第164回 區議會 定例會

2012. 업무추진실적 및

2013. 주요업무계획 보고

2012. 11.

행정지원국		행정지원과 자치행정과 재 무 과 민원여권과 부동산정보과

보  고  순  서

행정지원국 총괄현황

Ⅰ. 일반현황	1

Ⅱ. 2013. 부서별 예산액 현황	2

부서별 업무추진실적 및 주요업무계획

행정지원과	3

자치행정과	19

재  무  과	41

민원여권과	49

부동산정보과	60

Ⅰ. 일  반  현  황

-  -

□ 기  구 : 5개과 23개팀

																																		행정지원국
행 정 지 원 과																													자치행정과																		재무과										민원여권과																	부동산정보과
행정지원팀		인사팀				복지노무팀				지적역량강화팀					전산관리팀				정보통신팀					U통합운영팀					동행정팀				주민참여팀				마을공동체지원팀				민방위팀			자원봉사팀			재산관리팀		계약팀			지출팀					문서관리팀				민원서비스팀				가족관계등록팀			여권팀						지적행정팀			토지관리팀		지가조사팀			새주소팀

□ 업무분장

부 서 명	인 원 (정원/현원)	주 요 기 능
계	161 151
행정지원과	64 59	∘종합청사 유지관리, 보안, 차량, 행사 및 의전 ∘공무원임용, 연금, 상훈, 복무, 교육훈련 ∘공무원단체협력, 후생복지 ∘전산관리, 정보 통신망 운영 관리 및 CCTV 통합 운영
자치행정과	25 27	∘동행정 지도, 동청사 관리, 선거, 주민등록․인감, 여론동향 ∘주민참여 활성화, 사회단체보조금 지원, 사회단체 지원업무 ∘자치회관 운영, 거주외국인지원 ∘마을공동체 만들기, 마을공동체 민관협력, 지원센터 운영 ∘민방위 교육훈련 및 조직편성 운영, 공익근무요원 관리 ∘자원봉사센터 운영
재무과	16 15	∘국․공유재산의 효율적인 관리 ∘구민 우선의 투명하고 공정한 계약업무 추진 ∘세입ㆍ세출예산 및 재무회계 결산
민원여권과	32 29	∘관인등록 및 관리, 시․ 구 통합콜센터 운영, 행정정보공개 ∘문서 ․ 기록관리 및 자료실운영, 문서․우편물 접수 및 발송 ∘민원처리기간 단축 및 유기한 민원 접수처리 ∘유기한민원접수처리, 통합증명, 면허증발급 및 외국인주소변경 ∘가족관계등록 제신고 접수․기록 및 교합, 과태료 부과․징수 ∘전자여권 발급 및 습득․보관여권 관리
부동산정보과	24 21	∘건축물대장 및 지적공부 정리, 토지이동, 지적측량기준점 관리 ∘토지관리 업무 및 부동산중개업소 등록․지도 ∘개별공시지가 조사․결정, 지적민원 공부발급 ∘도로명주소사업 추진

Ⅱ. 2013. 부서별 예산액 현황

(단위: 천원)

구 분		2013년 예산	2012년 예산	증 감	비 고
합 계		84,747,699	80,585,852	4,161,847
행정 지원과	계	78,397,124	74,227,736	4,169,388
	정책 사 업 비	9,163,877	9,341,728	△177,851
	행정운영경비	69,012,055	64,665,130	4,346,925
	재무활동비	221,192	220,878	314
자치 행정과	계	5,132,965	4,681,939	451,026
	정책 사 업 비	3,205,350	2,783,512	421,838
	행정운영경비	1,927,615	1,898,427	29,188
	재무활동비
재무과	계	284,582	584,473	△299,891
	정책 사 업 비	202,637	496,308	△293,671
	행정운영경비	81,945	88,165	△6,220
	재무활동비
민원 여권과	계	699,523	847,649	△148,126
	정책 사 업 비	532,134	681,309	△149,175
	행정운영경비	167,389	166,340	1,049
	재무활동비
부동산 정보과	계	233,505	244,055	△10,550
	정책 사 업 비	101,227	113,065	△11,838
	행정운영경비	132,278	130,990	1,288
	재무활동비

업무추진실적 및 주요업무계획

행정지원과

Ⅰ. 2012. 업무추진실적

1		쾌적하고 효율적인 종합청사 관리

□ 종합청사 구민개방

○ 추진기간 : 2012. 3. 1 ~ 2012. 10. 31

○ 추진실적

- 아리수 음수대 3개소 설치(1층 로비, 전산교육장, 지하1층 로비)

- 팀신설 등 조직개편에 따른 종합청사 안내유도사인 교체

- 1층 로비 북카페 서가대 및 인터넷부스 설치

- 비서실 및 열린민원실 등 카페트 ⇒ 데코타일 교체

○ 소요예산 : 15백만원

□ 에너지 절감을 위한 시설개선

○ 추진기간 : 2012. 1. 1 ~ 2012. 10. 31

○ 추진실적

- 종합청사 태양광 발전설비(10KW) 설치

- 건강증진 및 에너지절감 계단(중앙)설치

- 구의회 의원실 1개소 창문설치

- 종합청사 형광등(2,759개) ⇒ LED램프 교체

- 종합청사 피난유도등(467개) ⇒ LED램프 교체

○ 소요예산 : 500백만원

□ 종합청사 청소용역

○ 용역기간 : 2012. 3. 1 ~ 2013. 1. 31

○ 용역업체 : (주)지엠스

○ 용역구간 : 의회, 금나래아트홀 등 종합청사 전 구간 통합관리

○ 용역금액 : 370백만원

2		내실있는 행정지원

□ 2012년 신년인사회

○ 일    시 : 2012. 1. 4(수)

○ 장    소 : 대강당

○ 대    상 : 서울특별시장, 국회의원, 정당인사, 시․구의원, 유관기관장, 각급단체장, 단체원 등 500여명

□ 향토예비군 육성지원

○ 지원대상

- 육군 제7688부대 3대대

- 지역대, 기동대, 지역동대, 여성예비군

○ 지원내역 : 120백만원 지원

- 213연대 3대대 교육훈련 지원

- 예비군 부대 운영 및 향방작전 지원(지역대, 기동대, 동대)

3		투명하고 공정한 인사운영

□ 예측 가능한 인사제도 운영

○ 주요 인사일정, 승진․전보기준 사전 공개 등 투명한 인사제도 운영

○ 방    법 : 새올시스템 ‘인사공지’ 코너를 통해 공개

○ 추진실적 : ‘12년 상․하반기 승진, 전보 등 주요 인사일정 공개 49회

□ 출산 ․ 육아 휴직자 대체인력 운영

○ 기간제근로자

- 대체인력뱅크 구성 : 23명(행정지원 19명, 사회복지 4명)

- 부서배치 : 10개부서 13명

○ 시간제계약직

- 채용인원 : 5명

- 채용분야 : 지방계약직공무원(시간제계약직 “마”급)

- 채용방법 : 2012.10.08 공개채용 완료

4		직원 후생복지 증진

□ 맞춤형 복지제도 운영

○ 적용대상 : 금천구 소속 공무원(1,084명), 구의원(10명), 상용직 직원(29명)

○ 적용항목 : 자기계발, 건강증진, 여가활용, 가정친화

○ 복지포인트 배정 : 평균 2,030 포인트

○ 소요예산 : 1,896백만원

□ 직장단체보험 가입 ․ 운영

○ 적용대상 : 금천구 소속 공무원(1,084명), 구의원(10명), 상용직 직원(29명)

○ 계약기간 : 2012. 4. 25 ~ 2013. 4. 24

○ 계약금액 : 215백만원

○ 보장내용 : 상해사망ㆍ후유장해 1억원, 질병사망 5천만원,

암ㆍ뇌졸증ㆍ심근경색 진단금 1천만원

○ 보장실적 : 입원 의료비 43건, 69백만원

□ 휴양시설 운영

○ 휴양시설 이용실적 : 801명 / 1,193박

- 콘도(한화, 대명, 토비스) : 269명 / 400박

- 서울시연수원(속초, 서천, 수안보) : 453명 / 638박

- 하계휴양소(카르페디엠, 아이파크콘도) : 79명 / 155박

- 소요예산 : 72백만원

○ 콘도회원권 구매(5구좌)

- 구매업체 : 리솜리조트, 동강시스타, 금호리조트

- 소요예산 : 135백만원

□ 직원 자녀 보육수당 지원

○ 지원대상 : 만6세 미만 취학전 자녀를 둔 직원(181명), 대상자녀 233명

○ 지원금액 : 첫째․둘째 자녀 월 10만원, 셋째 이후 자녀 월 20만원 지원

○ 소요예산 : 234백만원

□ 열심히 일하는 분위기 조성을 위한 직원 격려

○ 격려내용

- 직원체육행사지원, 출산 축하선물 지급

- 직원 자녀 입학선물 및 수능 응시 자녀 격려품 지급 등

○ 소요예산 : 35백만원

5		건전한 노사관계 구축

□ 2012년 단체교섭 실시

○ 교 섭 일 : 1차(‘12.9.18), 2차(‘12.10.5), 3차(’12.10.16), 조인식(‘12.11.8)

○ 장    소 : 구청 대회의실 및 소회의실

○ 교섭위원 : 구청측(구청장 외 5명), 노조측(금천구지부장 외 6명)

○ 내    용 : 노조 요구안건 8건 협의(교섭결과 : 2012년 단체협약 체결)

6		행정역량 강화를 위한 직원 교육훈련

□ 조직 내 소통증진을 위한 상시학습문화 확산

○ 직원 멤버십 역량강화 교육 : 7급 이하 646명 이수

○ 전 직원 공감 CS 교육 : 1회 829명

○ 신규직원 공직적응력 강화 교육

- 직무관련 기초교육 4회 29명, 도보투어 1회 33명, 워크숍 43명

○ 명사 강연회 : 3회 586명

○ 사설학원 위탁교육 : 41명

○ 독서 원격교육 1,247명, 독서 토론회 3회 36명

○ 학습동아리 운영 지원 : 동아리 20개

○ 감성교육 및 평생학습관 프로그램 직원교육 지원

- 감성교육 521명, 평생학습관 프로그램 참여 91명

□ 직무능력 향상을 위한 외부기관 위탁교육

○ 교육훈련기관 위탁교육 : 서울시 인재개발원 등 48개 기관 305명

○ 국내 대학(원) 과정 지원 : 1학기 7명(대학 4명, 대학원 3명)

○ 사회복지 계약학과 운영 : 1학기 20명

○ 퇴직예정공무원 위탁교육 : 상․하반기 17명

□ 지식행정 및 연구활동 강화

○ 제안제도 운영 : 구민, 직원을 대상으로 수시 공모 및 연 1회 집중 공모

- 수시 공모 62명 154건, 집중 공모 105명 201건

○ e-Poster 온라인교육 : 주 1회, 44회 게시

○ 연구자료 등록 : 주 2회, 46회 게시

7		백업시스템 교체

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ~ 4월

○ 추진내용 : 노후화된 백업장비 교체

○ 총사업비 : 97백만원

□ 추진실적

○ 교체내역 : 백업 관리서버 2대, 백업장비 1대, 백업 운영 S/W 2copy

○ 백업대상 서버 : 총 28대

- 내부망 : 행정포탈, 전자문서 등 17대

- 외부망 : 홈페이지, 실시간민원통보 등 11대

8		정보화교육 강화

□ 주민 정보화 교육

○ 일반인 : 총 30회 / 1,192명

컴퓨터기초	인터넷	문서편집	블로그만들기	PC관리	사진편집 및 UCC 제작	엑셀	스위시	파워포인트
4회/156명	6회/240명	6회/238명	3회/119명	2회/80명	3회/119명	2회/80명	2회/80명	2회/80명

