제258회 서울특별시 금천구의회(제2차정례회)
행정재경위원회회의록
제2호
금천구의회사무국
일 시 : 2025년 11월 27일 (목) 10시
장 소 : 금천구의회 제1소회의실
- 의사일정
- 1. 2026년도 주요업무계획 보고의 건
(10시 개의)
○위원장 고성미 의석을 정돈하여 주시기 바랍니다.
성원이 되었으므로 제258회 서울특별시 금천구의회 정례회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 개의하겠습니다.
오늘 본 위원회에서 심사할 안건은 작성하여 배부해 드린 의사일정과 같이 민원감사담당관, 소통담당관, 보건소 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 있겠습니다. 보고순서는 국장의 총괄보고 후 담당과장의 단위사업별 보고에 이어 질의‧답변하는 순서로 진행하겠습니다. 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 위원님들의 많은 협조 부탁드립니다.
성원이 되었으므로 제258회 서울특별시 금천구의회 정례회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 개의하겠습니다.
오늘 본 위원회에서 심사할 안건은 작성하여 배부해 드린 의사일정과 같이 민원감사담당관, 소통담당관, 보건소 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 있겠습니다. 보고순서는 국장의 총괄보고 후 담당과장의 단위사업별 보고에 이어 질의‧답변하는 순서로 진행하겠습니다. 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 위원님들의 많은 협조 부탁드립니다.
○민원감사담당관 정홍식 안녕하십니까? 민원감사담당관 정홍식입니다.
의정활동에 고생이 많으신 고성미 위원장님을 비롯한 여러 위원님들의 노고에 감사드리면서 2026년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다.
(참조)
의정활동에 고생이 많으신 고성미 위원장님을 비롯한 여러 위원님들의 노고에 감사드리면서 2026년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다.
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 정홍식 민원감사담당관님, 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 민원감사담당관 소관 업무에 대하여 질의해 주십시오.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 민원감사담당관 소관 업무에 대하여 질의해 주십시오.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
○정순기 위원 서두에 위원장님이 말씀하셨다시피 업무보고는 우리 위원님들이 충분한 검토를 해 왔고, 예산심의 때 또 봐야 하거든요. 그래서 우리 위원회에서는 궁금한 게 있으면 체크해 놓으셨다가 예산심의 때 심도 있게 보기로 하고, 지금 질의·답변은 큰 의미가 없기 때문에 본 위원은 업무보고를 듣는 것으로 하면 좋겠고, 오늘 감사담당관, 소통담당관, 보건소 세 곳을 하는데 예산을 보니까 민원감사담당관은 42.78%가 감소됐지요?
○민원감사담당관 정홍식 예.
○정순기 위원 소통담당관도 15% 감소했고, 보건소만 복지예산 쪽으로 3% 증액됐더라고요.우리 위원님들이 충분히 자료검토를 했기 때문에 예산심의 때 다시 또 검토해야 할 것 같아서 업무보고는 최소한으로 간소하게 질의해 주셨으면 좋겠습니다. 이상입니다.
○민원감사담당관 정홍식 나갑니다.
○민원감사담당관 정홍식 지금 절차가 진행 중인 것으로 알고 있습니다.
○도병두 위원 왜냐하면 민원감사담당관이라는 자리가 중요한 자리인데 공백이 생기지 않았으면 해서 여쭤보는 것입니다. 바로 후임이 온다니까, 다음 민원감사담당관님께 인수인계하는 절차가 있나요, 아니면 나가시고 들어오나요?
○민원감사담당관 정홍식 공백 없이 진행될 겁니다.
○민원감사담당관 정홍식 알겠습니다.
○도병두 위원 12페이지 보겠습니다.
직원에게 동기부여, 주민에게 만족을 주는 적극행정, 현재 이재명 정부에서도 일 잘하는 사람을 인센티브 준다는 게 기조거든요. 계속되는 사업이긴 한데 예산이 너무 많이 줄었어요. 혹시 예산이 많이 줄어든 이유가 있을까요?
직원에게 동기부여, 주민에게 만족을 주는 적극행정, 현재 이재명 정부에서도 일 잘하는 사람을 인센티브 준다는 게 기조거든요. 계속되는 사업이긴 한데 예산이 너무 많이 줄었어요. 혹시 예산이 많이 줄어든 이유가 있을까요?
○민원감사담당관 정홍식 저희만 특별하게 준 게 아니고요. 위원님도 잘 아시다시피......
○도병두 위원 전체적으로 예산이 줄어서 줄었다. 제가 말씀드리는 것은, 포상절차나 이런 것은 정부에서도 지금 더 늘리려고 하는 추세인데 굳이 여기에서 예산을 줄일 필요가 있었나 싶어서 말씀드렸습니다.
24페이지 찾아가는 현장구청장의 날 운영한다고 했었는데, 작년에 제가 질의했을 때 매월 한 번씩은 한다고 했는데 올해 성과가 어떻게 되나요?
24페이지 찾아가는 현장구청장의 날 운영한다고 했었는데, 작년에 제가 질의했을 때 매월 한 번씩은 한다고 했는데 올해 성과가 어떻게 되나요?
○민원감사담당관 정홍식 선거법 위반 소지가 있어서 선거가 있는 해에는 못해요. 올 상반기에는 쉬었고요. 하반기에 두 번 했습니다.
○민원감사담당관 정홍식 예.
○민원감사담당관 정홍식 내년 상반기에 선거가 있잖아요.
○도병두 위원 왜냐하면 구청장님이 소통하는 구청을 하면서 현장구청장실에 처음에는 5급 상당 직원이 있었다가 하나 팀으로 내려갔는데 점점 더 멀어지는 것이 아닌가 생각이 들어서 질의를 드린 것입니다.
26페이지 시민고충처리위원회 운영, 세부추진계획을 보면 찾아가는 민원 상담을 한다고 하는데, 찾아가는 민원 상담은 시민고충처리위원회의 사무위원이나 조사관이 직접 현장으로 나간다는 거예요?
26페이지 시민고충처리위원회 운영, 세부추진계획을 보면 찾아가는 민원 상담을 한다고 하는데, 찾아가는 민원 상담은 시민고충처리위원회의 사무위원이나 조사관이 직접 현장으로 나간다는 거예요?
○민원감사담당관 정홍식 그렇습니다.
○민원감사담당관 정홍식 찾아오는 분은 또 만나고요.
○민원감사담당관 정홍식 기록하게 되어 있습니다.
○도병두 위원 그래야겠지요? 제가 우려하는 것이 그런 것입니다. 출장을 나갔고 출장을 어디로 갔는지는 모르겠는데 왔는데 의회에는 없고, 우리가 증명할 방법이 없으면 안 되니까 출장 관련해서 기록이라든지 사전 미팅절차가 있으면 그것을 꼭 지켜서 하셨으면 좋겠습니다. 이상입니다.
○민원감사담당관 정홍식 알겠습니다.
○윤영희 위원 감사담당관님이 올 연말까지 계시고 아까 말씀으로는 나가신다고 하니까 어쨌든 저희 금천구에 오셔서 여러모로 힘든 점도 많으셨겠지만 수고하셨다는 말씀을 드리고요.
제가 이 자료를 보면서 구 감사담당관이 어떤 역할을 하는가 생각을 해 봤어요. 구 내부를 감사하고 공직비리같은 것이 될 수 있으면 발생하지 않게 예방하고, 또 조사하면서 구정운영의 합법성과 투명성을 확보하는 역할을 하는 부서잖아요.
모두가 그렇겠지만 이 시간이 우리 부서에서는 정말 그 역할을 제대로 했는지 한번 뒤돌아보는 시간이었으면 좋겠고, 앞으로 남은 시간도 최선을 다해주시길 바라고요. 다음에 누가 이 자리로 오시든지 이 역할에 대해서는 항상 심사숙고하는 마음가짐을 가져갔으면 좋겠습니다.
그리고 또 한 가지 도병두 위원께서 아까 짚어주셨지만 예산이 47%, 거의 반토막이 난 거예요. 직접적인 원인이 아까 예산이 줄었다고는 하셨지만 다른 사항은 없으셨나요?
제가 이 자료를 보면서 구 감사담당관이 어떤 역할을 하는가 생각을 해 봤어요. 구 내부를 감사하고 공직비리같은 것이 될 수 있으면 발생하지 않게 예방하고, 또 조사하면서 구정운영의 합법성과 투명성을 확보하는 역할을 하는 부서잖아요.
모두가 그렇겠지만 이 시간이 우리 부서에서는 정말 그 역할을 제대로 했는지 한번 뒤돌아보는 시간이었으면 좋겠고, 앞으로 남은 시간도 최선을 다해주시길 바라고요. 다음에 누가 이 자리로 오시든지 이 역할에 대해서는 항상 심사숙고하는 마음가짐을 가져갔으면 좋겠습니다.
그리고 또 한 가지 도병두 위원께서 아까 짚어주셨지만 예산이 47%, 거의 반토막이 난 거예요. 직접적인 원인이 아까 예산이 줄었다고는 하셨지만 다른 사항은 없으셨나요?
○민원감사담당관 정홍식 금년에 인권계획을 수립하는 예산이 6,000만 원 있었습니다. 그것은 금년에만 특별히 들어가는 예산이거든요. 그래서 그것을 빼면 아마 다른 부서와 대동소이할 것입니다.
○민원감사담당관 정홍식 그렇지요.
○윤영희 위원 그것을 감안한다고 해도 보니까 예산이 엄청 많이 줄었어요. 줄었는데 어떤 사업이나 활동을 하실 때는 예산이 수반되어야 하는데 정말 허리띠를 졸라매고 한다고 하더라도 이 예산으로 어려움은 없을지 한번 생각해 보셨어요? 여기에 올라온 것은 부서에서 올렸잖아요. 그런데 이 예산을 올리시면서 정말 힘들지는 않을까 생각은 안 해 보셨는지, 아니면 이대로 만족하시는지, 아니면 이런 부분에서는 정말 힘들다 하는 부분은 없으셨나요?
○민원감사담당관 정홍식 지금 구 전체 재정 상황이 그러니까요. 저희가 특별하게 예산이 많이 줄었다고 하기는 그렇고요. 아무튼 사업 예산이 줄어든 것은 사실입니다.
