第186回 區議會 臨時會

2015 주요업무계획

2015.  1.

행정지원국		행정지원과 교육지원과 자치행정과 마을공동체과 민원여권과

보 고 순 서

행정지원국 총괄보고

1. 일반현황	3

2. 2015. 부서별 예산현황	5

부서별 업무보고

1. 행정지원과	6

2. 교육지원과	27

3. 자치행정과	78

4. 마을공동체과	113

5. 민원여권과	137

1. 일 반 현 황

□ 기  구 : 5과 22팀

																행정지원국
		.
행정지원과												교육지원과							자치행정과											마을공동체과									민원여권과
행정지원팀	인사팀		복지노무팀		역량개발팀		정보통신팀	U통합운영팀				교육지원팀	평생학습팀	청소년팀		독서진흥팀	진로교육팀			동행정팀		주민참여팀		민방위팀		자원봉사팀				마을지원팀		사회적경제팀		도시농업팀		마을공동체지원센터				문서관리팀		민원서비스팀		가족관계등록팀		여권팀

□ 업무분장

부 서 명	인 원 (정원/현원)	주 요 기 능
계	140 137
행정지원과	52 51	∘종합청사 유지관리, 보안, 차량, 행사 및 의전 ∘공무원임용, 연금, 상훈, 복무 ∘공무원단체협력, 직원 후생복지 ∘직원 교육훈련 및 친절문화 정착 ∘개인정보보호, 정보 통신망 운영 관리 ∘CCTV통합유지보수, 안전종합관제센터 운영
교육지원과	23 26	∘미래장학회, 혁신교육지구운영, 교육경비보조, 학부모안전관리단 ∘청소년활동지원, 청소년선도·보호, 지역아동센터 ∘구립도서관 지원, 작은도서관 지원 ∘평생학습관 운영, 행복학습센터 운영, 학습동아리 운영, 성인문해 ∘진로직업센터 및 청소년휴카페 운영, 창의공작플라자, ESD창의인재학교
자치행정과	21 20	∘ 동행정 지도, 동청사 관리, 선거, 주민등록·인감, 여론동향 ∘ 자치회관 운영, 사회단체보조금 지원, 사회단체 지원업무 ∘ 민방위 교육훈련 및 조직편성 운영, 사회복무요원 관리 ∘ 자원봉사센터 운영
마을공동체과	15 13	∘ 마을공동체 발굴 및 공모지원, 마을공동체 역량강화 ∘ 서울시 마을공동제 공모사업관리, 특화마을 만들기 ∘ 마을네트워크 구축 및 자원 수집, 공간․물자 대관(대여) 관리 ∘ 사회적경제기업 모델 발굴, 사회적경제기업 창업 아이템 개발 및 인큐베이팅, 마을기업 육성․지원 ∘ 도시농업 조성 및 관리, 주말농장 등 공공텃밭 운영
민원여권과	29 27	∘ 행정정보공개 운영, 기록물 및 문서고 관리, 120 운영 ∘ 민원서비스우수기관인증, 통합민원발급, 무인민원발급기 ∘ 가족관계등록제신고 접수, 가족관계등록사항 기록 ∘ 여권 신규(재)발급 접수, 기재사항변경 접수, 교부·심사

2. 2015 부서별 예산현황

(단위: 천원)

구 분		2015년 예산	2014년 예산	증 감	비 고
합 계		93,353,666	93,119,523	234,143
행정지원과	계	81,385,571	80,493,742	891,829
	정책 사 업 비	7,369,731	6,965,931	403,500
	행정운영경비	73,848,369	73,374,097	474,272
	재무활동비	167,771	153,714	14,057
교육지원과	계	5,948,213	5,860,821	87,392
	정책사업비	4,970,811	4,813,668	157,143
	행정운영경비	116,975	112,043	4,932
	재무활동비	860,427	935,110	△74,683
자치행정과	계	4,650,605	5,631,232	△980,627
	정책 사 업 비	2,907,934	4,044,061	△1,136,127
	행정운영경비	1,742,671	1,587,171	155,500
	재무활동비
마을공동체과	계	822,098	595,616	226,482
	정책 사 업 비	735,526	529,876	205,650
	행정운영경비	86,572	65,740	20,832
	재무활동비	0	0	0
민원여권과	계	547,179	538,112	9,067
	정책 사 업 비	419,828	400,179	19,649
	행정운영경비	127,351	137,933	△10,582
	재무활동비

2015 주요업무계획 보고

행정지원과

1		효율적인 종합청사 관리 및 공유 활성화

□  현황 및 실태

○ 구청사 면적대비 20% 이상을 주민 공유공간으로 활용

- 광장, 대강당, 회의실, 하늘공원, 책소풍, 도서관, 평생학습관 등

○ 친환경 안전청사 구축을 위한 지속적인 시설 점검 및 주민 공유시설

개선이 필요함

- 청사 외부공간의 이용도 저조 및 공유시설 노후화로 개선 필요

- 창의력을 저해하는 경직된 분위기의 집기 및 실내인테리어 개선

□  사업개요

○ 사업대상 : 종합청사 안전시설, 사무공간, 주민 공유공간 등

○ 주요 추진내용

- 친환경 안전청사 구현 : 에너지진단, 분야별 안전점검, 노후시설 교체 등

- 공유시설 개방 활성화 : 청사광장 확장, 휴게편의시설 설치, 사무공간

재배치, 자투리 공간 활용 회의실 확보 등

□  추진방향

○ 시설개선을 통한 운영극대화 및 그린에코 건축물 구현

○ 활용도가 미흡한 기존공간을 실용적이고 다목적인 공간으로 재검토

○ 개방과 공유, 문화가 어우러지는 친(親)구민 청사 운영

○ 다양한 대관행사 제공으로 주민들에게 문화향유의 기회제공

□  추진계획

【 친환경 안전청사 구현 】

○ 안전설비 점검 및 재난대응시스템 구축

- 각 분야별(소방, 전기, 기계 등) 안전점검 및 노후시설 교체

- 시설별 안전계획 수립 및 재난안전관리 매뉴얼 정비

- 화재 등 비상시 대비 대피안내도 제작 부착

○ 종합청사 에너지진단 실시

- 에너지이용실태와 손실요인을 파악하여 이용효율향상 및 개선방안 제시

○ 친환경 청사시설 개선

- LED조명교체 및 신재생에너지 설비증설 : ESCO사업 형태로 추진

○ 보안취약지역 보안시스템 및 당직자 순찰강화

- 옥상(하늘정원) 폐쇄 시간(18:00 ~ 익일 06:00) 중 침입발생에 따른        경보시스템(비상전화․벨) 설치 및 순찰코스 추가

【 공유시설 개방 활성화 】

○ 청사 공유시설 개선 · 정비

- 노후 대관시설물 교체 · 개선으로 주민 복합커뮤니티 공간으로 재조성

- 장애인 · 노약자 접근성 편의를 위한 시설 개선 : 경사로 설치 등

- 책소풍(북카페) 관리강화 : 도서정리, 도서교체, 시설개선 등

○ 청사외부 복합커뮤니티 공간 조성

- 청사 광장

□청사 출입구 앞 광장을 확장하여 각종 행사시 효율적인 공간활용

□의회 출입구 분수대 주변에 휴게편의시설(벤치 등) 설치

- 썬큰 광장

□시설이 노후한 벽천분수대를 벽면녹화정원으로 조성

□썬큰광장에 그늘막, 간이무대 등 설치로 문화소통공간 조성

- 보건소 광장

□스퀘어분수대 개선 검토 (어린이 체험학습장 및 놀이시설 등)

□분수대주변을 도시농업공원 및 생태휴식공간으로 조성

- 기타 공간

□옥상 하늘공원 및 부설주차장에 휴게편의시설 추가 설치

○ 사무공간 재배치 및 공동사무실화

- 부서 재배치 및 공간 효율화를 통해 주민 사용공간 추가확보

- 캐비닛, 서가, 가구 등 편의시설 구비로 공동사무실 기능 도입

□  장애요인 및 극복방안

○ 근무시간 외 청사개방에 따른 시설관리(화재․도난․시설훼손 등) 및

보안취약점 노출 우려

- 청사안전관리를 위한 보안취역구역의 당직자 보안․순찰 강화

○ 향후 행정조직 개편 및 개방확대로 전용 사무공간 부족 우려

- 청사증축, 복도격벽제거 등 공간확보를 위한 구조변경 검토

○ 대관시설 장비 노후화 및 대규모 행사(결혼식 등) 개최시 관련시설 미흡

-  대관자의 자체 조달 및 행사 관련부서와 협조

○ 청사내 현수막 게첨 지정게시대 설치 검토(청사전면, 광장 등)

□  기대효과

○ 호화청사 이미지를 탈피하고 구민과 함께하는 친(親) 구민청사 운영

○ 지속적인 주민편익시설 확충 및 청사개방으로 구민이 즐겨찾는 금천구 명소 제공

□  ‘15년 소요예산 : 1,464,148천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	1,464,148	1,100,223	363,925	- 청사 환경유지(청소) 관리 390,026천원 - 공공요금 및 제세 725,442천원 청사 시설 개선 및 유지관리 348,680천원

2		내실있는 행사추진 및 효율적인 행정지원

□  현황 및 실태

○ 주요행사 추진 : 신년인사회, 제20회 구민의 날 행사 개최

○ 지역방위역량 강화

- 향토 예비군 육성지원, 통합방위협의회 및 통합방위지원본부 운영,
향방작계훈련 및 교육훈련지원, 민․관․군․경 협력 체계 구축 등

○ 공용차량 관리

- 공용차량 총111대(승용 21, 승합 10, 화물 35, 특수 45)

- 운영부서별 개별보험가입 및 차량관리에 따른 비효율 요인 발생

□  추진방향

○ 개청 20주년을 맞이하여 구민이 함께 참여하는 행사개최로 애향심 및 자긍심 고취

○ 민․관․군․경 협조체계 구축을 통한 지역방위역량 강화

○ 차량유지관리의 효율성 제고 및 직원사기 진작과 업무편의 증진 등 유연한 공용차량 운영 추진

□  추진계획

○ 주요행사 추진

- 신년인사회 개최 : 2015.1.6.(화) 14:00~15:00

- 제20회 구민의 날 행사개최 : 2015.10.15. 15:00~16:20

· 장  소 : 구청광장

· 초  청 : 주요인사, 소외계층, 개청 20년 관련 각계각층 주민 등

· 행사내용 : 기념식수 식재, 기념식, 문화공연 등

※ 20주년을 기념할 수 있는 행사 연계 추진

○ 지역방위역량 강화

- 예비군 육성지원금 교부 : 2015년 상반기(72백만원), 하반기(48백만원)

- 통합방위협의회 개최 : 4회 (분기별 1회)

- 통합방위지원본부 운영 : 4회(지상협동훈련, 을지훈련, 화랑훈련, 호국대침투훈련)

- 예비군 교육훈련 지원 : 상 시 (향방작계훈련, 행정병 정신교육, 예비군 유공표창 등)

○ 유연하고 효율적인 공용차량 관리체계 확립

- 공용차량 통합보험 가입을 통한 투명성 확보 및 예산절감 도모

- 차량 정비 시 관리부서 사전승인제 실시를 통한 불요불급한 정비 방지

- 차량운행일지, 차량정비대장, 유류주입대장 작성 관리실태 정기점검

- 정기적인 운전원 사고예방 안전교육 및 차량일일점검 실시

- 직원 동아리 활동, 단체행사, 직원애사 시 차량 지원 등

□  장애요인 및 극복방안

○ 행사는 간결하고 역동적으로 구성

- 각종 행사 추진후 문제점 개선 반영 및 타구사례 벤치마킹하여 구성

- 공지한 시간내에 행사를 마무리하여 참석자 배려

○ 지역 대대(육군 7688부대)에서 현 예비군 장비의 노후화 및 물자, 교육지원의 문제점을 들어 예비군 육성지원금 증액 편성 요구

- 2015년 구재정 여건 악화에 따른 보조금 예산 일괄 동결처리

- 2016년 예산편성 시 예비군 육성 지원예산 증액 검토

○ 2015년 차량운영비 저예산 편성으로 유연한 공용차량운영 저해

- 차량운영비 집행 시 사전승인절차 이행확인 등 관리감독으로 효율성제고

- 직원 동아리 활동지원 시 유류비 자체부담을 전제로 지원

- 단체행사 지원시 공직선거법에 저촉되지 않는 범위에서 지원

□  ‘15년 소요예산  : 364,468천원

(단위 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	364,468	313,418	51,050	관용차량 운영 219,550천원 - 2015년 예비군 육성지원 120,000천원 신년인사회 개최 3,300천원 구민의 날 기념행사 16,200천원

3		국내 자매도시와 교류 활성화 (계속)

□  현황 및 실태

○ 국내 자매도시 현황

구 분	경남 남해군	전남 고흥군	강원 횡성군	충남 청양군
결연일	2003.10.16	2005.04.18	2008.05.22	2011.04.28
면적(㎢)	357.66㎢	776㎢	997.49㎢	479.22㎢
인구(명)	48,223	71,560	45,104	32,583
행정구역	1읍9면222리	2읍14면131리	1읍8면175리	1읍9면183리

□  사업개요

○ 목 표 :  국내 자매도시간 상호방문과 교류협력(기관-기관, 민간-민간)으로                 상생발전의 호혜적 관계 구축

○  내 용 :  청소년 여름방학 홈스테이 운영, 자매도시 주요축제 상호방문 등

□  추진방향

○ 초등학생 여름방학 홈스테이 투게더 해피캠프

-  홈스테이 참여 자매도시 사전선정(고흥, 남해)으로 홈스테이 기간, 소요예산 및 일정을 차질 없이 준비, 자매도시간 지속적인 상호 피드백을 통한 업무 효율성 증대

-  홈스테이 근본목적(글로벌 인재양성, 상호문화교류, 친교)과 참여 어린이의 needs(재미, 교육)를 고려한 안전하고 즐거운 여름캠프 운영

○ 국내 자매도시 주요행사․축제 대표단 방문

-  자매도시 대표 축제 방문을 통한 우호협력 증진 및 소비자 단체 방문(농촌체험, 일손돕기)을 통한 민간교류 활성화에 기여

□  추진계획

○ 초등학생 여름방학 홈스테이 투게더 해피캠프(7월, 8월)

-  여름방학 중 2박3일간 초등학생 70여명을 대상으로 자매도시(금천구 ↔ 고흥군, 남해군)간 청소년 문화교류

○ 국내 자매도시 축제 및 행사 상호 초청·방문

-  남해군(5월 보물섬 마늘축제), 고흥군(4월 우주항공축제, 11월 군민의날), 횡성군(6월 군민의날, 10월 횡성한우축제), 청양군(9월 고추·구기자축제, 10월 군민의날), 금천구(4월 벚꽃축제, 10월 구민의날)

□  기대효과

○ 국내 자매도시간 교류 활성화를 통해 지역간의 화합을 도모하고 공동번영 도모

○ 청소년 홈스테이, 소비자 단체 방문 등을 통해 도·농간 지역적 격차 해소 및 민간교류 활성화에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 26,180천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	26,180	21,700	4,480

4		효율적인 기구와 공정한 인사운영

□  현황 및 실태

○ 인사제도 개선을 통해 직원이 신뢰하고 공감하는 인사체계 확립 필요

○ 다양한 분야에서 전문 인력을 필요로 하는 경우가 늘어나고 있어 전문직위를 지정 운영, 전문 인력을 육성할 필요성이 대두

○ 전보발령 2~3일전 또는 당일 발령 통지하여 사전 업무숙지 기간 부족으로 업무 인수인계시, 업무 노하우, 인적네트워크 등 업무 핵심사항 전수 미흡

□  추진방향

○ 예측 가능하고 효율적인 인사제도 운영 및 인력관리

○ 분야별 직무분석을 통해 전문직위가 필요한 직무를 선별, 배치

○ 전보 기준일 전에 인사발령을 실시, 충분한 사전 업무숙지 기간 확보

□  추진계획

○ 예측가능한 인사제도 운영

- 연간 주요 인사일정과 승진․전보기준 등 사전공개

- 구․동 순환근무, 선호․비선호부선간 전보제한

○ 동 마을복지센터 운영에 따른 인력 및 행정기구 개편

- 사회복지 인력 재배치 및 동 복지 인력 보강

- 조직개편에 따른 행정기구, 정현원 등 조례 정비

○ 전문인재 육성을 위한 전문직위 지정․운영

- 직무특성상 전문성이 필요한 직위를 선정, 지정

- 전문관 우대 : 지방공무원 임용령 등 관련규정에 의거 수당지급 등

○ 전보 발령시 직무 전환기간 운영

1주일전

발령일

1주일후

2주일후

사전 업무숙지기간 (1주일)

인수인계서 작성

직장교육

현장교육

집중 인수인계 기간(2주간)

○ 찾아가는 인사고충 상담 실시

- 수요분석 및 상담 방안 수립

․ 대상 부서의 필요상담 수요층을 분석하고 적합한 상담방안을 적용 시행

- 대상별 일정 수립 및 상담실시

․ 고충상담 기간 설정 및 통보하여 부서별 희망일정 접수

- 결과분석

․ 고충에 대한 원인분석과 해결 사례 등 매뉴얼로 작성 및 인사작업에 참고

□  장애요인 및 극복방안

○ 업무 인수인계시 업무 매뉴얼 작성 미흡 사례 발생 예상

-  새올 ‘업무매뉴얼’ 코너의 업데이트 사항 수시 점검, 표준 인수인계서 배포

○ 해결 불가능한 단순한 인사불만이나 근거 없는 불신으로 상담이 어려울 수 있음

-  단순불만에 대해서는 설득의 상담기술이 필요하며, 자세한 설명과 신뢰회복을 통한 불신의 극복이 중요

□  기대효과

○ 전문인력 양성으로 조직경쟁력 제고

○ 인사발령시 직무전환기간 운영으로 사전 업무숙지와 철저한 인수인계를
통해 업무 공백 해소 및 새 직무에 조기 적응 예상

○ 제도적인 문제로 해결되지 못한 인사고민에 대해 설명해주고 이해시켜주는 계기마련

□  ‘15년 소요예산 : 59,360 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	59,360	53,000	6,360	◦직원 상훈(포상금) : 46,700 ◦위원회 등 운영 : 6,300 ◦전문직위 수당 : 6,360

5		가족친화형 후생복지제도 운영

□  사업개요

○ 직원 선호에 따른 맞춤형 복지제도 시행

○ 가족친화형 직원 휴양시설 운영

□  추진방향

○ 맞춤형 복지제도의 내실화를 통한 만족도 제고

○ 직원휴양시설 운영형태의 다양화

□  추진계획

○ 맞춤형 복지제도사업의 내실화

- 설문조사 등을 통해 의견수렴 후 가능한 범위내 반영하여 직원만족도를 높임

- 사용범위 확대 : 가족선물구입을 위한 쇼핑몰 이용, 가족여행주유 등

- 성과 복지포인트 확대관리 : 지식활동직원, 친절우수부서 복지포인트 지급 등

○ 휴양시설 운영

- 시설이용혜택이 편중되지 않도록 휴양시설 이용횟수 1인2회 제한

- 직원들의 선호도 및 불만요인을 의견수렴하여 하계휴양소 선정에 반영

- 하계휴양소 운영형태 다양화(캬라반, 글램핑 등)

○ 가족친화적인 후생복지 사업 추진

- 출산축하 복지포인트 지원 : 둘째아(100포인트), 셋째아(300포인트)

- 직원자녀 입학선물, 결혼직원 축하선물, 수능자녀 격려선물, 직원생일선물

- 직원단체보험 가입

○ 구내식당, 체력단련실 등 후생복지시설 운영

□  장애요인 및 극복방안

○ 직원들의 다양한 복지욕구 증가에 대한 예산수반의 어려움

- 우리구 보유 리조트 회원권이 적어 직원의 여가수요 미충족

- 적은 비용으로 다양한 의견을 만족시킬 고효율적인 복지제도 발굴시행

□  기대효과

○ 가족친화적 복지제도로 직원과 가족의 복지 만족도 향상

□  ‘15년 소요예산  : 2,853,058천원

(단위:천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	2,853,058	2,842,748	10,310	◦맞춤형복지 및 휴양시설운영 : 2,799,130 ◦체력단련실운영 : 5,328 ◦정원가산업무추진비 : 48,600

6		직원 역량강화 및 친절문화 정착화

□  현황 및 실태

○ 전 직원 연간 공직 기본 교육 이수

- 근    거 : 지방공무원교육훈련법 제6조, 같은법 시행령 제6조

-  교육수요 : 80시간×1,064명=85,120시간

- 교육과정 : 인재개발원 등 교육훈련기관, 직장내 교육, 개인학습 등

○ 복잡화·전문화되는 행정수요에 부응하는 능력있는 직원 양성 필요

○ 행정환경의 급격한 변화와 주민 눈높이 향상으로 창의적인 행정수행 필요

-  기존 강의 위주의 교육에서 벗어나 직원이 직접 설계하는 현장중심 체험 교육 요구

□  사업개요

○ 교육과정 : 직원 역량개발을 위한 다양하고 전문적인 교육으로 인재 양성

-  조직 활성화 교육과정

- 직무능력 향상을 위한 외부 위탁기관 교육과정

- 조직 내 자기주도형 상시학습 교육과정 및 친절문화 정착

□  추진방향

○ 최신 트렌드를 반영한 인적자원개발 특별강좌 제공으로 직원 역량 제고

○ 직원 연수실시 결과 구정반영 및 전 직원 공유로 학습하는 조직문화 형성

○ 부서별 전화 및 방문 민원 품질 서비스 점검으로 직원 친절 서비스 향상

□  추진계획

○ 직원 기본교육 수요 관리

- 자기개발계획의 학습목표를 달성할 수 있도록 교육기회를 제공

- 서울시 학습관리시스템을 통한 교육 및 교육실적 관리

○ 조직 활성화 교육

-  고객만족 친절교육, 내부강사양성교육, 직원능력개발 교육, 국별 직무역량강화 교육,    우수기관 벤치마킹 등

- 소요예산 : 57,690천원

○ 직무능력 향상을 위한 외부기관 위탁 교육

-  교육훈련기관 위탁교육(서울시인재개발원, 기타 전문교육기관 등), 퇴직예정

공무원 위탁 교육(자치행정연수원), 계약학과(국민대) 위탁 교육 등

- 소요예산 :203,500천원

○ 조직 내 상시학습 문화 확산

- 상시학습을 위한 교육 운영 : 정책 특강, 성희롱 성매매 예방교육, 타 부서 직무 교육

- 문화·감성 교육 : 미술전시회·음악회·연극·영화 관람·평생학습관 교육 프로그램 지원 등

- 조직 내 독서문화 확산 : 독서토론회 실시, 계절 도서관 운영

- 소요예산 : 35,300천원

○ 친절문화 정착

- 구청 및 보건소 안내데스크 민원안내도우미 4명 배치 운영

- 민원응대 친절도 평가 실시 : 전화민원(매월2회),방문민원(매월1회)