○ 정보화 소외계층(다문화가정) : 총 2회 / 65명

과정명	계	중국	일본	몽골	키르키즈스턴	베트남	기타
컴퓨터기초 문서편집	65명	33명	2명	1명	2명	21명	6명

□ 직원 정보화 교육

○ 엑셀기초 및 활용 : 총 2회/148명

○ 직원정보화경진대회 개최 : 6. 8(금) / 27명 참가

9		시군구 공통기반 재해복구 시스템 구축

□ 사업개요

○ 사업내용 : 공통기반시스템(주민등록, 새올, 건축 등 민원업무)의장애에 대응하기 위한 16개 시․도, 229개 기초단체 공동 추진 사업

○ 사업기간 : 2012. 10월 ~ 12월

○ 총사업비 : 141백만원(5년 리스)

□ 추진실적

○ 구축내역

- 서울시 : 공통기반시스템 구성을 위한 서버․웹서버․자료저장장치 등 일체

- 자치구

․하 드 웨 어 : 자료 저장장치 1식, 자료 전송장치 1식

․소프트웨어 : 시각장애인 정보접근성 향상을 위한 음성변환솔루션 1식

○ 대상업무 : 시군구공통기반Ⅰ․Ⅱ에서 운영중인 공통표준업무시스템 11종

(새올, 주민등록, 재정, 인사, 건축, 재난재해, 부동산거래관리 등)

○ 정상운영 : 2012. 12월 예정

10		개인정보 감사시스템 구축

□ 사업개요

○ 목    적 : 개인정보보호법 제정 시행(2011.9.30)에 따른 법적 의무사항 이행 준수로 개인정보 유출 사전 예방

○ 기    간 : 2012. 7월 ~ 8월

○ 사업내용 : 개인 PC내 저장된 개인정보 검출, 파기 및 암호화

○ 규    모 : 관리서버 1대 및 소프트웨어 1식(관리S/W 1식 및

User라이선스 1,300개)

□ 소요예산 : 63백만원

11		좀비PC 방지시스템 구축

□ 사업개요

○ 목    적 : 개인정보보호법 시행(‘11.9.30)에 따른 법적 의무사항 이행 준수

○ 기    간 : 2012. 9월 ~ 11월

○ 사업내용 : 중요자료 외부 유출 차단 및 타 정보시스템 공격 방지

○ 규    모 : 관리서버 1대 및 S/W 1식(User라이선스 1,000개)

□ 소요예산 : 83백만원

12		접속통제 및 로그 통합관리시스템 구축

□ 사업개요

○ 목    적 : 개인정보보호법 시행(‘11.9.30)에 따른 법적 의무사항 이행 준수

○ 기    간 : 2012. 9월 ~ 11월

○ 사업내용 : 정보시스템(서버, 정보보호시스템, 네트워크 등)의 접속통제 및 시스템 로그 통합관리

○ 규    모 : 관리서버 1대 및 라이선스 50개

□ 소요예산 : 59백만원

13		침입방지시스템 구축

□ 사업개요

○ 목    적 : 기 운영중인 침입탐지시스템의 성능이 낮고 노후(‘02년 구매 : 내구연한 5년)되어 지능․고도화 되어 가는 사이버 위협에 대비

○ 사업내용 : 외부로부터의 불법적인 침입행위를 실시간 탐지 및 방어

○ 기간/규모 : 2012. 3월 / 침입방지시스템 1대

□ 소요예산 : 38백만원

14		무정전 전원장치(UPS) 구매

□ 사업개요

○ 목   적 : 동 주민센터의 행정망 및 전화망 통합 운영에 따라 갑작스런 정전사고 발생 대비 정보통신망의 안정적 운영

○ 사업내용 : H/W(무정전 전원장치 9대), S/W(관리툴 1식)

○ 기간/대상 : 2012. 9월 ~ 11월 / 동주민센터 9개소(독산3동 제외)

□ 소요예산 : 30백만원

15		CCTV 시스템 설치 운영

□ CCTV 시스템 구매 설치

○ 2012년 금천구 CCTV 시스템 구매설치

- 방범용 CCTV : 10개소(방범취약 지역)

- 어린이보호구역 CCTV : 5개소(유치원, 어린이집 등)

- 소요예산 : 275백만원(국․시비 75백만원, 구비 200백만원)

※ 구매 설치 중 (조달), 납품기한 2012.11.23

○ 금천구 외국인밀집지역 CCTV 시스템 구매설치

- 외국인밀집지역 쓰레기무단투기 단속 및 방범 겸용 CCTV : 4개소

- 외국인밀집지역 (가산동, 독산1동, 독산3동, 시흥1동)

- 소요예산 : 80백만원(국비 57백만원, 구비 23백만원)

※ 발주 예정 중 (조달)

Ⅱ. 2013. 주요업무계획

1		쾌적하고 효율적인 종합청사 관리

□ 냉․온수 순환펌프 인버터 설치

○ 추진목적 : 행정안전부 권고사항 및 에너지절감

○ 추진기간 : 2013. 3월 ~ 6월

○ 시설현황 : 청사기계실 내 총 12대중 2대 기설치, 10대 미설치

○ 소요예산 : 100백만원

□ 열린민원실 냉․난방기 설치

○ 추진목적 : 청사개방에 따른 칸막이 공사시 냉․난방설치 미흡

○ 추진기간 : 2013. 1월 ~ 3월

○ 시설현황 : 46㎡(근무직원 3명, 내방민원 년 500여명)

○ 소요예산 : 5백만원

□ 종합청사 청소용역

○ 용역기간 : 2013. 2. 1 ~ 2014. 1. 31(1년간)

○ 계약방법 : 일반입찰

○ 청소인력 : 13 ~ 14명

○ 소요예산 : 410백만원

2		내실있는 행정지원

□ 2013년 신년인사회

○ 일    시 : 2013. 1. 4(금) 15:00

○ 장    소 : 구청 대강당

○ 참석대상 : 500명(국회의원, 정당인사, 시․구의원, 유관기관장, 각급단체장, 단체원 등)

○ 행사내용 : 구정비전을 제시하고 2013년도 주요사업계획 보고

○ 소요예산 : 2백만원

□ 제18회 구민의 날 기념식

○ 일    시 : 2013. 10. 15(화)

○ 장    소 : 구청광장

○ 참석인원 : 1,000명

○ 행사내용 : 기념식, 문화공연 등 프로그램을 다채롭게 운영

○ 소요예산 : 9백만원

□ 향토예비군 육성 지원

○ 지원대상 : 육군 제7688부대 3대대, 지역대, 기동대, 지역동대, 여성 예비군 소대

○ 지원내역 : 교육훈련 지원(대대), 예비군부대 운영 및 향방작전 지원(동대)

○ 소요예산 : 110백만원

3		투명하고 공정한 인사체계 확립

□ 예측 가능한 인사제도 운영

○ 연간 주요 인사일정과 승진․전보기준 등을 사전 공개

○ 구․동 순환근무, 선호․비선호부서간 전보금지 등 전보기준 확립

○ 연간 주요 인사일정은 1월말, 승진․전보 인사는 실시 1주일전 공지

□ 5급 자격이수제 운영

○ 관리자로서 최소한의 소양과 역량을 요구하는 시험 실시(2과목)

○ 시험결과를 5급 승진 시 인사위원회 참고자료로 활용

□ 출산․육아휴직자 대체인력제도 운영

○ 출산․육아휴직자 대체인력풀 구성 및 신규채용

○ 채용분야 : 일반행정, 사회복지 분야

○ 운영인원 : 대체인력 수요조사 후 실시

- 기간제근로자 : 대체인력뱅크 23명(행정지원 19, 사회복지 4)

- 시간제계약직 : 공 개 채 용 20명(5명은 2012년 채용)

○ 소요예산 : 399백만원

4		직원 후생복지 증진

□ 맞춤형 복지제도 운영

○ 추진기간 : 2013. 1월 ~ 12월

○ 적용대상 : 금천구 소속 공무원, 구의원, 무기계약직 직원

○ 적용항목 : 자기계발, 건강증진, 여가활용, 가정친화

○ 복지포인트 배정 : 평균 2,000포인트 (1포인트 당 1,000원)

-  공통 : 1,900포인트, 근속 : 200포인트

○ 소요예산 : 2,465백만원

□ 직장단체보험 가입

○ 적용대상 : 금천구 소속 공무원, 구의원, 무기계약직 직원

○ 계약기간 : 2013. 4. 25 ~ 2014. 4. 24

○ 보장내용 : 상해사망ㆍ후유장해, 질병사망, 입원의료비,

암ㆍ뇌졸증ㆍ심근경색 진단금 등

※ 세부내용 및 보장금액은 2013. 3월 가용예산 반영하여 확정

○ 소요예산 : 270백만원

□ 휴양시설 운영

○ 이용대상 : 우리구 소속 공무원, 구의원, 무기계약근로자

○ 휴양시설

- 콘 도 : 22구좌(한화, 대명, 토비스, 리솜, 금호, 동강시스타)

- 서울시연수원 : 속초, 서천, 수안보

- 하계 휴양소  : 2013. 7 ~ 8월 운영

○ 신청방법 : 새올행정시스템을 통한 개인별 신청(이용료 복지포인트 차감)

○ 소요예산 : 72백만원

□ 직원자녀 보육료 지원

○ 지원대상 : 만 6세 미만 취학 전 자녀를 둔 직원

○ 지원금액 : 첫째․둘째 자녀 월 10만원, 셋째 이후 자녀 월 20만원 지원

○ 지원기준 : 보육료 지원 사유(출생, 전입 등) 발생한 달부터 지급

○ 소요예산 : 312백만원

□ 직원 격려

○ 격려내용

- 직원체육행사 지원

- 결혼 및 출산 축하․생일선물 지급

- 직원 자녀 입학선물 및 대학수학능력시험 응시생 격려품 지급

- 직원 애사시 근조화환 지급 등

○ 소요예산 : 49백만원

5		직원 역량강화 및 조직문화 개선

□ 조직 활성화 교육

○ 조직 내 친절도 향상을 위한 전 직원 감성역량 교육 : 상시

○ 공직적응력 강화를 위한 신규․전입․복직 직원 기본교육 : 상시

○ 현장중심의 신규 직원 관내 도보투어 : 연 1회

○ 구청장과의 소통을 위한 오후의 데이트 : 분기별 1회

○ 소요예산 : 27백만원

□ 직무능력 향상을 위한 외부기관 위탁교육

○ 교육훈련기관 위탁교육 : 서울시 인재개발원 등의 직무교육

○ 국내 대학(원) 학위과정 위탁 : 학기별 학사과정 10명, 석사과정 5명

○ 퇴직예정공무원 위탁교육 : 퇴직예정자 12명

○ 소요예산 : 148백만원

□ 지식행정 및 연구활동 강화

○ 업무혁신 컨설팅 : 업무 처리과정에 대한 전문성 도입

○ 지식행정 활성화 : e-Poster 온라인교육, 지식행정우수사례집 발간

○ 제안제도 운영 : 구민․직원의 제안을 상시 및 연 1회 집중 공모

○ 소요예산 : 42백만원

□ 조직 내 상시학습 문화 확산

○ 조직 내 독서문화 확산 : 온라인 원격 독서교육, 독서토론회

○ 스스로 학습하는 분위기 확산 : 학습동아리 연구 활동 지원

○ 상시학습을 위한 교육 운영

- 평생학습관 교육지원

- 우리구 문화공연과 연계한 교육지원

- 직원 신청 교육 등

○ 소요예산 : 110백만원

□ 친절문화 정착

○ 민원안내도우미 운영 : 구청 및 보건소 4명

○ 상담실 운영 : 업무 스트레스 해소 방안 마련

○ 친절 직원 및 친절도 평가 우수부서 시상 : 분기별 1회

○ 소요예산 : 55백만원

6		통합저장장치 디스크 증설

□ 사업개요

○ 사업내용 : 행정 전산 데이터의 지속적인 증가로 인한 저장공간 부족 문제를 해결하기 위하여 디스크 증설

○ 증설용량

- 내부망 : 3,900GB(전자문서, 지리정보 등 5개 시스템)