○윤영희 위원 보니까 반토막 정도가 아니라 올해 7,220만 원이 2026년도에는 3,200만 원이 됐어요. 그러면 지난번이 너무 과했던 것인지, 아니면 이번에 너무 줄은 것인지 이런 생각도 해봅니다. 그래서 여쭤본 것입니다. 오늘은 예산 심의를 하는 부분이 아니니까요.
또 한 가지 여쭤보겠습니다. 설명자료 21페이지 인권친화행정 구현, 22쪽도 같이 보겠습니다. 주민참여 인권기구에 15명이 활동하고 있는데 5명을 더 늘려서 20명이 활동할 수 있게 한다는 이야기지요?
또 한 가지 여쭤보겠습니다. 설명자료 21페이지 인권친화행정 구현, 22쪽도 같이 보겠습니다. 주민참여 인권기구에 15명이 활동하고 있는데 5명을 더 늘려서 20명이 활동할 수 있게 한다는 이야기지요?
○민원감사담당관 정홍식 내년부터요.
○윤영희 위원 그러면 더 활성화되겠네요.
22쪽 중간 부분, 직원·주민 맞춤형 인권역량강화 교육에 주민란을 보시기 바랍니다. 권리 영역 및 지역 인권소수자 맞춤형 교육 추진, 여기에서 말하는 인권소수자는 누구를 말하는 것인가요?
22쪽 중간 부분, 직원·주민 맞춤형 인권역량강화 교육에 주민란을 보시기 바랍니다. 권리 영역 및 지역 인권소수자 맞춤형 교육 추진, 여기에서 말하는 인권소수자는 누구를 말하는 것인가요?
○민원감사담당관 정홍식 인권소수자라는 표현이 범위가 넓습니다. 예를 들어서 장애우라든가 장애인이라든지 그런 분들, 여성, 노약자, 임산부 그런 분들을 다 포괄하고요. 국가인권위원이나 차별금지법에서 이야기한 쪽은 소수자, 성소수자 이런 부분도 포함하기를 원하고 있는데 저희는 아직 안 들어와 있습니다.
○민원감사담당관 정홍식 아니에요. 현재까지는 거기에 조례상으로도 그렇고 인권조례에 그런 내용은 없습니다.
○윤영희 위원 그리고 한 가지 더요. 24쪽 현장행정 구현, 현장구청장의 날에 대해 말씀을 들어보니까 상반기·하반기 해서 두 번인데 올해에는 하반기에만 두 번 하셨다는 것이잖아요.
○민원감사담당관 정홍식 선거가 있는 해에는 그렇습니다.
○윤영희 위원 그러면 내년에도 선거가 있기 때문에 825만 원. 2025년 2,200만 원에서 2026년은 800여만 원이에요. 내년에는 선거가 있기 때문에 그렇다고 하지만 2027년, 2028년은 어느 분이 구청장이 되어 지역을 돌아다니면서 활동을 열심히 하시고 주민들의 민원을 듣고 하셔야 하는데, 2026년은 선거가 있다고 하지만 2027년도, 2028년도 예산은 활동하는 데 너무 적게 잡지 않았나 싶습니다. 이것은 차후에 예산 조정도 되겠지만 지금 이 표 상태로는 그런 것이 있어서 이런 것은 조금 심도 있게 생각을 해야 하지 않을까 합니다. 구청장이 구청장 역할을 할 수 있도록 필요한 예산은 주어져야 한다고 봅니다.
○민원감사담당관 정홍식 위원님, 그런데 꼭 저희 민원감사담당관을 통해서만 청장님이 현장에 나가시는 것은 아니니까요.
○정재동 위원 과장님, 공무원은 누구보다도 청렴하고 공정해야 할 위치에 있는 자리라고 알고 있습니다. 그 부분에 대해서 감사를 해야 하는 부분이 민원감사담당관 부서이기 때문에 두루두루 꼼꼼히 잘 살펴야 한다고 보고 있고요.
6페이지를 보시면 적극행정 종합평가는 2년 연속 우수등급인데, 내부청렴도는 3년 연속으로 지속적으로 하락하고 있어요. 이 부분에 대해서 자꾸 내려가는 원인이 무엇이라고 생각하시나요?
6페이지를 보시면 적극행정 종합평가는 2년 연속 우수등급인데, 내부청렴도는 3년 연속으로 지속적으로 하락하고 있어요. 이 부분에 대해서 자꾸 내려가는 원인이 무엇이라고 생각하시나요?
○민원감사담당관 정홍식 외부청렴도를 평가하는 것은 인허가 민원인들을 대상으로 조사하는 것이거든요. 청렴해피콜이라고 해서 여기에서 인허가 민원을 받았던 사람들의 명단을 받아서 체크해 보는데 90% 이상이 특별하게 불이익을 당했다거나 이상하다는 느낌은 못 받는데, 어쨌든 인허가 처리를 했던 민원인들을 대상으로 한 청렴도 조사입니다.
○민원감사담당관 정홍식 그렇겠지요.
○정재동 위원 이런 부분에 대해서도 고민을 해야 하고, 어떤 조직이든 내부청렴도도 위에 있는 분들은 밑에 있는 사람들이 말을 안 듣는다고 생각할 수 있고, 밑에 있는 사람들은 위에서 너무 갑질한다고 생각을 할 수도 있는데 이런 부분도 같이 융합될 수 있는 무언가를 만들어야 할 것 같아요. 그리고 이런 부분에 어떤 문제가 발생된다면 원아웃제도로 해서 강력하게 징계를 주든지 무언가를 해야 한다고 생각하는데 그런 부분은 고민해 보신 적 있을까요?
○민원감사담당관 정홍식 고민은 하지요. 성적이 잘 안 나와서 그렇지요. 그런 것들은 꼭 특별하게 누가 조여서 되는 것이 아니고요. 문화로 정착이 되어야 할 것 같아요. 꺼질 만하면 간혹 그런 것이 조직사회에서 부각이 되거든요. 그때 청렴도에 영향을 미치는 것 같습니다.
○정재동 위원 그래서 제가 말씀드리는 것이 내부적으로 강한 무언가가, 앞으로 이런 것이 있으면 우리가 원아웃제로 강하게 징계를 주겠다는 여론이 조성되어야 이런 것이 조금씩 없어지지 않을까라는 의견을 제가 드리는 것입니다.
그리고 9페이지 신뢰 받는 감사로 청렴한 조직문화 조성, 요즘 주민자치예산 관련해서도 이야기도 많이 들리는데요. 이것도 부서에서 고민해야 할 부분이기는 해요. 우리가 그 예산으로 이분들이 식사를 할 수 있는 예산인지 적정하게 해 줘야 그분들도 불법적인 것을 안 할 텐데 터무니없는 금액으로 책정해 놓고 해서 그런 부분이 있는데, 저도 수의계약 관련해서 수없이 여러 가지 소문을 듣거든요. 누가 뭐 부탁했다 이런 이야기를 많이 듣는데 이런 부분도 듣고 계실 것 아니에요. 이런 부분에 대해서 새로 밝혀진 사항이 있나요? 수의계약 같은 것이요.
그리고 9페이지 신뢰 받는 감사로 청렴한 조직문화 조성, 요즘 주민자치예산 관련해서도 이야기도 많이 들리는데요. 이것도 부서에서 고민해야 할 부분이기는 해요. 우리가 그 예산으로 이분들이 식사를 할 수 있는 예산인지 적정하게 해 줘야 그분들도 불법적인 것을 안 할 텐데 터무니없는 금액으로 책정해 놓고 해서 그런 부분이 있는데, 저도 수의계약 관련해서 수없이 여러 가지 소문을 듣거든요. 누가 뭐 부탁했다 이런 이야기를 많이 듣는데 이런 부분도 듣고 계실 것 아니에요. 이런 부분에 대해서 새로 밝혀진 사항이 있나요? 수의계약 같은 것이요.
○민원감사담당관 정홍식 지난번 행정사무감사 때 위원님들이 문제제기 했던 그 이상은 제가 알지 못합니다.
○민원감사담당관 정홍식 그 이후에 위원님들이 문제제기 했던 그런 사항들은 다 행정사무감사 결과로 다 종결 처리된 것으로 알고 있습니다.
○정재동 위원 수의계약 관련해서도 정말 투명하게 해 주셔야 해요. 적극적으로 조사를 하시고 그런 일이 발생하지 않도록 해주셔야 하는데, 여전히 그것이 문제가 있다는 것은 업무적으로 조금 부실하지 않느냐는 지적을 드리고요.
15페이지 관급공사 부실시공 신고제도, 이것도 제가 이야기를 많이 듣는 부분이거든요. 부실공사를 한 업체가 공사는 그대로 하는데 업체만 바꿔서 한다는 소문도 제가 들었어요. 이런 업체는 두 번 다시 들어오지 못하게끔 조치를 해야 한다고 보거든요. 그런데 이것이 조금 부족해요. 일은 제가 하는데 사업자를 바꾼다든가 어떻게 해서 교묘하게 하는 사례가 있으니까 이런 부분도 적극적으로 개입하셔서 금천구에서는 이런 일이 없도록 잘 부탁드리겠습니다. 이상입니다.
15페이지 관급공사 부실시공 신고제도, 이것도 제가 이야기를 많이 듣는 부분이거든요. 부실공사를 한 업체가 공사는 그대로 하는데 업체만 바꿔서 한다는 소문도 제가 들었어요. 이런 업체는 두 번 다시 들어오지 못하게끔 조치를 해야 한다고 보거든요. 그런데 이것이 조금 부족해요. 일은 제가 하는데 사업자를 바꾼다든가 어떻게 해서 교묘하게 하는 사례가 있으니까 이런 부분도 적극적으로 개입하셔서 금천구에서는 이런 일이 없도록 잘 부탁드리겠습니다. 이상입니다.
○민원감사담당관 정홍식 알겠습니다.
○민원감사담당관 정홍식 예.
○민원감사담당관 정홍식 예.
○민원감사담당관 정홍식 예.
○정순기 위원 관선일 때 감사담당관은 무소불위 감사담당관이었어요. 공직자들의 기강을 잡는데다 감사담당관인데 민선 들어오면서 해이해진 것이 사실이죠? 민선구청장이 되면서 감사담당관의 기능이 약해졌다는 말씀입니다. 그렇게 생각 안 하세요?
○민원감사담당관 정홍식 글쎄요.
○민원감사담당관 정홍식 감사담당관이 정부기관으로서 감사원이 아니기 때문에.