- 전문가 방문 직원 심리 상담 실시 : 업무 스트레스 해소 및 관리 방안 마련

- 금천친절까치공무원 구청장 표창 : 4회 8명

- 소요예산 : 18,456천원

□  기대효과

○ 다양한 분야 전문가 특강 및 동영상을 통해 인식의 변화 및 시야 확대

○ 격무에 시달리는 직원에게 연수 기회를 제공하여 직무 스트레스 해소 및 우수 사례 벤치마킹으로 행정전문가 양성

□  ‘15년 소요예산 : 341,796천원

(단위:천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	341,796	262,415	79,381

7		정보통신 시스템의 안정적 운영

□ 현황 및 실태

○ 금천구 정보통신시스템 현황

정보통신설비			자가통신망		IP전화 시스템			정보보호 시스템	청사내 와이파이시스템
백본 스위치	네트워크 장비	회선	망관리 시스템	광 케이블	교환기	C그룹 장 비	IP전화기
4대	106대	1,600	1식	35KM	1식	10대	2,751대	17식	1식

○ 구청과 청소년문화공간(독산3동), 금천글로벌빌리지센터(가산동)  자가통신망 구축으로 예산절감 필요

□  추진방향

○ 경제성 등을 고려한 자가통신망 확대구축으로 공공요금 절감

○ 정보통신시스템에 대한 점검 및 신속한 장애처리 등으로 정보통신서비스의 안정적 제공

○ 사이버 침해사고 발생 시 신속한 대응으로 피해확산 차단

□ 추진계획

○ 구청과 사업소간 사용하는 임대회선을 자가통신망 연계구축

-  구청과 2개 사업소(청소년문화공간, 금천글로벌빌리지센터)간 행정업무용 전용회선을 해지하고, 우리구 자가통신망에 수용하는 확장공사 실시

-  매월 95만원(연 11,000천원) 지출되며, 17개월 이상 사용시 손익분기점 달성

○ 정보통신시스템 일제점검

-  정보통신시스템의 장애 및 사고 등의 발생요인 등을 점검․개선하고자 분기당 1회 일제점검 실시

○ 사이버 침해사고 대응

-  침해사고 발생시 공격차단, 피해상황 파악, 전산망 분리 등 초동조치 후 유관기관에 통보

-  사이버공격 대비 침입탐지시스템, 방화벽 등 유해트래픽 분석을 위한 보안관제 집중실시

□ 기대효과

○ 통신 공공요금 예산절감 효과

○ 정보통신시스템의 안정적 관리로 무 중단 정보통신서비스 제공

○ 각종 사이버 침해사고로부터 행정정보자원의 안정적보호

□  ‘15년 소요예산 : 16,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	16,000	-	16,000	자가통신망 확장공사 16,000천원

8		구민중심의 정보통신서비스 제공

□ 현황 및 실태

○ 정보통신 사용전검사 민원서비스 향상

-  기술기준에 적합하게 시공되어 있는지 검사를 실시하고 있으나 위성방송 검사장비가 없어 육안검사로 대체하여 시행하고 있음

-  민원처리 원스톱서비스 실시(당초 2회 방문을 1회 방문 실시)

○ 공공와이파이 수요 증가

- 구민들의 모바일기기를 통한 인터넷사용이 일상화되어 누구나 무료로 이용할 수 있는 공공와이파이지역 확대구축 필요

□ 추진방향

○ 민원인 중심 행정서비스 추진

○ 정보통신 사용전검사 시 위성방송 검사장비 측정기를 이용 건축물 품질향상

○ 구민 누구나 편리하게 무선인터넷을 이용할 수 있는 환경제공

□ 추진계획

○ 민원처리 원스톱서비스 실시

-  정보통신공사 사용전검사 필증 교부방법의 다변화 추진

․정보통신공사 사용전검사 필증 교부를 희망자에 한하여 우편, E-mail, FAX, 퀵서비스 등 다양한 방법으로 발송처리

○ 위성방송 검사장비를 이용 민원인의 공동주택 건축물 품질향상 추진

-  정보통신 사용전검사 업무 중 일부 검사항목이 추가되어 적합성 검사가 가능한 사용전검사 장비를 구매

○ 미래창조과학부 및 서울시와 연계하여 공공와이파이 추가 구축

-  유동인구가 많은 주요거리, 공원, 복지시설, 관공서 등에 공공와이파이 시스템 추가 구축

□ 기대효과

○ 고객감동을 줄 수 있는 민원 행정서비스 향상

○ 신축 공동주택 건축물 품질향상 및 민원행정서비스의 신뢰성 향상

○ 모바일기기를 통해 언제 어디서나 정보를 검색하여 생활 속 모바일  소통의 장 확대

□  ‘15년 소요예산 : 14,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	14,000		14,000	위성방송 측정장비 구매 14,000천원

9		구민생활 안전 통합관제센터 확대 운영

□  현황 및 실태

○ 관제요원 근무현황

-  경찰관(3명) 및 사회복무(6명) 교대근무(주/야)

※  주차단속[일반직(1명), 사복(2명)_교대근무], 무단투기(사복1명)

○ CCTV 설치 현황

(2015.1월 기준)

구분	계	방범	스쿨존/ 어린이 보호구역	무단 투기	불법 주정차	그린 파킹	공원	자전거관리
개소	373	174	61	33	31	40	28	6
대수	851	427	168	33	31	85	97	10

□  2015년 사업개요

○ CCTV 관제 전문인력 임용 추진

-  임용인원 : 6명 [시간선택제임기제공무원(마급)]

-  임용일정 : ‘15. 4월중

○ CCTV 확대 설치 추진 : 94개소

-  신규 증설(52), 노후교체(42)

□  추진방향

○ 관제 전문인력 보강을 통해 상시관제체계 확립과 범죄예방을 강화하고 CCTV 설치를 확대하여 도시안전체감도 향상

□  추진계획

○ CCTV 관제 전문인력 임용 추진

-  임용인원 : 6명 [시간선택제임기제공무원(마급), 일반인4명/장애인2명]

-  근무시간 : 1일 7시간, 주 35시간

-  근무체계 : 2인1조 2교대 (16:00~23:00, 23:00~07:00)

․ 평일, 토․일요일, 공휴일 구분 없이 교대근무 가능자

-  관제분야 : 중점관리지역 패트롤 관제

․ 여성안심구역 3개소 26대, 서민보호강화구역 6개소 174대

․ 방범(공원,스쿨존,어린이보호구역) 및 무단투기CCTV를 중점 관제

○ CCTV 확대 설치 추진

-  기    간 : ‘15. 2. ~ ’15. 10.                             (단위:천원)

분 야	개소수	소요예산	예산구분	비고	기능부서
계	94개소	1,245,000
방범․무단투기	43개소	950,000	국비(500,000) 구비(450,000)	신규 증설	자치행정과
	20개소			노후 교체
주정차단속	3개소	155,000	구비 (특별회계)	신규 증설	주차관리과
	12개소			노후 교체
그린파킹	10개소	50,000	시․구비	노후 교체
도시공원	6개소	90,000	시․국비	신규 증설	공원녹지과

-  선정기준 : 2월중「금천구 U-통합 운영위원회」의 심의를 거쳐 선정

․ 신규 증설 : 10개 동주민센터의 추천장소(60개소)와 금천경찰서의 추천장소(40개소)를 토대로 교차지역과 범죄발생 다발지역을 우선 선정

․ 노후 교체 : 41만화소의 성능 저하 및 최근 범죄발생 다발지역의 노후 카메라를 우선 교체

※ 그린파킹, 도시공원 사업비는 서울시에서 관련 부서로 상반기중 교부 예정

□  기대효과

○ 관제 인력을 직접 채용하여 전문성․범죄예방 강화

○ CCTV 확대 설치 추진으로 도시안전체감도 향상에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 763,449천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015 예산	2014 예산	비교증감	비 고
구 비	763,449	941,343	-177,894	◦소모품구매 : 2,500 ◦제안서평가위원 수당 : 1,176 ◦CCTV 전용회선요금 : 422,220 (392회선) ◦CCTV 전기요금(391회선) : 60,996 ◦CCTV 유지보수비 : 269,693 - 센터 설비(1식) = 98,305 - 현장CCTV(254개소) = 171,388 ◦소방설비 수신기 프로그램 추가 : 2,728 ◦영상제어시스템 프로그램 업그레이드 : 3,000 ◦ 시책업무추진비 : 1,134

※ 관제 전문인력 채용은 총액인건비로 인사팀에서 일괄 편성

※ 각 기능부서에 편성 및 확보된 예산을 발주 의뢰시 행정지원과에서 통합발주 시행

2015 주요업무계획 보고

교육지원과

1		금천 교육특구 지속 운영

□  현황 및 실태

○ 공교육의 패러다임 전환 : ‘배움과 돌봄의 책임교육’ 혁신교육

-  서울형 혁신학교 67개교 지정·운영(’14년), ‘(가칭)혁신교육도시 플랜’추진(서울시교육청)

○ 우리구는 서울형 혁신학교 및 드림학교 등 단위학교 지원사업을 통해 공교육의 변화에 동참

-  2011~2014년 서울형 혁신학교 4개교 및 드림학교 11개교 총 993백만원 지원

○ 서울시 최초로 교육특구인 “혁신교육지구”로 선정

-  시 교육청-금천·구로 간 MOU체결(’12.2월), 지원예산 : 24억(’13년), 8억원(’14년)

-  교사, 학부모, 학생 95% 이상이 만족(’13년 혁신교육지구 설문조사, 983명)

○ 지방자치와 교육자치의 협치 : 지역 전체가 교육변화를 도모

-  금천혁신교육지구 워크숍(’12.12) : 교육인프라 부족 및 학교와 지역 간의

장벽이 가장 큰 문제점으로 대두(39.1%),지역과 학교의 공동대처 필요(30.4%)

□  사업개요

○ 혁신학교 및 드림학교 지원으로 학교변화 선도

- 혁신학교는 지역연계 교육사업을 강화하여 배움과 돌봄의 교육 공동체    형성에 선도적인 역할을 하도록 지원하고, 드림학교 사업은 지역과 학교가    상호 환류하여 학교의 종합적인 발전이 이루어 질 수 있도록 지원

○ 소통과 창조가 있는 행복한 학습 환경 지원

- 학급당 학생수 25명 이하로 감축 : 과밀학급 해소 및 최적의 학습환경 지원

- 선진 교육환경 개선 및 시설 지원

○ 미래형 창의적 인재 양성을 위한 체험중심 교육 활성화

- 창의적 테마 체험활동비(차량) 등 확대 지원

- 학생 자치활동 및 동아리 지원

○ 지역과 함께하는 교육공동체 구축

- 마을과 함께하는 방과후 학교 : 평생학습 ‘은행나무 프로젝트’에서 양성한

마을교사를 방과후학교 지도교사로 파견

- 초등3학년 지역화교과 관련 프로그램비 지원

- 지역사회 교육자원(도시농업)을 활용한 학교 텃밭교실(동아리) 운영

- 금천마을학교 : 주5일수업제에 따른 방과후 및 주말 프로그램을 마을에서 운영

- 학부모 자신만만 아카데미 운영 : 학부모 대상 자녀코칭 교육

- 교육소외학생에 대한 교육복지 지원 및 지역사회 네트워킹 강화

○ 진로 및 직업교육 강화를 통한 ‘일반고 전성시대’ 공교육 변화 촉진

- 자기주도학습 역량 강화, 진로 및 전공 탐색 유도, 전공심화

- 일반고 3학년 학생에게 적성과 능력에 맞는 직업교육 기회 제공

□  추진방향

○ 혁신학교 및 드림학교 지원으로 지역과 학교가 상호 환류하는 교육모델 구축

○ 소통과 창조가 있는 행복한 학습 환경 지원

○ 기초학습 부족 및 학습이 느린 학생들을 위한 학습도움 교육체계 구축

○ 미래형 창의적 인재 양성을 위한 초·중학교 체험중심 교육 활성화

○ 학교-지역사회-자치구청 연계 강화로 학교안팎의 성장지원망 구축

○ 지역 내의 잠재된 인적 자원을 발굴하여 학습공동체 기반 마련

○ 교육소외학생에 대한 교육복지 지원 및 지역사회 네트워킹 강화

○ 진로 및 직업교육 강화를 통한 ‘일반고 전성시대’ 구축

⇒ 교육청∙ 서울시 및 자치구에서 혁신교육지구사업의 역할 분담을 통해 실현

□  추진계획

○ 혁신학교 및 드림학교 지원

- 혁신학교 : 교육복지 사업 및 마을학교 사업 등 지역연계 강화

- 드림학교 : 학교의 종합적인 발전이 가능하도록 집중 지원

○ 소통과 창조가 있는 행복한 학습 환경 지원

- 학급당 25명 이하 학생수 감축 사업 : 교실 리모델링 및 기자재 구입

☞ 중2학년 대상 총 3학급 증설(1학급 증설시 약 10,000천원)

- 선진 교육환경 개선 및 시설 지원 : 공모를 통한 10개교 선정

○ 미래형 창의적 인재 양성을 위한 체험중심 교육 활성화

- 창의적 테마 체험활동비(차량) 등 지원

☞ 중3, 초6학년 대상 약 140학급(학급당 400천원 지원)

○ 역사, 문화, 생태, 진로 체험관련 지역의 프로그램과 학교 연계

- 지역 민간단체 프로그램 현황 및 인력풀을 학교에 안내·선정토록 유도

- 학생 자치활동 및 동아리 지원

☞ 중,고 대상 학생 자치활동비 지원 14교(1교당 4,000천원)

☞ 중, 고 학생동아리 : 1교 2동아리 총 28동아리(1동아리 500천원)

○ 지역과 함께하는 교육공동체 구축

- 마을과 함께하는 방과후학교 지원

☞ 희망 초,중 대상 15회 약 40프로그램(1프로그램 평균 900천원)

- 초등3학년 지역화교과 프로그램 지원 : 지역의 역사, 문화, 관공서 등

연계한 지역단체 프로그램 연계

☞ 초등3학년 대상 17교 약 70학급(1학급당 300천원)

- 학교 생태텃밭교실(동아리 운영 지원) : 도시농업네트워크 및 마을공동체사업 연계 시행

☞ 희망하는 학교(1교당 5,000천원)

- 금천마을학교 운영 : 관내 학교, 학부모, 교육관련 민간단체 등에 공모 ·선정 운영

- 학부모 자신만만 아카데미 운영 : ‘학부모교육 거점학교’를 지정하여 지역

사회(교육포럼 및 금천학부모모임) 연계한 학부모연수 운영

- 교육복지 지원 ; ‘금천교육복지지원센터’ 지원을 통한 지역아동센터, 복지관

등과 연계 강화 및 사례공유

○ 진로 및 직업교육 강화를 통한 ‘일반고 전성시대’ 공교육 변화 촉진

- 일반고 3학년 학생에게 적성과 능력에 맞는 직업교육 기회 제공

☞ 일반고 4교 지원(1교당 20,000천원) 및 자공고 특성화고 지원

○ 혁신교육지구 민관협력지원단 구성 운영(주민참여 및 협력방안)

- 혁신교육지구 운영 방향 설정 및 모니터링, 성과 분석을 위해 조직

- 서울시교육청, 구청, 학교관계자, 학부모, 관련단체, 주민 등으로 구성

□  장애요인 및 극복방안

○ 혁신교육지구사업의 지속성을 위해 시교육청, 서울시와 협력관계를    유지하고 학교, 지역단체 네트워크 구성 및 연계

□  기대효과

○ 혁신교육지구를 통해 교육의 인식 변화 및 교육 격차를 해소하여 가고 싶은 학교, 살기 좋은 마을을 만들 수 있음.

○ 우리지역 아이들을 학교에서뿐만 아니라 지역에서도 돌봄으로서 지역사회 교육적 역할을 제고하고 지역전체의 교육 변화를 유도할 수 있음

□  ‘15년 소요예산 : 904,314 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	904,314	1,861,664	-957,350
시 비	-	637,000	-637,000	300백만원:금천마을학교 337백만원:교육우선지구
외 부	-	400,000	-400,000	400백만원:혁신교육지구
구 비	904,314	824,664	79,650

2		친환경급식 지원으로 먹거리의 공공성 확립

□  현황 및 실태

○ 친환경 무상급식

- 초등학교 : 17개 학교 9,150명 지원

- 중 학 교 : 9개 학교 5,780명 지원

□  사업개요

○ 친환경 급식사업

-  무상급식 재원 : 교육청(50%), 서울시(30%), 자치구(20%)

-  친환경 쌀 차액지원 : 4개 생산지 직거래 실시

-  우수 농축산물 차액지원 : 고등학교 중 신청학교

-  우수 식재료 공급업체 관리 : 수의계약 대상 식재료

□  추진방향

○ 먹거리 공공성 확립

- 친환경 학교급식에 수요자 참여로 투명성과 공공성 강화

□  추진계획

○ 무상급식

-  1인1식 기준액 : 초등학교 3,150원  중학교 4,170원

○ 친환경 쌀 차액지원 사업 지속 추진

-  지원대상 : 무상급식 대상학교 (초등학생 70원, 중학생 96원)

○ 우수 농축산물 차액지원

-  고등학교 중 신청학교 (1인 1식 기준 구비 120원 지원)

○ 우수 식재료 공급업체 관리

-  년 1회 이상 공급업체 현장 점검 추진

○ 급식 모니터링단 운영 및 현장 점검 추진

-  학교급식 안심식재료 지킴이단(30명 내외) 구성 급식 모니터링 실시

-  년 2회(3월, 9월) 집단급식시설 위생점검과 연계 학교급식 현장 점검

-  년 1회 이상 우수 식재료 공급업체 현장 점검 추진

□  장애요인 및 극복방안

○ 우수 농축산물 사용비율 상향

-  현재 학교급식 식재료의 70% 이상을 우수농축산물로 구입하고 있으므로

재정부담 없이 가능함

□  기대효과

○ 급식의 공공성 확립

-  높은 품질의 안전한 식재료를 안정적으로 구매할 수 있는 체계 확립

□  ‘15년 소요예산 : 2,157,621 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	2,157,621	2,450,548	-292,927
구 비	2,157,621	2,450,548	-292,927

3		청소년 역량강화를 위한 (참여)자치활동 지원

□  현황 및 실태

○ 금천청소년별밭두레단 정착화 및 활성화

-  2012년 31명, 2013년 37명, 2014년 40명

○ 다양한 청소년 참여활동 기회 요구

-  다양한 진로지도 프로그램(33%), 참여유도(32%), 청소년시설 확충(20%)

(자료출처 : 2013 금천청소년 정책토론회)

○ 네트워크 구축 현황

-  (재)푸른나무 청예단, 시립금천청소년수련관, 금천청소년상담복지센터

□  사업개요

○ 기    간 : 2015년 연중

○ 대    상 : 관내 청소년

○ 내    용

-  금천청소년별밭두레단 운영

-  청소년어울림마당 운영 및 동아리 지원

-  청소년 참여예산학교 운영

□  추진방향

○ 금천청소년별밭두레단을 중심으로 다양한 청소년 참여활동의 기회를 제공하고 개개인의 역량을 극대화하여 궁극적으로 지역사회를 발전시키는 청소년 자치기구로서의 역할 지원

○ 청소년들의 문화적 감성함양과 역량개발을 지원하고 눈높이에 맞춘 문화콘텐츠 개발 및 지원

□  추진계획

○ 금천청소년별밭두레단 역량 강화

- 금천청소년별밭두레단 워크숍 및 정책토론회, 청소년 연합축제 지원

- 금천청소년별밭두레단 대학생 자문단 활성화

○ 청소년 참여예산학교 운영

- 자원봉사 시간 부여 및 수료증 발급으로 참여 유도

- 청소년 정책사업 발굴 및 주민참여예산 정책사업 제안 등

○ 청소년어울림마당 예산절감 및 사업의 효율성 제고

- 청소년어울림마당 운영 횟수 중 폐막식 1회를 청소년연합축제와 함께 진행

○ 청소년동아리의 청소년연합축제 “즐” 참가 유도(부스, 자원봉사활동 등)

○ 네트워크 활용 방안

- 기관별 실무자 정기적 모임(협의체)을 통한 정보 공유 및 협력관계 유지

□  장애요인 및 극복방안

○ 청소년어울림마당, 청소년동아리 지원 사업 예산(매칭비) 감액으로

인한 불가피한 사업 축소

-  예산절감을 위해 금나래 아트홀 공연장 활용, 동아리별 지원금 차별 등으로 대처

□  기대효과

○ 청소년의 다양한 참여 기회 제공을 통해 금천을 이끌어 갈 미래 일꾼(리더) 육성

□  ‘15년 소요예산 : 57,070 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	57,070	76,712	-19,642
국 비	16,600	25,400	-8,800
시 비	11,400	18,000	-6,600
구 비	29,070	33,312	-4,242

4		지역사회가 함께 참여하는 청소년 안전망 구축

□  현황 및 실태

○ 2014년 관련 예산 현황 : 154백만원(구비70백만원)

- 위기 청소년 안전망 구축(구참여예산) : 30백만원(구비)

- 청소년통합지원체계 구축 지원(청소년상담복지센터) : 40백만원(구비), 34백만원(국·시비)

- 학교폭력예방·근절 사업(교육부 공모) : 50백만원(국비)

○ 학교폭력 피해율은 감소했으나 피해학생의 심리적 고통 증가

- 전국 학교폭력 피해율 : 12%(‘12년) → 6.1%(’13년)

·금천구 학교폭력 실태(학교폭력 설문조사, 자료출처 : 학교 알리미 사이트)

구 분	초등	중등	고등
2012년	800명	798명	199명
2013년	564명	472명	116명
비교	▼136명	▼326명	▼83명

- 학교폭력으로 인한 고통 : 49.3%(‘12년) → 56.1%(’13년)

(‘13년 전국학교폭력 실태조사, 청예단)

○ 서울시-교육청 협력 사업

- 학교밖 청소년을 위한 서울시 : 기관협력모델 구축

- 전문화된 청소년 상담(CYS-Net) : 연계망 구축으로 전문상담 체계 지원

○ 네트워크 구축 현황

- (사)문화예술교육협회, (재)푸른나무 청예단, (사)청소년지원네트워크 두드림,

금천청소년상담복지센터, 교육복지센터, 마을공동체연구소, 평화샘·평화마을,

그 외 청소년유관기관 등

□  사업개요

○ 기    간 : 2015년 연중

○ 대    상 : 초중고 교사, 학부모, 청소년

○ 내    용

-  평화샘·평화마을 만들기 : 전문 컨설팅 및 연수 지원, 지역사회 연계활동 등

-  금천청소년상담복지센터 지원 : 청소년 상담(방문, 전화 등), 아웃리치 등

-  형·동생 만들기(2015 서울시 참여예산) : 청소년 멘토링 지원

-  학교밖 청소년 자립지원 : 대안학교 운영 지원

-  문화·예술을 활용한 학교폭력 예방 활동 : 청소년을 위한 뮤지컬, 뮤직 토크쇼 등

□  추진방향

○ 청소년통합지원체계 중심 역할을 하는 금천청소년상담복지센터의 운영 안정화 및 활성화를 위해 운영비 확보와 아웃리치를 강화하고 여러 공모사업 신청을 통해 다양한 청소년 지원프로그램 추진