- 외부망 : 1,500GB(홈페이지, 뉴스레터 등 6개 시스템)

□ 추진계획

○ 발주 및 계약 체결 : 2013. 1월

○ 구축 및 운영      : 2013. 2월

□ 소요예산 : 41백만원

7		정보화교육 강화

□ 사업개요

○ 교육대상

구분 계	주 민	스마트기기활용	비고
33회 / 1,260명	30회 / 1,200명	3회 / 60명

○ 교육과목 : 컴퓨터기초, PC관리, SNS 활용, 파워포인트 등

○ 교육방법 : 정보화교육 전문업체 위탁 및 자원봉사자(KT) 활용

□ 추진계획

○ 발주 및 계약 체결 : 2013. 1월

○ 정보화교육 실시   : 2013. 2월 ~ 12월

□ 소요예산 : 25백만원

8		노후된 보안패치관리시스템 교체

□ 사업개요

○ 목    적 : 개인PC의 윈도우 및 업무용S/W(한글, MS오피스 등) 보안업데이트 관리를 통해 안정적인 행정서비스 제공

○ 사업근거 : 성능 노후(2005년) 및 내구연한(5년) 경과

※ 개인PC의 윈도우7이상에 대한 보안업데이트 조치불가 교체필요

○ 기    간 : 2013. 2. ~ 3.

○ 사업내용 : 보안패치관리시스템(PMS) 1대

○ 소요예산 : 35백만원

□ 추진계획

○ 2013. 2. : 사업 발주

○ 2013. 3. : 구축 완료 및 서비스 개시

9		CCTV 시스템 설치 운영

□ 노후 CCTV 카메라 교체설치

○ 목    적 : 노후된 CCTV 카메라를 교체하여 CCTV 화질개선

○ 주요내용

- 교체대수 30대 (방범용 26대 자전거방범 4대)

- 41만 화소 카메라 → 130만 화소 카메라로 교체

- 화소 수 증가에 따른 스토리지 추가 설치 (12TB)

○ 기    간 : 2013. 3. ~ 2013. 7.

○ 소요예산 : 128백만원

□ CCTV 시스템 설치

○ 목    적 : 방범취약지역에 CCTV를 신규 설치로 도시안전서비스기여

○ 주요내용

- 10개소(방범용), 5개소(쓰레기무단투기감시)  총 15개소

- 잦은 범죄 발생 우려로 주민의 요구 범죄다발지역에 우선 설치

※ 주민참여예산위원회 및 가산․독산지역협의체 결정 1개소 포함

○ 기    간 : 2013. 5. 1 ~ 2013. 10. 31

○ 소요예산 : 225백만원

업무추진실적 및 주요업무계획

자치행정과

Ⅰ. 2012. 업무추진실적

1		국회의원 선거사무 추진

□ 제19대 국회의원선거

○ 선 거 일 : 2012.  4.  11(수)

○ 선거기간 : 2012.  3. 29 ~ 4.  11 (14일간)

○ 선거인수 : 202,288명

○ 투표구수 : 57개소

○ 투표자수 : 104,423명(투표율 51.6%)

2		수요자 중심의 동청사 신축과 환경개선

□ 시흥2동 복합청사 신축

○ 개    요

- 위    치 : 시흥2동 267-9 외 19필지(금천종합복지타운 건립부지)

- 건립규모 : 연면적 2,639.45㎡ / 지하1층~지상3층

- 주요시설 : 주민센터 및 자치회관(강의실, 체력단련장, 다목적강당)

- 이전시기 : 2013. 5~6월

○ 추진실적

- 자치회관 운영 시설배치 주민의견 수렴

- 시설장비 및 소요물품 파악

- 이전계획 및 운영방안 검토

□ 동 청사 집무환경개선

○ 사업기간 : 2012. 1 ~ 12

○ 대    상 : 10개동 주민센터

○ 추진실적

구분	내용	해당동	집행액(천원)	비고
계			312,176
동청사 집무환경 개선	동장 집무실 민원실로 전진배치	전 동	9,888
	복지상담 민원창구 유리칸막이 설치	전 동	5,713
에너지절감 시설물 개선	LED 조명등 설치	전 동	150,000
	단열필름 설치	독산4동	13,728
	건강계단 설치	독산3동	9,977
청사 유지관리 노후시설 개보수	청사 옥상방수	시흥4동	20,515
	기타 23건	전 동	102,355

3		구민의 구정 참여 지원

□ 2012 주민과의 대화 실시

○ 사업개요

- 대    상 : 10개동․1분소 / 대화신청 직장인

- 기    간 : 2012. 1. 30 ~ 2. 10(기간중 10일)

- 주요내용 : 주민의견 청취 / 복지시설 현장 방문

○ 건의사항 처리결과

구 분	계	완전해결	추진중 (수용가능)	처리불가	비 고
2012년	137 (100%)	41 (30%)	57 (42%)	39 (28%)

□ 통장 아카데미 운영

○ 통장 예비학교(기본교육)

- 기    간 : 매분기 위촉전(연 4회)

․1분기(2012.3.27)/2분기(2012.6.25)/3분기(2012.9.24)/4분기(2012.12월중)

- 대    상 : 43명(통장 위촉예정자)

- 교육내용 : 통장의 임무와 역할, 구정운영 방향, 현직 통장과의 간담회

○ 통장 아카데미(심화교육)

- 기    간 : 연 2회

․상반기 : 2012.4.23(월)~ 4.24(화) 주간 / 4.25(수) 야간

․하반기 : 2012.10.15(월)~10.16(화) 주간 / 10.18(목) 야간

- 대    상 : 전체통장(362명) / 참가자 354명 (이수율 98.06%)

- 교육방법 : 자체교육(외부강사 초빙)

- 교육내용 : 구정 주요사업 안내, 마을공동체 만들기, 협동조합 등

□ 통․반장 활동지원

○ 통장 자녀 장학금 지급

- 지 급 일 : 상반기(2012.4.16), 하반기(2012.9.26)

- 대 상 자 : 19명

- 금    액 : 31백만원

○ 반장 보상품 지급

- 지급시기 : 연 2회(설날, 추석)

- 지급인원 : 2,644명

- 금    액 : 130백만원(1인당 50,000원/전통시장상품권)

○ 모범 통․반장 워크숍 실시

- 기    간 : 2012.9.13~9.14/전남 고흥군 (자매결연도시)

- 인    원 : 37명

- 주요내용 : 우주센터 체험, 태풍피해복구현장 참여, 순천만 자연체험 등

○ 단체 상해보험 가입

- 가입기간 : 2012. 4. 1 ~ 2013. 4. 1(1년간)

- 인    원 : 362명

- 보장내용 : 상해사망, 후유장해, 의료 실비 등

- 계약금액 : 10백만원

□ 사랑나눔 통장 봉사단 운영

○ 구    성

- 발 대 식 : 2012.5.22(화) 14:00, 12층 대강당

- 대    상 : 봉사단 12개팀(106명)

․노력봉사 10개팀, 학습지도 1개팀, 기술지원 1개팀

○ 운영내용

- 봉사시기 : 매월 1회

- 분    야 : 급식지원, 이․미용, 발마사지, 아동학습지원 등

- 참여방법 : 자율적 참여(통장연합회 임원 필수)

- 봉사대상 : 보육원, 양로원, 복지관, 홀몸노인 등

○ 소요예산 : 비예산

□ 대학생 구정참여 기회 제공

○ 사업기간 : 겨울 및 여름방학 기간(연 2회 60일간)

- 겨울방학 : 2012. 1. 9 ~ 2. 13, 여름방학 : 2012. 7. 2 ~ 8. 2

○ 근무인원 : 80명(여름방학 40명, 겨울방학 40명)

○ 임금지급 : 65백만원(1일 27,900원)

- 겨울방학 33백만원 / 여름방학 32백만원

○ 활    용

- 민원․일반업무 보조

- 각종 계도․단속과 정비 등 현안업무 보조

□ 제17회 금천구민상 시상

○ 일    시 : 2012.10.13(토) 19:00 금천구민 한마음 생활체육대회

○ 시상분야 : 4개 부문(지역사회봉사, 미풍양속, 교육, 문화)

○ 시상인원 : 5명(지역사회봉사 2명, 3개 부문 각 1명)

○ 시상내용 : 상패

4		사회단체보조금 지원

□ 사업개요

○ 기    간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 내    용

- 2012 사회단체보조금 공모 및 지원

- 사회단체보조금 정산 및 평가

○ 총 사업비 : 365백만원

□ 추진실적

○ 34개 단체 362백만원 지원

5		자치회관 커뮤니티 공간 조성

□ 사업개요

○ 대   상 : 2개동 자치회관

○ 내   용

- 작은 도서관과 연계 추진

- 자치회관 신축․리모델링시 커뮤니티 공간 설치

- 자치회관이 중심이 되어 지역내 물적자원(경로당, 학교, 문화센터 등) 활용

□ 추진실적

○ 시흥4동 작은도서관과 연계한 북카페(1층) 조성

○ 독산3동 작은도서관 내 커뮤니티 공간 조성

6		주민자치위원 역량강화 교육

□ 사업개요

○ 기    간 : 2012. 2월 ~ 12월

○ 대    상 : 주민자치위원

○ 내    용 : 주민자치위원의 역할정립을 위한 이론과 현장 병행 교육

□ 추진실적

○ 우수 마을공동체 벤치마킹 워크숍

- 일    시 : 2012. 2. 6

- 장    소 : 전북 완주 커뮤니티비즈니스(CB)센터 및 구이 안덕마을

- 인    원 : 43명(주민자치위원, 담당 주무관)

- 견학내용 : 완주군 CB센터 운영사례, 마을공동체 모범운영 사례

○ 주민자치사업『마을 만들기』교육

- 일    시 : 2012. 5. 7 ~ 5. 10 (3일) / 3시간

- 장    소 : 구 평생학습관, 동 자치회관 2곳

- 인    원 : 88명(주민자치위원, 담당 주무관)

- 교육내용 :『마을 만들기』사업 활성화를 위한 실천적 전략 탐구

○ 서울시 『주민자치 아카데미(2011~2014)』교육

- 일    시 : 2012. 7월 ~ 9월

- 장    소 : 구 평생학습관(기초과정), 구로구 성공회대(중견과정)

