	5,300원	4,217건	1,610,800원
4	시흥유통상가	07:00~23:00	7건	3,000원	2,284건	919,600원
5	시티렉스	07:00~24:00	15건	5,570원	4,436건	1,692,800원
6	독산4동주민센터	09:00~18:00	9건	3,500원	2,844건	1,077,200원
합 계			94건	36,450원	28,688건	11,100,900원

ꏅ 추진실적                                 (2011. 1. 1 ~10. 31)

5		출생 등 축하카드 및 안내문 발송

ꏅ 사업개요

○ 목    적 : 혼인, 출생, 개명, 사망신고 한 구민에 대해 축하카드 및 안내문을

발송하여 구민우선 사람중심의 감동 행정서비스를 실현

○ 내    용 : 혼인ㆍ출생 축하카드 및 개명․사망신고자 안내문 발송

○ 대    상 : 혼인, 출생, 개명, 사망신고자(4종)

○ 기    간 : 2011. 2월 ～ 12월

ꏅ 추진실적

○ 축하카드 발송 : 2,443건 (혼인 1,040건, 출생 1,403건)

○ 안 내 문 발송 :  961건 (개명 363건, 사망 598건)

○ 개명ㆍ사망신고 처리기간 단축 : 1,392건(개명 501건, 사망 891건)

6		여권수령 안내 알리미 서비스

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2011. 1월 ～ 12월

○ 사업대상 : 여권발급 신청인

○ 사업내용 : 여권신청 후 조폐공사에서 제작 완료된 여권이 구청에 도착하면                  즉시 수령할 수 있도록 판독작업 후 신청인에게 도착                  사실을 즉시 문자로 통지하는 서비스

ꏅ 추진실적

○ 추진기간 : 2011. 1월 ～ 10월

○ 추진실적 : 15,645건 (2011. 10. 31 현재)

7		여권만료 사전예고 서비스

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2011. 1월 ～ 12월

○ 대    상 : 여권잔여기간 6개월 미만의 관내 구민

○ 사업내용 : 여권잔여기간 미달로 해외출국을 하지 못하는 사례를                  미연에 방지코자 여권만료 사전예고대상자를 여권전산망에서                  추출하여 여권만료 사전예고안내문을 제작, 우편 발송

ꏅ 추진실적

○ 추진기간 : 2011. 1월 ～ 10월

○ 추진실적 : 5,349건 (2011. 10. 31 현재)

Ⅱ. 2012. 주요업무계획

1		120 시 ․ 구 통합콜센터 운영 활성화

ꏅ 사업개요

○ 우리구 대표 전화번호를 120다산콜센터와 통합운영

○ 365일 24시간 신속․정확 및 친절한 전화상담 서비스 제공

○ 단순전화 민원응대 감소에 따른 업무능률 향상 도모

ꏅ 추진계획

○ 표준상담DB 구축 및 유지관리

- 표준상담DB 전담반 구성 및 전부서 관리자 지정으로 표준상담DB         관리체계구축

- 표준상담DB 현행화 관리를 위한 매월 U-day(Upgrade day) 운영

○ 전화민원 서비스 수준향상 및 민원서비스 만족도 제고

- 민원담당직원 분기별 CS(Customer Satisfaction) 교육 실시로 공직자의        친절 마인드 확립 및 민원응대서비스 기술 향상

- 구 홈페이지를 이용한 인터넷 설문, 내방민원인을 대상으로 한 직접        대면 조사, CRM(Customer Relationship Management : 고객관리시스템)        을 통한 전화 설문으로 민원만족도 조사 실시

○ 120다산콜센터 인지도 향상을 위한 홍보 추진

- 구청 각종 주요 행사 및 주민센터 회의시 홍보

- 유관기관 활용 홍보

ꏅ 소요예산 : 277,936천원(운영 분담금)

2		중요기록물 전산화(D/B)구축 3차 사업

ꏅ 사업개요

○ 근    거 : 공공기록물 관리에 관한 법률 제6조, 제20조 및 제21조

○ 대    상 : 보존기간 30년 이상의 중요 종이기록물

○ 사업내용 : 중요기록물 재분류 및 정리(색인 입력, 스캐닝, 업로드 등)