○ 지역사회(마을공동체)의 중요성과 책임의식을 제고하기 위해 지역사회 구성원들로 이루어진 공동체 지원 및 운영 활성화

□  추진계획

○ 금천청소년상담복지센터 운영 활성화

- 금천청소년상담복지센터 전용공간 및 운영비 확보

- CYS-Net 운영(위기 청소년 보호 등) 및 찾아가는 상담(아웃리치) 강화

○ 평화샘·평화마을 운영 확대

- 평화마을지킴이단 운영 활성화(지역아동센터 연계 활동 등)

- 평화샘 모임 운영 활성화(매월 1회 사례회의를 통한 정보 공유 등)

- 평화샘·평화마을 컨설팅 및 연수 지원을 통해 전문성 확보 및 역량 강화

○ 위기 청소년을 위한 형·동생 만들기(서울시 참여예산)

- 사회적 책임있는 대학생(멘토)과 위기 청소년과의 멘토링을 통한 사회적

(학교폭력 등) 문제 해결

○ 금천가디언 운영 확대

- 청소년유해환경 감시·고발 및 청소년 보호활동 활성화

- 지역유관기관과 연합 캠페인 확대

- 청소년보호 기금, 장학금 등 마련을 위한 활동 추진

○ 문화·예술을 활용한 학교폭력예방 근절 활동

- 민·관·경·학 연합 캠페인 추진

- 학교폭력 예방 뮤지컬 공연, 청소년을 위한 상처공감 뮤직&토크쇼 등

○ 청소년 자립지원 대안학교(프로그램) 지원

- 학교밖 청소년 대상 자립지원 대안학교 지원

(예 : 청소년수련관에서 운영하는 바리스타 사관학교 “원두”)

- 대안학교를 통한 지역 연계 인턴십 프로그램 지원

○ 네트워크 활용 방안

- 청소년 유관기관과의 포럼 등을 통한 의견공유 및 협력체제 유지

□  장애요인 및 극복방안

○ 청소년상담복지센터 전용공간(법적) 및 매칭 예산(권고) 미 확보로 인한

운영 상의 어려움

-  어려운 구 재정 여건에 따라 단계별 증액을 통한 예산 확보

-  전용공간 문제는 장기적 검토를 통해 해결 방안 마련

□  기대효과

○ CYS-Net 운영 안정화 및 활성화를 통해 청소년 범죄 예방 등에 소요되는 사회적 비용 저감 효과

○ 지역사회 문제를 민·관이 함께 노력하고 해결하는 시스템 구축

□  ‘15년 소요예산 : 269,400천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	269,400	134,000	135,400
국 비	15,000	67,000	-52,000
시 비	65,000	17,000	48,000
구 비	189,400	50,000	139,400

5		돌봄이 필요한 아동‧청소년에게 양질의 돌봄서비스 제공

□  현황 및 실태

○ 금천구 지역아동센터 현황

- 시 설 수 : 28개소(2014년 폐지 2개소, 운영주체 변경 1개소)

- 이용아동 : 836명(미취학 1, 초등 578, 중등 186, 고등 71)

○ 방과 후 돌봄서비스 연계체계 구축

- 방과 후 돌봄서비스 제공기관 간의 교류 및 협력을 통한  돌봄 기능 강화

· 3개 권역에 따른 돌봄운영협의회 구성(1차 9월 말, 2차 11월 말 운영협의회 개최)

○ 네트워크 구축 현황

- KT&G 복지재단, 새움병원, (사)청소년지원네트워크 두드림, (사)사랑밭, 디알파회 등

□  사업개요

○ 지역아동센터 운영 지원 및 지역사회 자원 연계

□  추진방향

○ 지역사회 연계 강화를 통한 지역아동센터 돌봄서비스 질 향상

□  추진계획

○ 지역아동센터 프로그램 내실화

- 지역아동센터 특화프로그램 개발 지원 및 프로그램 공유

- 지역아동센터 연합 프로그램 진행

○ 지역사회와 함께하는 지역아동센터

- 지역아동센터 아동을 주축으로 한 봉사단체 구성

- 지역명망가 명예센터장 위촉 확대

□  장애요인 및 극복방안

○ 초등학교 돌봄교실 증대로 지역아동센터 위축 우려

- 지역아동센터 간 연합 프로그램 장려 및 프로그램 공유를 통해 프로그램 질적 증대

- 초등학교 돌봄교실과 지역아동센터 간 돌봄협의회 운영 지원을 통한 정보 공유

□  기대효과

○ 양질의 돌봄서비스 제공을 통한 아동‧청소년 건전 육성

○ 돌봄서비스 기관 간 연계체제 구축을 통한 돌봄 사각지대 해소

□  ‘15년 소요예산 : 1,924,300 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	1,924,300	1,843,236	81,064
재 배 정	1,715,760	1,653,536	62,224
구 비	208,540	189,700	18,840

6		금천진로직업체험센터 활성화

□  현황 및 실태

○ 우리나라 청소년 교육의 전환기에 해당하는 중학교에서 장래희망 ‘없다’의 비율이 초등학교에 비해 급증하여 고등학교까지 지속

-  장래희망‘없음’응답률(한국고용정보원,‘08년) : 초 11.2%, 중 34.4%, 고 32.3%

○ 정부는 학생들이 끼와 잠재력을 발현하며 변화하는 환경에 대처하기 위해 공교육 내에서 새로운 돌파구 모색

-  자유학기제 도입 공약 발표(´12.11) 및 국정과제 채택(´13.1~2)

○ 우리구는 서울시교육청과 협력하여 금천진로직업체험센터 직영

-  서울학생의 체험중심 진로교육 활성화 협약('12.5)

-  금천진로직업체험센터 운영('13.8), 연간 100백만원 매칭 투자지원

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1. ~ 12 (연중운영)

○ 사업장소 : 청소년문화공간 꿈꾸는 나무

○ 사업대상 : 관내 중·고등학생

○ 사업내용

-  청소년 진로체험의 기적[청·진·기] 사업 운영 [중학생 대상]

-  대학진학지원 및 미래충전 직업아카데미 운영 [고등학생 대상]

-  진로직업체험센터 운영 안정화

□  추진방향

○ 청소년 진로체험의 기적[청·진·기] 사업 운영 [중학생 대상]

○ 대학진학지원 및 미래충전 직업아카데미 운영 [고등학생 대상]

○ 진로직업체험센터 운영 안정화

□  추진계획

○ 청소년 진로체험의 기적[청·진·기] 사업 운영 [중학생 대상]

- 서울디지털산업단지를 배경으로 한 진로교육 민․관협의회 구성

- 직업체업장 발굴사업 실시

- 중·고교 연합 진로동아리‘꿈트리’운영

○ 대학진학지원 및 미래충전 직업아카데미 운영 [고등학생 대상]

- 상시 진로·진학상담 및 학업 컨설팅 실시

- 고등학교 자율학습지원 프로그램 제공

- 인문계고등학교 직업반 내실화 지원

○ 진로직업체험센터 운영 안정화

- 청소년전문가 및 진로상담전문가 채용

- 서울시 진로직업체험센터 협의회 참여

- 교육부 진로교육지원 온라인시스템‘꿈길’고도화

□  장애요인 및 극복방안

○ 교육과 행정의 이원화(교육청·학교 대 자치구)로 인한 부조화

- 교육청 장학사 및 진로상담교사가 포함된 진로직업지역협의체 구성

○ 직업체험장 및 현장직업인(전문가) 멘토집단 확보 곤란

- 지역학부모와 협력한 민관거버넌스 구축을 통해 직업체험장 개방 확대

- G-Valley 경영자 협의회 및 산업단지공단 등 유관기관과 협의체 구성

□  기대효과

○ (초등학생) 긍정적 자아개념을 형성하고 일의 중요성을 이해하며 진로탐색과 계획 및 준비를 위한 기초소양을 키움으로써 진로개발역량의 기초 배양

○ (중 학 생) 초등학교에서 함양된 진로개발역량의 기초를 발전시키며 다양한 직업세계와 교육기회를 탐색하고, 중학교 이후의 진로를 디자인하고 준비

○ (고등학생) 중학교까지 형성된 진로개발역량을 향상시키고 고등학교 이후 진로를 디자인하고 이를 실천하기 위해서 준비

□  ‘15년 소요예산 : 200,000 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	200,000	200,000	0
시 비	100,000	100,000	0
구 비	100,000	100,000	0

7		ESD금천창의인재학교 활성화

□  현황 및 실태

○ 최근 전 세계적으로 유엔 지속가능발전교육 10년(DESD, UN Decade
of Education for Sustainable Development)이 시작되고 국내에서도 ESD가 국가 전략으로 수립 실천

○ 우리구는 유네스코 한국위원회와 협력하여 자체 지역인재 육성프로그램을
개발․운영

-  UNESCO한국위원회 ESD프로젝트 인증('12.11), DESD국가보고서 연구('13.12) 수록

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 3. ~ 12 (연중운영)

○ 사업장소 : 청소년문화공간 꿈꾸는 나무

○ 사업대상 : 관내 고교 1·2학년

○ 사업내용

-  ESD금천창의인재학교 토요교실 운영

-  국제환경자원봉사단 운영

-  유네스코협동학교[ASP net] 학교 육성

□  추진방향

○ ESD 금천창의인재학교 프로그램 운영

○ ESD 국제환경자원봉사단 운영

○ 유네스코협동학교[ASP net] 학교 육성

□  추진계획

○ ESD 금천창의인재학교 프로그램 운영

- 현행 고1학년 대상 중3~고2까지 확대 운영 ⇒ 단위학교로 이전 후 일몰

- 지역 시민단체 및 ESD 관련 비영리 기관․대학 협력체 활용

○ ESD 국제환경자원봉사단 운영

- 기존 시행한 몽골을 포함한 아시아 네트워크 구축

- 국제화사업을 아닌 지속적이고 장기적인 프로젝트 사업으로 전환

○ 유네스코협동학교[ASP net] 학교 육성 (비예산사업)

- ESD교육을 단위학교로 확대 : UNESCO협동학교 가입 독려

- ESD총회 및 관련 국제학술대회 등 유네스코 협력관계 강화

□  장애요인 및 극복방안

○ 학습과정 연계 미흡으로 인한 학습동기 미약

- ESD 범주화 및 재분류화화여 주제에 대한 맥락적 이해 강화

○ 제한적이고 소극적인 학교 및 지역사회 연계

- 국제사회 연계활동 및 홍보활동 강화 (UNESCO 공식 프로젝트)

□  기대효과

○ 글로벌 교육프로그램 운영에 따른 청소년 세계관 확대

○ 글로벌 사업과 연계하여 세계속의 금천의 위상 증대

□  ‘15년 소요예산 : 26,900 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	26,900	30,400	-3,500
구 비	26,900	30,400	-3,500

8		금천창의공작플라자 운영 및 활성화

□  현황 및 실태

○ 우리구 방과후교육 및 평생교육프로그램 중 창작융합 프로그램 전무

-  초등학생 저학년 및 영․유아 위주의 과학교구, 레고, 바둑교실 등 사교육시장이
작은 규모로 형성(홈플러스문화센터, 금천청소년수련관)

○ 창의융합인재 양성 및 공간 활성화를 위해서는 주중에는 관내 학교와
연계하여 운영 필요

-  자유학기제 등으로 창의융합, 문화예술교육 기관과의 연계 필요성 대두

-  한국산업기술진흥원, 서울과학기술대학교와 협력하여 창의공작플라자 설치('12년)

□  사업개요

○ 사업기간 :  2015. 1. ~ 12 (연중운영)

○ 사업장소 :  금천생활속창의공작플라자

○ 사업대상 :  청소년, 지역주민

○ 사업내용

-   정규수업 교과연계 문화예술통섭 및 진로교육 실시

-  방과후 창작융합교육 및 지역사회 문화예술커뮤니티 구축

-   정부 및 기업 공모 연계를 통한 금천생활속창의공작플라자 운영 활성화

□  추진방향

○ 생활속의 접근 가능한 창작문화예술 공간 활성화

○ 학교안팎의 성장지원 기관으로서의 진화 모색

□  추진계획

○ 문화예술통섭 및 진로교육으로 정규수업 교과연계 창작융합교육 강화

- 학교 연계 문화예술 통섭 프로그램 및 주말프로그램 진행

- 지역교사연수 등 학교지원을 통한 공교육 교사 역량 강화

○ 방과후 창작육합교육 및 지역사회 문화예술커뮤니티 강화

- 생활 주변의 창의공간에서 차별화된 창의․융합․개방 교육프로그램 진행

- 지역 내 문화예술커뮤니티 강화, 교육 공동체 선순환 구조 확립

- 인적자원 발굴로 문화예술 활동가 발굴, 교육 전문양성 등

□  장애요인 및 극복방안

○ 지리적 위치로 인한 근접성 떨어짐

- 대상자를 청소년에서 주민까지 확대하여 공간 활성화 도모

□  기대효과

○ 학교와 지역을 연계하는 지역공동체 교육선순환 체계 구축

○ 국영수 중심 교과 운영에서 창의인재 양성을 미래형 융합교육으로 전환

□  ‘15년 소요예산 : 21,850 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	21,850	21,136	714
구 비	21,850	21,136	714

9		청소년휴카페 활성화

□  현황 및 실태

○ 학교수업 이후에 청소년들이 마음 놓고 쉴 수 있는 공간 미흡

-  건전한 휴식공간 부재로 청소년은 PC방, 패스트푸드점 등 이용

○ 청소년들이 개인학습 위주의 교육에 익숙하여 공동체활동 미흡

-  지역주민과 함께 하는 커뮤니티 개념의 공동체 활동 필요

○ 청소년의 정서 및 인성함양 기회 부재로 학교폭력 등 발생

-  지역사회 커뮤니티 역할을 통해 청소년 간의 유대 강화, 학교폭력 예방

○ 현재 서울시로부터 지정된 청소년휴카페  ‘꿈꾸는 나무’ 운영

-  개관('13.8), 운영시간 : 월~토, 09:00~21:00, 월 이용객 : 약 3,200명

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월 (연중지원)

○ 사업대상 : 청소년휴카페 꿈꾸는 나무 청소년운영단 및 이용 청소년

○ 사업내용

- 꿈꾸는 나무 청소년휴카페 운영단 지원을 통한 청소년자치 보장

- 금천진로직업체험센터와 연계하여 진로․진학 중심으로 특화

□  추진방향

○ 꿈꾸는 나무 청소년휴카페 운영단 지원을 통한 청소년자치 보장

○ 금천진로직업체험센터와 연계하여 진로․진학 중심으로 특화

□  추진계획

○ 꿈꾸는 나무 청소년휴카페 운영단 지원을 통한 청소년자치 보장

- 청소년휴카페 설립·운영에 대한 조례 제정

- 공간 운영에 대한 권리와 책임 부여, 행정 및 재무회계감사 지원

- 청소년매니저(상주인력)를 채용하여 청소년-청년집단 육성

○ 금천진로직업체험센터와 연계하여 진로․진학 중심으로 특화

- 동일 공간 내 설치된 타 센터와 협력하여 시너지 생성

□  장애요인 및 극복방안

○ 카페영업 매출액에 대한 정산 및 관리방법 부재

- 담당 공무원의 청소년지도 및 감독 실시

○ 운영단체로서 청소년들의 활동력 저하

- 정기총회 및 간담회를 실시하여 운영단 사기진작

□  기대효과

○ 청소년들이 청소년휴카페에 대하여 이해하고, 자신들의 문화를 생산

○ 청소년들의 자치활동 보장

□  ‘15년 소요예산 : 16,000 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	16,000	17,500	-1,500
구 비	16,000	17,500	-1,500

10		주민 주도형 금천마을학교 운영 활성화

□  현황 및 실태

○ 평생학습 소외지역의 근거리 맞춤형 프로그램에 대한 주민욕구 증가

-  ’10년 79.5%(중앙대 연구용역)⇒ ’13년 87.2%(우리리서치 연구용역)

- 마을교사 및 마을활동가의 자발적인 마을학교 운영 증가

- 주민이 주도적으로 운영하는 근거리 행복학습센터 운영 증가

○ 일자리와 연계된 직업능력 전문과정에 대한 주민수요 증가

-  ’10년 5.9%(중앙대 연구용역) ⇒ ’13년 16.9%(우리리서치 연구용역)

-  관내 방과후학교 및 교육기관에서 활동하려는 마을교사 증가

- 평생학습 유관기관 및 시민단체에서 활동하려는 마을리더 증가

○ 중앙부처 및 서울시 정책(공약포함) 검토사항

-  정부 공약사업으로 ‘행복학습센터’ 운영은 2014년 시범사업(60개 시/군/구) 실시 후, 2015년에는 80개 시/군/구로 확대될 예정임

- 서울시 정책으로 마을학교 지원(1억원 내외) 및 마을강사 파견(2천만원 내외) 지원은 2015년에도 지속사업으로 계속될 예정임

- 서울시 60대 주요공약 ⇒ 23. 인생이모작지원센터 20개소 운영

- 서울시 101개 프로포즈 ⇒ 6. 어르신 치매예방 독서토론도우미 파견

○ 네트워크 활용 실태

-  마을학교 운영을 위한 학교 및 관내 기관/시설의 유휴자원 활용

-  마을교사 양성을 위한 유관기관 및 교육단체의 인적자원 활용

□  사업개요

○ 목적

-  민간 주도의 마을학교 운영으로 민관 거버넌스 체계 구축

-  찾아가는 평생학습으로 소외지역 및 소외계층의 삶의 질 향상

- 주민의, 주민에 의한, 주민을 위한 학습공동체 확산

○ 사업내용

- 주민 주도형 행복학습센터 운영을 위한 유휴시설 발굴 지원

- 마을학교의 안정적 운영을 위한 인적자원 양성 및 활동 지원

- 작은도서관 활성화를 위한 전문인력 양성 및 활동 지원

□  추진방향

○ 주민 주도의 행복학습센터 및 마을교사 주도의 마을학교 추가 발굴

○ 금천마을교사 교육활동 브랜드화 및 비정규직 취업기회 제공

○ 작은도서관 내실화 및 독서진흥을 위한 인적기반 구축

□  추진계획

○ 주민이 직접 운영하는 마을학교 지속 발굴 및 자립 운영 지원

- 관내 교육기관 및 유휴 시설을 활용한 마을학교 육성

- 주민 주도의 행복학습센터 증설 : ’14년 3개소 ⇒ ’15년 5개소

- 마을교사 주도의 마을학교 발굴 : 관내 각종 교육기관

- 단체/활동가 주도의 마을학교 발굴 : 산기슭농부학교, 가까운문화학교,

목공학교, 아콩다콩마을학교, 도담도담마을학교 등

○ 마을교사 지속 양성 및 역량강화 연수 지원

- 교육수요를 고려한 양성과정을 상시 개설하여 마을학교 인적자원 확보

- 금천마을교사 정기심사 선발 : ’13년 46명 선발 ⇒ ’14년 31명 선발

- 금천마을교사 정기연수 실시 : ’14년 1회 실시 ⇒ ’15년 2회 실시

○ 마을사서 양성 및 작은도서관 내실화 지원

- 작은도서관 내실화를 위해 마을사서를 양성하여 파견

- 구립도서관 전문사서들과의 정기적인 워크숍 실시

- 독서동아리 활성화를 위해 독서토론도우미를 양성하여 파견

○ 네트워크 활용 방안

- 관내 유관기관 및 시민단체 관계자와의 인적교류 지속 유지

- 학습공동체가 주도하는 마을학교 육성을 위해 관계자 간담회 활용

- 주민이 주도하는 마을학교 육성을 위해 마을활동가 지속 발굴

□  장애요인 및 극복방안

○ 마을학교의 자립 운영을 위한 대책 필요

-  마을학교 운영비를 공모사업 지원금에 의존할 경우 사업기간 전후로 공백기가 발생하여 마을학교 유지에 부정적인 영향을 끼침

- 재능나눔 강사 추천, 수강료의 운영비 활용, 운영진의 활동비 지급 등

○ 마을교사의 일자리 연계를 위한 대책 필요

-  금천마을교사 채용 시 방과후학교 경비보조금 교부

-  관내 자치회관, 복지관, 유치원, 지역아동센터, 교회 등 교육기관에 금천마을교사 프로그램 홍보 강화

-  서울시의 마을강사 파견 등 공모 지원사업을 활용

□  기대효과

○ 평생학습 소외지역 해소와 근거리 맞춤형 학습욕구 충족

○ 경력단절자, 퇴직/은퇴자의 자존감 향상과 인생2모작 기회 제공

○ 학습과 일과 복지를 연계하여 주민이 지역사회의 변화를 주도

□  ‘15년 소요예산 : 138,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	138,000	79,000	59,000
국 비	30,000	31,000	-1,000	행복학습센터 지원
시 비	50,000	-	50,000	마을학교 지원
재 배 정	28,000	28,000	0	찾아가는 평생학습지원
구 비	30,000	20,000	10,000	행복학습센터

11		주민 맞춤형 찾아가는 프로그램 확대

□  현황 및 실태

○ 주민 평생학습 인식조사 결과(’13년 우리리서치 연구용역)

-  평생학습의 높은 필요성(87.2%)과 참여 의향(82.8%)

-  지역 특성 및 주민 성향을 반영한 맞춤형 프로그램 필요(17.6%)

-  평생학습 미참여의 주된 이유는 ‘시간이 없어서’(68.3%)

-  실제 참여율(15.7%)은 낮은 편으로 찾아가는 프로그램 필요

○ 구민 중심의 평생학습 기반 조성

-  평생학습관 개관('11. 4), 시흥영어체험학습센터 직영('12. 8)

-  교육부 평생학습도시 선정('13. 6), 행복학습센터 3개소 선정('14. 8)

○ 구립 평생학습기관 수강생의 비약적 증가

-  평생학습관 '11년 2600여 명 ⇒ '13년 8,300여 명(319% 증가)

-  영어체험학습센터 '11년 460여명 ⇒ '13년 840여명(180% 증가)

○ 네트워크 활용 실태

-  프로그램 및 강사 협의를 위해 관내 기관/단체와 활발한 교류

-  소외계층을 위한 강좌 개설을 위해 관내 유관기관과 긴밀한 협력

□  사업개요

○ 목적

-  배움과 나눔이 행복한 질 높은 평생학습 프로그램 제공으로 지역을 변화시키는 학습공동체 문화 조성

○ 사업내용

-  유아, 아동, 청소년, 성인, 어르신을 대상으로 인문교양, 문화예술, 직업능력, 시민참여, 학력보완, 문해교육 등 6개 영역의 강좌 개발 및 운영