- 인    원 : 72명(누적 이수율 42%)

- 교육내용 : 주민자치의 이해 및 마을 만들기

○ 주민자치위원 역량강화 워크숍

- 일    시 : 2012. 9. 20 ~ 9. 21

- 장    소 : 서울시 수안보연수원

- 인    원 : 30명(구․동 주민자치위원)

- 교육내용 : 주민자치회 구성과 운영방안, 주민자치 특화사업 토론발표

7		마을공동체 기반마련

□ 사업개요

○ 마을공동체 활동을 지원할 수 있는 근거 마련

○ 지역사회의 역량강화 및 민․관 네트워크망 구축

□ 추진실적

○ 마을공동체 지원 등에 관한 조례 제정 : 9. 28

○ 마을공동체 홈페이지 구축 : 10월 중(구 홈페이지 내)

- 마을공동체 관련 자료 및 사업소개

- 우리구 공모사업 참여 공동체 등록 : 25개 공동체

○ 마을공동체 네트워크 구축

- 관내 마을활동가들의 만남 및 의견교환을 위한 샌드위치 데이트
개최 : 5. 12

- 시민활동가들과의 대화의 시간 마련 : 5. 22

- 마을공동체 지원조례 제정을 위한 토론회 개최 : 6. 27

- 민․관 워크숍 개최 : 10. 8 ~ 9

- 금천구 마을공동체 위원회 구성 : 10. 11

○ 마을공동체 역량강화 교육

- 역량강화 교육 : 주민 교육(8개강좌 757명), 공무원 교육 (8개강좌 833명)

- 10개동 순회 사업설명회 개최 : 8월 ~9월

○ 민․관 워크숍 개최 : 10. 8 ~ 9

- 60명의 주민과 공무원이 함께 마을사업 구상

- 안산 좋은마을만들기 지원센터 및 석수골 마을탐방

□ 소요예산 : 21백만원

8		마을공동체 활성화 사업

□ 사업개요

○ 주민 스스로 공공역역의 주체가 되는 마을사업 지원 및 등록

○ 전 부서의 마을사업 종합적인 관리․지원

□ 추진실적

○ 마을공동체 등록 : 25개 405명

○ 마을공동체로 마을가꾸기사업 공모지원

- 사업기간 : 8월 ~ 12월

- 지원분야 : 문화가꾸기, 공간바꾸기

- 지원실적 : 25개 사업 신청․접수, 14개 사업선정

○ 마을공동체 관련사업 보고회

- 일   시 : 2012. 9.10 ~9.11

- 내   용 : 부서별로 분산 추진되는 마을공동체사업 종합 관리

□ 소요예산 : 27백만원

9		민방위대 운영 내실화

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2012. 1. 1 ~ 12. 31

○ 조직편성 : 20~40세까지의 대한민국 남자

○ 조직관리 : 연중 수시로 자원확인 및 관리

○ 민방위교육

- 대  상 : 민방위편성 1~4년차 대원

- 장  소 : 금천구민문화체육센터 소극장

- 시  간 : 연 4시간

- 내  용 : 응급처치요령, 화생방방호요령, 시책홍보 등

○ 민방위대 소집훈련

- 대  상 : 민방위편성 5년차 이상 대원

- 장  소 : 각 동 및 직장민방위대 지정장소

- 시  간 : 연 1시간

- 내  용 : 출석확인, 민방위대원의 임무와 역할, 시책홍보 등

□ 추진실적

○ 민방위대 편성          : 434개대 23,389명

○ 민방위교육 추진        : 57회  7,753명 참석(80%) (추진중)

○ 민방위대 소집훈련 추진 : 67회 10,262명 참석(90%) (추진중)

○ 민방위의 날 훈련 추진  :  3회   692명 참석

10		을지연습 실시

□ 사업개요

○ 연습기간 : 2012. 8월 (4일간)

○ 참가대상 : 구청(전부서), 군․경 등 유관기관

○ 연습방법 : 도상연습, 전시 주요현안 토의, 실제훈련 병행 실시

○ 연습준비 : 2011. 5 ~ 8월

□ 추진실적

○ 연습기간 : 2012.  8. 20(월) ~ 8. 22(목) (3박4일)

○ 연습참가 : 구청(전부서), 군․경 등 12개 기관

○ 연습내용

- 도상연습 : 서울시 메시지 80건, 구자체메시지 82건 부여/처리

- 전시 주요현안 토의 : 전시 혈액부족에 따른 채혈 대책 토의/발표

- 실제훈련 : 전시 채혈 훈련 실시

11		청소년 토요일 자원봉사학교 운영

□ 사업개요

○ 기    간 : 2012. 3 ～ 2012. 12

- 1․3주 : 자원봉사센터 주관 / 2․4주 : 동 자원봉사 캠프 주관

○ 대    상 : 초․중․고등학생

○ 프로그램 : 자원봉사 기본교육, 환경교육 및 환경정화 봉사활동,  장애 체험, 홀몸 어르신 방문 등

□ 추진실적

○ 운영기간 : 2012. 3 ~ 계속

○ 참여인원 : 총 2,088명(자원봉사센터 693명, 각 동 캠프 1,395명)

※ 2011년 실적 : 총 1,841명(겨울방학 103명, 여름방학 1,738명)

12		『아름다운 금천 만들기』봉사활동

□ 사업개요

○ 기    간 : 2012. 1 ～ 2012. 12

○ 참여대상 : 관내 소재 기업 및 단체

○ 수혜대상 : 도움이 필요한 청소년, 홀몸 어르신, 다문화 가정 등

○ 내    용 : 기업(단체) 연계 봉사활동 및 후원

□ 추진실적

○ 참여기업 : 14개 기업 및 단체

○ 수 혜 자 : 저소득 50가구, 지역아동센터 및 보육원생 70명 등

○ 지원내용 : 도배․장판교체(16가구), 복지시설 봉사, 후원(10백만원)

13		자원봉사 프로그램 공모사업

□ 사업개요

○ 기    간 : 2012. 3 ～ 2012. 12

○ 분    야 : 사회복지, 지역사회 발전, 교육 등 자원봉사 전 분야

○ 내    용 : 자원봉사 우수 프로그램 공모, 선정하여 운영비 지원

□ 추진실적

○ 2012. 4. 2  : 공모사업 접수

○ 2012. 4. 16 : 프로그램 선정, 운영비 지원(14개 단체, 11백만원)

- 자원봉사 캠프 6개소, 단체 3개소, 중․고등학교 동아리 5개소

○ 2012. 9.    : 14개 사업 추진실적 중간 점검

14		자원봉사 공동 추진사업

□ 사업개요

○ 기    간 : 2012. 5 ～ 2012. 11

○ 추진배경 : 서울시 센터와 자치구간 공통주제 기획 봉사 활동

○ 내    용 : 『다.하.자』,『1365 릴레이』자원봉사 활동 추진

□ 추진실적

○ 다.하.자 자원봉사(다함께 하루라도 자원봉사)

- 기    간 : 2012. 5. 1 ~ 9. 30

- 프로그램 : 에코 페스티벌, 재능 나눔 볼런투어 등 32개

- 참여인원 : 3,410명(봉사자 2,813명 / 수혜자 597명

○ 1365 릴레이(1년 365일 자원봉사)

- 기    간 : 2012. 5. 1 ~ 5. 7

- 프로그램 : 발대식, 마음 주고 행복 얻는 7 days 등 21개

- 참여인원 : 1,995명(봉사자 475명 / 수혜자 1,520명)

Ⅱ. 2013. 주요업무계획

1		수요자 중심의 동행정 운영

□ 사업개요

○ 동장의 현장 소통력 강화 : 기획방문, 여론동향파악, 구정반영

○ 주민의 다양하고 폭넓은 구정참여 기회확대

- 주민과의 대화, 공개건의 쪽지함, 주민간담회 운영

○ 청사 여유 공간의 주민개방

□ 추진계획

○ 현장속 동행정「주민을 만나러 갑니다」실행

- 기획방문, 여론동향수렴, 정례동장회의 및 정책반영

○ 동순회 주민과의 대화(구청장, 2월), 마을문제 토론회(동장, 수시)

- 마을의제 만들기와 대안마련 간담회, 구 비전공유 및 정책공감 설명회, 주민건의 청취 및 답변

○ 상설 주민의견 수렴망 운영 :

- 각종 민간단체․주민공동체 회의, 공개건의 쪽지함 설치

○ 청사 여유공간 주민과 공유․개방(동장실, 회의실 등)

- 마을공동체, 소규모 주민모임의 장으로 활용

□ 소요예산 : 7백만원

2		동청사 신축 및 근무환경 개선

□ 사업개요

○ 동 주민센터 이전 : 시흥2동(신축이전)

○ 환경 개선 및 기능 보강  : 10개동

□ 추진계획

○ 시흥2동 주민센터 이전

- 2013. 5월 : 공간배치(내외부 인테리어 공사)

- 2013. 5월 : 장비 배치(사무실 집기류 구매․설치)

- 2013. 6월 : 동청사 이전 및 홍보

○ 동주민센터 근무 환경개선 및 기능보강

- 시    기 : 2013. 1~12월

- 내    용

․청사 유지․관리, 노후시설 개․보수(전 동)

․노후․고장 물품 교체(전 동)

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□ 소요예산 : 354백만원

○ 시흥2동 주민센터 이전 : 148백만원

- 이사용역 10백만원, 시설비 33백만원, 물품구입비 105백만원

○ 동주민센터 근무 환경개선 및 기능보강 : 206백만원

- 청사 유지․관리, 노후시설 개․보수(전 동) : 117백만원

- 노후․고장 물품 교체 : 89백만원

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3		구민의 구정 참여 지원

□ 통장 아카데미 운영

○ 추진목표 : 통장의 역량 강화와 지역리더 육성

○ 운영개요

- 통장예비학교(기본교육) : 매분기 위촉전 3시간(연 4회)

/ 통장 위촉예정자

- 통장아카데미(심화교육) : 연 4회 10시간 / 전체 통장

○ 추진내용

- 평생학습관, 금나래아트홀 등과 연계한 교육과정의 다양화 추진

- 구정 주요업무 추진사항 교육시간 확대

○ 소요예산 : 19백만원

□ 통․반장 활동 지원

○ 통․반 조직관리 : 362통 2,957반

○ 통․반 사기 진작

- 통장 수당 및 설․추석 반장보상품 지급

- 통장자녀 장학금 지급          : 고교생 18명

- 모범 통․반장 산업․문화시찰 : 40명

○ 소요예산 : 1,387백만원

□ 제18회 금천구민상 시상

○ 일    시 : 2013. 10. 15 (제18회 금천구민의 날 기념행사)

○ 시상분야 : 5개 부문(지역사회봉사, 미풍양속, 교육, 문화, 체육)

○ 시상인원 : 5명(부문별 1명)

○ 시상내용 : 상 패

○ 추진내용

- 지역사회 발전 등을 위해 헌신적으로 봉사한 숨은 일꾼 발굴, 시상

- 나눔과 배려의 문화 확산/건강한 사회분위기 조성에 기여

○ 소요예산 : 3백만원

□ 대학생 구정참여 기회 제공

○ 사업기간 : 2013. 겨울 및 여름방학 기간 (연 2회 60일간)

○ 참여인원 : 80명(겨울방학 40명, 여름방학 40명)