○정순기 위원 우리 자체 공무원들이 상당한 제약을 받는 곳이 감사담당관 아니에요. 그런 것으로 제가 알고 있는데, 우리 금천구청도 아까 윤영희 위원이 예산이 이렇게 반토막이 났냐고 이야기하셨는데 전반적으로 예산이 적기 때문에 반토막 해 봐야 액수는 얼마 안 돼요. 내년 금천구 예산이 93억 원 정도로 전년도 대비 일반회계가 줄었잖아요. 복지예산만 한 300이 늘어나고, 아무튼 얼마 남지 않은 임기 겨우 한 달밖에 안 남았는데 유종의 미를 잘 거두시고 다음으로 후임자가 누가 오실지 모르겠지만 감사담당관님께서 고생하고 가신다는 것은 이해합니다. 열심히 해 주시기 바랍니다. 이상입니다.
○민원감사담당관 정홍식 알겠습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
더 질의하실 위원님이 안 계시면, 저는 질의는 아니고요. 다른 위원님들도 계속 말씀하셨는데 예산이 줄었습니다. 50% 정도 줄었는데 기존에 민원감사담당관이 인원이나 예산이 충분했는가도 의문인데 이 상황에서 더 줄었다는 것은 저는 납득하기 어려운 부분이 있습니다. 모든 부서가 다 줄었다고는 하지만 사실 꼭 그렇지만도 않고, 중요부서는 이 정도 예산은 충분히 많지도 않은 예산인데 줄었다는 것은 의문이고요. 민원감사담당관이 청렴도도 그렇고, 감사도 그렇고 굉장히 중요한 업무거든요. 어떻게 보면 금천구 자체 행정의 신뢰를 갖느냐 마느냐의 문제로 갈 수도 있는 부분이기 때문에 이 부분에 대해서 청장님께서 이렇게 소홀하게 하신 것이 아닌가 하는 부분이 우려됩니다.
계획은 굉장히 강화된다고 말씀하시지만, 이런 부분의 계획 자체가 실현이 가능할 수 있을지 굉장히 우려되는 부분입니다. 그 부분은 유념해서 앞으로 진행해 주셨으면 좋겠습니다.
(“없습니다”하는 위원 있음)
더 질의하실 위원님이 안 계시면, 저는 질의는 아니고요. 다른 위원님들도 계속 말씀하셨는데 예산이 줄었습니다. 50% 정도 줄었는데 기존에 민원감사담당관이 인원이나 예산이 충분했는가도 의문인데 이 상황에서 더 줄었다는 것은 저는 납득하기 어려운 부분이 있습니다. 모든 부서가 다 줄었다고는 하지만 사실 꼭 그렇지만도 않고, 중요부서는 이 정도 예산은 충분히 많지도 않은 예산인데 줄었다는 것은 의문이고요. 민원감사담당관이 청렴도도 그렇고, 감사도 그렇고 굉장히 중요한 업무거든요. 어떻게 보면 금천구 자체 행정의 신뢰를 갖느냐 마느냐의 문제로 갈 수도 있는 부분이기 때문에 이 부분에 대해서 청장님께서 이렇게 소홀하게 하신 것이 아닌가 하는 부분이 우려됩니다.
계획은 굉장히 강화된다고 말씀하시지만, 이런 부분의 계획 자체가 실현이 가능할 수 있을지 굉장히 우려되는 부분입니다. 그 부분은 유념해서 앞으로 진행해 주셨으면 좋겠습니다.
○민원감사담당관 정홍식 알겠습니다.
○위원장 고성미 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 정홍식 민원감사담당관님 수고하셨습니다.
문현주 소통담당관께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
문현주 소통담당관께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○소통담당관 문현주 안녕하십니까? 소통담당관 문현주입니다.
구민의 복리증진과 구정발전을 위해서 노고가 많으신 고성미 위원장님과 여러 위원님께 깊은 감사를 드리며 소통담당관 2026년도 주요업무계획에 대해 보고드리겠습니다.
(참조)
구민의 복리증진과 구정발전을 위해서 노고가 많으신 고성미 위원장님과 여러 위원님께 깊은 감사를 드리며 소통담당관 2026년도 주요업무계획에 대해 보고드리겠습니다.
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 문현주 소통담당관님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 소통담당관 소관 업무에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
도병두 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 소통담당관 소관 업무에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
도병두 위원님 질의해 주십시오.
○소통담당관 문현주 주민들의 요구가 많이 있어서요.
○도병두 위원 연차적으로 계속 캐릭터에 대한 개발이나 추가 콘텐츠를 만드는 것 같고, 이번에는 판매도 한다고 사업이 올라왔는데, 시범운영 6개월인데 이것을 상반기에 하실 예정인가요, 하반기에 하실 예정인가요?
○소통담당관 문현주 저희 생각으로는 하반기에 할 생각입니다.
○소통담당관 문현주 올해도 구청 30주년 맞이해서 굿즈나 여러 가지를 많이 제작했거든요. 그것을 적극 활용해서 할 예정이고, 총 10여 종 되는 것 같습니다.
○소통담당관 문현주 일단은 저희 부서 총책임이고요. 관련 업체에서 처음에 카드단말기 설치 그런 것을 다 하고, 주기적으로 업체와 계속 소통하면서.
○소통담당관 문현주 아닙니다. 500만 원 중에 100만 원은 보증금 형식으로 나중에 반환받는 예산이고 400만 원인데요. 실질적으로 그 400만 원 안에 임대료 그리고 카드단말기 설치비를 포함해서, 설치할 때 무슨 벨트를 설치해야 한다고 하더라고요. 그 설치비용 포함한 예산입니다.
○소통담당관 문현주 일단 설치 장소는 1층으로 예상하고 있고요. 구체적인 장소는 위원님들의 의견도 참고해서......
○도병두 위원 저는 자판기 말고, 1층 카페에 어머니들 계시잖아요. 일하시는 직원분들 계시니까 그분들이 판매하고, 만약에 판매수익을 카페에 10% 드린다고 해도 400만 원이니까, 4,000만 원어치 우리 굿즈가 나갈까 라는 그런 생각은 들어요. 꼭 자판기를 통해서 팔아야 하나, 자판기 이용이 어렵지는 않지만 그래도 사람과 사람이 만나서 물건을 주고받는 게 좀 더 나은 거고, 그리고 자판기보다는 물건 구경하기도 쉽잖아요. 아이디어 차원이니까 이건 한번 고민해 주셨으면 좋겠고요.
금나래 캐릭터가 인기가 많다고 했는데, 제가 카카오톡 관련해서 작년쯤에 한 번 얘기한 적이 있습니다. 카카오톡 이모티콘도 개발을 고민해 주셨으면 좋겠습니다.
금나래 캐릭터가 인기가 많다고 했는데, 제가 카카오톡 관련해서 작년쯤에 한 번 얘기한 적이 있습니다. 카카오톡 이모티콘도 개발을 고민해 주셨으면 좋겠습니다.
○소통담당관 문현주 알겠습니다.
○도병두 위원 9페이지 구민과 더 가까이, 함께 보고 느끼는 금천, 2023년 12월부터 2025년 10월 사이 채널별 구독자수 변화를 보면 급하게 올라간 데가 있어요. 이유가 뭐라고 생각하세요?
○소통담당관 문현주 아까 업무보고에서 설명 드렸다시피 올해는 개청 30주년이기도 해서 이벤트 등 여러 가지 다양한 활동을 했거든요. 그래서 그런 결과가, 그런 면이 없지 않아 있을 것 같고요. 저희도 많이 노력했습니다.
○도병두 위원 노력하셔서 올렸다니까 할 말은 없지만, 그 늘어난 이유에 대해서 분석이 정확하게 돼야 하고, 정확하게 되어야 또 예산이 들어갈 수 있는 것이잖아요. 이번에는 작년에 비해서 예산이 줄어들었나요, 늘어났나요?
○소통담당관 문현주 조금 감소했습니다.
○소통담당관 문현주 안 그래도 예산이 많이 확보되면 저희한테는 당연히 좋은 현상이긴 한데 전체적인 상황을 봐서, 조금 감소하긴 했지만 저희들이 그 감소한 예산에 비해서도 효율성을 높이기 위해서 여러 가지를 구상하고 있거든요. 비예산으로 할 수 있는 방법, 집약적으로 임팩트있게 할 수 있는 것이 무엇인지 다각적으로 고민하고 있습니다.
○도병두 위원 11페이지 구민과 소통하는 금천향기 발행 관련해서 질의드리겠습니다. 아까 앞의 구성을 조금 바꾸겠다는 얘기를 들었고요. 발행부수도 10% 감축시킨다고 하셨고, 그리고 용지를 변경한다. 용지를 변경하면 달라지는 게 있나요?
○소통담당관 문현주 일단 용지 단가가 다릅니다.
○소통담당관 문현주 기존에 쓰는 백색모조지와 e-플러스지는 친환경 용지로 2개가 같은 사양이고요. 그것은 변함이 없지만 소식지가 매월 발행되는 부분이 있고, 주민분들이 한번 구독하면 폐기의 수순을 거치기 때문에 그런 부분들을 감안한 부분이 있습니다.
○소통담당관 문현주 그런 건 없고요. 현재 서울시 19개 자치구가 이 용지를 사용하고 있습니다.
○소통담당관 문현주 예.
○도병두 위원 알겠습니다. 계속 말씀드리지만 종이로 나가는 소식지에 대해서는 부정적인 시선이 있습니다. 왜냐하면 결국은 다 안 가져가고, 남아있고, 쓰레기가 된다는 얘기도 있으니까 그런 것을 유념하셔서 발행부수 조정을 잘하셨으면 좋겠습니다.
그리고 아래에 종이소식지 없는 주택 시범사업 한다고 그랬는데 이것에 대해서 간략하게 설명해 주실 수 있으실까요?
그리고 아래에 종이소식지 없는 주택 시범사업 한다고 그랬는데 이것에 대해서 간략하게 설명해 주실 수 있으실까요?
○소통담당관 문현주 저희가 만족도조사나 설문조사 이런 것을 해 보니까 지면 대비 온라인의 구독 비율이 30% 정도 되더라고요, 온라인을 선호하는 분들이요. 1인 가구, 특히 청년층들이나 모바일에 익숙한 세대들이 집약되는 동이나 지역을 선별해서, 아무래도 모바일에 익숙하기 때문에 온라인 부분에 특화해서 QR코드 판을 배부해 드려서 거기에서 QR코드로 온라인 소식지를 매월 접할 수 있게 하는 겁니다.