○ 사업물량 : 9개부서 2,872권 / 약 410,000면

○ 사업기간 : 8개월

○ 계약방법 : 일반공개경쟁(협상에 의한 계약)

ꏅ 추진계획

○ 보존기간 30년이상의 중요 종이기록물에 대한 전산화 구축 세부계획

수립(2011. 12월)

○ 전산화 구축 작업을 위한 용역 발주․평가 및 사업자 선정(2012. 1월)

○ 전산화 구축사업 추진(2012. 2월～9월)

ꏅ 소요예산 : 170,444천원

3		통합민원실 연장운영

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1. 1 ~

○ 운영시간 : 매주 목요일 18:00~21:00, 첫째주 토요일 09:00~13:00

○ 운영사무 : 4분야 57종(제증명발급, 외국인체류지변경, 가족관계등록신고, 여권)

○ 운영목적 : 직장인과 학생 등 평일 근무시간에 민원실 방문이 어려운 주민들에게 편의 제공

ꏅ 향후 추진계획

○ 소식지 게재, 민원응대시 적극 안내 등 지속적 홍보

4		365일 무인민원발급서비스 제공

ꏅ 사업개요

○ 설치목적 : 전철역 등 다중이용장소에 무인발급기를 설치․운영 함으로써 주민의 편의를 도모

○ 설치장소 : 구청안내데스크 외 5곳

○ 발급종수 : 주민등록등․초본 등 14개 분야 43종

ꏅ 향후 추진계획

○ 일 1회 점검 및 장애발생시 즉시대응으로 민원인의 편의 도모

○ 가족관계증명서 등 발급가능 증명서 확대 추진

ꏅ 소요예산 : 27,108천원

5		고객감동 가족관계등록서비스 강화

ꏅ 사업개요

○ 목    적 : 혼인, 출생, 개명, 사망신고 한 구민에 대해 축하카드 및 안내문을

발송하여 구민우선 사람중심의 감동 행정서비스를 실현

○ 내    용 : 혼인․출생 축하카드 및 개명․사망신고자 안내문 발송

○ 대    상 : 혼인, 출생, 개명, 사망신고자(4종)

○ 기    간 : 2012. 1월 ～ 12월

ꏅ 소요예산 : 5,750천원

6		여권수령 안내 알리미 서비스

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ～ 12월

○ 사업대상 : 여권발급 신청인

○ 사업내용 : 여권신청 후 조폐공사에서 제작된 여권이 구청에 도착하면                  판독 후 신청인에게 도착 사실을 즉시 문자로 통지

ꏅ 추진계획

○ 신청 후 제작이 완료되어 교부 가능한 여권을 민원인에게  SMS문자로        통지하여 즉시 수령할 수 있도록 함으로써 민원편의 여권행정서비스제공

7		여권만료 사전예고 서비스

ꏅ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ～ 12월

○ 대    상 : 여권잔여기간 6개월 미만의 관내 구민

○ 사업내용 : 여권만료 사전예고대상자를 여권전산망에서 추출하여                   여권만료 사전예고안내문을 제작, 우편 발송

ꏅ 추진계획

○ 여권잔여기간 미달로 해외출국을 하지 못하는 사례가 발생하지 않도록       여권 만료일을 사전에 미리 우편통지함으로써 고객만족 여권서비스 제공

ꏅ 소요예산 : 1,200천원

업무추진실적 및 주요업무계획

부동산정보과

Ⅰ. 2011. 업무추진실적

1		행정재산 종합관리시스템 구축

ꏅ 사업개요

○ 우리구에서 관리하고 있는 공공의 청사 등 공공재산의 정확한

권리확보를 위하여 현황측량을 실시하고 데이터속성 및 도형정보

등이 등재된 행정재산종합관리시스템을 구축

○ 기    간 : 2011. 1. 1 ~ 2011. 6. 30(6개월)

○ 대    상 : 3,112필지

- 구․동 청사 등 우리구 소유재산 : 62필지

- 국유지 / 시유지 / 구유지 : 3,050필지

○ 소요예산 : 28,001천원(지적현황 측량비)