□  추진방향

○ 세대별, 영역별 주민제안 맞춤강좌 지원사업 지속 실시

○ 학교 및 자치회관 등 찾아가는 영어학습 클리닉교실 운영

○ 어르신, 장애인, 다문화 기관과의 협력사업 확대

□  추진계획

○ 주민제안 맞춤강좌 분기별 개설 지원

-  주민 개인 및 학습동아리를 대상으로 분기별 5개 프로그램 심사 선정

-  접근성이 용이한 근거리 교육기관의 유휴 시설을 활용하여 개설

○ 창의활동 영어학습클리닉 프로그램 지원

-  금천영어학습클리닉센터 전환 및 독산분소, 가산분소 순차 설립

-  엄마표영어 전문강사를 양성하여 주민자치회관, 방과후학교 등에 파견

- 마을교사를 활용한 자녀 교육 및 저가의 프로그램으로 사교육비 절감

○ 사각 없는 소외계층 프로그램 지원

-  어르신, 다문화, 장애인, 저소득층 대상 사회통합 프로그램 개발

-  소외계층 유관 기관과의 네트워크 협력사업으로 추진

○ 네트워크 활용 방안

- 관내 평생학습 유관 기관/단체 관계자와 분기별 간담회 개최

□  기대효과

○ 100세 시대에 대비한 삶의 질 향상과 사회참여 기회 제공

○ 학습동아리 또는 자조모임을 통해 학습자가 교수자로 전환하여 학습 환류의 선순환 체계 구축

○ 평생학습 소외계층에게 양질의 프로그램을 제공하여 학습과 복지를 연계한 사회통합 실현

□  ‘15년 소요예산 : 288,770 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	288,770	230,182	58,588
구 비	288,770	230,182	58,588	평생학습관, 프로그램운영비, 시흥영어체험센터

12		지역사회 평생학습 역량 강화

□  현황 및 실태

○ 명사특강 방식의 기존 시민대학 프로그램 개선 필요

-  ’05년~’09년 ⇒ 지역 지도급 인사를 대상으로 ‘고위정책과정’ 위탁운영

-  ’11년~’14년 ⇒ 일반 주민을 대상으로 특정주제에 대한 강연으로 운영

○ 마을학교 및 학습동아리 관계자 역량 부족

-  주민 주도형 마을학교 운영요원으로 학습매니저 전문인력 양성 필요

-  학습동아리 조직 후, 유지·발전을 위해 동아리 리더의 역량강화 필요

-  동아리 지원 축소 : ’12년 22개(4,600천원) ⇒ ’14년 50개(지원없음)

○ 지식나눔 및 재능나눔을 희망자의 역량 부족

-  부서별로 산발적으로 진행되는 자원봉사자 양성과정의 통합운영 필요

-  지역사회 내 사회공헌 및 나눔활동이 가능한 ‘숨은 고수’ 발굴 필요

○ 중앙부처 및 서울시 정책(공약포함)

- 서울시 60대 주요공약 ⇒ 24. 사회공헌아카데미 교육, 마을컨설턴트

200명 양성, 온라인 인생학교(TED) 설립

○ 네트워크 활용 실태

-  재능나눔 강좌 운영을 위한 자원봉사 강사풀 활용

- 교육포털에 등록한 기존 학습동아리 전수 조사

□  사업개요

○ 목적

- 주민 개인 및 학습 공동체의  평생학습 역량을 강화하여 지역사회의 발전에 공헌할 수 있도록 함

○ 사업내용

- 시민대학을 일자리 창출을 위한 자격증 전공과정으로 전환하여 운영

- 학습공동체를 통해 지역사회의 변화에 참여하도록 동아리 지원을 강화

- 삶의 역경을 이겨낸 사람들을 선발하여 자신감 고취 및 노하우 전수

□  추진방향

○ 시민대학을 학기제 전공과정으로 전환하여 일자리 창출 성과를 극대화 하고, 지역특화 프로그램으로 브랜드화 추진

○ 마을학교 및 학습동아리 관계자의 역량 강화를 위해 워크숍과 연수과정 운영하고, 학습공동체 활성화 유도

○ 사회공헌 아카데미 운영 및 TED방식 인생학교 온라인 서비스를 통해 인생 선배의 삶의 경험과 노하우를 전달할 수 있는 시스템 구축

□  추진계획

○ 시민대학을 학기제 전공과정으로 전환하여 전문인력 양성

-  주민 수요를 반영한 학기제(6개월 또는 1년) 전공과정 개설

-  자격증 취득 및 일자리 창출이 가능한 전문가 과정으로 편성

○ 학습공동체 조직화 및 지원 확대

-  학습동아리 1020 프로젝트 : 10개 동에 20개씩 조직(’18년)

-  학습동아리 관계자 리더십 워크숍 및 역량강화 연수 실시

○ 사회공헌 아카데미 및 온라인 인생학교 신설

-  지식나눔, 재능나눔이 가능한 자원봉사 활동가 양성과정 운영

- 직업군별 전문가 및 지역 내 숨은 고수를 강사로 활용

-  삶의 역경을 극복한 ‘금천인’을 선발하여 TED방식의 온라인서비스 실시

○ 네트워크 활용 방안

- ‘숨은 고수 찾기’ 프로젝트 실시로 지식나눔, 재능나눔 전문가 발굴

- ‘자랑스러운 금천인 찾기’ 프로젝트 실시로 인생학교 운영 강사 발굴

□  장애요인 및 극복방안

○ 학습동아리 구성원 참여 부족으로 지속발전 유지가 어려움

-  주민 입장에서 학습동아리 지속발전에 필요한 요구사항을 수렴하여 지원

○ 인생학교 온라인서비스를 위해 고가의 장비 및 기자재 구입 필요

-  서울시의 사회공헌아카데미 활용 및 온라인서비스 시스템 활용

□  기대효과

○ 자기주도적인 평생학습 경험을 통해 자신의 삶과 지역을 변화시키는 주민 역량 강화

○ 학습공동체 및 지식/재능나눔 문화를 조성하여 자발적인 사회참여로 주민의 자긍심 제고와 주민간의 화합 도모

□  ‘15년 소요예산 : 10,000 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	10,000	0	10,000
구 비	10,000	-	10,000	시민대학, 동아리 지원

13		평생학습 네트워크 고도화 실현

□  현황 및 실태

○ 평생학습기관 시설 확충 및 평생교육 허브역할 수행 필요

-  평생학습관의 강의실 여건으로 몸이나 악기로 하는 예술강좌를 개설하지 못하고 있어 舊시흥2동 청사를 활용한 예술강좌 개설 필요

- 관내 예술 관련 단체 및 동아리에 활동 및 소규모 공연이 가능한 공간을 제공하여 예술공동체의 네트워크 협력체계 구축 필요

-  관내 평생교육 정책 및 방향 정립을 위한 거점기관 역할 수행 필요

○ 한울중 이전 자리에 ‘모두의 학교’ 신설 추진 중

-  평생교육기관 클러스트 구축 등 복합공간 활용방안 검토 중

○ 중앙부처 및 서울시 정책(공약포함) 검토사항

- 서울시 공약사항 “지역예술교육센터 10개소 설립(원순씨의 정책공약집 53)” 내용과 연계하여 금천예술교육센터 설립 검토

⇒ 여건에 따라 미디어, 체육공간, 휴식공간 등 복합시설 조성이 가능함

○ 네트워크 활용 실태

-  평생교육실무협의회 개최 및 중앙부처 각종 공모사업 신청을 위해 관내 기관/단체 관계자와 수시 간담회 개최하여 협의

□  사업개요

○ 우리구 창작예술 공간 제공으로 예술 활동 편의제공

○ 전 연령층이 사용할 수 있는 평생학습 복합시설 ‘모두의 학교’ 설립

○ 평생학습 유관기관과의 네트워크 협력사업 및 정보공유 확대

□  추진방향

○ 평생학습관 분관 확보로 예술공동체 조직화 및 네트워크 활성화

○ 평생교육 유관기관과 물적·인적자원 및 정보 공유 확대

○ ‘모두의 학교’ 프로젝트를 통해 평생교육기관 클러스트화 추진

□  추진계획

○ ‘모두의 학교’ 유치로 평생교육 클러스트화

-  전 연령층의 시민이 이용할 수 있는 복합적인 평생학습 공간 활용

-  다양한 평생교육 관련 기관을 입주시켜 열린 평생학습 모델 실현

○ 평생학습관 분관을 예술교육의 산실로 활용

-  예술단체 및 동아리에 시설을 개방하여 예술 활동 편의 제공

- 창작예술 분야의 특화 프로그램 운영으로 관내 예술공동체 네트워크화

○ 평생교육 유관기관과의 협력사업 및 프로그램 홍보 협력 강화

-  네트워크 협력사업을 위한 협의체 구성 및 협의회 정기 개최

-  세계시민교육 국제포럼 개최

□  장애요인 및 극복방안

○ 창의예술 거점 확보

-   시설 리모델링 및 특화 프로그램 운영을 위한 재원 확보의 어려움

⇒ 서울시 예술교육센터 설립 공약사항과 연계하여 추진

○ ‘세계시민교육 국제포럼’ 개최

-  국제포럼 개최를 위해서는 대학이나 전문기관에 위탁운영 통해 가능함

⇒ 광역시 단위에서 추진되는 사업이므로 재검토 필요

□  기대효과

○ 예술 활동 및 공연을 위한 열린공간으로 조성 시 예술 경험의 불평등을 해소하고, 예술 단체의 네트워크로 시너지 효과 창출

○ 미디어 및 여가, 체육 활동이 가능한 주민 친화형 다목적 복합공간을 조성하여 특성화 프로그램 운영 가능

□  ‘15년 소요예산 : 26,748 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	26,748	10,688	16,060
구 비	26,748	10,688	16,060	평생학습관 분관, 네트워크 활성화

14		주민이 참여하는 책 읽는 금천 만들기

□  현황 및 실태

○ 도서관 현황

-  금천구 공공도서관 수: 24개소

․ 구립도서관 4곳 / 작은도서관 18곳(공립11, 사립7)/ 주민개방학교도서관 2곳

- 구립도서관 권역별 시설 완비 후 주민들에게 친근한 명칭으로 변경

․ 구립정보도서관‣구립독산도서관, 구립가산정보도서관‣구립가산도서관

․ 구립금나래아트홀도서관‣구립금나래도서관

-  책두레서비스 완비: 구립도서관 4곳, 공립작은도서관 11곳 연계

○「책 읽는 금천 만들기 “도서관 마중물 프로젝트”」사업 활성화

- 독서 동아리 확대 및 활성화 : ’13년 13개‣’14년 7월 기준 49개

- 독서문화 프로그램 활성화 : 61개 (’14년 7월)

○ 실태 및 문제점

-  구립도서관 및 작은도서관 업무 지원 외 프로그램 연계 부족

-  독서 프로그램 예산(9,600천원)부족으로 주로 공모사업 강좌운영

-  민‧관 평생학습기관 공동 네트워크 조직 및 협력 사업 부족

□  사업개요

○ 목   적

-  구립도서관 중심의 평생학습기관 네트워크 확충 및 내실 있는 문화프로그램 운영으로 책 읽는 금천 사업 활성화

○ 사업내용

-  구립도서관과 평생학습기관 네트워크 조직으로 주민 공동체 구성 및 효율성증대

-  각 도서관별 대표적인 프로그램 지속 운영으로 독서문화 활성화

□  추진방향

○ 주민참여 문화프로그램 지속추진 및 독서동아리 확대 운영

○ 책 읽는 금천 사업 활성화 위한 평생학습기관 연계 및 프로그램 내실화

□  추진계획

○ 주민참여 독서동아리 확대 및 활성화

-  모집대상 : 주민 및 금천구 소재 직장인

-  추진내용

․ 구립도서관 4개관 사서들이 독서회를 도와 주민 스스로 자립하여 독서토론 그룹을 형성 유지하는 자생적 토론 문화 형성

-  구성목표 : 60개 동아리 구성 및 운영 (’14년 7월 기준 49개)

○  구립도서관 학교 연계 프로그램 운영

-  한 도서관 한 책읽기 사업 : 관내 학교 독서토론 및 낭독회 개최

○ 구립도서관 평생학습기관 연계 단체대출 지원

-  어린이집, 장애인종합복지관, 북카페 등 13개 기관 연계 단체대출

○ 구립도서관 및 작은도서관 업무 지원

-  구립도서관 4곳 및 공립 작은도서관 11곳 정례회의 : 4회 실시

-  내  용 : 작은도서관 상호대차업무 및 운영 업무 지원

			금천구 도서관 전체 회의
독산도서관, 다락방, 청개구리, 꿈씨어린이			가산도서관, 가산동, 책이든거리, 해오름				금나래도서관, 참새, 맑은누리			시흥도서관, 꿈꾸는, 도란도란, 책읽는주민사랑방

○ 구립도서관 대표 프로그램(Big program)지속 운영

-  사업목적 : 구립도서관별 프로그램의 특성화 및 차별화(집중화)

-  추진내용 : 각 구립도서관마다 빅 프로그램(big program)선정하여 지속적으로 운영함으로써 주민홍보 및 운영성과 기대

-  추진체계 :

구립가산도서관 (기업지원도서관)		구립독산도서관 (청소년지원도서관)
구립시흥도서관 (인문학육성도서관)		구립금나래도서관 (영유아지원도서관)

․ 구립가산도서관 : 직장인 독서동아리 구성 및 낭독회 개최

․ 구립독산도서관 : 휴먼라이브러리 관련 동아리 구성 및 사람책 제공

․ 구립시흥도서관 : 관내 중․고등학교 학생 및 지역 주민 대상

⇒ 청소년 작가수업 및 글쓰기 프로그램 운영

⇒ 지역 주민 자서전쓰기 강좌 운영(휴먼라이브러리 사람책 연계)

․ 구립금나래도서관 : 취학 전 영유아 및 어린이집 아동 대상

⇒ 어린이자료실과 학교도서관 연계 단계별 독서 지도 프로그램 운영

○ 구립도서관 연계 평생학습기관 선정 및 독서 진흥 사업 추진

-  추진 내용 : 각 구립도서관과 평생학습기관 연계한 문화 프로그램 운영 및 협력사업 등을 통해 책 문화 활성화 추진(한 도서관 한 책읽기 등)

구립가산도서관	구립독산도서관	구립시흥도서관	구립금나래도서관
‧ 기업시민청 ‧ 평생교육시설(직장인)	‧관내 중‧고등학교 ‧금천구청소년수련관	‧주민자치센터(주민) ‧금천어르신복지센터	‧학교도서관 ‧어린이집

□  장애요인 및 극복방안

○ 각 도서관 특성화 프로그램 운영 시 예산부족 등 우려

-  각 도서관에서 추진하는 사업취지에 맞는 공모사업 시행 시 적극 참여

○ 평생교육시설 연계 시 상생 협력의 어려움 예상

-  구립도서관 및 평생교육시설 간 간담회 실시 등으로 해결방안 강구

□  기대효과

○ 주민의 적극적인 참여를 유도하여 책 읽는 금천 브랜드 이미지 제고

○ 각 도서관별 특성화 프로그램 운영으로 참여자의 단계적 발전 기대

□  ‘15년 소요예산 : 1,401,671 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	1,401,671	1,429,241	-27,570
국 비	136,500	136,500	0	개관시간 연장사업
시 비	377,962	359,662	18,300	개관시간 연장사업 공공도서관, 학교도서관
구 비	887,209	933,079	-45,870	공단전출금, 도서확충 등

15		진로 관련 휴먼 라이브러리 추진

□  현황 및 실태

○ 서울시 자치구 내 휴먼라이브러리 운영 도서관 : 총 6개소

자치구 명	노원구	서대문구	은평구	성북구	관악구
시설 수	1개소	1개소	2개소	1개소	1개소

-  금천구는 독산도서관 중심으로 진로 관련 휴먼라이브러리 운영

○ 실태 및 문제점

-  타 자치구의 경우 도서관 내 휴먼라이브러리 전담부서 구성(휴먼라이브러리 관장)등 인력이 충분하나, 도서관 운영인력 부족 문제

□  사업개요

○ 목   적

-  각 분야 전문가 또는 주민이 청소년들과 다양한 지식 및 경험 공유

○ 사업내용

-  청소년 진로 관련 각 분야 전문가 또는 주민 대상 사람책 모집

-  관내 학교를 중심으로 휴먼라이브러리 행사 등 개최를 통해 진로상담 및 사람책 이야기를 함께 나눔

○ 사업기간 : 2015. 1~ 12.

□  추진방향

○ 관내 지역 인사 및 재능기부자 모집으로 사람책 DB구축 및 관리

○ 독산도서관 중심 휴먼라이브러리 개최를 위한 학교 홍보 활동 강화

□  추진계획

○ 휴먼라이브러리 사람책 모집(DB구축)

- 모집방법 : 추천 및 공개모집

-  관내 지역인사 및 휴먼뱅크, 마을교사, 재능기부자 등 모집 및 활용

-  새마을문고 금천구지부 및 도서관운영위원회 등 사람책 모집 협조

-  평생학습관 및 비영리단체 등 협조하여 재능기부자 모집

․2014.10~12월 : 금천휴먼라이브러리 운영 계획 수립 및 독산도서관 등 관련 기관과 협의, 간담회 실시

․2015.  1~12월 : 연중 사람책 모집 및 DB관리(목표 50명)

- 선정방법 : 도선관운영위원회 심의․선정

○ 휴먼라이브러리 홍보 행사 개최

-  진로 관련 휴먼라이브러리 홍보를 위해 학생 대상 사람책 간담회 개최

-  휴먼라이브러리 주민 홍보를 위해 반기별 휴먼라이브러리 개최

․2015.  1~12월 : 관내 학생 동아리 및 그룹 대상 멘토링 모임(6회)

○ 휴먼라이브러리 “사람책 스토리텔링” 홈페이지 등 홍보

-  사람책의 이야기를 스토리텔링으로  도서관 홈페이지 등 게재

-  작은도서관 협의회 등 관련 단체 SNS 및 블로그 등에 홍보

□  장애요인 및 극복방안

○ 사람책 선정에 따른 기본 요건 마련 필요

-  분기별 신규 등록 사람책 대상 간담회 실시 (유의사항 안내 등)

○ 진로 관련 한정된 주제로 사람책 모집 시 한계

-  진로 관련 사람책 수 목표치 달성 후, 다양한 분야의 사람책 모집 필요

□  기대효과

○ 청소년들과 건전한 대화와 참여를 통해 안전한 환경에서 진로정보 제공

○ 경험과 지식을 공유하고 공감할 수 있는 주민 간 소통기회 제공

□  ‘15년 소요예산 : 1,200 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	1,200	0	1,200
구 비	1,200	0	1,200	참여 사례비 및 홍보비

16		생활친화적 작은도서관 조성 및 지역네트워크 강화

□  현황 및 실태

○ 작은도서관 수 : 총18개소

- 공립 11개소 (위탁운영 5개소, 주민센터 직영 6개소), 사립 7개소

○ 주민센터 직영 작은도서관 이용률 저조 : 일평균 6.1명 이용 (2013년기준)

※ 1일 평균 이용자 수 비교 : 위탁운영 62명,  주민센터 직영 6명

○ 테마가 있는 작은도서관 운영

도서관 명	특화 내용	프로그램 및 행사	일평균 이용자
해오름(독1)	예 술	미술진로교육	9명
청개구리(독3)	역 사	역사탐방 및 강좌 등	70명
꿈씨(독4)	어린이	책읽어주기, 책놀이 등	80명
도란도란(시4)	가족(북카페)	동화구연 등	42명
참새(독1분소)	어린이 및 청소년	공부방	51명
책이 든 거리(가산)	시(詩)	시화전	70명

□  사업개요

○ 목    적 : 지역주민에게 다양한 문화서비스 제공 등으로 주민 사랑방 역할 확대

○ 사업기간 : 2015. 1 ~ 12

□  추진방향

○ 지역주민들에게 다양한 독서 문화프로그램 이용 기회 제공

○ 작은도서관 특화 및 문화서비스 제공으로 지역 커뮤니티센터로 육성

□  추진계획

○ 주민에게 찾아가는 생활친화적 공유서가 조성

- 공유서가 운영 : 구립시흥도서관, 기업지원센터 내 민원실 (‘14년)

- 주민생활권 공유서가 신규조성 : 산책로 및 청소년독서실 등

- 공유서가 확대 : 2개소(‘14년)→ 4개소(’15년)

○ 주민센터 내 작은도서관 이용률 증가를 위한 특화사업 추진

- 어린이집(영유아),지역아동센터(학생),노인복지관(노인) 등 네트워크 구축

- 구립도서관 공모사업 시 작은도서관과 연계 운영을 통해 운영 활성화

○ 마을사서「우리 동네 작은도서관 지킴이」지원 사업 추진

- 대  상 : 마을사서 희망 지역주민(10~15여명)

- 기  간 : 2015.1. ~ 12.

- 내  용 : 평생학습관에서 마을사서 양성 강좌 운영

․ 도서 배가 및 독서문화 프로그램 운영 등 교육

․ 작은도서관 수요조사를 통해 마을사서에게 바라는 역할 교육과정에 반영

․ 마을사서 양성 강좌 중 공립 작은도서관 실습 과정 포함

․ 마을사서 교육 이수 후 공립 작은도서관에서 활동 시 활동비 지원

○ 주민센터 직영 작은도서관 포커스 그룹화(focus group)추진

- 이용률 저조한 작은도서관을 그룹화 하여 집중 관리 및 활성화 추진

- 작은도서관 운영자 간담회 및 마을사서 지원 등 집중관리 프로그램 구성

□  기대효과

○ 작은도서관 특화 사업으로 독서문화 활성화 및 도서관 유입인구 증가

○ 작은도서관 프로그램의 증대 및 운영의 내실화

□  ‘15년 소요예산 : 78,804 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	78,804	63,678	15,126
구 비	78,804	63,678	15,126

17		청소년독서실 네트워크 운영 및 환경개선

□  현황 및 실태

○ 독서실 수 : 총 5개소 (공단위탁-3개소, 민간위탁-2개소)

구분	독산1	독산3	시흥4	시흥3	시흥5
개 관 일	1995.3.25	2002.10.24	2000.11.15	2002.10.24	1995.3.25
좌 석 수	55석	105석	107석	107석	102석
’13년이용률	69%	63%	74%	76%	71%
운영방식	공단	공단	공단	민간	민간

○ 청소년독서실 이용률 저조 (노후시설, 문화프로그램 및 운영자 전문성 부족 등)

※ ‘11년 : 114천명 ⇒ ‘13년 106천명 (’11년 대비 7%이상 감소)

※ 복사기․프린터 등 설치,  열람실 조도개선 및 휴게공간 확보 등 (‘13년 이용자 설문)

□  사업개요

○ 목  적

- 어려운 환경속에서 자라나는 청소년들에게 쾌적한 환경의 학습공간을

제공하여 청소년들의 건전한 성장을 도모

-  청소년독서실 네트워크 및 주민참여 프로그램 운영으로 이용률 증대

○ 사업내용

-  운영시간 및 이용료 : 09:00 ~ 23:00 / 1일 500원, 월정기권 14,000원

-  교육복지센터와 연계한 청소년공부방 운영 활성화

-  구립도서관 단체 대출 도서 지원으로 청소년독서실 문화 공간 조성

-  청소년독서실 이용자의 자율적 참여로 지역주민의 문화 공간 조성

○ 사업기간 : 2015. 1~ 12.