○ 활    용 : 민원․일반업무 보조, 각종 계도․단속과 정비 등 현안 업무 보조

○ 소요예산 : 73백만원

4		사회단체보조금 지원

□ 사업개요

○ 기    간 : 2013. 1월 ~ 12월

○ 내    용

- 2013 사회단체보조금 공모 및 지원

- 사회단체보조금 정산 및 평가

□ 추진계획

○ 비영리민간단체 역량강화 및 단체간 네트워크 형성

○ 국민운동단체와 업무협약 체결로 선진형 마을공동체로 진화유도

○ 민간단체의 건전한 성장과 구 시책사업의 효율성 증진을 위한 사업공모 지원

□ 소요예산 : 328백만원

5		주민자치 강화

□ 사업개요

○ 기    간 : 2013. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 10개동 자치회관

○ 내    용 : 주민자치위원 교육, 도농교류사업, 자치회관 공간 개방,

자치회관 시설 및 환경개선

□ 추진계획

○『주민자치위원 역량강화 교육』실시

- 대    상 : 주민자치위원 215명

- 집합교육 :「서울시 주민자치아카데미(2011~2014)」80%이상 이수

- 현장학습 : 2회 70명

○『자치회관 도농교류사업』실시

- 결연대상마을 : 전 동 확대

- 교류내용

․체험프로그램 운영 : 자치회관별 1~2개이상 프로그램 교류

․직거래장터 운영 : 구민의 날 등 장터개설 및 교류확대

○『자치회관 유휴공간』개방

- 자치회관 유휴공간 발굴 및 지속적인 개방 홍보를 통한 주민이용 확대

○『자치회관 시설 및 환경 개선』 추진

- 필요물품 구매 : 55백만원

- 주민 편리성․이용성․접근성 제공

□ 소요예산 : 81백만원

6		마을공동체 발굴 육성

□ 사업개요

○ 다양한 자생적 마을공동체 활성화를 통한 지역사회 활력 부여

○ 등록․교육․공모사업 연계를 통한 지속가능한 공동체 육성

□ 추진계획

○ 마을공동체 등록

- 등록목표 : 마을사업을 추진하는 200개 주민공동체 이상

- 등록대상 : 활동하는 공동체, 새로운 공동체, 시․자치구사업 연계 공동체

- 등록방법 : 구 홈페이지 활용 등록 신청

○ 마을공동체 교육지원

- 전문가 컨설팅 지원, 공모사업 활용 맞춤형 교육지원, 워크숍,

토론회, 공무원 실무교육

○ 마을가꾸기 사업 공모지원

- 주민모임 형성지원 15개사업, 마을계획 수립지원 10개사업

- 2012년 선정된 공동체 키우기 사업과 병행

- 골목별 사업설명회, 복지․교육시설 순회 설명회 등 찾아가는 맞춤형 사업홍보

□ 소요예산 : 95백만원

7		마을공동체 네트워크 강화

□ 사업개요

○ 민․관 협력을 통한 상생하는 지역문화 창출

○ 마을공동체 지원센터 운영 및 민․관 거버넌스 구축

□ 추진계획

○ 민․관 거버넌스 구축 운영

- 마을공동체 위원회(15명내외) : 금천구 마을공동체 정책심의 및 자문

- 전문가그룹(25명내외) : 마을사업전문가, 분야별전문가, 공무원, 주민 등

- 거점공동체그룹 : 구간별로 공동체들의 모임실시, 지역정책 제안 등

○ 마을공동체 지원센터 운영

- 주요기능 : 마을공동체 네트워크사업, 마을일꾼 발굴 및 육성, 컨설팅, 현장조사, 행정기관과 연계한 마을공동체 지원업무 등

- 인력 및 장비 : 총 3명(관리직1, 일반직2), 기본 사무비품 및 대여물품 등

□ 소요예산 : 58백만원

8		민방위대 조직관리 및 교육훈련 내실화

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2013. 1 ~ 12

○ 조직편성 : 20~40세까지의 대한민국 남자

○ 조직관리 : 연중 수시로 자원확인 및 관리

□ 추진계획

○ 민방위 교육

- 교육대상 : 민방위대장, 1~4년차 대원

- 교육장소 : 금천구민문화체육센터 소극장

- 교육내용 : 연 1회 4시간(소양 및 체험식 실기교육 등)

○ 민방위대 소집훈련

- 훈련대상 : 민방위 편성 5년차 이상 대원

- 훈련장소 : 동 및 직장민방위대 지정장소

- 훈련내용 : 연 1회 1시간(출석확인, 민방위대원의 임무와 역할 등)

○ 민방위의 날 훈련

- 훈련일시 : 매월 15일

- 훈련종목 : 민방공 대피훈련, 재난대비 사태수습훈련, 민방위 종합

훈련으로 실시

□ 소요예산 : 50백만원(국비 5.8 / 시비 6.8 / 구비 37.4)

9		비상대비태세 확립

□ 사업개요

○ 충무계획 수립 : 12개 부서 18개 분야

○ 을지연습 실시 : 2013. 8월 중

□ 추진계획

○ 2012 충무계획 수립

- 작성기간 : 2012.10.20 ~ 11.30

- 임무고지 : 2012.12. 1 ~ 12.31(인력,장비,업체)

- 시    행 : 2013. 1. 1

○ 2013 을지연습 준비

- 준비기간 : 2013. 5~8월

- 준비내용 : 연습계획, 사건계획, 토의과제 선정, 실제훈련 준비 등

- 준비협조 : 충무계획 부서, 군부대, 경찰, 소방 등 유관기관

○ 2013 을지연습 실시 : 2013. 8월중(미정)

□ 소요예산 : 34백만원

10		공익근무요원 복무관리

□ 인    원 : 232명(일반행정 141, 사회복무 91)

□ 추진계획

○ 공익근무요원 복무관리

- 분기 1회 복무 및 친절교육 실시

- 부서․기관 공익근무요원 담당자교육 실시(상․하반기)

- 공익근무요원 근무태도 수시 점검

○ 공익근무요원 사기진작

- 복무우수자 표창(서울시장, 구청장), 고충상담, 격려간담회(수시)

□ 소요예산 : 312백만원

11		꿈나무 자원봉사 리더 육성

□ 사업개요

○ 목    적

- 주5일제 수업 전면 실시에 따른 봉사활동 수요 증가에 대처

- 자원봉사 참여 학생에 대한 지속적인 관리 및 인센티브 제공으로 자긍심 부여

○ 기    간 : 2013. 1 ～ 2014. 2

○ 대    상 : 초등학생, 중․고등학생

○ 내    용

- 노인, 장애인, 환경, 교육 등 분야별로 프로그램을 마련하여 모집

- 봉사활동에 참여할 때마다 ‘꿈나무 자원봉사 리더 스티커’를 배부하여 꿈나무를 완성한 학생에게 표창 수여 및 지역을 이끄는 리더가 될 수 있도록 양성

□ 추진계획

○ 2013. 1 ~ 2013. 12 : 학교, 복지관 등 홍보물 발송 / 월 1회

○ 2013. 3 ~ 2013. 12 : 토요일 프로그램 운영  / 18개

○ 2013. 7 ~ 2013. 8  : 여름방학 프로그램 운영 / 15개

○ 2014. 1 ~ 2014. 2  : 겨울방학 프로그램 운영 / 10개

□ 소요예산 : 7백만원

12		『1社․1洞캠프/동아리/지역아동센터』사랑 나눔 결연

□ 사업개요

○ 목    적 : 관내 기업의 봉사 자원과 수요처를 연계하여 지역사회에 사랑과 나눔의 문화 전달

○ 기    간 : 2013. 1 ～ 12

○ 시업내용 : 희망 기업과 자원봉사 캠프 / 동아리 / 지역아동센터 1:1 결연, 자원봉사 프로그램 추진

□ 추진계획

○ 2013. 1 ~ 2013. 10 :『아름다운 금천 만들기』프로그램 개발

○ 2013. 1 ~ 2013. 12 : 기업 방문, 참여 요청, 협약 체결, 사업 시행

○ 2013. 6 ~ 2013. 12 : 사업 평가, 간담회 개최(상․하반기 각 1회)

○ 2013. 12           : 표창, 감사패 전달

□ 소요예산 : 4백만원

13		자원봉사 역량 강화를 위한 워크숍

□ 사업개요

○ 목    적 : 자원봉사자 간 상호 교류, 사기 진작 및 역량 강화 도모

○ 사업내용

- 기    간 : 2013. 상반기 (1박 2일)

- 장    소 : 자매결연 농촌, 또는 연수원

- 대    상 : 자원봉사 캠프 상담가, 동아리 및 마을 리더 등 50명

- 주요내용 : 농촌봉사 연계 활동 후 분야별 토론, 전문가 강의

□ 추진계획

○ 2013. 3 : 계획 수립

○ 2013. 5 : 워크숍 개최

□ 소요예산 : 5백만원

14		자원봉사 우수 프로그램 공모사업

□ 사업개요

○ 목    적

- 자원봉사 우수 프로그램을 발굴․지원하여 지역의 다양한 봉사  수요에 대처

- 자원봉사 캠프․단체 활성화 및 기업과 학생들의 역량 활용

○ 대    상 : 자원봉사 캠프․동아리, 학교 동아리 및 기업 봉사단

○ 분    야 : 사회복지, 지역사회 발전, 교육 등 자원봉사 전 분야

○ 기    간 : 2013. 1 ~ 2013. 12

□ 추진계획

○ 2013. 1  : 방침 수립

○ 2013. 3  : 우수 프로그램 공모, 심사 및 선정

○ 2013. 10 : 사업 추진실적 심사 및 평가

○ 2013. 12 : 연말 표창

□ 소요예산 : 18백만원

15		자원봉사 대축제

□ 사업개요

○ 목    적

- 지역사회에 나눔의 마음을 실천한 자원봉사자들의 활동사항 공유

- 자원봉사자 노고 격려 및 자긍심을 높이는 계기로 삼음

- 우수 단체에 인센티브를 지원하여 자원봉사 활성화 도모

○ 사업내용

- 일    시 : 2013. 12월 5일(자원봉사자의 날)

- 장    소 : 금나래아트홀

- 참석대상 : 자원봉사자 및 초청인사 500명

- 주요내용 : 공연, 활동보고, 경진대회 시상, 우수 봉사자 표창

□ 추진계획

○ 2013.  3 : 자원봉사 경진대회 방침 수립 및 홍보

○ 2013.  9 : 자원봉사 경진대회 홍보(2차)

○ 2013. 10 : 자원봉사 우수 프로그램(단체) 선정

○ 2013. 11 : 자원봉사 대축제 계획 방침

○ 2013. 12 : 자원봉사 대축제 개최. 우수 단체에 인센티브 지원

□ 소요예산 : 8백만원

업무추진실적 및 주요업무계획

재 무 과

Ⅰ. 2012. 업무추진실적

1		국․공유재산의 효율적 관리

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2012년 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 국․공유재산 1,807건(토지 1,664필지, 건물 95동, 기타 48건)

○ 사업내용

- 국․공유재산관리 실태조사 : 토지현황, 이용․점용실태, 활용방안 등

- 국․공유재산 사용관리 : 대부, 매각, 공제가입, 권리보전 등

□ 추진실적

○ 2012년도 국․공유재산 관리 실태조사 실시 : 2012. 6 ~ 10

○ 국․공유재산 관리를 통한 세외수입 확충

- 국유재산 대부 : 10건, 1,045.67m2, 60백만원

- 공유재산 대부 : 4건, 118m2, 4백만원

- 공유재산 매각 : 1건,  19m2, 약 64백만원(진행중)