○소통담당관 문현주 그렇습니다.
○소통담당관 문현주 맞습니다.
○도병두 위원 알겠습니다.
17페이지, 다른 사업들이 설명이 안 되어 있어서 얘기드리면, AI 챗봇 도입하는 것에 대해서는 찬성합니다. 왜냐하면 상담퀄리티가 좋아질 수 있다고 믿고 있거든요. 오늘은 예산심의하는 날이 아니니까 간략하게 말하자면 AI교육이나 온라인교육, 와서 듣는 컴퓨터 교육 같은 것들이 예산이 너무 많이 줄었더라고요. 그에 대해서도 다시 한 번 고민해 보셔야 할 것 같아요. 특히나 구청도 AI 챗봇을 도입하는데 앞으로도 주민들이 온라인 교육이나 컴퓨터 교육을 더 받아야 할 거 아니에요. 이 교육에 대해서도 더 신경 쓰셔야 할 것 같습니다.
17페이지, 다른 사업들이 설명이 안 되어 있어서 얘기드리면, AI 챗봇 도입하는 것에 대해서는 찬성합니다. 왜냐하면 상담퀄리티가 좋아질 수 있다고 믿고 있거든요. 오늘은 예산심의하는 날이 아니니까 간략하게 말하자면 AI교육이나 온라인교육, 와서 듣는 컴퓨터 교육 같은 것들이 예산이 너무 많이 줄었더라고요. 그에 대해서도 다시 한 번 고민해 보셔야 할 것 같아요. 특히나 구청도 AI 챗봇을 도입하는데 앞으로도 주민들이 온라인 교육이나 컴퓨터 교육을 더 받아야 할 거 아니에요. 이 교육에 대해서도 더 신경 쓰셔야 할 것 같습니다.
○소통담당관 문현주 알겠습니다.
저희 부서에서 진행하는 것은 주민분들 대상으로 정보격차를 해소하기 위한 정보화 교육이 있는데요. 그 예산도 사실 줄긴 했습니다. 그런데 대세가 AI 정보화 기반으로 하는 추세이기도 하고, 그래서 교육콘셉트나 커리큘럼을 AI나 이런 쪽으로 특화해서 그런 부분들을 강화해서, 나름 예산은 적지만......
저희 부서에서 진행하는 것은 주민분들 대상으로 정보격차를 해소하기 위한 정보화 교육이 있는데요. 그 예산도 사실 줄긴 했습니다. 그런데 대세가 AI 정보화 기반으로 하는 추세이기도 하고, 그래서 교육콘셉트나 커리큘럼을 AI나 이런 쪽으로 특화해서 그런 부분들을 강화해서, 나름 예산은 적지만......
○소통담당관 문현주 그렇습니다.
○소통담당관 문현주 행정지원과에서 전 직원 대상으로 교육하고, 저희가 그 부서와 소통해서 같이 잘 조정해서......
○소통담당관 문현주 알겠습니다.
○정순기 위원 딱 한 가지만 묻겠습니다.
17페이지, 방금 도병두 위원님이 말씀하셨던 부분에 대해서, 금천구 AI 통합챗봇 도입이지 않습니까? 금년 4월부터 구청에서 AI 교육을 했죠?
17페이지, 방금 도병두 위원님이 말씀하셨던 부분에 대해서, 금천구 AI 통합챗봇 도입이지 않습니까? 금년 4월부터 구청에서 AI 교육을 했죠?
○소통담당관 문현주 교육은 했습니다.
○소통담당관 문현주 저희 조사시점은 현재 운영 중인 상황을 파악했고요, 언제부터 구축했는지는 지금으로서는 파악 못 했습니다.
○소통담당관 문현주 맞습니다.
○정순기 위원 지금 서남권 양천구나 관악이나 구로는 다 됐더라고요. 그런데 금천구만 빠진 것이 좀, 다른 사항은 우리가 서울시에서 안 빠지고 제일 먼저 갔었는데 왜 이것만큼은 이렇게 늦게 가는 거예요?
○소통담당관 문현주 올해 상반기에 세무챗봇을 운영했습니다. 그런데 세무분야를 특화해서 운영하다 보니까 주민분들 만족도도 높고, 그것을 운영하다 보니까 다른 분야의 질문들이 많이 들어오고 요구들이 있어서 이것을 고도화해서 전 분야를 포괄하는 챗봇을 만들어야겠다 해서 저희가 고민해서 내년도 예산에......
○소통담당관 문현주 작년에 AI빅데이터팀으로 조직 개편돼서요.
○정순기 위원 아까 서두에 얘기했지만 AI가 일손을 덜어줄 수 있고 편리하게 갈 수 있잖아요. 아까 말한대로 앞으로도 AI 분야를 확대한다면 인력은 줄어들지 몰라도 광고 홍보를 하려면 예산이 더 들어갈 거 아니에요?
○소통담당관 문현주 AI 분야에 관련된 주민 편의나 직원 편의를 도모하기 위해서는 사업들이 되게 많습니다. 여러 가지 많은데, 일단은 저희가 최우선으로 필요하다고 생각하는 AI 통합 챗봇에 우선적으로 부여해 보자 해서 하는 거고요. 전방위적으로 정부기조에 따라서 운영한다고 하면, 안정화에 접어든다고 하면 지금 말씀하신 인력이나 이런 것을......
○소통담당관 문현주 그렇지요. 내년에 구축하게 되면 단순 반복민원 이런 것인데요.
○소통담당관 문현주 내년에는 말씀하신 대로 단순 반복민원에 대한 답변이지만 27년도까지는 주민들 민원이 들어오면 진짜 시스템에 연계해 줄 수 있는 과정까지 설계까지 해 보려고 합니다.
○소통담당관 문현주 알겠습니다.
○윤영희 위원 중복이 될 수밖에 없는데, 저도 자료를 보면서 우리 금천구가 획기적으로 변화를 시도하고 있구나 이런 생각을 해 봤고요.
13페이지 금천의 가치를 높이는 언론홍보, 언론홍보에서 AI를 활용해서 언론홍보 역량 강화한다는 말인데, 부서 교육을 활성화한다는 얘기잖아요. 부서에서 활성화도 중요하지만, 더 중요한 것은 밖에서 일반 구민들이 접할 수 있는 것도 생각해야 하고, 더 나아가서 17쪽의 통합 챗봇 도입을 하잖아요. 이건 누구를 위해서 하는 거예요? 우리 구민을 위해서 하는 거니까 구민들이 잘 활용할 수 있는 교육을 점차적으로 하는 게 필요할 것 같아요. 음식점을 가도 어르신들은 주문 못 해요. 아직도 그런 분들이 많아서 아무리 좋은 제도라도 그런 게 꼭 필요하다, 교육에 심혈을 기울여야 할 것 같고요.
설명자료 19쪽 보겠습니다. 2026년 소요예산이 5,500만 원인데 27년은 550으로 잡은 것은 관리 차원에서 잡아놓은 건가요?
13페이지 금천의 가치를 높이는 언론홍보, 언론홍보에서 AI를 활용해서 언론홍보 역량 강화한다는 말인데, 부서 교육을 활성화한다는 얘기잖아요. 부서에서 활성화도 중요하지만, 더 중요한 것은 밖에서 일반 구민들이 접할 수 있는 것도 생각해야 하고, 더 나아가서 17쪽의 통합 챗봇 도입을 하잖아요. 이건 누구를 위해서 하는 거예요? 우리 구민을 위해서 하는 거니까 구민들이 잘 활용할 수 있는 교육을 점차적으로 하는 게 필요할 것 같아요. 음식점을 가도 어르신들은 주문 못 해요. 아직도 그런 분들이 많아서 아무리 좋은 제도라도 그런 게 꼭 필요하다, 교육에 심혈을 기울여야 할 것 같고요.
설명자료 19쪽 보겠습니다. 2026년 소요예산이 5,500만 원인데 27년은 550으로 잡은 것은 관리 차원에서 잡아놓은 건가요?
○소통담당관 문현주 현재는 시스템을 처음 도입하는 것이기 때문에 시스템 도입에 관한 예산이고요. 내년에 550만 원으로 잡은 것은 연간구독료입니다. 올해 5,500만 원도 연간구독료가 포함되어 있긴 한데 구독료는 서비스로 가고, 내년에 어떻게 시스템이 개선되는지 보려고 예산 책정했습니다.
○윤영희 위원 7페이지 보겠습니다. 금나래 캐릭터 상품화에 대해서 다른 위원님도 좋은 말씀 많이 해주셨는데, 저는 이걸 보고 조금 염려되는 부분이 있어요. 이 캐릭터가 주로 인형이나 키링, 문구용품이잖아요. 이런 것은 초등학생들이나 중학생들도 될 수 있고, 그런 대상들이 많이 애용할 것 같아요. 그런데 자판기가 청사 1층에 있다는 말이에요. 이것을 여기에다가 설치한다고 하면 아이들이 이것을 사러 여기까지 얼마나 올까, 부모님들과 오고 구청에 물첨벙이나 여러 가지 행사도 있지만. 그래서 제가 생각할 때 대상자가 그렇다고 하면 실효성 있게 하려면 시범인데 학생들이 많이 움직이는 쪽에서 해야 맞지 않을까 이런 생각도 한번 해 보는데 과장님 생각은 어떠신가요?
○소통담당관 문현주 위원님 말씀하신 부분도 타당한 부분이긴 한데요. 저희가 내년에 처음 시범 도입하는 부분이고, 그 시범도입이라는 의미는 6개월 동안 그 성과가 어떻게 되는지, 성공적인지 실패인지를 분석해서 다음연도에 활성화할지, 안 할지를 결정할 것이거든요. 아까 말씀하셨다시피 구청에도 행사가 많잖아요. 물첨벙도 그렇고 주말마다 행사가 되게 많이 있고, 그리고 학생들이 주로 선호한다고 말씀하셨는데 저희가 이벤트부스나 홍보부스 체험해 보면 젊은 사람한테도 인기가 되게 많더라고요. 그 부분이 다수를 차지하긴 하지만 전 계층이 되게 예뻐하고 그러기 때문에 일단 한번 해 보고......
○소통담당관 문현주 알겠습니다.