□  추진방향

○ 지역 유관기관과 청소년독서실 네트워크를 통한 복지자원 공유

○ 지역 주민 참여 프로그램 활성화로 유대관계 강화 및 만족도 향상

○ 노후 독서실 중심으로 연차별 부분 시설개선 및 대수선(리모델링) 추진

□  추진계획

○ 교육복지센터 연계한 청소년독서실 운영 활성화

-  사업대상 : 관내 초․중등학교 학생

-  사업기간 : 2015. 1. ~ 12.

-  교육 소외 학생 발굴 및 연계

․ 금천교육복지센터: 학교와 지역기관에서 의뢰한 대상 청소년 발굴

․ 공부방 연계: 학생 거주 지역 거점 독서실로 대상자 그룹화, 학습지도

-  거점 독서실을 중심으로 청소년공부방 운영

거점 독서실	대 상	운영내용	비 고
독산1동	안천초등학교 안천중학교	․ 월~수요일 : 수학, 영어 ․ 월~일요일 : 영어	교육복지센터봉사자 독산1동자원봉사자
시흥4동	가산중학교 한울중학교 문성중학교	․ 화~목요일 : 수학 및 과제 ․ 월~일요일 : 영어	교육복지센터봉사자 시흥4동자원봉사자

○ 구립도서관 단체 대출 도서 지원

-  대  상 : 구립 도서관 4개소 〔각 150만원 예산〕

-  청소년독서실에 필독 도서 각 독서실마다 단체대출

독서실 명	대 상	운영내용	비 고
독산1동	안천초․중학교	․ 학교별 필독도서 목록확보 ․ 구립도서관 도서구매 ․ 청소년독서실 단체대출 ․ 단체대출도서 이용 및 관리	※ 단체대출관련 독서실운영자 교육실시 (구립도서관)
독산3동	문성초등학교 가산중학교
시흥4동	신흥,시흥초등학교

-  청소년독서실 내 학교별“필독 도서 코너”운영 ․ 관리

-  대  상 : 청소년독서실 3개소 〔각 150~200권 도서지원〕

-  홍보협조 : 학교 및 구립도서관 이용자 대상 단체대출 홍보 협조

○ 주민참여 프로그램 활성화

-  사업대상 : 청소년독서실 이용자 및 지역주민

-  사업기간 : 2015.1. ~ 12.

-  독서 프로그램 운영 : 구립도서관 강사 독서실 방문

대 상	방 법	비 고
독서실 및 참새도서관이용자	․ 독서회 프로그램 희망자 모집 ․ 단체대출 도서로 독서회 진행 ․ 각 독서실 마다 월2회 운영	․ 시흥도서관 중심으로 운영 (순회사서 포함)

-  주민과 함께하는 영화의 날 운영 : 참새 작은도서관 운영

- 사전 예약 접수 후 영화CD(구립도서관 소장)분기별 상영

-  주민참여 재난안전훈련 실시 [매년 9월경 실시 : 각 시설별]

○ 부분 시설개선으로 쾌적한 환경의 학습공간 조성

- 대상기관 : 독산3동, 시흥4동, 시흥3동, 시흥5동 청소년독서실

- 열람실 조도개선, 구형 컴퓨터 교체, 냉난방기 설치 등

○ 대수선(리모델링)으로 청소년 복합공간으로 기능확대 추진

- 대상기관 : 독산3동, 시흥4동 청소년독서실

- 청소년휴카페, 상담실, 스터디룸, 프로그램실(독서회) 등

- 2015 시 주민참여예산 확보 ⇒ 2016년 사업 시행

□  장애요인 및 극복방안

○ 프로그램 운영에 따른 청소년독서실 운영자 전문성 부족

○ 청소년독서실 운영자 직무교육 및 간담회 실시: 업무관련 전문성 강화

□  기대효과

○ 다양한 문화 프로그램을 즐길 수 있는 독서실 운영

○ 독서실 이용자의 자율적 참여로 지역주민의 문화 공간 조성

○ 쾌적한 학습공간 조성으로 이용자 만족도 증가 및 이용률 증가

□  ‘15년 소요예산 : 331,343 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	331,343	275,107	56,236
시 비	20,500	20,500	0
구 비	310,843	254,607	56,236	구주민참여예산(30,000천원) 공단전출금

2015 주요업무계획 보고

자치행정과

1		동 마을복지센터 1단계 사업

□  현황 및 실태

○ 일반현황                                           (단위 : 명, 가구)

인 구 수	복지대상자	의료취약계층	65세 연령 도래 어 르 신	20주 이후 임산부 및 만2세 이하 영유아
238,463	51,017	29,255	2,466	6,852

※ 인구대비 복지대상자 자치구 5위

○ 동 주민센터 인력현황                                   (단위 : 명)

구 분	총 원		행정직		사회복지직		기 타
	정 원	현 원	정 원	현 원	정 원	현 원	정 원	현 원
계	160	174	113	113	36	36	11	25

※ 복지공무원 담당 대상자 수 : 1인당 440명

○ 실   태

- 지속적인 복지대상자 증가로 소외된 빈곤위기가정을 직접 찾아가는     수혜자 중심의 복지행정 미흡

- 공공복지재원 한계 극복을 위한 주민주도의 복지생태계 활성화 필요

□  사업개요

○ 추진시기 : 2015. 1월 ~

○ 대    상 : 전 동(시범동 독산3동, 명품동 독산4동)

○ 운영기간

- 시범동 : 2015. 3월 ~ / 전동 : 2015. 7월 ~

○ 소요예산 : 512,500천원

- 시설비 및 행정장비 구입 : 동별 50,000천원(시범동 62,500천원)

※ 인건비(방문간호사 100%, 사회복지 75% 시비) 및 명품동 예산 별도

□  추진방향

○ 기존 동 주민센터의 행정혁신으로 ‘마을복지 허브’로의 재편

○ 선별적 복지를 넘어 보편적 복지 기반 구축

○ 주민 주도의 마을복지 생태계․공동체 실현

□  추진계획

○ 동 마을복지센터 종합 추진 계획 수립 : 1월중

○ 서울시와 협약 체결                  : 1월중

○ 시범동 설계 및 시공                 : 2월 ~ 3월 중

○ 시범동 개소                         : 3. 31

○ 전 동 설계 및 시공(9개동)           : 4월 ~ 6월

○ 동 마을복지센터 전 동 개소           : 7. 1

□  기대효과

○ 복지 사각지대 발굴 및 수혜자 중심의 복지행정 실현

○ 복지․보건․고용․마을자원 등의 One-Stop 통합서비스 제공

□  ‘15년 소요예산 : 512,500천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	512,500	0	512,500
시 비	512,500	0	512,500

2		독산2동 청사 건립

□  현황 및 실태

○ 동 청사 현황 : 지하 1층, 지상 4층, 연면적 1,056.5㎡(1985. 12. 16 준공)

○ 동 청사가 노후․협소하고 외곽에 치우쳐 있어 이용에 불편함으로 지역 주민의 지속적인 청사신축 요구 ⇒ 청사 건립 추진

○ 주민의견 수렴 2013년 서울시 재정투․융자심사 요청 ⇒ 재검토 통보

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015년 ~ 2018년

○ 총사업비 : 12,493,000천원

○ 규    모 : 지하 2층, 지상 5층(연면적 2,700㎡)

○ 시설구성 : 동 주민센터, 자치회관, 주민 편의시설(복지시설, 교육시설) 등

□  사업진행상황

○ 독산2동 청사 건립 부지선정 및 재정계획  ……  2013. 5. 24

○ 독산2동 청사 건립 자문단 위촉 및 회의   ……  2013. 8. 1

○ 주민설명회 개최                         ……  2013. 8. 12

○ 서울시 재정 투․융자 심사자료 제출      ……  2013. 8. 12

○ 금천구공유재산 관리계획 승인            ……  2013. 9. 10

○ 서울시 재정 투․융자 결과 재검토 통보   ……  2013. 10. 10

□  추진방향

○ 계획단계부터 주민 의견이 반영된 수요자 중심의 청사 신축

○ 청사 건립비 지원기준을 충족하는 시기에 맞춰 사업 추진

□  추진계획

○ 주민의견 수렴                      : 2015. 1월 ~ 2월

○ 독산2동 청사 신축 기본계획 수립   : 2015. 3월

○ 서울시 재정 투․융자 심사자료 제출 : 2015. 7월

□  기대효과

○ 다양한 자치프로그램 운영으로 자치활동 기능 강화 및 주민 편의 제공

○ 주민 의견이 충분히 반영된 수요자 중심의 동 청사 신축으로 주민 만족도 제고

3		참여와 소통의 현장중심 동행정 운영

□  현황 및 실태

(단위 : 건)

구 분	추진시기	건의사항	처 리 결 과
			완 료	추진중	수 용	수용불가
	계	292	93	64	84	51
주민과의 대화	2014. 2	171	55	45	47	24
찾아가는 취임식	2014. 7	72	25	5	26	16
현장 탐방의 날	2014. 9~	49	13	14	11	11

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 추진방법 : 구청장, 각 동장이 현장 방문 및 지역순찰

○ 내    용 : 주민과의 대화, 현장 탐방의 날, 동장-자율방범대 야간 순찰

□  추진방향

○ 참석대상을 분야별로 구분, 유사분야 그룹형 주민과의 대화 실시

○ 동일 분야 주민 참여 유도로 민․관 협력체계 구축

○ 지역 공동문제를 구․동이 공유하여 해결방안 강구

□  추진계획

○ 2015. 분야별 주민과의 대화 실시 : 3월 중

- 분    야 : 교육, 보건복지, 문화체육, 지역경제, 교통안전 등

- 참석인원 : 70 ~ 80명(분야별)

- 분야별 관련자(주민, 단체, 관련기관, 담당부서 등)들이 한 자리에 모여    서로 의견을 나누는 소통의 장 마련

- 동일 분야 민․관 네트워크 구성 등 협력체계 구축

※ 기존 동 방문 주민과의 대화는 약식으로 진행

○ 따로 또 같이 현장 탐방의 날 운영 : 매주 2회

- 동장이 현장을 탐방하고 구청밴드에 등록하여 구․동 정보 공유 및 문제해결 방안 모색

○ 동장, 자율방범대 골목길 야간순찰 : 월 2회

- 월 2회 골목길 야간순찰, 청소년 계도활동 참여, 주민의견 수렴

□  기대효과

○ 정책 수립 시 주민 의견을 반영하여 수요자 중심의 행정서비스 제공

○ 민․관의 소통창구 역할 및 협력체계 구축

○ 지역주민과 밀착한 소통행정 추진하여 주민 만족도 향상

□  ‘15년 소요예산 : 280천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	280	280	0
구 비	280	280	0

4		동 주민센터 시설개선 및 노후장비 교체

□  현황 및 실태

○ 동 청사 현황 : 10개동, 1분소

준공 3년 미만(2)	준공 3 ~ 10년(4)	준공 11 ~ 20년(2)	준공 26 ~ 30년(3)
시흥2동, 독산3동	독산4동, 시흥1동, 시흥3동, 시흥4동	가산동, 독산1동	독산1동 분소, 독산2동, 시흥5동

○ 동 청사 누수가 수시로 발생되어 지속적인 보수 필요

○ 노후 행정장비 교체 및 민원 불편사항 개선 필요

- 신속한 민원처리를 위해 내구연한이 경과된 노후 행정장비 교체

- 동별 무인민원발급기 설치로 민원 대기시간 감축

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 전 동

○ 내    용 : 동 주민센터․자치회관 시설 개보수, 행정장비 구매

□  추진방향

○ 동 청사 이용 주민의 편의제공 및 안전하고 쾌적한 환경 개선

○ 신속하고 정확한 민원처리를 위한 행정장비 구매

□  추진계획

○ 주민 편의제공 및 안전하고 쾌적한 환경 개선 공사 실시 : 83,183천원

- 고압 전기시설 인입방호관 설치(1) / 승강기 비상통화장치 설치(3)

- 청사 기능개선(방수)공사(2)      /  청사 환경개선 및 시설보수(10)

- 자치회관 도색 및 샤워장 리모델링(1)

○ 민원편의 제공을 위한 행정장비 구매 : 143,100천원

- 노후한 행정장비 교체 : 전자복사기, 통합증명발급기

- 무인민원발급기 구매

․ 동별 무인민원발급기 1대씩 설치하여 민원편의 제공

․ 무인민원발급기 신규 6대 구매(독산1동 기설치, 민원여권과 3대 관리전환)

- 자치회관 물품 구매 : 사물함 22개

□  기대효과

○ 안전하고 쾌적한 편의시설 제공으로 주민 만족도 제고

○ 신속하고 정확한 민원처리로 행정서비스 향상

□  ‘15년 소요예산 : 226,283천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	226,283	64,400	161,883
구 비	226,283	64,400	161,883

5		통·반장 활동 지원 및 역량 강화

□  현황 및 실태

○ 현황 : 통장 362명, 반장 2,962명 / 현원 통장 354명, 반장 2,526명

○ 통·반장 활동지원 등 사기진작 추진

-  통장자녀장학금, 단체상해보험 가입, 반장 명절보상품 지급 등

구 분	2014	2013	2012	2011	2010	비고
통장자녀장학금	14명	20명	19명	18명	18명
산업·문화시찰 (워크숍)	미실시	55명 (1박2일)	37명 (1박2일)	36명 (1박2일,1일, 2회)	36명 (1박2일)

○ 통장 역량강화를 위한 아카데미 운영

-  기본교육(3시간, 연4회), 심화교육(4시간, 연1회)

□  사업개요

○ 기    간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 통장 362명, 반장 2,962명

○ 사업내용

-  통·반장 활동지원 등 사기진작 확대 추진

-  통장 아카데미 실시로 지역 핵심리더로 자긍심 고취 및 역량강화

□  추진방향

○ 통장 활동 지원으로 사기진작 확대 및 자긍심 고취

○ 통장교육 활성화로 역량을 강화하여 지역사회 핵심리더로 육성

□  추진계획

○ 통·반장 활동지원

지 원 항 목	지 원 내 용
통장 단체상해보험 갱신	현직 통장 362명, 1년 단위
통장자녀 장학금 지급	18명(통장 정원의 5%), 연2회
반장 명절보상품 지급	연 2회(설, 추석)
통반장 산업·문화시찰	우수 모범 통장 40명 내외

○ 지역리더 육성 관련 통장 아카데미 운영

교 육 과 정	추 진 내 용
통장 예비학교(기본교육)	통장 위촉예정자	매분기 위촉 전 3시간(연 4회)
통장 아카데미(심화교육)	전체통장	상반기 2회 2시간, 동별 순회교육
		하반기 1회 4시간, 구 집합교육

□  장애요인 및 극복방안

○ 통장 심화과정 교육시간 과다 불만

⇒ 교육과정을 구정홍보 중심에서 일부 탈피, 건강·교양 강의 등 수요자 선호 강좌 추가 편성으로 교육시간 대비 만족도 향상 도모

⇒ 야간교육을 병행 추진, 통장 생업활동에 지장이 없도록 조치

⇒ 상반기 동별 순회교육 도입을 통한 교육 편의성 및 방법의 다변화 모색

○ 14년 예산 삭감으로 인한 통장 워크숍 미추진에 대한 불만

⇒ 15년 우수 모범 통장대상 통반장 산업·문화시찰 추진 계획

□  기대효과

○ 통장 교육을 통한 지역핵심 리더 역량 강화

○ 통장 활동지원으로 사기진작 및 구정 협조 기대

□  ‘15년 소요예산 : 1,387,564 천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	1,387,564	1,373,701	13,863
구 비	1,387,564	1,373701	13,863

6		주민자치 페스티벌 개최

□  현황 및 실태

○ 자치회관 발표회 개최현황

구 분	2014	2013	2012	2011
개최방법	합동 개최	동별 개최	동별 개최	동별 개최
일 시	12.2	11.1~11.30	10.6~10.17	11.12~12.15

○ 자치회관 간 대동소이한 프로그램 발표회로 주민들의 참여와 관심 저하

○ 프로그램 수강생들의 큰 무대에 대한 동경과 갤러리에서 전시하고자 하는 수요 증가

○ 자치구별 자치회관 발표회 개최 현황

발표회 개최 내용	해당구	비 고
합동 자치회관 발표회	15개구	11월개최 : 14개구 / 9월개최 : 1개구
자치회관별 발표회 개최	2개구
미 개최 등	8개구	다른 행사와 연계

□  사업개요

○ 목   적 : 자치회관 프로그램 수강생, 동아리가 그 동안의 학습결과를 공연하고 전시함으로써 주민참여 문화 확산(합동 발표회)

○ 일    시 : 2015. 11월

○ 대    상 : 자치회관 프로그램 수강생, 동아리 회원, 주민 등

○ 장    소 : 구청앞 광장, 썬큰광장, 금나래아트홀, 갤러리

○ 주    관 : 주민자치운영협의회

□  추진방향

○ 관내 지역자원을 연계한 주민화합의 축제로 운영

○ 프로그램 수강생과 일부 참여자만의 행사가 아닌 많은 주민이 축제의 주인이 될 수 있도록 주민참여형 축제로 추진

□  추진계획

○ 주민자치 페스티벌 구성 다양화로 주민참여 확대

- 자치회관 프로그램 발표회 및 전시회, 체험부스, 자치회관 도농교류 직거래장터, 유공자 표창 등

○ 주민참여형 축제를 위한 축제운영에 일반 주민 역할 부여

○ 추진일정

- 2015.  5 ~ 6 : 금천 자치회관 페스티벌 종합계획수립(구, 동)

- 2015.  7.      : 축제 준비금 교부(구 → 동)

- 2015.  9.      : 프로그램 참가종목, 전시분야 작품, 자치회관 유공자 선정

- 2015. 11.      : 축제 실시

□  장애요인 및 극복방안

○ 성인 강좌 프로그램 위주의 발표 내용이 대부분을 차지하고 있어  아동 및 가족 단위, 지역 주민 등 폭넓은 참여 저조

⇒ 모든 내용 구성시 어린이부터 성인까지 다양하게 마련하여 공연 및 전시회 등에 가족 단위 참관 유도 내용

□  기대효과

○ 자치회관 작품 전시를 통한 정보교류 및 배움의 계기 마련

○ 프로그램 및 동아리 발표 추진으로 주민 참여 확대

□  ‘15년 소요예산  : 11,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	11,000	0	11,000
구 비	11,000	0	11,000

7		주민자치 역량강화

□  현황 및 실태

○ 주민자치 역량강화를 위해 매년 주민자치아카데미, 워크숍, 우수자치회관 등 견학 실시

- 최근 3년간 추진현황

(단위 : 명)

구 분	2014년 (230명)	2013년 (222명)	2012년 (216명)	비 고
계	237	252	167
주민자치아카데미	157	92	73
주민자치위원 워크숍		80	45
우수자치회관 마을 탐방		60	45
전국주민자치박람회 견학	80	20	4

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 목    적 : 교육 등을 통해 자치역량을 계발하여 주민자치 활성화 도모

○ 대    상 : 주민자치위원, 예비주민자치위원, 공무원

○ 교육과정 : 주민자치아카데미, 워크숍, 우수 주민자치회 탐방 등

□  추진방향

○ 주민 누구나에게 강좌를 개방하여 향후 역량 있는 예비주민자치위원 확보

○ 우수 주민자치회 견학 활성화를 통한 주민자치위원 참여의식 제고

○ 자치회관 강사 교육을 통한 경쟁력 있는 강좌 유도

□  추진계획

○ 주민자치아카데미 실시 : 2015. 10월

- 대    상 : 250명(주민자치위원, 관련 직원)

- 방    법 : 자치회관을 권역별로 나누어 찾아가는 아카데미로 진행

- 내    용 : 주민자치 기본, 주민자치 실무, 인문교양

○ 선진 주민자치회 견학 : 2015. 11월

- 대    상 : 80명(주민자치아카데미 수료자)

- 방    법 : 주민자치회 중 우수 주민자치사업이 있는 곳을 선정하여 추진

- 내    용 : 자치회관 운영 및 주민자치사업 벤치마킹

○ 자치회관 강사 소양교육 및 간담회 실시 : 2015. 8월

- 대    상 : 110명(자치회관 강사)

- 내    용 : 자치회관 활성화를 위한 자치회관 강사 교육 및 간담회 병행

□  장애요인 및 극복방안

○ 주민자치위원들의 주민자치 아카데미 참여율 저조(전과정 이수 41%)

⇒ 주민자치위원 교육 의무 이수제 시행(주민자치위원 신규·재 위촉시 반영)

□  기대효과

○ 주민자치 역량강화를 통해 주민자치사업을 기획부터 집행까지 할 수 있는 지역의 리더로 육성

○ 주민자치아카데미를 통한 지역 주민의 주민자치 관심 제고

○ 자치회관 강사 소양교육 정례화를 통한 자치회관 소속감 부여 및     프로그램 업그레이드화

□   ‘15년 소요예산: 15,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	15,000	15,000	0
시 비	5,000	5,000	0
구 비	10,000	10,000	0

8		자치회관 프로그램 활성화 지원

□  현황 및 실태

○ 프로그램 운영 현황

합 계 (프로그램수/분기수강생)	성 인 대 상				어 린 이 대 상
	문화예술	인문교양	기초문해	공익교양	주 중	주 말
167개 / 5,461명	102개/3836명	19개/275명	8개/130명	3개/614명	22개/385명	13개/221명

○ 자치회관 프로그램이 생활체육, 문화여가 등 성인 위주의 일부 강좌에

편중되어 다양한 분야의 강좌 확대 필요

○ 프로그램 편성시 주말강좌 프로그램 다양하지 못함

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 10개동 자치회관

○ 프로그램 : 40종 167개 프로그램(월 수강생 5,400여명)