○ 무주부동산 공고기간 만료에 따른 신규취득

- 시흥동 산19-22(구거, 458㎡), 시흥동 산76-1외 3필지(하천, 6,546㎡)

○ 재난사고대비 공유재산 공제보험 가입 : 총 91백만원

- 재해복구(건물 100동, 시설물 2,246건), 영조물 손해배상(919건)

2		구민 우선의 투명하고 신속한 계약업무 추진

□ 사업개요

○ 전자계약을 통한 투명성 확보

○ 구 홈페이지를 통해 계약사항 및 소액 수의계약 발주계획 공개

○ 전부서 계약담당자 교육 실시로 계약업무 처리능력 향상

□ 추진실적

○ 계약처리 실적

(2012. 10. 31기준, 단위 : 백만원)

합 계		공 사		용 역		물 품		비 고
건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액
446	26,127	160	14,779	184	9,319	102	2,029

○ 계약서류 간소화와 준공검사기간 단축으로 고객만족 서비스 구현

- 대금 지급시 계약상대자로부터 받아야 하는 국․시세 완납증명서를

민원24를 이용해 자체 확인

- 준공검사기간 단축 : 평균 검사일 3.9일

※ 법정 검사기간 14일, 자체 검사처리 기준기간 7일

○ 부서선정 수의계약(2천만원 이하) 대상사업을 사전에 홈페이지에

공개하여 투명행정 구현 : 252건

○ 계약업무담당자 업무능력 배양 교육 실시 : 2회

3		세입․세출예산 및 재무회계 결산

□ 사업개요

○ 2011회계연도 세입․세출 및 재무회계 결산을 효율적으로

추진하여 재정운영의 투명성과 건전성 확보

□ 추진실적

○ 결산대상 : 일반회계, 기타특별회계, 기금

○ 세입․세출 결산

(단위:백만원)

구 분	세입	세출	이월액
			계	명시이월	사고이월	보조금 집행잔액	순세계 잉여금
총 괄	299,557	241,020	58,537	5,618	8,309	1,415	43,195
일반회계	288,293	236,355	51,938	5,618	8,309	1,302	36,709
특별회계	11,264	4,665	6,599	0	0	113	6,486

○ 복식부기 재무 결산(통합재무제표)

(단위:백만원)

회계구분	재정상태보고서			재정운영보고서
	자 산	부 채	순자산	비 용	수 익	운영차액
일 반 회 계	1,087,420	10,356	1,077,064	233,178	235,868	2,690
특 별 회 계	50,852	113	50,739	5,009	5,720	711
기 금	16,959	1	16,958	2,861	2,056	(805)
내 부 거 래	-	-	-	(327)	(327)	-
합 계	1,155,231	10,470	1,144,761	240,721	243,317	2,596

Ⅱ. 2013. 주요업무계획

1		국․공유재산의 효율적 관리

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2013년 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 국․공유재산 1,807건(토지 1,664필지, 건물 95동, 기타 48건)

○ 사업내용

- 토지현황, 이용․점용실태, 활용방안 등 국․공유재산관리 실태조사

- 무단점유 재산에 대한 변상금 부과 및 대부계약 체결

- 보존부적합재산 매각 추진, 미관리 재산 발굴 권리보전

□ 추진계획

○ 관리실태 조사 실시 철저

- 2013. 5월 : 2013년도 국공유재산 실태조사 계획 수립․시달

- 2013. 6월 ~  8월 : 기초공부 및 현장 전수조사

- 2013. 9월 ~ 10월 : 정밀보완조사(측량실시 등) 및 행정조치

○ 보존부적합 토지 매각 추진으로 세외수입 증대

- 주민홍보 실시, 재산환경에 따라 경쟁입찰 및 수의계약 추진

□ 소요예산 : 128백만원

2		소액 수의계약시 관내업체 우선계약 추진

□ 사업개요

○ 2천만원 이하의 소액 수의계약은 조달청 나라장터를 이용한 입찰을 하지 않고 발주부서에서 특정업체를 선정하여 계약을 체결할 수 있는 바,

○ 소액 수의계약시 관내소재 업체와 우선계약을 추진하여 지역경제  활성화에 기여

【 소액수의계약시 관내업체 비율 】

․ 계약건수 대비 2010년 29.5% → 2012년(10월말 기준) 44.4%

(단위 : 건, 백만원, %)

연도별	계		관내업체		관외업체		관내업체 계약비율		비 고
	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수 대비	금액 대비
계	1,268	10,331	476	3,814	792	6,517	37.5	36.9
2010	457	3,790	135	1,129	322	2,661	29.5	29.8
2011	471	3,824	190	1,469	281	2,355	40.3	38.4
2012	340	2,717	151	1,216	189	1,501	44.4	44.8	10월말 현재

□ 추진계획

○ 업종별 관내업체 DB 구축, 전부서 공유

- 업종별 관내업체 명단을 수집, 작성하여 전 부서에 공지 및 월1회

자료를 보완하여 업체 변동자료의 정확성 도모

○ 관내업체에 계약참여 안내 홍보를 정기적으로 실시

〔 홍보방안 〕

① 홍보물 비치 및 안내문 부착 : 구․동 청사 민원실, 기업지원센터, 디지털

산업단지 소재 대규모빌딩 안내데스크, 유통상가 등 대형점포

② 통․반 조직 활용, 통․반장이 담당지역 소재 업체에 홍보

관내에 적정한 업체가 없거나, 업체가 있어도 관외업체에 비해 가격이 지나치게 높은 경우, 기술적인 문제로 공사를 수행할 수 없는 경우 등 객관적으로 인정되는 사유 외에는 관내업체 계약 원칙

□ 소요예산 : 비예산

3		대금 지급 알림제 실시

□ 사업개요

○ 공사․용역 대금 지급시 업체 관계자에게 대금지급사항을 사전에       알려주어 업체의 자금 운용에 도움

○ 특히 공사대금 지급과 관련, ‘대금 지급 알림제’를 실시함으로써       하도급업체에 대금지급 지연사례 및 건설근로자들에 대한 임금       체불 방지 효과로 구 행정의 신뢰도 제고

□ 추진계획

○ 대금 지급시 SMS(문자메시지 서비스) 실시

- 대    상 : 우리구에서 발주하는 모든 공사, 용역

(단위 : 건, 백만원)

연도별	계		공 사		용 역		비 고
	건수	금액	건수	금액	건수	금액
계	1,248	89,277	669	62,180	579	27,097
2010	441	34,160	271	25,572	170	8,588
2011	463	31,019	238	21,829	225	9,190
2012	344	24,098	160	14,779	184	9,319	10월말 현재

- SMS 전송시기 : 대금 지급 예정일 2일 전까지

- 전송대상 : 원도급업체, 하도급업체, 자재․장비 제공업체, 건설근로자

※ 건설근로자는 공사감독부서(발주부서)가 업체에서 근로자명단을           받아 SMS 안내 실시

- 전송내용(예시)

“○○공사(용역)와 관련, 청구하신 대금이 ○월 ○일 ○시 경 지급될 예정입니다.  수고 많이 하셨습니다. 금천구청 재무과”

□ 기대효과

○ 원도급업체가 하도급업체에 대해 대금지급 지연 또는 부당하게

어음으로 지급하는 사례 방지  ⇒ 하도급 부조리 근절에 기여

○ 하도급업자와 건설근로자의 권익 보호 및 투명행정 실천으로

신뢰행정 구현 및 서민생활 안정화에 기여

□ 소요예산 : 비예산

4		세입․세출예산 및 재무회계 결산 실시

□ 사업개요

○ 2011회계연도 세입․세출 예산 및 재무회계 결산을 효율적으로

추진하여 재정운영의 투명성과 건전성 확보

□ 추진계획

○ 결산대상 : 일반회계, 기타특별회계, 기금

○ 세부추진계획

- 부서별 결산자료 통합 및 대사 후 세입․세출결산서 작성

- 회계의 적정성 검증 및 검토(공인회계사) 후 재무보고서 작성

- 전문가(회계사, 세무사 등) 결산검사 실시 및 구의회 결산 승인

□ 소요예산 : 39백만원

○ 세입․세출 예산회계 결산 : 23백만원

○ 재무회계 결산 : 16백만원

업무추진실적 및 주요업무계획

민원여권과

Ⅰ. 2012. 업무추진실적

1		120 시․구 통합 콜센터 운영

□ 사업개요

○ 우리구 대표 전화번호를 120다산콜센터와 통합운영

○ 365일 24시간 신속․정확하고 친절한 전화상담 서비스 제공

○ 단순전화 민원응대 감소에 따른 업무능률 향상 도모

□ 추진실적

○ 표준상담DB 구축 및 유지관리

- 표준상담DB 전담반 관리담당자 지정 운영 : 총41명

- 표준상담DB 현행화를 위한 Up-grade day 운영 : 매월 20일(10회)

- 표준상담DB 현행화 : 6,583건, 신규 표준상담DB 구축 : 20건

○ 전화민원 서비스 수준향상 및 민원서비스 만족도 제고

- 민원담당직원 CS교육 실시(서울시 CS강사 무료초빙) : 2회 163명

- 민원만족도 설문조사 실시

․120다산콜센터 CRM을 통한 전화조사(총 3회 586명)

․구 홈페이지를 통한 인터넷조사(총1회 173명)

․내방 민원인을 대상으로 한 직접 대면조사(총1회 237명)

- 민원담당직원 120다산콜센터 현장투어 : 4회 112명

○ 120다산콜센터 인지도 향상을 위한 홍보 추진

- 구청 각종 행사시 홍보

- 금천구 소식지 게재 홍보 : 5회(1,5,7,8,9월)

- 각 동주민센터 및 관내 전철역사 120․민원24 홍보판 부착

- 다문화가족지원센터 설명회 및 홍보물 배부

- 민방위대원 교육시 영상물 방영 홍보 : 37회 5,554명

- 120다산콜센터 홍보물 자체 제작․소식지 활용 배부 : 100,000매

- 금천구보육정보센터 소식지 활용 120․민원24 홍보 : 2회(여름호, 가을호)

2		중요기록물 전산화구축 사업

□ 사업개요

○ 사업목적 : 중요 종이기록물의 전자적 관리 및 기록정보서비스 확대

○ 사업대상 : 보존기간 30년 이상의 중요 종이기록물

○ 사업물량 : 전산화구축 410,000면, 전수조사 30,000권

○ 사업기간 : 2012. 3. 7 ～ 11. 1(240일)

○ 계약업체 : 앱토스(주)

○ 계약금액 : 144,100백만원

□ 추진실적

○ 준공일자 : 2012.10.30

○ 전체공정 : 119.3% 완료

구 분	스캔 및 RMS 업로드	종이기록물 전 수 조 사	비 고
목 표(면)	410,000면	30,000권	건축과, 도시계획과
작업완료(면)	418,003면	41,062권	30개부서
작업완료량(%)	101.9%	136.8%

3		통합민원실 연장운영

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1. 1 ~

○ 운영시간 : 매주 목요일 18:00~21:00, 첫째주 토요일 09:00~13:00

○ 운영사무 : 4분야 57종 (제증명발급, 외국인체류지변경, 가족관계등록신고, 여권)

○ 운영목적 : 직장인과 학생 등 평일 근무시간에 민원실 방문이 어려운 주민들에게 편의를 제공함.