○윤영희 위원 또 한 가지 10페이지 구정소식지 금천향기 관련인데요. 만족도가 25년에는 93.5%로 많이 향상됐네요. 그리고 12쪽도 보면 구정소식지 금천향기 발행을 5만 5,000부에서 10% 줄여나가잖아요. 그것에 대해서는 다른 의견이 없는데 우리가 배부하려고 하는 이 소식지 안에 돋보기 소식지는 몇% 정도가 될까요? 몇% 정도 생각하실까요?
○소통담당관 문현주 1,500부 정도입니다.
○소통담당관 문현주 돋보기판은 배부처가 주로 복지관이나 경로당이잖아요. 주로 어르신들이 많은 계시는 곳이라서 활용을 많이 하시는 것 같습니다.
○윤영희 위원 저는 경로당이나 지역을 많이 돌다보니까 이것에 대해서 참 좋다는 이야기를 많이 들어요. 그리고 구청소식을 이 소식지를 통해서 접한다는 이야기를 많이 들어요. 요즘은 종이 소식지에 대해서 부정적인 생각을 가질 수도 있지만 정말 이것을 필요로 하는 사람들이 많다는 것도 생각을 가지고 갔으면 좋겠고요.
그래서 돋보기소식지 만족도도 한번 경로당, 복지관이 아니더라도 한번 살펴볼 계기가 있었으면 좋겠습니다. 이상입니다.
그래서 돋보기소식지 만족도도 한번 경로당, 복지관이 아니더라도 한번 살펴볼 계기가 있었으면 좋겠습니다. 이상입니다.
○정재동 위원 간단하게 말씀드리겠습니다. 6쪽 금나래 캐릭터 관련해서 앞서서 동료 위원님들께서 굿즈판매 관련해서 말씀을 많이 하셨는데 저는 가격대가 궁금하거든요. 가격대가 어떻게 되나요? 혹시 문구 같은 경우는 일반문구와 가격대를 어느 정도 다르게 생각하시는지요?
○소통담당관 문현주 세부적인 단가는 찾아봐야 하는데요. 저희가 구매한 제작원가가 있거든요. 그 정도 수준에서 판매하려고 하고 있습니다.
○정재동 위원 제 개인적인 의견인데 이것이 홍보잖아요. 홍보면 제가 봤을 때는 싸게 해서 널리 알릴 수 있게끔 가격을 낮췄으면 한다는 의견을 드리려고 말씀을 드린 것이고요. 키링은 많이 구입할 것 같아요. 인형이나 이런 것은 모르겠지만 문구 같은 것도 학생들한테 아주 저가는 아니지만 일반 문구보다는 조금 저렴하게 해주면 많이 구입해서 홍보가 되지 않을까라는 말씀을 드리고요.
17페이지 금천구 AI 통합챗봇 관련해서 우리가 빨리 하면 또 빨리 한다고 왜 금천구에서 하냐고 지적하고, 늦으면 늦는다고 지적해서 어려운 부분이 있는데 이것이 작년에 세무 관련해서 챗봇을 먼저 했었잖아요. 그때 반응이 좋았나요?
17페이지 금천구 AI 통합챗봇 관련해서 우리가 빨리 하면 또 빨리 한다고 왜 금천구에서 하냐고 지적하고, 늦으면 늦는다고 지적해서 어려운 부분이 있는데 이것이 작년에 세무 관련해서 챗봇을 먼저 했었잖아요. 그때 반응이 좋았나요?
○소통담당관 문현주 좋았습니다.
○정재동 위원 제가 보니까 이것을 가끔 하다 보면 오류도 많이 나와요. 그래서 학습도 많이 시켜야 하고 어려운 점이 있겠지만, 이것도 제 개인적인 의견이에요. 예를 들어서 제가 축구장 사용 관련해서 어떤 자료를 찾으려고 하면 해당부서 전화번호가 나오게끔 해주셨으면 좋겠어요. 그것이 정확한 정보가 아니기 때문에 신뢰할 수 없기 때문에 우리가 전화로 해서 담당자와 직접 전화해서 확인하는 것이 제일 좋은 방법이니까 전화번호가 나오게끔 해 주셨으면 좋겠습니다.
○소통담당관 문현주 처음 도입할 때 DB화한다고 하잖아요. 홈페이지든 어디든 객관적으로 나와 있는 데이터나 기준들 그런 것을 다 통합해서 챗봇으로 저희가 정보를 제공할 예정이어서요. 거기에 전화번호는 당연히 나와 있을 것이라고 생각합니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
그러면 제가 하도록 하겠습니다.
우선 금나래 캐릭터 관련해서는 그때도 말씀드렸지만 저는 자판기보다는 인형뽑기로 하는 것을 제안드립니다.
9페이지 구청 공식 SNS 채널 구독자 수 급증이라고 해서 얼마나 급증했는지를 숫자로 따져봤는데요. 인스타가 5,500명이고 유튜브는 3,800명, 블로그는 3,400명, 카카오톡은 2,900명이 급증이라고 할 수 있는 숫자인지 저는 납득이 되지 않고요. 인스타그램이 5,500명 급증해서 지금 1만 명이 안 되는 숫자거든요. 투입하는 예산 대비 급증했다고 실적을 이야기하기에는 너무 미비하다는 생각이 들어서 조금 더 노력이 필요하다는 말씀을 드리고요.
다음으로 넘어가겠습니다. 저도 AI챗봇 관련해서 질의드리려고 하는데요. 세무 챗봇 반응이 좋았다고 하는데 들어가 보셨어요?
(“없습니다”하는 위원 있음)
그러면 제가 하도록 하겠습니다.
우선 금나래 캐릭터 관련해서는 그때도 말씀드렸지만 저는 자판기보다는 인형뽑기로 하는 것을 제안드립니다.
9페이지 구청 공식 SNS 채널 구독자 수 급증이라고 해서 얼마나 급증했는지를 숫자로 따져봤는데요. 인스타가 5,500명이고 유튜브는 3,800명, 블로그는 3,400명, 카카오톡은 2,900명이 급증이라고 할 수 있는 숫자인지 저는 납득이 되지 않고요. 인스타그램이 5,500명 급증해서 지금 1만 명이 안 되는 숫자거든요. 투입하는 예산 대비 급증했다고 실적을 이야기하기에는 너무 미비하다는 생각이 들어서 조금 더 노력이 필요하다는 말씀을 드리고요.
다음으로 넘어가겠습니다. 저도 AI챗봇 관련해서 질의드리려고 하는데요. 세무 챗봇 반응이 좋았다고 하는데 들어가 보셨어요?
○소통담당관 문현주 홈페이지에 나와 있는 부분은 제가 봤고......
○AI빅데이터팀장 박현주 안녕하십니까? AI빅데이터 팀장입니다.
홈페이지 들어가시면 첫 화면은 금천구 홈페이지 민원 이렇게 되어 있고, 금천구 홈페이지를 들어가면 그 오른쪽에 움직이는 화면 쪽에 챗봇이 떠 있어요.
홈페이지 들어가시면 첫 화면은 금천구 홈페이지 민원 이렇게 되어 있고, 금천구 홈페이지를 들어가면 그 오른쪽에 움직이는 화면 쪽에 챗봇이 떠 있어요.
○AI빅데이터팀장 박현주 메인화면 오른쪽에 왔다 갔다 하면서 화면이 아래로 내려가면 같이 내려가고 올라가면 같이 올라가는.
○소통담당관 문현주 지금 세무챗봇은 세무분야가 전문화되어서 그것을 데이터베이스화 해서 정보를 제공하는 부분인데요.
○소통담당관 문현주 통합챗봇은 세무챗봇뿐만 아니라 폐기물이든 복지든 여러 가지 분야를 다 연계해서 통합적으로 정보를 제공합니다.
○AI빅데이터팀장 박현주 현재 되어 있는 챗봇서비스는 서비스하는 챗봇에이전트라는 것이 있어요. 세무에이전트를 하나 하는 것이고 통합은 함께......
○AI빅데이터팀장 박현주 내부적으로는 별개일 수도 있고 구현하는 방법에 따라 다르지만, 저희가 봤을 때 사용자 입장에서는 하나로 운영이 됩니다.
○AI빅데이터팀장 박현주 내부적으로 그것을 에이전트 별개로 할지, 아니면 하나로 해서 그 안에 어떻게 할지는......
○위원장 고성미 지금 그런 계획도 안 나온 거네요? 제가 문제제기하고 싶은 것은 지난번에 AI 세무 찔끔 했다가 또 통합으로 하겠다고 돌리는 것 자체가 무슨 계획이나 전략이 있는지, 그냥 필요하니까 하고 남들이 하니까 하고가 아니라 계획과 전략이 있고, 통합계획이 있어야 하는데 그런 것이 전혀 없이 그냥 떡하니 이것은 남들이 하니까 가지고 온 것 같아서 말씀드리는 거예요.
○AI빅데이터팀장 박현주 저희가 AI TF를 운영하면서 한 두어 달에 걸쳐서......
○AI빅데이터팀장 박현주 AI TF가 9월에서 11월까지 두 달 정도 운영이 되었고, 그 안에서 AI챗봇에 대한 이야기를 부서에 수요조사도 했고 부서에서 챗봇에 필요한 도구나 이런 기능이 있는지 수요조사도 하고, 업체도 여러 AI업체를 불러서 그것에 관련된 챗봇 기능이 어떻게 구현되면 좋은가 하는 부분도 거쳤고, 그 결과로 나온 것이 내년에 이렇게 하면 좋겠다고 나온 것입니다.
○위원장 고성미 제가 그 자체를 이야기하는 것이 아니라 기존에 세무챗봇이 있잖아요. 이것과 연결해서, 세무챗봇 올해 예산으로 올라와 있어요. 이것과 어떻게 구분도 안 하고 별도로 또 하고 지금 예산이 이중으로 중복되는 것이잖아요.
○AI빅데이터팀장 박현주 일단 세무챗봇이 별도로 간 부분은 제가 들은 바가 없어서 그 부분은 잘 모르겠고요.
○위원장 고성미 AI TF를 왜 구성하신 거예요? 이것을 전체적으로 통합이라고 했을 때는 그것까지 통합하시고 그런 계획까지 짜셔야 통합챗봇이 되는 것이지, 금천구에 AI 통합챗봇을 도입하시려면 그런 것까지 전체 계획을 세우고 하셔야지요. 이것이 이런 식으로 설익게 계획을 짜시니까 제가 이것에 대한 신뢰가 없다는 말씀을 드리고요. 이것은 예산 관련해서 들어갈 때 자세하게 말씀드리겠습니다.