○ 내   용

- 자치회관별 특색있는 프로그램 개발과 지원, 방학 및 특화 프로그램 운영

- 자립형(5), 비자립형(5) 자치회관 간 예산 차등 지원

- 주말프로그램 활성화를 위한 자원봉사자 급량비 지원

□  추진방향

○ 인문·공익 교양 등 다양한 프로그램 개발로 주민참여 확대

○ 자치회관 시설 보강 등 참여 주민 만족도 향상

□  추진계획

○ 동별 특화프로그램 개발·육성으로 주민참여 확대

- 권역별 자치회관 중복프로그램 조정 및 재배치

- 동별 여건에 맞는 프로그램 개발 및 집중육성 : 탄력적인 강사료 지원

- 방학중 특화프로그램 및 야외체험학습 운영으로 어린이·청소년 이용자 확대

○ 토요프로그램 확대로 수강생 선택 기회 확대

- 어린이 위주에서 성인과 가족 수요층을 고려한 프로그램으로 확대

○ 자치회관 주민편의 및 시설 보강

- 자치회관 유휴 공간 개방으로 인한 동아리 활동 지원

- 음향시설의 점진적인 업그레이드로 이용자 만족도 향상

○ 주민참여형 교육 확산을 위한 공익교양강좌 분기별 추진

□  장애요인 및 극복방안

○ 오래된 프로그램의 경우 동아리 성격으로 변경되어 신규 수강생 진입의 어려움

⇒ 오래된 프로그램은 동아리로 유도하고 인근 자치회관과 협의하여 수준별   프로그램이 되도록 세분화

□  기대효과

○ 자치회관 프로그램을 통한 평생학습 배움의 욕구를 충족하고,

주민참여형 프로그램 참여를 통한 공통체 형성에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 180,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	180,000	180,000	0
구 비	180,000	180,000	0

9		사회단체보조금 지원

□  현황 및 실태

(단위 : 개, 천원)

구 분	2015년 (예정)	2014년	2013년	2012년	2011년
지원단체수	40	36	34	35	50
예 산 액	355,000	355,000	355,000	350,000	500,000

○ 2014년 신규단체 현황 : 3개 단체

(한국청소년학부모문화원, 금천도시농업네트워크, 금천구가정어린이집연합회)

○ 타 자치구 예산 지원실태(보훈단체 및 장애인단체 포함)

-  2014년 자치구 평균 예산액 : 515,188천원

-  우 리 구 : 494,000천원 – 전체 15위

(보훈단체 79,000천원, 장애인단체 60,000천원 포함)

-  가장 많은 구 : 강남구(804,374천원)

-  가장 적은 구 : 서대문구(397,440천원)

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 사업대상 : 공익사업을 추진하는 비영리 민간단체

○ 추진내용

- 사회단체보조금 지원사업 설명회 개최

-  2015 사회단체보조금 공모 및 지원

-  2014 사회단체보조금 정산 및 평가

□  추진방향

○ 민간단체 공익활동사업 지원을 통한 역량강화 및 주민참여 활성화

○ 사회단체보조금 지원 결정과정의 투명성 강화와 민․관 거버넌스 구축

□  추진계획

○ 추진일정

- 사 업 공 고 : 2015. 1. 9 ~ 1. 30

- 신 청 접 수 : 2015. 1. 15. ~ 1. 30

- 설명회 개최 : 2015. 1. 14(수) 14시 평생학습관 제1강의실

- 지 원 심 의 : 2015. 2월 예정(기획예산과)

- 보조금 교부 : 2015. 3월부터

○ 주요지원 대상사업

- 사회복지와 취약계층 복지증진 및 도시안전 주민체감도 향상

- 자원봉사 및 기부나눔 문화 확산, 건강한 사회 및 성숙한 시민사회 조성

- 저탄소 녹색성장 및 자원절약, 마을공동체 활성화

- 생활폐기물 감량화 등 생활환경 개선, 구 지정 공익사업 등

□  장애요인 및 극복방안

∘구 관심사업 참여 미흡                 ∘도시안전,마을공동체 사업 우선 지원

∘엄격한 사업평가 결여                 ∘성과평가를 통해 보조금 차등 지원

∘사회단체 회원 간 공유 부족           ∘사업내용 공유로 투명성 제고

- 현지점검 및 애로사항 청취

□  기대효과

○ 비영리 민간단체 역량강화 및 단체간 네트워크 형성으로 선진형 마을공동체로 진화 유도

□  ‘15년 소요예산 : 355,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	355,000	355,000	0
구 비	355,000	355,000	0

10		민방위대 조직관리 및 교육훈련 내실화

□  현황 및 실태

○ 민방위대 편성(2015.1.9현재)

구 분	계	통민방위대	직장민방위대	민방위지원대
대 수	433	362	70	1
인원(명)	22,367	18,291	3,965	111

○ 최근 교육훈련 실시 현황

구분	2012년	2013년	2014년
민방위교육	65회 8,936명 (94.8%)	67회 9,097명 (96%)	67회 9,233명 (96.0%)
소집훈련	80회 10,731명 (95.7%)	74회 10,603명 (96%)	79회 10,247명 (96.6%)
민방위훈련	4회	5회	4회

- 교육훈련 횟수를 늘려 참석률은 제고하였으나 1인가구의 증가로 통지서

전달이 어려움

□  사업개요

○ 조직편성 : 20~40세까지의 대한민국 남자

○ 조직관리 : 연중 수시 자원확인 및 관리

○ 내    용

- 민방위교육 : 67회 10,566명(민방위대장 및 1~4년차 대원, 각4시간)

- 소 집 훈 련 : 70회 11,650명(5년차 이상 대원, 각1시간)

- 민방위훈련 : 5회

□  추진방향

○ 민방위대 신규편성 철저로 누락자원 방지

○ 통지서전달 철저 및 민방위 교육훈련의 엄정한 추진

□  추진계획

○ 민방위 교육훈련 실시 : 2015. 3월 ~ 11월

- 통지서 전달후 추가로 메일, SMS를 활용하여 참석률 제고

○ 민방위 교육훈련 결산 및 불참자 처리 : 2015.12월중

□  장애요인 및 극복방안

○ 실제 거주지가 다른 대원에 대한 민방위 교육훈련소집통지서 전달 곤란

- 통대장 방문 후 미거주시 문자 또는 메일로 통지하여 이수토록 유도

□  기대효과

○ 민방위대 자원관리 철저와 주민생활 안전과 밀접한 민방위 교육훈련을 체계적으로 실시하여 유사시 대비능력 향상 및 안전의식 고취

□  ‘15년 요구예산 : 41.7백만원

(단위 : 백만원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	41.7	41.8	-0.1
국 비	7.1	7.4	-0.3
시 비	7.6	8.6	-1
구 비	27	25.8	1.2

11		비상대비태세 확립

□  현황 및 실태

○ 충무계획 현황 : 12개 부서 17개 계획

○ 현 실태

- 부서장 관심 부족과 비밀문서의 폐쇄성으로 충무계획 작성시 내용 검토     및 부서간 자료 협조가 미흡하여 상호연계성과 시대상황 반영 부족

- 충무계획 작성시 정부직제 개편 미반영, 우발상황 대비 부적정, 시설명칭    변경 미반영 등 미흡한 사례가 일부 있음

- 을지연습간 전쟁상황에 부합된 동시다발적인 복합훈련 부족

□  사업개요

○ 을지연습 실시 : 매년 8월중 (3박 4일간)

○ 2016 충무계획 수립 : 2015. 10. 20 ~ 11. 30

□  추진방향

○ 2015 을지연습시 동시다발적이고 복합적인 훈련 추진

○ 을지연습 간 문제점을 보완하여 2016 충무계획에 반영

○ 2016 충무계획 수립시 상호연계성 및 시대상황 부합여부 검토

□  추진계획

○ 2015 을지연습 준비 및 실시

- 충무계획 분석 및 연습과제 준비  : 2015. 3~5월

- 세부 연습계획 수립 및 준비 : 2015. 6~7월

- 연습 실시 : 2015. 8월

- 연습 평가 및 문제점 도출 : 2015. 9월~10월

- 2016 충무계획 반영 : 2015. 11월

○ 2016 충무계획 수립

- 작성기간 : 2015. 10. 20 ~ 11. 30

․ 작성담당자 교육 : 2015. 10월중

․ 부서별 보완사항 적용 여부 확인 : 2015. 11월중

- 작성대상 : 12개부서 17개 계획

- 임무고지 : 2015. 12.  1 ~ 12. 31(인력,장비,업체)

- 시    행 : 2016.  1.  1

□  장애요인 및 극복방안

○ 부서장 관심 부족으로 충무계획 작성시 내용 검토 및 부서간 자료 협조가   미흡하여 상호연계성과 시대상황 반영 부족

- 충무계획 작성시 부서별 상호연계성 및 시대상황(주소, 건물형태 변화,    차량 진입 가능 여부 등) 반영 확인후 계획 수립

○ 실제 전쟁상황에 부합된 동시다발적인 복합상황 설정한 종합훈련 부족

-  다수의 유관기관과 유기적인 협조를 통하여 동시다발적이고 복합상황을

설정한 토의과제 및 훈련종목 선정 후 체계적인 준비와 실시

□  기대효과

○ 체계적인 충무계획 수립과 실전적인 연습을 통하여 비상사태 발생시 구민의 안전한 삶을 보장

□  ‘15년 요구예산 : 32.4백만원

(단위 : 백만원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	32.4	31.4	1
구 비	32.4	31.4	1

12		사회복무요원 복무 관리

□  현황 및 실태

○ 사회복무요원 복무 현황

(2015.1.1현재)

구분	합계	구 청					동주민 센 터	사회복지 시 설
		소계	행정보조	환경보호	건강보호	사회복지
인원	217	88	71	3	8	6	25	104

○ 복무중단자 현황

구 분	인원(명)	사 유	비 고
고 발	3	복무이탈 등 범법행위
분할복무	2	생계유지 및 질병치료

□  사업개요

○ 신규 사회복무요원 근무지 배치

○ 사회복무요원 복무 점검 및 친절교육 실시 : 수시

○ 복무우수자 표창 및 사기진작

□  추진방향

○ 복무관리 및 고충상담을 통한 최적의 근무환경 조성

○ 표창 및 간담회를 통한 사기진작

□  추진계획

○ 사회복무요원 근무지 배치

- 전년도 배정수요조사를 통하여 당해연도 배정

- 개인면담을 통해 개인특성을 고려한 부서배치

- 신규자 복무관리규정 교육 실시

○ 사회복무요원 복무 관리

- 부서․기관 사회복무요원 및 담당자교육 실시(수시)

- 부서․기관 복무관리 점검(수시)

- 복무 부적응자에 대한 고충상담 및 순환근무

- 사회복무요원 사기진작(복무우수자 시장∙구청장 표창)

○ 사회복무요원 소집해제

- 복무이탈 및 부적응을 최소화 하여 병역의무 이행토록 유도

- 소집해제시 노고 격려 및 예비군 훈련 안내

□  장애요인 및 극복방안

○  복무이탈 등 복무 부적응자 수시 발생

- 개인면담을 통한 고충처리․순환근무 등 집중관리로 성실근무 유도

□  기대효과

○ 고충상담을 통한 근무어려움 해소 및 성실한 복무로 친절행정 협조

□  ‘15년 요구예산 : 295.5백만원

(단위 : 백만원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	295.5	281.2	14.3
구 비	295.5	281.2	14.3

13		「1社·1洞 캠프 / 동아리 / 지역아동센터」협력사업 추진

□  현황 및 실태

○ 자원봉사 캠프, 동아리, 지역아동센터 등 수요처와 다양한 기업 사회 공헌활동을 연계함으로써 부족한 구 재원을 민간자본으로 확보

○ 최근 3년간 기업 봉사 활동 연계 현황

연 도	참여기업	후 원 금 액	봉사 활동 내용
2012년	21개	32,500천원	집수리, 김장 나눔 등 활동
2013년	39개	60,550천원	지역아동센터 아동과 체험활동, 집수리 봉사, 사랑의 김장 나눔 등
2014년	24개 (33회)	87,707천원	지역아동센터 아동과 체험활동, 벽화봉사활동, 다문화 교육, 놀이터 설치, 사랑의 김장 나눔 등

□  사업개요

○ 기    간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 참여대상 : 자원봉사 희망기업 ↔ 수요처 (캠프, 동아리, 지역아동센터) 연계

○ 내    용 : 기업 특성에 맞게 수요처와 1:1 나눔 및 봉사 프로그램 연계 추진

□  추진방향

○ 기업의 사회공헌활동 증가에 따라 기업과 수요처 간 연결고리 역할 강화

○ 즐겁고 색다른 자원봉사 프로그램 개발․제안으로 기업의 자발적 참여 유도

□  추진계획

○ 기업 방문을 통한 사회공헌활동 및 자원봉사 프로그램 참여 유도

- 인적․물적 지원을 요하는 복지관 등 수요처와 1:1 연계 강화

○ 자원봉사 프로젝트 리더 교육으로 기업별․프로그램별 전담요원 양성

○ 지속적 참여를 위해 사업평가, 간담회 개최, 감사패 전달

□  장애요인 및 극복방안

○ 기업의 자원봉사 활동에 대한 정보 부재로 후원 등 참여도 부족

⇒ 50인 이상 기업에 사회공헌활동 매뉴얼 및 자원봉사 소식지 송부․홍보

⇒ 자원봉사 프로젝트 리더 양성하여 기업별 직접 방문으로 대면 홍보 강화

○ 직영 운영으로 민간 재원을 기부금 상태로 유치 불가

⇒ 사회복지 재단과 협력 및 협약하여 다양한 기획봉사 추진

□  기대효과

○ 기업의 인적․물적 사회공헌활동 유도로 부족한 예산 재원 확보

-  기업과 자원봉사 수요처 간 1:1 결연으로 지속적 재원 확보에 기여

○ 재능기부 가능한 다양한 프로그램 개발로 자원봉사에 대한 인식 개선

□  ‘15년 소요예산 : 1,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	1,000	1,500	-500
구 비	1,000	1,500	-500

14		지역 인적 자원을 활용한 생활단위 전문 자원봉사자 양성

□  현황 및 실태

○ 생계형 경제활동인구 증가와 분야별 주민참여 확대로 신규 자원봉사자 발굴 어려움

○ 단순 노력봉사 이외 재능기부 또는 전문적 봉사 활동 요구 증가

○ 최근 3년간 전문 자원봉사자 양성 프로그램 운영현황

구 분	2012년	2013년	2014년
기본교육 (횟수/명)	43 / 10,137	32 / 6,937	33 / 7,861
보수교육 (횟수/명)	2 / 155	4 / 72	2 / 40
전문교육 (횟수/명)	3 / 70	6 / 167	6 / 165
전문교육 내 용	네일아트, 서금요법, 발마사지	독서 멘토, 서금요법, 자원봉사 상담가 양성, 프로젝트 리더 양성, 은빛 행복 나눔 학교, 우쿨렐레 공연	어린이 나눔 교육, 하하호호, 우쿨렐레, 두뇌 운동지도 과정, 서금요법, 동화구연, 실버레크리에이션

□  사업개요

○ 기    간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 지역 주민 누구나

○ 내    용 : 생활권 단위의 잠재적 자원봉사자 발굴 및 구 정책방향을  반영한 전문교육 운영으로 재능기부 자원봉사자 양성

□  추진방향

○ 다양화된 사회 흐름에 맞춰 노력봉사 이외 재능 봉사자 발굴․연계

○ 선택과 집중을 통한 다양한 전문 자원봉사교육으로 신규 자원봉사자 발굴

□  추진계획

○ 자원봉사활동 수요 조사를 반영한 다양한 교육 프로그램 개발

- 악기․노래 공연, 건강관리(예. 웃음치료, 서금요법), 기타 재능기부 프로그램 등

○ 주민과 관련된 부서와 협력하여 잠재적 신규 자원봉사자 발굴에 주력

- 자치 프로그램 참여자, 마을공동체, 복지정책과 등 관련부서 협력 추진

○ 전문교육 수료생을 중심으로 자원봉사 동아리 구성 및 정기적 활동 지원

○ 시․구 자원봉사 공모사업 참여․선정으로 자원봉사에 대한 이미지 다각화

□  장애요인 및 극복방안

○ 교육 수료 후 직접적 지원 부재로 지속적인 자원봉사활동 동기부여 부족

-  동아리 구성, 월례모임 장소 제공 및 보수교육을 통한 인정보상으로 소속감 부여

□  기대효과

○ 재능기부 봉사자 발굴․연계로 다양한 자원봉사 프로그램 구성 가능

○ 전문분야 교육 후 동아리 구성하여 정기적인 활동으로 소속감 부여

○ 다양한 자원봉사 공모사업 참여로 활동 시 필요한 재원 확보 가능

□  ‘15년 소요예산 : 4,800천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	4,800	4,800	0
구 비	4,800	4,800	0

15		꿈나무 자원봉사 리더 육성 (청소년 봉사활동)

□  현황 및 실태

○ 중․고등학교 의무 봉사시간으로 인해 시간 채우기식 및 일회성 봉사활동으로 지속적인 봉사활동이 어려움

○ 2014년 청소년 프로그램 운영 현황

구 분	계	꿈나무 자원봉사 리더 2기	겨울방학 프로그램	여름방학 프로그램
기 간		3 ~ 12월	1 ~ 2월	7 ~ 8월
운영횟수	45회	18회	11회	16회
연 인 원	1,322명	519명	251명	552명
내 용		꿈.자.리 2기생을 모집하여 지속적, 정기적인 체험형 프로그램 구성 운영	복지관, 시민단체와 연계한 다양한 체험형 프로그램 운영 의무 봉사시간이 없는 초등학생대상으로 체험형 프로그램 운영

□  사업개요

○ 기    간 : 2014. 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 초․중․고등학생

○ 내    용 : 꿈나무 자원봉사 리더 3기 모집 및 청소년들을 미래의 자원봉사 리더로 육성하기 위해 다양한 분야의 자원봉사 활동에 참여

□  추진방향

○ 수요자 중심의 프로그램 개발로 신나고 지속적인 봉사활동 추진

○ 관련부서, 복지관, 시민 단체와 협력하여 학생들의 적성, 흥미와 관련된

봉사활동이 이루어질 수 있도록 다양한 체험 형 프로그램으로 구성

○『꿈나무 자원봉사 리더 3기』수료증 및 표창 수여 등 인정보상을     통한 격려와 금천구 청소년 자원봉사 브랜드화

□  추진계획

○ 꿈나무 자원봉사 리더 3기 육성으로 지역 리더 양성

- 지속적인 청소년 봉사활동 참여 유도 : 수료증 및 표창, 인센티브 제공

○ 수요층 의견을 반영한 다양한 활동 프로그램 마련

- 관련부서 및 시민단체와 연계한 특화 프로그램 개발 (자원봉사학교 등)

- 흥미․적성에 맞게 참여할 수 있도록 다양한 체험형 자원봉사 프로그램 진행(노인, 장애인, 환경, 교육 등 분야)

□  장애요인 및 극복방안

○ 긴축 재정으로 인한 강사료 부족

⇒ 관련부서(환경과, 보건소 등) 강사 지원 및 재능기부 자원봉사자 발굴

○ 교육장소 부족으로 교육장 및 강사 일정 사전 조율 어려움

⇒ 부서별로 증가하는 교육에 비해 교육담당부서 장소 우선 선점 이후에 배정      → 교육장소 예약 시스템 수시 확인 및 강사 D/B 확충

○ 학교의 의무 봉사시간으로 인한 일회성 봉사활동 만연

⇒ 자원봉사학교(3월〜12월) 과정 신설 운영으로 정기적 · 지속적인 프로그램을  참여하게 함으로써 자원봉사와 나눔 문화에 대한 긍정적인 이미지 전파

□  기대효과

○ 다양한 체험형 프로그램 참여로 직업 체험 훈련의 기회 제공

○ 청소년 자원봉사 프로그램 브랜드화로 참여 학생 자긍심 고취

○ 봉사활동을 통해 공동체 의식을 배우고 실천할 수 있는 기회 제공

□  ‘15년 소요예산 : 3,780천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	3,780	3,780	0
구 비	3,780	3,780	0

2015 주요업무계획 보고

마을공동체과

1		마을공동체 역량강화

□  현황 및 실태

○ 마을일을 누구나 쉽게 할 수 있다는 자신감을 키우고 주민참여 기회가 만들어져, 마을 속에서 역량 있는 공동체의 지속적인 성장이 이루어짐

- 등록된 공동체 123개, 마을사업 참여 공동체 56개, 마을지기 11명, 마을 활동인구 3,500명 내외, 마을 아카데미 수료생 132명, 마을교육 참여자 215명, 찾아가는 마을컨설팅 : 23회

○ 마을공동체 이해를 위한 기초교육, 마을리더 아카데미, 공동체별 컨설팅, 공모사업자를 위한 회계교육 등 역량에 맞는 맞춤형 교육 필요

- 통장․대학생․직능단체, 공무원에 대한 교육 병행 등

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 사업대상 : 전 구민

○ 주요내용 : 구 마을리더 아카데미, 동 단위 마을리더 아카데미,

찾아가는 마을교육, 공동체 컨설팅 등

□  추진방향

○ 마을사업에 관심있는 주민들을 대상으로 교육이 이루어져 마을 속에 자신감을 키우고 주민참여를 끌어낸 기존의 성과를 바탕으로

○ 지역의 자연적이고 다양한 주민모임과 기존 동 토착 단체들간의 관계망 형성을 통해 지역사회의 전체적인 역량 향상 추진

-  조기축구회, 배드민턴 동호회 등 스포츠 클럽들, 산악회, 계모임, 취미모임, 상인회,    향우회, 각종 봉사단체, 종교생활 단위의 모임을 위한 교육 프로그램 개발

- 동 단위의 기존조직 리더들을 중심으로한 동 마을리더 아카데미 추진

□  추진계획

○ 마을공동체 역량강화 5개 과정 추진

과 정 명	대 상	방법 및 내용	예산(천원)
마을리더 아카데미	구 단위 전 구민	․마을활동가를 중심으로 리더 소양교육 진행	9,000
	동 단위(2개동) 주민	․동 단위의 마을의제를 중심 으로 리더십 및 소양 교육	4,000
찾아가는 마을교육	전 구민. 단체	․자치센터 수강생, 직능단체 원 등 교육수요자들의 요구에 따라 현장을 찾아가서 교육	4,000
공동체별 컨설팅	사업참여 공동체	․공모사업에 참여하는 공동체를 중심으로 현장을 찾아가서 교육	2,000
마을지향 행정교육	공무원	․마을공동체관련 유관부서의 직원을 대상으로 하는 마을 교육	1,000

□  기대효과

○ 같은 지역에 사는 사람들이 마을의제를 찾고 실현하는 동 단위의 마을리더 아카데미를 통해 공동의 문제를 해결하는 대도시의 마을형성

○ 지역 속 다층적인 주민들의 관계망 형성

□  ‘15년 소요예산 : 20,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	20,000	13,000	7,000
시 비	3,000	3,000	0
구 비	17,000	10,000	7,000

2		마을공동체 네트워크 활성화

□  현황 및 실태

○ 2012년 이후 마을공동체사업의 확장으로 육아․교육․문화․환경 등 분야별로 마을공동체의 활동이 활발하고 네트워크가 형성됨

-  금천교육네트워크, 작은도서관연합회, 마을공동체지원센터 운영 등

○ 동․구단위의 네트워크를 강화하여 마을단위의 의제를 실현하는 다양한 방법을 찾고 마을의 지속가능성을 확보하고자 함

	⇒		⇒		⇒
분야별		동단위		유관기관		구단위

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 사업대상 : 전 구민

○ 주요내용 : 마을공동체지원센터와 마을공동체 네트워크 활성화 프로              그램 운영(마을투어, 네트워킹 파티, 타 지자체 교류 등)