□ 추진실적 : 총51회 / 2,667건(1일평균 52건)

(2012. 1. 1 ~ 10. 31)

운영사무	계	제증명발급					가족관계신고				외국인업무	여권업무
민 원 명		소계	등초본	인감	외국인감	가족	소계	혼인	출생	기타	체류지변경	소계	접수	교부
처리건수	2.667	309	126	82	23	78	81	68	6	7	40	2,237	963	1,274

4		365일 무인민원발급서비스 제공

□ 사업개요

○ 설치목적 : 전철역 등 다중 이용장소에 무인발급기를 설치․운영함으로써 주민의 편의를 도모함.

○ 설치장소 : 구청안내데스크 외 6개소

○ 발급종수 : 주민등록등․초본 등 14개 분야 51종

□ 추진실적 : 1일평균 115건

(2012. 1. 1 ~10. 31)

연번	설치장소	운영시간	건 수 (일평균)	금 액 (일평균)	건 수 (총누계)	금 액 (총누계)
1	구청안내데스크	05:00~02:00	27건	11,010원	8,369건	3,366,300원
2	가산디지털단지역	05:00~02:00	29건	11,140원	8,763건	3,397,700원
3	독산역	05:00~02:00	13건	4,840원	3,888건	1,475,200원
4	시흥유통상가	07:00~23:00	7건	2,770원	2,087건	846,100원
5	시티렉스	07:00~24:00	16건	6,030원	4,783건	1,838,200원
6	시흥동홈플러스	10:00~24:00	8건	2,880원	468건	172,600원
7	독산1동주민센터	09:00~18:00	15건	5,560원	2,474건	941,600원
합 계			115건	44,230원	30,832건	12,037,700원

5		고객감동 가족관계등록서비스 향상

□ 사업개요

○ 목   적 : 혼인, 출생, 개명, 사망신고 한 구민에게 축하카드 및

안내문을 발송하여 구민우선 사람중심의 행정서비스 실현

○ 내   용 : 혼인․출생 축하카드 및 개명․사망 신고자 안내문 발송

○ 대   상 : 혼인, 출생, 개명, 사망신고(4종)

○ 기   간 : 2012. 1월 ~ 12월

□ 추진실적(2012. 10. 31 현재)

○ 축하카드 및 안내문 접수(발송)처리 현황

(단위 : 건)

계		혼 인		출 생		개 명		사 망
접수	발송	접수	발송	접수	발송	접수	발송	접수	발송
4,969	4,168	1,649	1,222	1,750	1,659	635	552	935	735

【개명ㆍ사망신고 처리 기간 단축 운영】

○ 대    상 : 후속 처리사항이 많은 개명ㆍ사망 신고 접수자

○ 내    용

- 개명ㆍ사망 신고는 종전 5일에서 2일 이내 단축 처리

- 민원처리결과알림서비스제공(문자발송) 및 후속 민원에 대한 안내문 발송

○ 추진실적 : 개명ㆍ사망신고 처리기간 단축 1,570건(개명 635건, 사망 935건)

6		여권수령 안내 알리미 서비스

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ～ 12월

○ 사업대상 : 여권발급 신청인

○ 사업내용 : 신청에 의거 제작 완료된 여권이 구청에 도착하면 이상유무를 판독 후 신청인에게 여권을 수령할 수 있음을 문자로 통지

□ 추진실적

○ 추진실적 : 14,980건(2012.10.31 현재)

○ 월 평균 1일 신청건수 : 75건

7		여권만료 사전예고 서비스

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ～ 12월

○ 대    상 : 여권소지자

○ 사업내용 : 여권잔여기간 6개월 미만의 구민에게 여권만료

안내문을 발송하여 잔여기간미달로 발생하는 각종

불편사례 등을 미연에 방지

□ 추진실적

○ 추진실적 : 5,010건(2012.10.31 현재)

Ⅱ. 2013. 주요업무계획

1		120 시․구 통합콜센터 운영 활성화

□ 사업개요

○ 우리구 대표 전화(보건소 포함)를 120다산콜센터와 통합운영

○ 365일 24시간 신속․정확하고 친절한 전화상담 서비스 제공

○ 단순민원 전화응대 감소에 따른 업무능률 향상 도모

□ 추진계획

○ 표준상담DB 구축 및 유지관리

- 표준상담DB 전담 관리담당자 지정 운영 및 담당자 교육 실시

- 표준상담DB 현행화를 위한 매월 Up-grade day 운영

○ 전화민원 서비스 수준향상 및 민원서비스 만족도 제고

- 민원담당직원 분기별 CS교육 실시(Customer Satisfaction)

- 민원만족도 설문조사 실시

․120다산콜센터 CRM을 통한 전화조사

․구 홈페이지를 통한 인터넷조사

․내방 민원인을 대상으로 한 직접 대면조사

- 120다산콜센터 부서이관전화 만족도 조사결과 활용을 통한 전화        민원 만족도 제고

- 120다산콜센터 현장투어 참여(100명 이상)

○ 120다산콜센터 인지도 향상을 위한 홍보 추진

- 구청 각종 행사 및 주민센터 회의 시 홍보

- 다중집합장소 및 유관기관 활용 홍보

□ 소요예산 : 261백만원[운영 분담금)

○ 2012년 분담금 : 278백만원(△17백만원)

2		기록관리시스템 유지보수 및 전자기록물이관에 따른 스토리지 구매

□ 사업개요

○ 정기예방점검 및 장애발생시 상시복구체계 등 유지보수 체계를 확립하여 안정적인 시스템 운영

○ 업무관리시스템 도입에 따라 기존 전자문서시스템에서 생산된 전자기록물을 기록관리 시스템으로 이관하기 위해 필요한 스토리지(저장공간)를 구매

□ 추진계획

○ 기간 : 2013. 3 ~ 2014. 2

○ 방법 : 서울시에서 통합 발주하여 시․자치구 비용분담

□ 소요예산 : 55백만원

3		기록물 대용량송수신 S/W 구매

□ 사업개요

○ 업무관리시스템(도입 : 2012. 4. 16), 기록관리시스템, 중앙영구기록

관리시스템의 안정적 연동 및 관리 등 원활한 시스템 운영을 위해

대용량송수신 S/W 구매 필요

※ 대용량송수신 S/W

기록물 이관 시 파일크기가 큰 대용량의 안정적인 전송 및

네트워크상의 보안 유지, 네트워크 장애 발생시 안정적인 전송이

가능한 S/W

□ 추진계획

○ 구매사양 : 기록관리시스템에 기 설치된 동일 제품

○ 설치장소 : 기록관리시스템 내

- 적용구간 : 업무관리시스템 ⇔ 기록관리시스템 ⇔ 중앙기록관리시스템

○ 계약방법 : 수의계약

○ 추진일정

- 2013. 1. : 구매 세부추진계획 수립

- 2013. 2. : 발주 및 계약

- 2013. 3. : 대용량송수신 S/W 설치 및 테스트

□ 소요예산 : 16백만원

4		365일 무인민원발급서비스 제공

□ 사업개요

○ 설치목적 : 전철역 등 다중 이용장소에 무인발급기를 설치․운영함으로써

주민의 편의를 도모

○ 설치장소 : 구청안내데스크 외 6개소

○ 발급총수 : 주민등록등․초본 등 14개 분야 51종

□ 향후 추진계획

○ 일 1회 점검 및 장애발생시 즉시대응으로 민원인의 편의 도모

○ 가족관계증명서 등 발급가능 증명서 확대 추진

□ 소요예산 : 26백만원

5		고객감동 가족관계등록서비스 향상

□ 사업개요

혼인ㆍ출생ㆍ개명ㆍ사망 신고 구민에게 축하카드 및 안내문을 발송하여 구민이 만족하는 수요자 중심의 행정 서비스를 제공

○ 대    상 : 혼인ㆍ출생ㆍ개명ㆍ사망 신고한 관내 주민

○ 내    용

- 혼인ㆍ출생 축하카드 및 개명ㆍ사망신고자에 대한 안내문 발송

- 후속처리(개명,사망)안내문을 동봉하여 가족관계등록신고 후 처리 해야 할 민원안내

○ 그간 추진성과

- 축하카드 및 안내문 접수(발송)처리 현황

구 분	2010년	2011년	2012년(10월 현재)
출생신고	2,046건	2,073건(1,683건)	1,750건(1,659건)
혼인신고	1,907건	2,045건(1,317건)	1,649건(1,222건)
개명신고	1,045건	648건(502건)	635건(552건)
사망신고	1,094건	1,092건(755건)	935건(735건)

□ 추진계획

○ 혼인․출생신고에 대한 축하카드 신규 제작

○ 축하카드 및 안내문 발송으로 감동과 신뢰는 주는 구정 실현

□ 소요예산 : 7백만원

6		여권업무 선진화

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2012. 1월 ～ 12월

○ 사업내용 : 종이신청서 작성없이 신분증을 제시하고 구술과

전자패드에 서명만으로 민원인이 편리하게 여권을

신청하는 전자문서화로, 민원편의증진 및 서류보관에

따른 비용을 절감하고자 함

□ 추진계획

○ 추진현황

- 신청인이 신분증을 제시하면, 행정안전부 DB에서 성명 등의

자료를 불러와 전자여권신청서에 자동으로 기입

- 신청인은 작성된 내용 확인 후 서명입력기에 서명

- 여권수수료 영수필증 전자화 실시

○ 세부추진계획

- 2013년 1/4분기 중 점차적으로 실시예정

□ 소요예산 : 비예산

○ 외교통상부 주관으로 신여권관리시스템 및 프로그램정비

업무추진실적 및 주요업무계획

부동산정보과

Ⅰ. 2012. 업무추진실적

1		부동산 종합공부 시스템 구축

□ 사업개요

○ 부동산 공적장부 18종을 1종으로 한 눈에 볼 수 있는 맞춤형 부동산종합증명서를 제공하여 부동산 행정공신력을 제고하고 국민의 재산권 보호

○ 기    간 : 2010. 1. ~ 2014. 12.

○ 통합대상

- 단  기 : 토지대장, 건축물대장, 개별공시지가확인서, 지적도 등 15종

- 중장기 : 부동산등기 3종 포함 18종

□ 추진실적

○ 2010. 1. ~ 2011. 12. : 부동산정보 일원화 기반구축을 위한 자료정비

○ 2012. 9월 중        : 부동산종합공부시스템구축계획 수립

○ 2012. 10. ~ 11      : 서버 및 소프트웨어 구입, 한국토지정보시스템 이관

○ 2012. 12. ~ 12      : 부동산종합공부시스템 구축

□ 향후 추진일정

○ 2013. 1. ~          : 시스템 운영 및 종합공부 시범발급 운영

○ 2013. 2. ~          : 행정정보 일원화에 따른 자료정비

□ 소요예산 : 170백만원

2		부동산 등기소유자 주소 변경 등기 촉탁

□ 사업개요

○ 1995. 3. 1 행정구역변경에 따라 부동산등기부의 주소도 직권으로 변경되었어야 하나, 등기소에서는 소유자 신청에 의해 변경처리하고 있어 불일치 사항이 다수임. 이에 주소변경 등기촉탁으로 변경하고자 함.