저는 그 부분이 신뢰가 되지 않아요. 필요하니까 찔끔찔끔 하는 것은 예산낭비이고 이중이라고밖에 저는 생각되지 않습니다.
다음, 데이터 기반행정 활성화 추진 관련해서 올해와 내년 사업이 무엇이 다른 것이지요?
저는 그 부분이 신뢰가 되지 않아요. 필요하니까 찔끔찔끔 하는 것은 예산낭비이고 이중이라고밖에 저는 생각되지 않습니다.
다음, 데이터 기반행정 활성화 추진 관련해서 올해와 내년 사업이 무엇이 다른 것이지요?
○소통담당관 문현주 작년에는 비예산으로 이 업무를 수행하다가 올해 처음 용역사업으로 진행했습니다. 전문가의 용역이 필요해서 했고요. 내년과 무엇이 다르냐고 구체적으로 물어보시면 일단 공공데이터를 정리하고 데이터 기반행정을 하기 위해서는 지속적으로 이 업무를 해야 하거든요. 그리고 행안부 주관 공공데이터 운영실태평가가 매년 진행되고 있습니다.
○소통담당관 문현주 구축이라는 의미가 유지를 계속해야 하거든요.
○소통담당관 문현주 공공데이터 품질 우수기관으로 인증 최우수상을 탔다는 것을 말씀드렸는데, 그것은 행안부에서 공공데이터 품질이 객관적으로 인증되었다는 의미고요. 계속 데이터를 개발하고 기업이나 이런 분들한테 개방하고 정제하는 이런 과정을 계속 거쳐야 하거든요. 그래서 그런 것을 매년 지속적으로 해야 한다고 생각합니다.
○소통담당관 문현주 데이터 기반행정은 옛날에는 행정이나 정책수립을 할 때 감으로 했기 때문에 그것을 지양하고자 객관화하려고 하는 것이잖아요.
○소통담당관 문현주 정책이라고 하면 올해 데이터 기반으로 해서 분석도 몇 건을 했고......
○소통담당관 문현주 예를 들면 금천구 교통사고 피해분석 현황이나 이런 것을 조사해서 관련 부서에 저희가 분석한 결과나 이런 것을 했으니 정책 수립할 때 참고하시고 반영해 달라는 식으로 공문을 보냈고요.
○소통담당관 문현주 저희가 이것을 분석해서 어떤 정책을 수립하는 역할은 안 하거든요.
○위원장 고성미 데이터 기반행정이 그렇게 하라는 것인데, 그런 역량이 없으시면 소통담당관에서 하시면 안 되죠. 데이터 기반행정이 무엇입니까? 단순히 모아두는 것이 아니잖아요. 그냥 구축만 하는 것이 아니잖아요. 맨날 조사해서 분석하면 뭐 합니까? 이것을 활용해야 하는 것이잖아요.
○소통담당관 문현주 맞습니다.
○소통담당관 문현주 저희가 구축하고 조사만 하는 것은 아니고요. 이것을 인지도를 넓히고 기업이나 이런 데서 활용할 수 있게 저희가 여러 가지 활동들은 하고 있습니다.
○위원장 고성미 신뢰가 안 되는 것이 계획서가 올해 계획서와 내년 계획서가 똑같아요. 무엇을 더 하겠다는 것인지 모르겠어요. 올해 예산이 없어서 줄였다는데 여기서 예산은 그대로인데 무엇을 더 하시겠다는 것이 없어서 도대체 이것을 계속 하게 해도 되는 것인지 의문이 들어서 말씀드리는 것입니다. 도대체 무엇을 하시겠다는 것인지 모르겠어요. 데이터를 모아서 무엇을 어쩌겠다는 거예요? 이것을 활용해서 더 나은 정책을 개발하고 활용하셔야지요. 계속 모으기만 하실 거예요? 품질만 진단하시고 우리가 우수기관 인증받은 것에 만족하실 거예요?
○소통담당관 문현주 그것은 아니고요. 저희가 구축하고 이것을 분석하고 이런 것도 저희 업무의 중요한 역할이기는 하지만 그래도 기업이나 이런 데 활용할 수 있도록 지원을 계속 해야 하거든요.
○위원장 고성미 해야 하는 것이 아니라 하셔야지요. 그것을 보여주셔야지요. 그것을 계획에 넣었어야 하고요. 지금 그런 것이 전혀 안 보이고 2025년도 계획과는 별반 달라진 것 없이 맨날 구축만 하고 데이터 정보만 모으겠다는 이야기밖에 안 들려서 이 정도로는 이렇게 예산을 계속 들여야 할지는 조금 의문입니다. 아무리 AI시대라서 데이터가 중요하고 AI 챗봇이 중요하다고 하지만 계획이나 이런 것이 너무 부실한데 여기에 돈이 들어간다고 해서 결과물이 나올까요? 저는 기본적으로 이런 것을 소통담당관에서 AI 챗봇도 그렇고 추진하는 것도 솔직히 의문입니다. 구축을 할 수는 있지만 이것을 활용하는 것은 소통담당관의 역할은 아니라고 생각하거든요. 이 부분도 고려하셔야 할 것 같고, 조금 더 심도 있게 고민하시고 조금 더 체계적이고 통합적으로 계획하셔야 할 것 같습니다.
○소통담당관 문현주 잠깐 말씀드리면 이 부분은 데이터 기반행정 활성화에 관한 법에 의해서 저희가 행안부 주관으로 전 공공기관에 매년 평가를 합니다. 운영실태나 이런 부분에 대해서 평가를 하는데 그 평가에 대한 기준들이 있습니다. 평가를 매년 하기 때문에 우리 구의 기관에는 공공데이터나 데이터 기반행정이 어느 정도 인지도를 쌓고 객관화를 시켜야 하는 부분이고요. 이렇게 해서 저희가 평가에도 대응해야 하기 때문에 용역예산은 반드시 필요하다고 생각합니다.
○소통담당관 문현주 활성화하기 위해서 행안부에서 평가를 도입하는 것이고요. 그것을 저희가 잘 준용하다 보면 활성화가 되지 않을까 생각합니다.
○위원장 고성미 알겠습니다.
더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 문현주 소통담당관님 수고하셨습니다.
소예경 보건소장께서는 보건소 소관 2026년도 주요업무계획에 대하여 총괄 보고해 주시기 바랍니다.
더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 문현주 소통담당관님 수고하셨습니다.
소예경 보건소장께서는 보건소 소관 2026년도 주요업무계획에 대하여 총괄 보고해 주시기 바랍니다.
○보건소장 소예경 안녕하십니까? 보건소장 소예경입니다.
연일 지역발전과 구민의 복리증진을 위해서 애쓰시는 고성미 위원장님과 여러 위원님께 감사의 말씀을 드립니다.
보건소 소관 2026년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다.
1쪽 조직 및 인력현황입니다. 보건소는 4과 17팀으로 구성되어 있으며, 정원 102명에 현원 103명이 근무하고 있습니다.
2쪽 예산 현황입니다. 2026년도 예산은 일반회계 218억 4,969만 원으로 2025년도 212억 1,093만 원 대비 6억 3,876만 원 증액되었습니다.
다음은 보건소 2026년도 주요 추진방향에 대하여 보고드리겠습니다.
2026년 우리 보건소는 일상 속 건강돌봄 가까이 누리는 건강도시 금천이라는 목표 아래 보건소와 보건지소를 거점으로 하여 주민들이 쉽게 접근할 수 있는 생활권역 중심의 건강관리와 건강장수센터를 통한 공공보건서비스 체계를 구축해 나가겠습니다. 이러한 체계 구축을 위해 박미 독산보건지소와 내년 상반기 개소 예정인 한내보건지소의 운영에 만전을 기하며 보건소의 관리 역량을 강화하여 보건소와 3개 지소가 유기적인 연결을 통해 거점기관 중심의 보건의료 서비스 체계가 지역밀착형 건강돌봄 체계로 정착될 수 있도록 노력하겠습니다.
또한 건강한 식생활 실천과 다양한 신체활동을 통해 고혈압, 당뇨 및 비만 등을 관리할 수 있도록 맞춤 영양관리, 걷기교실 등을 운영하고 치매, 우울증 예방과 같은 정신건강 증진 사업은 보다 활성화하여 구민의 몸과 마음이 함께 건강해질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
관내 의료기관 및 의료단체와의 유기적인 협력관계를 유지하고, 의약품 등의 안전한 유통관리에 힘쓰며, 암‧희귀질환자 의료비 및 서울형 입원생활비 지원 등을 통해 의료보장성을 강화하여 주민 건강관리 향상과 보건의료서비스 제공의 형평성을 위하여 노력하겠습니다.
아울러 임신‧출산을 위한 의료비 및 건강관리 지원, 방문 모유수유 지원 등을 통한 건강한 출산 친화 환경을 조성하겠습니다.
마지막으로 식품접객업소, 식품위생, 공중위생 등의 빈틈없는 안전관리를 통해 모두가 안전하고 믿을 수 있는 건강도시 금천을 만들고자 합니다.
이상으로 보건소 소관 총괄보고를 마치고, 이어서 2026년도 주요업무계획에 대해 해당 부서장이 상세히 보고드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
연일 지역발전과 구민의 복리증진을 위해서 애쓰시는 고성미 위원장님과 여러 위원님께 감사의 말씀을 드립니다.
보건소 소관 2026년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다.
1쪽 조직 및 인력현황입니다. 보건소는 4과 17팀으로 구성되어 있으며, 정원 102명에 현원 103명이 근무하고 있습니다.
2쪽 예산 현황입니다. 2026년도 예산은 일반회계 218억 4,969만 원으로 2025년도 212억 1,093만 원 대비 6억 3,876만 원 증액되었습니다.
다음은 보건소 2026년도 주요 추진방향에 대하여 보고드리겠습니다.