ꏅ 추진실적

○ 대상 토지 발췌 및 자료조사           : 2011. 1.  2 ~ 2. 28

○ 지적현황측량 실시                      : 2011. 3.  1 ~ 3. 31

○ D/B 시스템 구축                      : 2011. 4.  1 ~ 5. 31

○ 시범운영 및 관리부서 프로그램 배부   : 2011. 6.  1 ~ 6. 14

○ 시스템 활용을 위한 사용자 교육 실시  : 2011. 6. 17 ~ 6. 22

2		토지 경계점 위치 정보 제공

ꏅ 사업개요

○  분할측량에 따른 토지 경계점의 위치정보를 사진파일로 전산화하여 민원인에게 제공함으로써 경계분쟁 감소 및 측량 비용 절감 등의 고객 만족도를 향상 하고자 함.

○ 기    간 : 2011. 9. 20 ~ 계속

○ 대    상 : 분할측량(국․공유지 분할 제외)

ꏅ 추진실적

○ 토지 경계점 위치 정보 제공 계획 수립         : 2011.  9.  8

○ 분할측량시 지상경계점 위치를 사진촬영 및 사진파일 제출토록

대한지적공사 구로구․금천구 지사에 협조 요청 : 2011.  9. 19

○ 우리구 홈페이지 및 금천소식지 등에 홍보      : 2011. 10.  5

3		토지등급 인터넷 무료열람 시스템 구축

ꏅ 사업개요

○ 국세(양도세, 상속세 등) 세금산정에 필요한 토지등급 확인시 토지대장 등을 발급 받아야 하는 번거로움을 해소하기 위한 무료 열람 시스템 구축

○ 기    간 : 2011. 8. 30 ~ 10. 31

○ 대    상 : 56,201필지 / 215,117건

ꏅ 추진실적

○ 토지등급 자료 추출                 : 2011. 9.  1 ~  9. 20

○ 전산 D/B구축                      : 2011. 9. 21 ~  9. 30

○ 토지등급 무료열람 시범서비스 실시  : 2011. 10. 1 ~ 10. 31

○ 토지등급 무료열람 서비스 실시      : 2011. 11. 1

4		부동산 중개업소 관리

ꏅ 사업개요

○ 대    상 : 508개소 (2011. 11. 1 현재)

- 법인 : 1개소,  공인중개사 : 408개소,  중개인 : 99개소

○ 기    간 : 2011. 1. 1. ~ 12. 31.

ꏅ 추진실적

○ 행정조치 : 8건

- 고발 : 1건,  등록취소 : 2건,  업무정지 : 5건

○ 중개업자 대상 현장교육

- 기    간 : 2011. 7. 11. ~ 7. 15.

- 참석현황 : 284개소

○ 중개업자 지도점검

- 우리구에 등록된 부동산중개업 종사자 결격 사유 조사

- 보조원 미등록 등 개설등록 사항을 정비함으로 불법행위 사전예방

- 부동산중개수수료 요율에 정한 수수료 징구

- 거래계약서 내용을 성실하게 기재

- 중개대상물을 정확하게 확인 설명 하도록 지도 점검

5		개별공시지가 조사업무 추진

ꏅ 사업개요

○ 대  상 : 20,508필지

○ 기  간 : 2011. 1. 1. ~ 12. 31.

○ 내  용

- 2011년도 표준지공시지가 조사      :    692필지

- 2011. 1. 1 기준 개별공시지가 조사 : 19,732필지

- 2011. 7. 1 기준 개별공시지가 조사 :     84필지

○ 총사업비 : 24백만원

ꏅ 추진실적

○ 2011년도 표준지공시지가 조사 : 692필지

- 토지특성 및 실거래가 조사 : 2010. 9월 ~ 2010. 11월

- 신규․삭제 표준지 조사 등 : 2010. 9월 ~ 2011. 1월

○ 2011. 1. 1 기준 개별공시지가 조사       : 19,732필지

- 토지특성 조사 및 산정지가 검증         : 2011. 1. 2. ~ 4.19.

- 개별공시지가 열람 및 의견제출 처리     : 2011. 4.20. ~ 5.20.

- 개별공시지가 결정․공시                : 2011. 5.31.