○ 기    간 : 2012. 1. ~ 2012. 12. 31

○ 대    상 : 행정구역변경(1995. 3. 1 금천구 분구)시 등기소유자주소가 변경 등기되지 않은 토지, 건축물 등기부.

- 변경내역 : 구로구 ⇒ 금천구, 가리봉동 ⇒ 가산동, 철산동 ⇒ 가산동

□ 추진실적 : 2,095건(토지1,121필지, 건축물 974건)

○ 12. 1 ~ 12. 1 : 구로등기소와 사전협의

○ 12. 1 ~ 12. 2 : 행정구역변경지, 부동산등기부 소유자 주소 및 대상지 조사 완료

○ 12. 3 ~ 12. 4 : 주민등록 초본, 토지대장 및 건축물관리대장 각 2,684건 발급

○ 12. 5 ~ 12. 8 : 변경조서 작성 및 주소변경 등기촉탁 완료

□ 소요예산 : 비예산

3		주민재산권 보호를 위한 부동산중개업소 관리

□ 사업개요

○ 부동산중개업소가 구민의 삶과 밀접한 관계를 갖고 있어 건전한 부동산 거래 질서를 확립 하고자 함

○ 대   상 : 500개소(법인 2, 공인중개사 407, 중개인 91개소 / 12.11.01 현재)

□ 추진실적

○ 행정조치 : 9건

- 고발 : 1건,  등록취소 : 1건,  업무정지 : 6건, 과태료 : 1건(재개신고 지연)

○ 부동산중개업 종사자  교육

- 부동산중개실무 교육책자 제작 : 600부

- 구 홈페이지 인터넷 교육 실시, 부동산중개 행위 시 주의사항 등

○ 중개업자 지도점검

- 우리구에 등록된 부동산중개업 종사자 결격 사유 조사

- 보조원 미등록 등 개설등록 사항을 정비함으로 불법행위 사전예방

- 부동산중개수수료 요율에 정한 수수료 징구

- 거래계약서 내용을 성실하게 기재

- 중개대상물을 정확하게 확인 설명 하도록 지도 점검

4		개별공시지가 조사업무 추진

□ 사업개요

○ 대  상 : 20,375필지

○ 기  간 : 2012. 1. 1. ~ 12.31.

○ 내  용

- 2012년도 표준지공시지가 조사     :   692필지

- 2012. 1. 1.기준 개별공시지가 조사 : 19,664필지

- 2012. 7. 1.기준 개별공시지가 조사 :    19필지

○ 총사업비 : 22백만원

□ 추진실적

○ 2012년도 표준지공시지가 조사           : 692필지

- 토지특성 및 실거래가 조사             : 2011. 9. ~ 2011.11.

- 신규․삭제 표준지 조사 등             : 2011. 9. ~ 2012. 1.

○ 2012. 1. 1.기준 개별공시지가 조사       : 19,664필지

- 토지특성 조사 및 산정지가 검증        : 2012. 1. 2. ~ 4.12.

- 개별공시지가 열람 및 의견제출 처리    : 2012. 4.13. ~ 5.15.

- 개별공시지가 결정․공시               : 2012. 5.31.

- 개별공시지가 이의신청 접수 및 처리    : 2012. 5.31. ~ 7.28.

○ 2012. 7. 1.기준 개별공시지가 조사       : 19필지

※ 7. 1.기준은 일정만 달리하여 반복추진

○ 금천구부동산평가위원회 개최 : 4회

5		도로명주소 안내시설물 관리

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 도로명 및 도로명주소 현황 : 도로명 391개, 도로명주소 14,929개

○ 안내시설물 현황 : 도로명판 1,104개, 건물번호판 15,100개, 지역안내판 34개

□ 추진실적

○ 안내시설물 일제점검 실시

- 점검시기 : 2회(상․하반기)

- 점검분야 및 조치사항

․전산 D/B와 현장의 시설물 일치여부를 확인하여 정비완료

․망실, 오염, 훼손된 시설물의 정비․교체완료

구 분	도로 명판	건물번호 안내판		지역 안내판	기타 (지번스티커 부착, 구시설물 제거)
		건물번호판	공동주택용
점검대상	1,104	15,100	433	34	15,158
정비실적	65	881	0	34	11,602
정 비 율	100%

6		도로명주소의 생활속 정착을 위한 홍보

□ 사업개요

○ 기 간 : 2012. 1월 ~ 12월

○ 방 법 : 도로명주소의 생활화 위주 홍보 강화

○ 내 용 : 도로명주소 사용방법 및 궁금 사항 등 안내

□ 추진실적

○ 도로명주소 접이식 안내지도 제작․배부

- 기   간 : 2012. 5. ~ 7.

- 대   상 : 금천구민, 사업자, 행정기관

- 내   용 : 40,000부 제작 동주민센터, 유관기관, 주민에게 배부

○ 벚꽃축제 홍보부스 운영

- 기   간 : 2012. 4. 18 ~ 4. 19

- 대   상 : 금천구민

- 내   용 : 도로명주소 안내, 주민홍보, 안내책자 및 홍보물 배부

○ 도로명주소 대형안내도 자체 제작․배부

- 기   간 : 2012. 3. ~ 12.

- 대   상 : 부동산중개업소(506개소)

- 내   용 : 안내도를 크게 확대하여 중개업소에서 부착활용

○ 공동주택 도로명주소 안내스티커 부착

- 기   간 : 2012. 5. ~ 8.

- 대   상 : 금천구관내 공동주택(아파트, 연립) 1,251개동

- 내   용 : 공동주택 승강기 또는 동별 출입문에 도로명주소

안내 스티커 부착

○ 통별 안내지도 자체 제작․배부

- 기   간 : 2012. 3. ~ 12.

- 대   상 : 금천구 362개통장 및 동주민센터

- 내   용 : 금천구 동별 안내지도에 통별 경계삽입후 통별출력                   및 코팅제작하여 배부

○ 홍보물 제작․배부

- 기   간 : 2012. 3. ~ 12.

- 대   상 : 금천구민

- 내   용 : 홍보물(주방타올, 냄비받침대)제작 도로명주소 홍보

Ⅱ. 2013. 주요업무계획

1		부동산관련 통합증명서 구축

□ 사업개요

○ 부동산 공적장부 18종을 1종으로 한 눈에 볼 수 있는 맞춤형 부동산종합증명서를 제공하여 부동산 행정공신력을 제고하고 국민의 재산권 보호

○ 기    간 : 2010. 1. ~ 2014. 12.

○ 통합대상

- 단  기 : 토지대장, 건축물대장, 개별공시지가확인서, 지적도등 15종

- 중장기 : 부동산등기 3종 포함 18종

□ 추진방향

○ 부동산 관련 정보를 한 눈에 볼 수 있는 통합증명서(18종 ⇒ 1종)를 구축하여 증명발급에 따른 시간․경비 부담을 최소화 함.

□ 추진일정

○ 2010.  1. ~ 2011. 12. : 부동산정보 일원화 기반구축을 위한 자료정비

○ 2012.  1. ~ 12.       : 데이터 검증

○ 2012. 11. ~ 12.       : 시범운영

○ 2013.  1. ~           : 시스템 운영 및 통합증명서 발급

□ 소요예산 : 비예산

2		주민재산권 보호를 위한 부동산중개업소 관리

□ 사업개요

○ 부동산중개업소가 구민의 삶과 밀접한 관계를 갖고 있어 건전한 부동산 거래 질서를 확립 하고자 함

○ 대   상 : 500개소 (2012. 11. 01. 현재)

- 법인 : 2개소,  공인중개사 : 407개소,  중개인 : 91개소

□ 추진계획

○ 지도점검

- 봄, 가을 이사철 집중점검

- 민원발생 업소 중점 단속

- 공인중개사 자격증 대여 및 불법 중개업자 색출

- 중개수수료 과다 수수 등 중개업법 위반사항

○ 모범중개업소 선정관리

- 저소득주민 무료중개서비스 및 지역사회에 봉사한 실적이 우수한 업소

- 행정처분 및 민원발생 등이 없는 업소

○ 중개업자 교육

- 건전한 부동산거래질서 확립을 위한 중개업자 교육(년1회)

- 부동산중개 행위 시 주의사항 등

□ 소요예산 : 3백만원

3		부동산중개업 폐업신고 ONE-STOP 민원처리

□ 사업개요

○ 부동산중개업 폐업신고 후 사업자등록 폐업신고를 위해 세무서에 가야하는 불편을 해소

○ 우리구 1회 방문으로 두가지 폐업신고를 ONE-STOP 민원처리

□ 추진계획

○ 2013. 2월 : 한국공인중개사협회 금천구 지회 및 관내 중개업소에 안내문 발송

○ 2013. 3월 :『부동산중개업 폐업신고 ONE-STOP 민원처리』 시행

※ 부동산중개업소 폐업 현황(2010 ~ 2012.8.31) : 284건

□ 소요예산 : 비예산

4		개별공시지가 조사 업무추진

□ 사업개요

○ 대  상 : 20,410필지

○ 기  간 : 2013. 1. 1. ~ 12.31.

○ 내  용

- 2013년도 표준지공시지가 조사     :   692필지

- 2013. 1. 1.기준 개별공시지가 조사 : 19,684필지

- 2013. 7. 1.기준 개별공시지가 조사 :     34필지

□ 추진계획

○ 감정평가사 상담창구 운영

○ 개별공시지가 결정통지 방법 변경(우편통지 → 인터넷)

○ 토지특성 조사, 지가산정 및 검증  : 2013. 1. ~ 4.

○ 지가열람 및 의견제출, 결정․공시 : 2013. 4. ~ 5.

○ 이의신청 접수 및 처리            : 2013. 6. ~ 7.

○ 2012. 7. 1.기준 개별공시지가는 일정만 달리하여 반복추진

□ 소요예산 : 19백만원

5		도로명주소 관리

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2013. 1월 ~ 12월

○ 도로명 및 도로명주소 현황 : 도로명 391개, 도로명주소 14,929개

○ 안내시설물 현황 : 도로명판 1,104개, 건물번호판 15,100개,

지역안내판 34개

○ 도로명주소의 생활속 정착을 위한 홍보

□ 추진계획

○ 안내시설물 일제점검 실시

- 점검시기 : 연1회

- 점검분야 및 조치사항

․전산 D/B와 현장의 시설물 일치여부를 확인하여 부적절 부분 보완정비

․망실, 오염, 훼손된 시설물의 정비․교체

○ 안내책자 등 제작․배부를 통한 도로명주소 홍보

○ 지역축제 및 각종 행사시 도로명주소 홍보

□ 소요예산 : 45백만원

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6		상세주소 부여 추진

□ 사업개요

○ 기 간 : 2013. 1월 ~ 12월

○ 방 법 : 소유자 및 임차인의 신청에 의해 등록

○ 내 용 : 공동주택이 아닌 다가구주택 등 일반건축물에 상세주소

부여하고 법정주소로 사용

○ 대상 및 범위

- 건축물대장에 등록된 동․층․호를 세분하여 상세주소부여

※ 공동주택 제외한 단독․다가구주택 등도 동․층․호를 부여하고 도로명주소대장에 등록

□ 추진계획

○ 상세주소 전담인력확보, 상시 민원처리체계 구축

○ 상세주소 관리 시스템 DB 구축

○ 대국민 활용안내 팜플렛 제작 배포하여 홍보

□ 소요예산 : 비예산