2026년 우리 보건소는 일상 속 건강돌봄 가까이 누리는 건강도시 금천이라는 목표 아래 보건소와 보건지소를 거점으로 하여 주민들이 쉽게 접근할 수 있는 생활권역 중심의 건강관리와 건강장수센터를 통한 공공보건서비스 체계를 구축해 나가겠습니다. 이러한 체계 구축을 위해 박미 독산보건지소와 내년 상반기 개소 예정인 한내보건지소의 운영에 만전을 기하며 보건소의 관리 역량을 강화하여 보건소와 3개 지소가 유기적인 연결을 통해 거점기관 중심의 보건의료 서비스 체계가 지역밀착형 건강돌봄 체계로 정착될 수 있도록 노력하겠습니다.
또한 건강한 식생활 실천과 다양한 신체활동을 통해 고혈압, 당뇨 및 비만 등을 관리할 수 있도록 맞춤 영양관리, 걷기교실 등을 운영하고 치매, 우울증 예방과 같은 정신건강 증진 사업은 보다 활성화하여 구민의 몸과 마음이 함께 건강해질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
관내 의료기관 및 의료단체와의 유기적인 협력관계를 유지하고, 의약품 등의 안전한 유통관리에 힘쓰며, 암‧희귀질환자 의료비 및 서울형 입원생활비 지원 등을 통해 의료보장성을 강화하여 주민 건강관리 향상과 보건의료서비스 제공의 형평성을 위하여 노력하겠습니다.
아울러 임신‧출산을 위한 의료비 및 건강관리 지원, 방문 모유수유 지원 등을 통한 건강한 출산 친화 환경을 조성하겠습니다.
마지막으로 식품접객업소, 식품위생, 공중위생 등의 빈틈없는 안전관리를 통해 모두가 안전하고 믿을 수 있는 건강도시 금천을 만들고자 합니다.
이상으로 보건소 소관 총괄보고를 마치고, 이어서 2026년도 주요업무계획에 대해 해당 부서장이 상세히 보고드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
○위원장 고성미 서지원 보건정책과장님, 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 보건정책과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다. 도병두 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 보건정책과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다. 도병두 위원님 질의해 주십시오.
○보건정책과장 서지원 우정재단도 그렇고, 부영의 대표께서 재단이사장으로 하시면서 속도를 내도록 노력하고 있고요. 11월 말까지 그동안 미비되었던 착공신고서를 보완해서 연말 안에 신고를 접수해서 검토해서 말씀드렸던 대로 내년까지 지구단위계획 변경 및 이런 것들에 대한 설계업체도 9월에 계약을 체결했습니다. 여기에 다 표기는 못 했지만, TF도 있지만 부서 간에 그리고 업체에서도 수시로 회의를 통해서 독려하고 있습니다.
○도병두 위원 독려라는 말이 되게 슬프게 들리는데요. 주민들의 건강권이나 보건권 이런 것을 부영이라는 기업이 꽉 쥐고 있다는 느낌이 너무 서글픕니다. 여기 병원 건립 추진을 보면, 이것은 우정의료재단 계획안인 거죠?
○보건정책과장 서지원 맞습니다.
○보건정책과장 서지원 처음 시작시점이 18년도이다 보니까 그때와 지금과는 많이 변경된 사항들이 있습니다. 지구단위계획 변경과 실시계획인가라는 서울시 쪽의 절차도 있기 때문에 획기적으로 당기기는 어렵고요. 설계업체라든가 관련된 업체에서 일을 추진할 때 저희가 적극적으로 지원해서, 서울시 협의를 간다든가 할 때 저희가 도와줄 수 있는 부분은 함께 논의하고 협조해서 최대한 이 일정에 맞추도록 노력해 보겠습니다.
○도병두 위원 아무튼 너무 많이 늦어지고 있고 또 주민들의 바람이기도 하니까, 아까도 슬프다고 얘기한 것처럼 저희가 독려밖에 못 하는 것이 어떤 면에서는 너무 화가 납니다. 부영이라는 기업과 제가 뭘 할 수 있는 건 아니지만 화가 많이 나고요.
그와 관련해서 공무원분들은 미비점이 있으면 바로바로 얘기해 줘야 할 것 같습니다. 이상입니다.
그와 관련해서 공무원분들은 미비점이 있으면 바로바로 얘기해 줘야 할 것 같습니다. 이상입니다.
○정재동 위원 앞서 동료 위원께서도 지적하셨는데, 2022년 4월 기공식 이후로 멈춰있어요. 내부적으로 뭔가 움직이고 있는 것은 저도 알고는 있는데, 내년엔 정말 착공해야 하는데 이게 선거용이 아니냐는 여론도 있고 그런데, 부서에서도 정말 적극적으로 추진하셔야 해요. 주민들의 불만이 이만저만이 아니거든요. 그래서 거기에 대해서 제가 한 번 더 말씀드리는 거고요.
15페이지 금천 ‘동동 금천구를 걸어라!’ 릴레이, 이것이 협치사업으로 약 32주 시행하는 거죠?
15페이지 금천 ‘동동 금천구를 걸어라!’ 릴레이, 이것이 협치사업으로 약 32주 시행하는 거죠?
○보건정책과장 서지원 예, 혹서기를 제외하고.
○보건정책과장 서지원 강사료가 들어 있습니다. 강사료 같은 경우에 작년에도 주민협치 사업으로 맨발 걷기 사업이 있었습니다. 1회당 10만 원 정도 강사료가 나갔었고요. 참여하시는 분들의 만족도, 맨발 걷기는 많은 분이 참여하지는 못하셨어요. 그리고 계절에 따라서 바닥이 차다고 느끼시는 분들도 있어서 결국 10월 중순부터는 걷기 위주로 했었습니다. 그런 것들도 반영돼서 내년 사업은 걷기로 한 것 같습니다. 바르게 걷기라든가, 재미있게 걷도록 명소방문 스탬프라든가 이런 챌린지와 연계해서, 또 챌린지를 달성하게 되면 인센티브를 제공한다든가, 그런 방식으로 운영할 예정입니다.
○정재동 위원 제가 봤을 때 예산이 그렇게 많은 것 같지는 않은데, 그냥 예산만 소비되는 사업이 아니고 주민들에게 꼭 필요한 사업, 알찬 사업이 되도록 부서에서도 적극적으로 신경 써 주시고요.
○보건정책과장 서지원 유념하겠습니다.
○정재동 위원 보건정책과는 좋은 사업을 많이 하는 반면 우려되는 부분도 많아요. 17페이지, 제가 행감 때도 지적했었던 부분인데 금연 관련해서 금연구역을 단속하는데, 과태료를 줄 수 있는 단속권한이 있나요?
○보건정책과장 서지원 과태료를 부과할 수 있는 사람은 저희 직원하고 2명의 직원을 채용해서 그 직원들이 전담으로 하고 있습니다. 그 직원들이 과태료를 부과할 수는 있기는 한데 과태료가 10만 원이다 보니까 반발이 굉장히 심합니다. 그래서 저희가 감면제도를 같이 운영하고 있습니다. 50% 감면 100% 감면 두 가지로 나뉘는데, 올 10월 기준으로 과태료를 부과한 건수는 252건이고요. 부과금액은 2,500만 원인데 사실 과태료를 부과하는 게 주목적이 아니고 금연을 하도록 하는 게 궁극적인 목적이다 보니까, 저희가 금연클리닉을 운영하고 있습니다. 금연클리닉에 등록하시고 4개월 이상 그리고 3회 이상 대면으로 상담하시면 100% 감면해 드리고 있고요. 또 온라인으로 교육을 이수하실 수 있어요. 그렇게 하면 저희가 50% 감면해 드리고 있습니다.
○정재동 위원 금연구역에서 담배를 피우는 부분은 잘못된 건 사실이지만, 담배를 피우시는 분들이 기뻐서 피우는 게 아니고 속상하고 안 좋은 일이 있어서 담배를 피우는데 거기에다가 누가 지적하고 과태료까지 부과한다면 분쟁이 일어날 것 같아요. 또 근무하시는 분들은 사명감에 의해서 투철하게 하다가 분쟁이 일어날 수 있을 것 같아서 이런 부분도 직원들에 대해서 교육을 잘 시켜주십사 제가 말씀드리는 거예요.
○보건정책과장 서지원 단속하면서 감면제도도 같이 설명드립니다.
○윤영희 위원 앞서 두 분 위원님께서 지적하신 부분인데, 종합병원 기공식은 그 어느 분이더라도 이에 대해서 말씀 안 하실 수가 없는 것 같아요. 그 더운 날 정말 많은 분을 모셔다 놓고 삽으로 흙 뜨고, 그런데 지금까지 그대로잖아요. 이 계획이 나왔는데, 저는 솔직히 이게 빨리빨리 되기를 원하지만 ‘이번에도 또 그러지 않을까?’ 이런 생각을 갖게 돼요. 부서에서 나서서 한다고 하루아침에 되는 건 아니지만, 아까 말씀처럼 최선을 다해 주시기 바라고요.
11페이지 선제적 방역소독에 12페이지 포충기, 해충기피제 분시기 운영이 있어요. 이것이 안양천, 호암산 일대 공원 등에 있어요. 어느 날 저한테 약이 떨어졌는지 분사가 안 된다고 하시는 분이 있었는데, 이렇게 한번 해 놓으면 그 기간이 얼마씩인가요?
11페이지 선제적 방역소독에 12페이지 포충기, 해충기피제 분시기 운영이 있어요. 이것이 안양천, 호암산 일대 공원 등에 있어요. 어느 날 저한테 약이 떨어졌는지 분사가 안 된다고 하시는 분이 있었는데, 이렇게 한번 해 놓으면 그 기간이 얼마씩인가요?
○보건정책과장 서지원 사용하시기에 따라 좀 차이가 있는데, 아무래도 뿌리다 보면 약이......
○윤영희 위원 그래서 이것도 참 필요한 거라고 생각하고, 제가 접했던 그런 민원처럼 정기적으로 한 번씩 관리가 필요하다는 말씀을 드리고요.
18페이지 이 부분은 앞서 위원님께서 염려되는 부분까지 얘기하셨는데, 어느 지도원분이 저한테 하소연한 적이 있었어요. 지도원이니까 해야 하는데 주먹질까지 왔다 갔다 하게 된 상황이 있었는데, 이렇게 하고 있음에도 불구하고 지금 2.1%가 증가되고 있잖아요. 아까 다양한 이야기를 해 주셨는데 이런 것도 중요하지만 교육 쪽으로 더 심혈을 기울여야 하지 않나 이런 부분에서 한 말씀 드렸습니다. 예산은 추후 한번 살펴보겠습니다. 이상입니다.