- 개별공시지가 이의신청 접수 및 처리     : 2011. 6. 1. ~ 7.28.

○ 2011. 7. 1 기준 개별공시지가 조사        : 84필지

※ 7. 1 기준은 일정만 달리하여 반복추진

○ 금천구부동산평가위원회 개최 : 4회

6		도로명주소 부여사업

ꏅ 사업개요

○ 위    치 : 금천구 전지역

○ 규    모

- 도로명 및 도로명주소 현황 : 도로명 391개, 도로명주소 14,929개

- 안내시설물 현황 : 도로명판 1,104개, 건물번호판 15,100개, 지역안내판 33개

ꏅ 추진실적

○ 도로명주소 일제고지

- 기   간 : 2011. 3. 26 ~ 6. 30

- 대   상 : 건물 등의 소유자 및 점유자 187,457건

- 내   용 : 현재 사용 중인 지번주소와 새로 부여한 도로명주소 안내

○ 도로명주소 확정고시

- 일   시 : 2011. 7. 29

- 대   상 : 14,929건

- 내   용 : 도로명주소를 공보 등에 고시하여 법정주소로서 효력 발생

○ 공적장부 주소전환

- 기    간 : 2011. 7. 30 ~ 12. 31

- 대    상 : 공공기관에서 비치․관리하는 각종 공적장부

- 전환주체

⇒ 7대 핵심 공적장부 : 업무소관 중앙부처

※ 주민등록부(행안부), 외국인가족관계 등록부(법무부), 건물․

법인등기부(법원행정처), 건축물대장(국토해양부), 사업자

등록부(국세청)

⇒ 자체 고유사무 공적장부(349개) : 업무소관 부서

Ⅱ. 2012. 주요업무계획

1		부동산관련 통합증명서 구축

ꏅ 사업개요

○ 부동산의 실제와 공부의 불일치를 해소하고 부동산관련 통합증명서       구축을 추진하여 구민이 만족하는 편리한 행정서비스 제공

○ 기    간 : 2010. 1월 ~ 2013. 1월

○ 통합대상 : 토지대장, 건축물대장, 개별공시지가확인서, 지적도,

부동산등기 등 15종

ꏅ 추진방향

○ 부동산 관련 정보를 한 눈에 볼 수 있는 통합증명서(15장 ⇒ 1장)를

구축하여 증명발급에 따른 시간․경비 부담을 최소화 함.

○ 사업추진현황

구 분	정비대상	대상건수	정비건수	정비율	정 비 내 용
2012년	토지대장, 건축물대장 등 15종	계속 추진
2011년	건축물대장 전산자료 정비	174,911건	139,900건	80%	건축물대장 기초자료 정비
2010년	토지대장 논리오류	6,326필지	6,326필지	100%	토지대장 및 등기부 비교 정비
	토지대장/ 등기부 대사	4,079건	4079건	100%
	건축물대장 보존전산화	275,604건	275,604건	100%	건축물대장 기초자료 정비

ꏅ 추진일정

○ 2010. 1. ~ 2011. 12. : 부동산정보 일원화 기반구축을 위한 자료정비

○ 2012. 1. ~ 2012. 12. : 데이터 검증 및 시범운영

○ 2013. 1. ~          : 시스템 운영 및 통합증명서 발급

ꏅ 소요예산 : 비예산

2		부동산 등기소유자 주소 변경 등기 촉탁

ꏅ 사업개요

○ 1995. 3. 1 행정구역변경에 따라 부동산등기부의 주소도 직권으로 변경되었어야 하나, 등기소에서는 소유자의 신청에 의해 변경처리하고 있어 불일치 사항이 다수임. 이에 주소변경 등기촉탁으로 변경하고자 함.

○ 근    거 : 부동산등기법 제66조, 동법 시행규칙 제112조(행정구역 등 변경의 직권등기)

○ 기    간 : 2012. 1. ~ 2012. 12. 31

○ 대    상 : 행정구역변경(1995. 3. 1 금천구 분구)시 등기소유자

주소가 변경 등기되지 않은 토지, 건축물 등기부.