□  추진방향

○ 지역에서 활동하는 마을공동체간 네트워크가 형성될 수 있도록 기회 제공

-  온․오프라인 소통기회 제공, 관심분야 소모임 지원, 마을투어 등

○ 동단위의 의제를 실현하는 공동체에 대한 지속적인 지원을 통해 향후 지속가능한 마을계획 수립 유도

-  동 단위 마을리더 아카데미 과정과 연계추진

□  추진계획

○ 추진목적 : 지역주민들의 관계망 확장을 통한 마을공동체 활성화

○ 추진방법 : 자주 만나 각자의 이야기를 통해 자신들의 역할을 스스로             찾을 수 있는 시스템 운영

○ 세부사업내용

세부사업	방법 및 내용	소요예산 (천원)	비고
마을공동체위원회 운영	마을공동체 정책을 심의하고 민․관 거버넌스 활성화 지원	3.800
마을공동체지원센터 운영	마을활동가 교육, 컨설팅, 네트워크 활동	7,620
네트워크 파티	매월1회 이상 공동체 활동상황 공유	3,780
마을투어	매월 구 관내․외의 1개 마을 이상을 투어	5,400
타지자체와 교류	우수한 타지자체와의 교류를 통해 마을사업 확장 및 수준 향상	1,200

□  장애요인 및 극복방안

○ 공동체 간 시너지 효과를 낼 수 있는 체계적인 네트워크 형성과 자료   축적 시스템 필요

-  마을생태계 조성사업과 연계하여 아카이브사업 및 축제를 통한 성과확산

□  기대효과

○ 새롭게 성장한 마을공동체 활동가들과 스스로 커뮤니티를 형성하고 있는 종교단체․각종 동호회, 그리고 기존 직능단체의 참여를 끌어내어 다양한 계층의 주민들이 서로 만나고 이해하는 기회를 통해 행복하고 재미있는 마을 형성 기대

□  ‘15년 소요예산 : 23,480천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	23,480	40,000	-16,520
국 비	23480	40,000	-16,520

3		마을공동체 생태계 조성

□  현황 및 실태

○ 서울시가 2014년부터 자치구의 마을공동체사업이 확대되어 자율적인 마을생태계가 생성될 수 있는 기반조성 사업

-  2014년 1억원을 지원받아 마을생태계조성단을 위한 다양한 사업에 지원    하고 있음(마을공동체지원센터 운영, 마을네트워킹, 활동거점 공간 확보

공동체사업 등)

○ 마을생태계지원단(마을지기, 동별1명)은 마을공동체 확산에 일익을 담당하고 있고 『우리구 마을지기』운영사례가 서울시 마을공동체사업에 모델이 되고 있음

-  매주 1회 이상 2시간씩 센터와 마을공동체담당관 직원들과 정기적인 모임    추진(37회), 매월 1회 정례워크숍(6회), 서울 마을박람회 진행, 금천마을    지기 축제(9월) 진행, 매월 활동백서 제작(4권) 등

○ 행정조직의 마을지향 행정은 시작단계에 머무름

□  사업개요

○ 사업기간 : 사업비 교부시 ~ 2015. 12월

○ 사업대상 : 전 구민 및 공무원

○ 주요내용 : 금천구 마을생태계 조성단 운영, 상설프로그램 운영, 거점              공간 공유활성화, 마을사업 간담회 운영 등

□  추진방향

○ 개인과 지역의 욕구를 주민과 관이 함께 해결 하려는 민․관 거버넌스 구축

○ 행정조직의 마을지향 행정을 통한 마을생태환경 조성

□  추진계획

○ 마을공동체의 연결과 확장을 중심으로 추진

세부사업명	방법 및 내용	소요예산 (천원)	비고
마을생태계 조성단 운영	․마을활동가 정기모임 운영 ․마을사업 프로젝트 매니저 및 동별마을지기 운영	41,500
거점공간 공유 활성화	․거점공간 물품지원 ․공유공간 운영	5,000
마을자원 축적	․마을백서제작 ․온라인(웹진, 카페)자료축적	11,000
마을 축제	․분야별 축제 수시개최 ․마을박람회, 사진전 등(연1회) ․성과 나눔 축제(연1회)	12,000
센터 상설프로그램 운영	․마을활동 단계별 상설교육 운영 ․마을전문가 특강 개최	7,000

□  장애요인 및 극복방안

○ 한정된 예산으로 연도별 마을지기를 새롭게 선정하는 방법으로 진행할    경우. 현재 성장한 마을지기의 역량이 묻힐 가능성이 있음

-  기수별로 멘토제도 운영 등 함께하는 시스템 마련필요

□  기대효과

○ 자치구 생태계조성사업은 다양한 마을자원이 연결되어지고, 지속적으로 마을사람들이 성장하는 기회를 제공함

□  ‘15년 소요예산 : 76,500천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	76,500	0	76,500
시 비	76,500	0	76,500

4		마을공동체 지원사업 추진

□  현황 및 실태

○ 3개년에 걸쳐 공동체가 공모, 지원하는 방식으로 사업을 추진하였으며 문화․교육․환경․안전․주거 등의 내용으로 590명 이상의 주민이참여하였고, 특히 서울시 공모사업의 경우 19개 사업에 596,284천원 의 사업비를 확보, 70여개 공동체가 참여하였음.

(단위 : 천원)

구분 년도	구 공모사업		서울시 응모선정사업		비 고 (서울시 공모사업 규모)
	공동체수	사업비	공동체수	사업비
총 계	60	106,000	70	596,284
2013	33	50,000	26	376,435	22,203백만원, 22개 사업 (10개 사업 선정)
2014	27	56,000	44	219,849	15,657백만원, 16개 사업 (9개 사업 선정)

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 3월 ~ 12월

○ 사업대상 : 3인 이상 주민(조직)

○ 주요내용

-  구 공모사업 : 초기 모임 형성 지원사업(20개), 마을의제실현사업(3~5개)

- 서울시 공모사업 : 부모 커뮤니티, 공동육아, 우리마을 활동(공간) 지원 등

○ 지원규모

-  구 공모사업 : 43,500천원(초기모임 형성 20,000천원, 마을의제실현 23,500천원)

- 서울시 공모사업 : 11,479백만원, 12개 사업

□  추진방향

○ 구 공모사업

- 행정동 단위의 마을공동체 형성을 지원하고 마을의제를 실현할 수 있도록 사업지원

- 마을공동체 활성화를 위한 공공 목적 사업에 집중 지원

○ 서울시 공모사업

- 공모사업 정보의 민관 공유 체계 유지 및 종합관리

□  추진계획

○ 일정별 추진계획

구분 세부사업	구 공모사업	시 공모사업	비고
계획수립, 공고	1월 ~ 2월	1월 ~ 2월
사전컨설팅	1월 ~ 2월	1월 ~ 2월
제안서 접수 및 선정	3월	사업별 기간 상이
보조금 교부	4월	〃
사업실행, 컨설팅	5월 ~ 12월	〃
중간보고(모니터링)	9월	〃
사업성과발표	11월(마을축제)	〃
최종결과보고, 정산	12월	12월

□  장애요인 및 극복방안

○ 구 공모사업의 경우 소규모의 예산으로 다양한 주민욕구와 재정           수요를 충당하기에 어려움이 있음

- 서울시 등 외부 공모사업과 연계하여 해소

○ 주민의 사업제안 방식, 보조금 사용에 대한 이해 및 회계처리 등 미흡      - 사업 전, 진행 중 수시로 회계교육 및 맞춤형 컨설팅 실시를 통한 주민         공동체 역량 강화

□  기대효과

○ 공모사업을 통해 이론적인 역량을 넘어, 사업현장 실행 능력 및 의제실현 능력까지 향상 시킬 수 있는 기회 제공

- 주민 공동체가 소규모의 공모사업 실행을 통해 성장하고 그것을 바탕으로

각종 사회문제해결 및 구 정책 제안자로서 성장할 수 있는 가능성 확대    및 기반 조성

□  ‘15년 소요예산 : 60,580천원

(단위 : 천원)

재 원 별	구 공모사업			시 공모사업
	2015년	2014년	비교증감	2015년	2014년	비교증감
계	57,900	68,500	-10,600	2,680	5,730	-3,050
시 비	33,500	23,400	10,100
구 비	24,400	45,100	-20,700	2,680	5,730	-3,050

5		금천형 특화마을 육성

[새재미 에너지 자립마을]

□  현황 및 실태

○ 금천형 마을 만들기 학술용역 결과 에너지 효율이 낮은 단독주택이

많이 분포되어 에너지 절약 실천이 시급한 과제로 대두

○ 서울시 에너지 자립마을 공모사업 선정(2012 ~ 2014)

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 서울시 주택 및 미니 태양광발전기 설치 가구 확대 유도

-  새재미 에너지 상징거리 확대 조성 및 에너지 관련 주민 교육 실시

- 에너지 사랑방 효율적 운영, 에코마일리지 가입 확대 독려

□  추진방향

○ 지속 가능한 자립마을 조성을 위한 새재미 에너지 자립 주민협의회 운영

○ 에너지 절약 실천 지원 사업 응모하여 자립 마을사업 지속화

※ 에너지 자립마을 사업기간 종료(2012~2014년)

□  추진계획

○ 에너지 사랑방을 이용한 에너지 마을 학교 운영

○ 새재미 에너지 상징거리 확대 조성

○ 서울시 주택 및 미니 태양광 설치 가구 확대 유도

□  장애요인 및 극복방안

○ 새재미 마을 단독주택 소유주의 연령층이 높아 자금 투입 대비 회수가 장기간인 태양광 발전기 설치에 소극적인 사례가 있음

- 기존 설치가구의 전기료 절감액을 분석하여 지속적인 홍보를 통해 설득

□  기대효과

○ 서울시 원전하나줄이기 사업에 주요 정책 사업으로 일조

○ 기후변화에 대응하는 우리구 에너지 정책 홍보

○ 도시 에너지 자립 모델마을로 타 지역의 확산 유도

□  ‘15년 총 소요예산 : 4,796천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	4,796	6,796	-2,000
구 비	4,796	6,796	-2,000

[박미사랑 마을회관 운영 지원]

□  현황 및 실태

○ 2014.3월에 준공 및 개관(서울시 주거환경관리사업)후 주민 추진 위원회가 운영을 주도하고 있으나 운영비를 충당할 수익사업에 어려움을 겪고 있음

○ 2014 서울시 주민제안(공간)지원 사업으로 시설비 등을 지원한 바 있음

□  사업개요

○ 공모사업을 통한 운영비 확보 지원

- 마을공동체 공모사업을 통해 마을회관을 시흥3동 마을공동체 거점공간으로  마을공동체 활성화 지원

□  추진방향

○ 마을회관을 주민 스스로 운영할 수 있는 역량 강화

○ 주민이 함께할 수 있는 프로그램 개발 및 참여 활성화

○ 마을회관에 수익이 될 수 있는 각종 공모사업 응모 유도

□  추진계획

○ 마을공동체 공모사업에 응모하고 선정될 수 있도록 지원

○ 마을회관이 주민에 의해 자립할 수 있도록 협동조합 설립 시 전문가   컨설팅 실시

□  기대효과

○ 마을회관을 거점으로 다수 마을공동체 형성 및 확산 유도

○ 서울시 주거환경관리사업의 성공 모델로 타지역에 확산

[기타마을]

□  현황 및 실태

○ 탑골마을

- 2012년 “암탉 우는 마을” 추진계획 수립 이후 텃밭조성, 벽화그리기, 암    탉광장 조성 등 다양한 활동 전개

○ 금하마을(독산1동)

- 2014년 서울시 주민제안사업 『금하마을학교』를 통한 공동체 형성과    2015년 서울시 주거환경관리사업 대상지로 선정

○ 문화마을(독산3동)

- 2005년 국토부 공모사업에 응모하여 『문화가 숨 쉬는 좋은 마을』만들기    사업을 실시한 경험이 있고, 문화마을 협의회라는 공동체가 구성되어 있음

○ 숲속 힐링마을(독산4동)

- 독산4동 주민들을 대상으로 마을공동체 아카데미 교육을 실시, 마을의제를『숲속 힐링마을』로 선정한 후 구 공모사업을 추진

□  추진방향

○ 중앙부처 및 서울시 등 각 마을 성격에 맞는 공모사업에 응모하여 사업비를 확보할 수 있도록 지원

○ 마을별 컨셉에 따라 해당부서와 긴밀한 협조 체제 유지

6		사회적경제 활성화 지원

□  현황 및 실태

○ 사회적경제 기업 현황                            (2014.12월 현재)

구 분	계	사회적기업	마을기업	협동조합
기업체	81개소	17	6	58
종사자	568명	250	48	270

○ 민선 6기 구청장 공약 및 서울시정 핵심과제로 추진

- 사회적기업, 마을기업, 협동조합 2배 성장 지원(구청장 공약)

- 돌봄서비스 등 사회서비스 시장의 사회적경제 활성화 지원(시정과제)

- 골목경제 사장님들의 협동조합을 위한 공동구매, 공동영업 지원(시정과제)

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1월 ~ 2015. 12월

○ 대    상 : 사회적기업, 마을기업, 협동조합

○ 사업내용 : 사회적경제 기업 발굴 및 창업컨설팅, 공공구매 지원, 인건비 등 지원

○ 2015년 사회적경제기업 발굴목표

구 분	계	사회적기업	마을기업	협동조합
기업 수	15개소	1	1	13
고용창출	80명	10	5	65

□  추진방향

○ 지역사회에 산재된 사회적경제 기초 자원 조사 및 전략적 육성분야 선정

○ 사회적경제 기업 창업 컨설팅

○ 사회적기업 공모 사업 지원

-  일자리창출 및 전문인력 인건비 및 사업비 지원 등

□  추진계획

○ 기초조사 및 육성분야 선정 : 자체 조사 요원

- 전략적 육성분야 : 공동육아, 경력단절여성일자리, 노인돌봄, 시설유지보수, 청소, 급식, 주거 등

○ 사회적경제 창업 컨설팅 : 사회적경제 지원센터(수시)

○ 사회적기업 일자리창출 지원 : 6개소(90,000천원)

○ 사회적기업 전문인력 지원 : 5개소(120,000천원)

○ 마을기업 지원 : 신규 1개소(50,000천원), 연장 1개소(30,000천원)

○ 사회적경제(사회적기업, 마을기업) 공모사업 선정 컨설팅 : 연 4회

□  기대효과

○ 전략적 사회적경제 기업 발굴 육성을 통해 시간제 보육 등 경력단절여성의 일자리 제공

○ 시니어 대상 노동통합형 일자리 확대를 통한 등 지역사회 문제해결

□  ‘15년 소요예산 : 313,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	313,000	85,000	228,000
국 비	197,000	47,000	150,000
시 비	72,000	18,000	54,000
구 비	44,000	20,000	24,000

7		사회적경제기업 판로 지원

□  현황 및 실태

○ 2013년 금천구 예산 및 공공구매 시장 분석(2014. 3. 서울시 분석자료)

-  사회적기업 우선구매 현황

(단위:억원)

총예산	총 구매 예산	사회적기업 공공구매	비 고
2,880	1,008	16	구매예산대비 16.3%

-  공공사업과 사회적경제 우선구매에 대한 적극적인 연계 미흡

-  소액 수의계약 입찰에 사회적경제기업의 인식부족과 영업력, 사업진행 역량부족으로 실제 적극적인 참여가 부족

□  사업개요

○ 추진목적

-  사회적경제 기업 판로 지원체계 구축을 통해 다양한 분야의 사회적경제 기업이 생활 속에 뿌리내리고 안정적으로 성장할 수 있도록 지원

○ 주요내용

-  공공기관 우선구매 확대

-  사회적경제 기업 제품 홍보ㆍ전시ㆍ판매 등 판로개척 지원

□  추진방향

○ 사회적경제기업 자생력 제고를 위해 간접지원의 원칙 유지

○ 공공기관 우선구매 확대를 통한 기업운영의 안정적 수익방안 창출

□  추진계획

○ 사회적경제 한마당 개최

- 시   기 : 2015. 10월 중

- 대   상 : 관내 사회적경제 기업 40여개소

- 내   용 : 사회적경제 기업 축제의 장 조성을 통해 판로·홍보 지원

○ 해노리장터 운영

- 기   간 : 매월 셋째주 토요일(월 1회)

- 대   상 : 관내 사회적경제 관계자, 주민 등

- 내   용 : 지역사회를 기반으로 한 공유경제 프리마켓 추진

○ 마을기업 제품 전시 판매장 운영

- 기   간 : 매월 둘째주 수요일(월 1회)

- 대   상 : 관내 사회적경제 기업, 주민 등

- 내   용 : 마을기업 생산 제품 전시 및 판매

○ 사회적경제 기업  판로․마케팅 지원을 위한 금천구 통합홍보물 제작

○ 부서(동) 공공구매 목표액 달성체계 구축 및 신규 사업 발굴

- 2015 공공구매 목표액 : 25억 (2014년도 대비 10% 증가)

□  기대효과

○ 사회적 목적을 실현하는 사회적경제 기업의 안정적인 판로를 확보함으로써 지속가능한 기반 구축 및 제품 품질과 기술경쟁력 향상

□  ‘15년 소요예산 : 20,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	2,000	0	2,000
국 비	2,000	0	2,000

8		사회적경제 인재 육성 및 경쟁력 강화

□  현황 및 실태

○ 사회적경제 기업 창업에 대한 주민수요 증가

○ 기존 사회적경제 기업가 및 종사자의 재교육을 통한 조직혁신 필요성 대두

□  사업개요

○ 추진목적

-  사회적경제 인재양성을 위한 인적자원 (재)교육 및 역량강화 프로그램 운영을 통한 사회적경제 저변 확대

○ 주요내용

-  사회적경제 창업을 위한 전문(기초 및 심화) 교육

-  체계적인 창업지원을 위한 맞춤형 피어(peer) 컨설팅

-  전 직원 대상 사회적경제 눈높이 교육

-  서울시 사회적경제 상시 교육 프로그램 연계

-  종사자 실무 교육, 경영 컨설팅, 법인 전환 지원 등 사회적경제 내부역량 강화

-  사회적경제 기업간 상호 거래 확대를 위한 네트워킹, 지역사회 공헌 협약 등 민․관 거버넌스를 통한 공동 협업사업 추진

□  추진방향

○ 사회적경제에 관심있는 수요자를 대상으로 맞춤형 교육을 통해 비즈니스 모델 구체화

○ 민간영역 자원연계를 통해 성공적인 창업을 위한 지속적인 모니터링 실시

□  추진계획

○ 제6기 사회적기업가 학교 운영

-  기   간 : 2015. 10월 ~ 12월

-  대   상 : 관내 사회적기업 창업 희망 주민 및 종사자

-  내   용 : 사회적경제 전문교육 기관과 연계한 사회적경제 인재 양성

○ 제5기 협동조합 아카데미 운영

-  기   간 : 2015. 3월 ~ 5월

-  대   상 : 관내 협동조합 창업 희망 주민 및 종사자

-  내   용 : 협동조합에 대한 올바른 이해와 성공적인 협동조합 기업 창업 지원

○ 수요자 맞춤형 인큐베이팅 및 창업 컨설팅

-  기   간 : 연중 수시

-  대   상 : 관내 사회적경제 기업 창업 희망 주민 및 종사자

-  내   용 : 소규모 주민 동아리 등 밀착형 심화교육 실시

○ 전 직원 대상 지속적인 사회적경제 교육

-  기   간 : 사회적경제 주간(7월 첫째주)

-  대   상 : 구청, 동주민센터, 시설관리공단 공무원

-  내   용 : 사회적경제의 이해, 가치 전파, 공공기관 우선구매의 필요성 교육

○ 사회적경제 내부역량 강화

-  사회적경제 대표 및 종사자 경영실무 교육 및 컨설팅(인사,노무/재무,회계 등)

-  사회적경제 조직간 법인 전환 지원을 위한 컨설팅

○ 서울시 사회적경제 상시 교육 프로그램 연계

□  기대효과

○ 체계적인 창업 컨설팅 교육을 통해 사회적경제의 가치에 충실한 기업가 육성

○ 기업 운영의 전문성과 경쟁력을 갖춘 사회적경제 비즈니스 모델 개발을 통한 지속가능성 제고

□  ‘15년 소요예산 : 15,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	15,000	1,000	14,000
구 비	15,000	1,000	14,000

9		도시텃밭(주말농장) 운영

□  현황 및 실태

○ 한내텃밭 사용기간이 만료되었으나, 주민들의 도시농업에 대한 욕구가 증가하고 있어 서울시 도시농업사업과 연계하여 2014년 경기도 시흥시에 대체 부지를 확보하여 주민에게 분양

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 4월 ~ 11월

○ 위    치 : 경기도 시흥시 논곡동22-2번지 일대

○ 운영규모 : 200구획(1구획 16.5㎡)/ 1구획당 5만원

□  추진방향

○ 도시농업 실천을 희망하는 가구 및 단체에게 분양

○ 친환경 농법 실천으로 안전하고 건강한 먹거리 생산 및 자연친화 생태체험의 장, 정보교류 및 공동체 소통의 장으로 운영

□  추진계획

○ 2015. 1월 : 참여자 모집공고

○ 2015. 2.2부터 : 참여자 접수(금천구 홈페이지)

○ 2015. 3월 : 전산추첨 및 사전교육 실시

○ 2015. 4월 11일 : 개장식(예정)

○ 2015.12월 : 사업종료

□  기대효과

○ 구민들의 건전한 여가선용 및 건강한 생산활동을 통해 얻는 보람과 즐거움을 가족․이웃과 나누는 장을 마련

□  ‘15년 소요예산 : 비예산(서울시 주말농장사업 연계)

10		옥상텃밭 조성 사업

□  현황 및 실태

건물옥상에 작물재배를 통한 다양한 도시농업 공동체의 장으로 제공       하고 신선하고 안전한 먹거리 커뮤니티 텃밭으로 이용

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 4월 ~ 11월

○ 사업내용

- 사회복지시설, 노인정 옥상텃밭(실버옥상텃밭) 중점추진

※ 서울희망2.0플랜 ‘싱싱텃밭’ 조성 공약 관련

- 구청 유휴공간을 활용한 옥상 과수원 (사과)조성

- G-밸리 옥상텃밭 조성으로 고층빌딩 밀집지역 녹색도시 구현

□  추진방향

○ 친환경 도시농업을 선도하는 차별화된 옥상텃밭 특화 사업 발굴

○ 도시농업 실천 홍보가 많은 다중이용시설 선정

□  추진계획

○ 2015. 2 ~ 3월 : 옥상텃밭 대상지 발굴(사회복지시설,노인정 등)

○ 2015. 4 ~10월 : 옥상텃밭 신규조성 및 사후관리

□  기대효과

○ 지역주민의 다양한 만남과 대화의 소통창구로써 지역사회 공동체가 활성화되고 농업분야의 사회적 자본확충에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 70,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	70,000	43,000	27,000
시 비	70,000	43,000	27,000