- 총 91,934건(토지 : 20,387필지,  건축물 : 71,573호)

- 변경내역 : 구로구 ⇒ 금천구,  가리봉동 ⇒ 가산동,  철산동 ⇒ 가산동

ꏅ 추진방향

○ 행정구역변경에 따른 등기소유자의 주소는 소유자가 직접 등기 신청토록 되어 있어 많은 민원이 발생되고 있는 바, 이에 따른 불편을 해소하고자 등기촉탁 서비스를 실시코자 함.

ꏅ 추진일정

○ 사업추진 방침서 작성                    : 2012. 1월

○ 행정구역변경대상 자료 조사              : 2012. 2월 ~ 3월

○ 부동산등기부 소유자주소 등기기재사항 조사 : 2012. 4월 ~  6월

○ 등기촉탁서 작성 및 등기신청             : 2012. 7월 ~ 9월

○ 토지(임야)대장, 건축물관리대장 정리 및 소유자통보

: 2012. 10월 ~ 12월

ꏅ 소요예산 : 비예산

3		부동산 중개업소 관리

ꏅ 사업개요

○ 부동산중개업소가 구민의 삶과 밀접한 관계를 갖고 있어 건전한 부동산 거래 질서를 확립 하고자 함

○ 대   상 : 508개소 (2011. 11. 1. 현재)

- 법인 : 1개소,  공인중개사 : 408개소,  중개인 : 99개소

ꏅ 추진계획

○ 지도점검

- 봄, 가을 이사철 집중점검

- 민원발생 업소 중점 단속

- 공인중개사 자격증 대여 및 불법 중개업자 색출

- 중개수수료 과다 수수 등 중개업법 위반사항

○ 모범중개업소 선정관리

- 저소득주민 무료중개서비스 및 지역사회에 봉사한 실적이 우수한 업소

- 행정처분 및 민원발생 등이 없는 업소

○ 중개업자 교육

- 구 홈페이지 인터넷 교육 실시 (년 1회 이상)

- 부동산중개 행위 시 주의사항 등

ꏅ 소요예산 : 2,740천원

4		개별공시지가 조사 업무추진

ꏅ 사업개요

○ 대  상 : 20,530필지

○ 기  간 : 2012. 1. 1. ~ 12. 31.

○ 내  용

- 2012년도 표준지공시지가 조사     :   692필지

- 2012. 1. 1.기준 개별공시지가 조사 : 19,742필지

- 2012. 7. 1.기준 개별공시지가 조사 :    96필지

ꏅ 추진계획

○ 토지특성 조사, 지가산정 및 검증  : 2012. 1월 ~ 4월

○ 지가열람 및 의견제출, 결정․공시 : 2012. 4월 ~ 5월

○ 이의신청 접수 및 처리            : 2012. 6월 ~ 7월

○ 2012. 7. 1 기준 개별공시지가는 일정만 달리하여 반복추진

ꏅ 소요예산 : 22,024천원

5		도로명주소 안내시설물 관리

ꏅ 사업개요

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 도로명 및 도로명주소 현황 : 도로명 391개, 도로명주소 14,929개

○ 안내시설물 현황 : 도로명판 1,104개, 건물번호판 15,100개, 지역안내판 33개

ꏅ 추진계획

○ 안내시설물 일제점검 실시

- 점검시기 : 2회(상․하반기)

- 점검분야 및 조치사항

․전산 D/B와 현장의 시설물 일치여부를 확인하여 부적절 부분 보완

․망실, 오염, 훼손된 시설물의 정비․교체

ꏅ 소요예산 : 23,994천원

6		도로명주소의 생활속 정착을 위한 홍보

ꏅ 사업개요

○ 기 간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 방 법 : 도로명주소의 생활화 위주 홍보 강화

○ 내 용 : 도로명주소 사용방법 및 궁금 사항 등 안내

ꏅ 추진계획

○ 도로명주소 접지형 안내도 제작배포

○ 도로명주소 안내책자, 리플릿 등 제작배포

○ 구 홍보매체인 전광판, 홈페이지, 소식지 등을 통한 홍보

○ 지역축제 및 각종 행사시 홍보

ꏅ 소요예산 : 30,000천원

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