11		시티팜 육성을 위한 상자텃밭 보급

□  현황 및 실태

○ 2014년도에는 상자텃밭 분양금액을 시비로 보급하였으나, 2015년에는 분양금액을 시․구비 매칭으로 운영

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 4월

○ 보급목표 : 1,010세트(1세트:텃밭상자 1개, 배양토 50ℓ, 모종)

○ 보급조건 : 시비40%, 구비40%, 참여자20%

- 성실경작과 수요자 부담원칙 적용 주민 20% 부담

○ 보급대상 : 상자텃밭 가꾸기 사업에 참여를 희망하는 관내 어린이집,              유치원, 학교, 경로당, 등 단체 및 개인

□  추진방향

○ 베란다 등 생활(주거)공간에서 누구나 참여하는 도시농업 실천 기반 마련

○ 상자텃밭 분양후 주기적 모니터링 실시로 성실경작 유도( 병해충

예방 안내 문자 발송)

□  추진계획

○ 2015. 3월 : 상자텃밭 분양공고

○ 2015. 4월 : 분양행사 실시(사전교육 요령 교육)

□  기대효과

○ 생활 속 공간에서 도시농업을 통해 건강한 먹거리를 가꾸고 주민들의 건강증진과 삶의 질 향상에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 40,400천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	40,400	0	40,400
시 비	16,190	0	16,190
구 비	24,210	0	24,210

12		자투리공간 텃밭조성

□  현황 및 실태

○ 골목 유휴부지를 활용한 도시농업 실천으로 이웃과 소통하고 나눔을

실천하는 마을공동체 문화 형성

□  사업개요

○ 사업기간 : 2015. 4월 ~ 11월

○ 보급목표 : 자투리텃밭 5개소

○ 조성대상 : 골목 자투리 부지 및 기타 유휴부지

□  추진방향

○ 국․공유지. 골목길 등 자투리 공간, 도시농업 실천에 적합한 곳 선정

□  추진계획

○ 2015. 2~3월 : 사업대상지 조사

○ 2015. 4월~11월 : 텃밭조성 및 관리

※ 텃밭조성 시 벽화그리기로 도시미관 향상(프로보노 참여 유도)

□  기대효과

○ 내 집 가까운 곳의 텃밭을 경작하면서 이웃 간 혹은 세대 간 소통할 수 있고 이를 통해 공동체 의식 함양

□  ‘15년 소요예산 : 91,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	91,000	0	91,000
시 비	45,500	0	45,500
구 비	45,500	0	45,500

2015 주요업무계획 보고

민원여권과

1		행정정보공개 활성화(계속)

□  현황 및 실태

○ 행정정보 공개 방법 : 구 홈페이지, 정보공개시스템

○ 행정정보 공개 종류

- 결재문서 : 국장이상 결재문서

- 주요회의(부구청장 이상) 및 위원회 회의록(동 단위 회의 포함)

- 행정정보목록 사전공개

· ′12년 60종 → ′13년 203종 → ′14년 382종

※ 부구청장이상 결재문서 : 2014. 3. 28.부터 행정자치부 정보공개시스템에서 자동 공개

※ 과장이상 결재문서: 행정자치부 시스템 반영 일정에 따라 공개 시기 결정

○ 정보공개 모니터단 운영 및 설문조사 : 연 2회

□  사업개요

○ 구민의 알권리 보장 및 투명한 열린 구정 구현

○ 구민의 정보 접근성·편리성을 위해 원문정보 및 사전정보 공개

□  추진방향

○ 정보공개 처리기간 준수

○ 정보 비공개 최소화

○ 행정정보 사전정보공개 확대

□  추진계획

○ 정보공개청구 처리기간 준수 상시 모니터링

- 법정처리기간 : 10일

- 우리구 권장처리 기간 : 7일(법정기간의 30% 단축)

- 정보공개 처리실태 자체 점검 : 월 1회

※ 비공개 결정 최소화(비공개 결정시 : 국장 전결)

○ 주요회의 및 위원회 회의록 등 공개 지속적 추진

○ 행정자치부 사전정보공표 표준모델에 맞게 사전정보공개 목록 정비

○ 정보공개모니터단 구성 및 운영

- 만족도 조사 실시(연 2회) 및 개선요구사항 반영

□  장애요인 및 극복방안

○ 행정정보 사전정보공개 자료 현행화 지연

- 사전정보공개 목록 자료 시기·주기별 업데이트 실시 여부 확인 및 독려

□  기대효과

○ 구민 알권리 충족 및 구정 참여 촉진으로 투명한 행정구현에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 2,500천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	2,500	2,080	420
구 비	2,500	2,080	420	- 정보공개심의위원회·모니터단 참석수당 등

2		기록관 운영 내실화(계속)

□  현황 및 실태

○ 설    치 : 2008년 설치(공공기록물관리에관한법률 제13조에 의거)

○ 기록관장 : 민원여권과장

○ 업무담당 : 기록물관리 전문요원(2009년 배치)

○ 주요업무 : 기록의 생산·등록, 기록관리기준표 관리, 기록물 정리·편철, 특수유형 기록물 관리, 기록물 보존(기록관리시스템 및 종합문서고 관리), 생산현황통보, 이관, 평가·폐기 등

○ 기록물 현황(2014.12.31. 기준)

구분	계(권)	종합문서고 비전자	기록관리시스템 전자	비고
총 계	137,092	35,095	101,997

□  사업개요

○ 우리구 기록관리 정책 및 업무절차 수립

○ 기록의 지적·물리적 통제 및 기록물의 물리적 보호환경 구축

○ 기록물의 보존기간 책정 지원, 보존가치의 잠정적 평가 등의 업무 수행

□  추진방향

○ 기록관리시스템 유지보수 관리체계를 확립하여 시스템 안정적 운영

○ 영구 보존문서 등 중요기록물 보존을 위한 환경조성

□  추진계획

○ 기록관리시스템 유지 보수

- 사업기간 : 2015. 3 ~ 2015. 12(10개월)

- 유지보수부분 : 기록관리시스템 응용 S/W, 상용 S/W, 바코드 리더기 및 바코드 프린터

- 소요예산 : 11,377천원(시 및 자치구 비용 분담, 분담비율 3.6%)

○ 기록물 관리에 적합한 기록관(종합문서고) 환경 구축

- 사업목적 : 문서 훼손 예방 및 장기적인 보관을 위해 소독 실시

- 사업기간 : 2015. 6 ~ 2015. 12

- 사업내용 : 상시 소독 시스템 구축

- 소요예산 : 1,100천원

□  장애요인 및 극복방안

○ 예산 확보 어려움으로 법적 시설환경 기준 미달 (항온·항습기 미설치)

○ 예산 확보 노력 및 주기적인 온습도체크, 중요기록물 상태 점검 실시

□  기대효과

○ 중요기록물을 체계적으로 정리하고 안전하게 보존·관리하여 업무효율 향상

□  ‘15년 소요예산 : 12,817천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	12,817	13,312	-495
구 비	12,817	13,312	-495	기록관 소독비 기록관리시스템 자치구분담금 기록물평가심의위원 참석수당

3		120 시·구 통합콜센터 운영 내실화(계속)

□  현황 및 실태

○ 운영체계 : 우리구 대표전화(2627-2114), 보건소 대표전화(2422~4, 2427)를 120다산콜센터와 연결·통합 운영

○ 운영방식 : 서울시가 민간위탁하여 운영하며 이에 따른 콜센터 운영경비를 시-자치구가 6:4의 비율로 공동분담

○ 주요상담내용

- 구정일반: 불법주정차단속, 소음 등 현장민원

- 서비스와 생활 : 예방접종, 전염병, 보건증 등

- 교통 : 자동차등록·변경, 과태료 징수 등

- 세금 : 지방세 납부, 체납문의 등

○ 120다산콜센터 운영 활성화를 위한 우리구 분담금 납부 현황

(단위 : 백만원)

구 분	분 담 금		분담기준(%)			비 고
	자치구	우리구(%)	균등부담	콜량	인구수
2015년 (납부예정)	6,993	224(3.2)	55	35	10	△21백만원
2014년	6,958	245(3.5)	60	30	10	△16백만원
2013년	7,440	261(3.5)	60	30	10

→ 우리구 재정여건에 맞는 분담금 개선방안 건의(2014. 9월)로 2015년 분담기준에서 균등비율 축소 및 콜량 비율 상향 조정됨

□  사업개요

○ 365일 24시간 신속·편리한 민원 서비스를 제공하는 120 시·구 통합콜센터 운영 내실화를 통한 민원 만족도 제고

□  추진방향

○ 신속하고 정확한 정보 제공을 위한 상담DB의 적기 현행화

○ 신규사업 발생 시 상담DB 신규등록

□  추진계획

○ ‘금천120의 날’ 지속적인 실시 : 상담DB의 현행화 유도

○ 표준상담DB 부서관리자 지정 운영 : 부서별 1명씩 지정

□  장애요인 및 극복방안

○ 직원 인사이동에 따른 상담DB 현행화 지연

-  인사발령, 업무분장 발생 시 해당 부서별 업무 담당자 및 사용자 정보 수정에 대한 인식 부족

⇒ 매월 12일, ‘금천120의 날’ 시행으로 상담DB 및 사용자 정보를 적기에 수정할 수 있도록 독려

- 상담DB 정비 매뉴얼의 습득기회 부족으로 DB수정 지연

⇒ 새올 공지사항에 정기적으로 사용 매뉴얼을 등재하여 수시로 확인할 수 있도록 조치

□  기대효과

○ 상담DB의 현행화를 통한 내실있는 상담으로 구민 만족도 제고

-  구민을 위한 행사일정, 교육일정 등의 적기 현행화로 상담원의 1차 처리율을 높이고, 구민 만족도를 향상

□  ‘15년 소요예산 : 246,000천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	246,000	251,495	-5,495
구 비	246,000	251,495	-5,495	120콜센터 운영 자치구분담금

4		민원만족도 조사 실시(계속)

□  현황 및 실태

○ 추진현황

구 분	대상자수	만족도 조사결과	비 고
2014년	468명	87.3점	인터넷, 대면조사 (‘14.12.31까지 실시한 인터넷결과 미반영)
2013년	1,216명	86.1점	인터넷,대면,CRM조사
2012년	1,320명	86.7점	인터넷,대면,CRM조사

□  사업개요

○ 조사목적

-  우리구 민원행정서비스에 대하여 구민고객이 평소 느끼는 만족도를 조사·    분석하여 고객 불편사항과 욕구를 파악하고 문제점을 개선함으로써 행정    서비스 수준을 높이고자 함

○ 조사방법 : 내방 민원인 대면설문조사, 인터넷 설문조사

○ 평가방법

- 설문지 답변내용을 분석하여 문항별 백분율 환산

- 5단계 평가 : 매우만족, 만족, 보통, 불만족, 매우불만족

□  추진방향

○ 시기별 설문조사 실시 : 시기 편중되지 않도록 조사 실시(연 2회)

○ 평가항목 개선 : 객관적이고 정확한 평가가 될 수 있도록 평가항목 개선

□  추진계획

○ 내방 민원인 대면 조사(통합민원실, 보건소 민원실) : 7월 중 실시

- 설문조사원 : 대학생 아르바이트(자치행정과 요청)

- 실시 목적 : 민원인의 요구사항을 파악하여 업무에 반영

○ 인터넷 설문조사 : 하반기 중 실시 예정

- 설문 방법 : 구청 홈페이지에 설문조사 배너 등록

- 실시 목적 : 홈페이지 방문 민원인의 의견 반영

□  장애요인 및 극복방안

○ 대면조사 시, 민원실 환경적 특성이 크게 반영(폭염, 에너지 절감)되어 실질적인 민원만족도 도출 곤란

-  시기 편중되지 않도록 조정하고, 에너지절감은 국가 시책이므로 불가피함을 홍보

○ 인터넷 설문조사 시, 구청 미방문자도 설문조사에 참여할 수 있어 평가항목에 대한 정확한 평가 곤란

-  설문 문항에 민원실 방문 여부 및 방문 시기 항목 등을 추가로 반영하여 보다 정확하고 객관적인 평가가 될 수 있도록 개선

□  기대효과

○ 민원행정서비스 개선방안 마련

-  우리구 민원 서비스를 이용하는 민원인의 불만족 요인을 파악하고, 개선 방안을 마련하여 민원서비스 품질 향상에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 비예산

5		2015년 민원서비스 우수기관 재인증 추진(계속)

□  현황 및 실태

○ 2013년 민원서비스 우수기관 인증 획득

-  인증유효기간 : 2013.11.21. ~ 2015.11.20.

○ 전국 지자체 인증 현황 : 58개

-  244개 지자체 중 ’12년 15개, ’13년 20개 ’14년 23개 획득(재인증 12개)

- 서울시 자치구 중 금천, 동대문, 송파구 등 15개구 획득

□  사업개요

○ 신청자격 : 행자부 기준 자율진단결과 800점(1,000점 만점) 이상 기관

○ 진단분야 : 민원서비스 기반∙서비스 운영∙성과 등 민원처리 전반

○ 인증유효기간 : 최초 인증 시 2년, 재인증 시 3년

○ 인증기관 인센티브

-  행자부 포상금, 기관 및 유공자 표창, 2년간 인증마크 사용·홍보 지원

-  2013~5년 행정자치부 정부합동평가 민원분야 및 서울시 인센티브 사업 중   민원분야 지표 반영

□  추진방향

○ 2015년 재인증(실버마크) 취득을 목표로 인증 지표의 지속적 관리 및 신설·변경된 지표 집중 관리

○ 2013년 우수기관 인증 당시 심사 결과 ‘미흡’ 분야 보완·관리

○ 민원서비스 우수기관 재인증 획득 관련, 홍보활동 지속 추진

□  추진계획

○ 인증 지표 관리 및 모니터링 시행 : 3개 영역, 133개 지표

-  민원행정서비스 추진 전략·인프라 등 운영기반 구축

-  민원관리·처리과정·운영관리 및 피드백

-  민원행정서비스 개선 및 만족도 등 운영 성과

○ 민원서비스 인증 추진 전담팀(T/F) 구성·운영

-  반장 : 행정지원국장

-  팀장 : 민원여권과장

-  팀원 : 5개 업무관련 부서 팀장 및 담당 18명

□  장애요인 및 극복방안

○ 전담팀 통해 2015년 인증지표 중 미흡분야 개선 및 관련부서 협조

□  기대효과

○ 민원서비스 수준향상의 자발적 보완 및 개선 효과

○ 민원서비스 역량강화 및 구민의 체감만족도 상승

□  ‘15년 소요예산 : 비예산

6		언제 어디서나 편리한 민원발급서비스 제공(계속)

□  현황 및 실태

○ 통합민원실 연장운영

-  운영시간 : 매주 목 18:00~20:00 / 매월 첫 번째 토 9:00~13:00

-  운영실적

○ 무인민원발급기 운영

-  운영시간 : 05:00 ~ 익일 02:00

-  운영장소 : 10개소

※ 금천구청, 독산1동주민센터, 가산디지털단지역, 독산역, 시흥유통상가, 시티렉스, 시흥 홈플러스, 마리오광장, 남문시장, 현대아울렛

□  사업개요

○ 운영목적 : 직장인, 학생 등 평일 근무시간에 민원실 방문이 어려운 구민들에게 편의를 제공하고자 함

○ 운영사무

-  민원실 연장운영 : 발급민원 10종, 여권 등 신고 및 교부 민원 18종

-  무인민원발급기 : 주민등록 등·초본 등 66종

□  추진방향

○  수요자의 편의를 고려한 정규 근무시간 외 연장근무

○  지속적인 홍보를 통해 민원인의 이용 유도

○  정규근무시간, 연장근무시간 외 민원서류 발급을 위한 다양한 제도

(민원24, 무인민원발급기 등) 홍보 병행

□  추진계획

○ 무인민원발급기 연중 상시 방범 및 유지관리 등

○ 수요자의 편의를 고려한 정규 근무시간 외 민원실 연장 운영

□  장애요인 및 극복방안

○ 무인민원발급기 이용률이 저조한 곳은 타 장소로 이전설치

○ 노후 무인민원발급기 유지보수업체 합동 점검 실시

○『민원24』이용을 적극 홍보하여 보다 편리한 인터넷 서비스 제공

□  기대효과

○ 야간·휴일 민원서비스 제공으로, “일하는 금천구”의 이미지 구축

○ 민원행정 사각지대에 신속한 민원행정 서비스 제공으로 고객 감동 및 만족도 향상

□  ‘15년 소요예산 : 48,689천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	48,689	35,245	13,444
구 비	48,689	35,245	13,444	무인민원발급기 운영 및 이전설치비 등 민원연장근무 급량비

7		사망신고 연계민원 원스톱서비스 제공(신규)

□  현황 및 실태

○ 제도 시행전에는 사망신고는 구청․동주민센터에 신고, 사망자 금융재산확인은 따로 금융감독원․은행 등을 방문하여 신청

○ 사망신고 건수 : 연 1,182건(금융감독원 상속인 금융거래조회서비스 이용 약 23%)

□  사업개요

○ 목   적 : 사망신고와 상속인 금융거래조회 신청을 동시에 접수 받아 구민 만족 수요자 중심의 행정서비스 제공

○ 서비스 실시일 : 2014.9.11.부터

○ 신청대상 : 사망자 또는 신고인의 주소지가 금천구인 경우(상속1순위)

○ 접수기관 : 구․동주민센터 (동 주민센터의 경우,사망자의 주민등록지에서만 접수 가능)

□  추진방향

○ 사망신고와 연계민원 원스톱서비스 제공으로 사망신고의 후속민원해결을 위해 여러 기관을 방문해야 하는 불편함을 해소하여 구민감동행정 구현

□  추진계획

○ 사망신고 시 상속인 금융거래조회 관련 안내문 제공하여 동시 신청․접수

○ 사망신고 연계민원 원스톱서비스 운영 구정 홍보 활용

□  장애요인 및 극복방안

○ 금융거래조회 신청 접수와 동시에 해당계좌 지급정지로 (입)출금이 제한됨

-  민원인에게 사전에 충분히 안내 후 접수

□  기대효과

○ 우리구 포함 서울시 일부 자치구에서 전국 최초로 시행하는 사업으로 민원 불편을 해소하여 민원행정에 대한 구민만족도 제고에 기여

□  ‘15년 소요예산 : 비예산

8		가족관계등록 고객 감동 서비스 제공(계속)

□  현황 및 실태

○ 가족관계등록 신고 접수 처리 후 축하카드․안내문 발송

(단위 : 건)

구 분	축하카드				안내문
	출생신고		혼인신고		개명신고		사망신고
	접수	발송	접수	발송	접수	배부	접수	배부
2014	1,864	1,608	1,999	1,214	646	523	1,182	980
2013	1,828	1,679	1,986	1,362	631	598	1,116	1,052
2012	2,083	1,958	2,079	1,502	737	632	1,127	902

□  사업개요

○ 목    적 : 혼인․출생․개명․사망신고 한 구민에게 축하카드 및 안내문  발송(배부)하여 구민 만족 수요자 중심의 행정서비스 제공

○ 추진기간 : 2015.1.1. ~ 12.31(연중)

○ 발송대상 : 혼인․출생신고(금천구민에 한함)

※ 개명․사망신고 : 접수 시 안내문 직접 배부

○ 발송시기 : 처리완료 후 매일 우편발송 또는 신고시 안내문 즉시배부

□  추진방향

○ 혼인․출생 신고에 대한 축하카드 발송으로 축하의 마음을 전하며 민원인이 신고한 내용의 처리내역을 확인할 수 있도록 하는 구민감동 행정서비스 실현

○ 개명․사망신고 후 처리해야 할 민원 신고의무를 이행하지 않아 불이익이  발생하는 일이 없도록 사전에 후속민원 안내를 하여 수요자 중심의 맞춤형  서비스 제공

□  추진계획

○ 혼인․출생 신고 후 축하카드 발송

○ 개명․사망신고 시 안내문 배부

○ 축하카드․안내문  만족도 설문조사 실시(연 2회), 수혜자 의견수렴

□  장애요인 및 극복방안

○ 카드 일반우편 발송으로 신고인 주소지 변경이나 오기 등으로 인한 카드 미수령 사례 발생

-  신고 접수 시 카드발송 수령을 위한 정확한 주소 기재 안내

-  미수령 발생 시 사유 분석 후 재발송 또는 현장 방문 전달

□  기대효과

○ 축하카드 및 안내문 발송으로 구민 감동으로 다가가는 행정서비스 실현

□  ‘15년 소요예산 : 4,102천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	4,102	3,955	147
구 비	4,102	3,955	147	축하카드 및 안내문 제작비 등

9		구민 곁으로 다가가는 여권 행정서비스 추진(계속)

□  현황 및 실태

○ 외교부 여권사무 대행

- 여권접수 및 수수료수입 현황

(단위 : 건/천원)

구 분	2014년	2013년	2012년	비 고
접수건수	17,338	17,810	19,341
총수수료수입	821,661	848,979	896,204
구 수 입	132,712	138,465	148,827
국고보조금	26,406	26,220	16,509

※ 구수입 : 수수료 수입 중 국제교류기여금을 제외한 금액의 22%

○ 국제운전면허증 접수(2014.4월부터 시행) : 173건

□  사업개요

○ 여권 접수·심사·교부 – 외교부 사무 대행

○ 국제운전면허증 접수 – 도로교통공단 사무 대행

(강서운전면허시험장과 MOU체결)

□  추진방향

○ 신속·정확하고 친절한 여권업무 대행서비스를 제공함으로써 구민이 공감하고 감동하는 민원행정 실현

○ 여권과 국제운전면허증 동시 발급으로 민원인 편의 제공

□  추진계획

○ 여권신청 전자서명제 지속 추진

- 신분증 인식기를 통하여 개인정보 자동입력 ⇒ 모니터로 민원인이 신청 사항 직접 확인 후 전자서명

○ 여권 재발급률 최소화 추진

- 재발급 방지를 위하여 접수 후 심사(1차), 대사(2차)를 통한 이중검토

- 발급된 여권 교부 전 영문 성명, 사진 상태 등 최종 검수 실시

○ 국제운전면허증 신청 안내 강화

- 외국에서 운전면허증이 필요한 주민이 국제운전면허증제도를 사전에 인지하지 못하고 출국하는 경우 방지

□  장애요인 및 극복방안

○ 민원인 집중 시간대에 대기시간 증가로 신속한 업무처리 곤란

-  안내도우미(서류작성도움)를 배치하여 서류작성으로 인한 대기시간 단축

□  기대효과

○ 민원인의 편의와 신속한 서비스 제공으로 만족도 향상

□  ‘15년 소요예산 : 2,990천원

(단위 : 천원)

재 원 별	2015년 예산	2014년 예산	비교증감	비 고
계	2,990	2,990	0
구 비	2,990	2,990	0	여권민원 사무용품비 업무배상공제보험료 등