18페이지 이 부분은 앞서 위원님께서 염려되는 부분까지 얘기하셨는데, 어느 지도원분이 저한테 하소연한 적이 있었어요. 지도원이니까 해야 하는데 주먹질까지 왔다 갔다 하게 된 상황이 있었는데, 이렇게 하고 있음에도 불구하고 지금 2.1%가 증가되고 있잖아요. 아까 다양한 이야기를 해 주셨는데 이런 것도 중요하지만 교육 쪽으로 더 심혈을 기울여야 하지 않나 이런 부분에서 한 말씀 드렸습니다. 예산은 추후 한번 살펴보겠습니다. 이상입니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 서지원 보건정책과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분, 중식을 위하여 정회하고자 하는데 이의가 없으십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
이의가 없으므로 중식을 위해 정회를 선포합니다.
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 서지원 보건정책과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분, 중식을 위하여 정회하고자 하는데 이의가 없으십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
이의가 없으므로 중식을 위해 정회를 선포합니다.
(11시37분 회의중지)
(14시 계속개의)
○위원장 고성미 최윤경 건강증진과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 건강증진과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다.
위원 여러분께 잠시 양해말씀 드리겠습니다.
김소연 의약과장께서 휴직으로 최윤경 건강증진과장께서 겸직하고 있습니다. 위원 여러분께서는 이 점 양지하시기 바랍니다.
최윤경 의약과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
위원 여러분께서는 건강증진과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다.
위원 여러분께 잠시 양해말씀 드리겠습니다.
김소연 의약과장께서 휴직으로 최윤경 건강증진과장께서 겸직하고 있습니다. 위원 여러분께서는 이 점 양지하시기 바랍니다.
최윤경 의약과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○위원장 고성미 최윤경 의약과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 의약과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 의약과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
○의약과장 최윤경 올해까지 휴직이고 내년에는 나오는 것으로 알고 있습니다.
○의약과장 최윤경 그렇습니다.
○정순기 위원 정책사업이 아니기 때문에 매뉴얼대로 운영하고 있고 상위법령에 따라서 집행하고 의회에서 조례를 개정해서 거기에 맞춰서 운영하는 대행업소와 똑같은 거예요. 개인사업 부서가 아니잖아요. 그렇기 때문에 질문할 것은 없고요.
아무튼 주민을 위해서 전국 248개 자치구가 똑같이 운영되는 것으로 알고 있습니다. 우리 금천구는 특히 영세성이 많은 지역이다 보니까 손길이 닿지 않는 길이 많기 때문에 의원님들이 조례 개정도 많이 하고 관심이 많이 있기 때문에, 앞으로 더 관심 있게 지켜주시기 바랍니다. 이상입니다.
아무튼 주민을 위해서 전국 248개 자치구가 똑같이 운영되는 것으로 알고 있습니다. 우리 금천구는 특히 영세성이 많은 지역이다 보니까 손길이 닿지 않는 길이 많기 때문에 의원님들이 조례 개정도 많이 하고 관심이 많이 있기 때문에, 앞으로 더 관심 있게 지켜주시기 바랍니다. 이상입니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시면 제가 궁금해서, 83페이지에 신규 사업으로 금천 방문 모유수유 지원사업이 있는데요. 이것은 어떻게 진행하게 된 것인가요? 수요가 많아서 하게 된 것인가요? 어떻게 진행하게 된 것일까요?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시면 제가 궁금해서, 83페이지에 신규 사업으로 금천 방문 모유수유 지원사업이 있는데요. 이것은 어떻게 진행하게 된 것인가요? 수요가 많아서 하게 된 것인가요? 어떻게 진행하게 된 것일까요?
○의약과장 최윤경 모유수유지원 사업이 2024년까지는 시비 지원사업으로 해서 일부 진행을 했다가 중단이 됐습니다. 산모들이 처음 출생해서 관리하는 데 많은 도움을 받고 수요가 많다 보니까 저희가 다시 또 구비로 진행하게 되었습니다.
○건강증진과장 최윤경 예.
○위원장 고성미 알겠습니다.
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 최윤경 건강증진과‧의약과장님 수고하셨습니다.
장금식 위생과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 최윤경 건강증진과‧의약과장님 수고하셨습니다.
장금식 위생과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○위원장 고성미 장금식 위생과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 위생과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다. 정순기 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 위생과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다. 정순기 위원님 질의해 주십시오.
○위생과장 장금식 예.
○위생과장 장금식 내일까지 나옵니다.
○정순기 위원 그래서 오늘 업무보고가 마지막이 아닌가 생각하고요. 제가 장금식 과장과 정○○, 송○○ 이 분들은 제가 유달리 눈여겨보고 있는 사람이에요. 여기 신청사로 이사오기 전에 송○○은 후생복지팀장을 했고, 장금식 과장과 정○○ 삼총사인데 구청에서 상당히 잘 어울리는 분이었는데, 두 분은 서기관을 달고 가고, 장금식 과장은 5급으로 가네요. 고생 많이 했는데요. 나가시더라도 인연을 잊지 않고 계속 서로 잘 지내기를 바랍니다.
○위생과장 장금식 알겠습니다. 저도 터가 여기이기 때문에, 지금 이사는 가 있지만 여기서 자라고 가족이 이쪽에 다 있으니까 자주 얼굴 뵙고 하겠습니다.
○위생과장 장금식 고맙습니다.
○도병두 위원 안녕하십니까? 도병두 위원입니다.
하나만 물어보겠습니다. 97페이지입니다. 관리업소 중에 집단급식소가 있다고 했는데, 12층도 저희가 관리하는 집단급식소 안에 들어가 있나요?
하나만 물어보겠습니다. 97페이지입니다. 관리업소 중에 집단급식소가 있다고 했는데, 12층도 저희가 관리하는 집단급식소 안에 들어가 있나요?
○위생과장 장금식 들어가 있습니다.
○윤영희 위원 질의보다도 한 가지 부탁드리고 싶은 게 있어서 말씀드리겠습니다.
102페이지 공중위생 서비스 향상을 위한 관리 및 지도점검 강화, 이것은 지속적으로 해 오는 계속사업이죠?
102페이지 공중위생 서비스 향상을 위한 관리 및 지도점검 강화, 이것은 지속적으로 해 오는 계속사업이죠?
○위생과장 장금식 계속사업입니다.
○위생과장 장금식 작년보다는 조금 줄었습니다.
○윤영희 위원 얼마가 줄고 그런 것이 중요한 것이 아니라, 이것은 위생 관련이고 특히 목욕업같은 경우는 옷을 다 벗은 후에 탕 안으로 들어가는 거잖아요. 아시겠지만 시흥5동 어떤 개인목욕탕이 이용하시는 분들의 청결하지 않다고 민원이 계속 발생하고 있어요. 제가 그곳을 한 예로 들었는데 거기뿐만 아니라 다른 데도 위생 관련이잖아요. 특히 목욕하는 데는 청결하게 잘 관리해 주시고, 예산이 다 다운되다 보니까 이것도 다운된 것 같은데 예산에 맞추는 것보다도 이런 건 철저히 해야 할 것 같아서 의견을 드리고 싶어요.
○위생과장 장금식 저희가 지도점검을 하는데 시설이 노후되다보니까, 작년에 예산을 3,000만 원 편성해 주셔서 일반음식점 1,500만 원, 공중위생업소 1,500만 원 해서 저희가 공중위생업소는 목욕탕 3개소, 이‧미용실 7개소를 지원해 드렸거든요. 내년 예산이 적다보니까 음식점은 식품기금으로 그 예산을 잡았고, 공중위생은 예산이 삭감됐거든요. 그래서 혹시라도 위원님께서 1,500만 원만 그대로 살려주시면, 저희가 공중위생업소 그런 데는 시설이 노후하고 영세하다보니까 민원이 많이 들어오거든요.
○윤영희 위원 이런 부분은 제 지역이다 보니까 저한테 많이 들어와요. 그런데 깨끗이 씻기 위해서 다 벗고 들어가는 거잖아요. 그런데 갔다 와서 어느 특정한 부분에 가려움증이 생겼다, 뭐가 어쨌다, 이런 민원이 들어오니까 여기 자체가 문제가 있는 거 아닌가 싶어서 이런 말씀을 드리고…….
○위생과장 장금식 그런데 저희가 나가서 수질검사 이런 것들을 해도 큰 이상은 없는데, 노후화되다 보니까 이용하시는 분들의 민원이 들어오는 부분이 있고요.
○윤영희 위원 제가 이 부분 눈여겨보고 있는 게, 우리가 예산을 다 줄여서 허리띠를 졸라매잖아요. 그럼에도 불구하고 정말 우리가 꼭 써야 할 부분은 써야 한다는 차원에서 말씀드렸고요. 이것은 제가 살펴보겠습니다. 여기뿐만 아니라 목욕장업 하는 곳이 다른 데도 있겠죠.
○위생과장 장금식 금천구 안에 19개소 있습니다.
○위생과장 장금식 3개소는 지원했고요. 이‧미용업도 있고 숙박업도 있어서 골고루 안배하다 보니까 그 정도 지원했습니다.
○윤영희 위원 이‧미용이나 숙박업도 나름 다 중요한 부분인데 제가 목욕업을 딱 지정하는 이유는, 제가 말씀드린 부분은 민원이 있어서 집중적으로 말씀드렸지만, 거기뿐만 아니라 다른 목욕장업 하시는 데는 그런 문제가 발생할 것 같아서 말씀드렸고요.
○위생과장 장금식 알겠습니다.
○위생과장 장금식 예.
○위생과장 장금식 감사합니다.
○위원장 고성미 이상으로 보건소 소관 2026년도 주요업무계획 보고를 마치겠습니다.
소예경 보건소장님을 비롯한 관계 공무원 여러분, 수고 많으셨습니다.
11월 28일 오전 10시에 개의되는 제3차 행정재경위원회에서는 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 예정되어 있음을 알려드립니다.
위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많으셨습니다.
이상으로 제258회 서울특별시 금천구의회 정례회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 마치겠습니다.
산회를 선포합니다.
소예경 보건소장님을 비롯한 관계 공무원 여러분, 수고 많으셨습니다.
11월 28일 오전 10시에 개의되는 제3차 행정재경위원회에서는 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 예정되어 있음을 알려드립니다.
위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많으셨습니다.
이상으로 제258회 서울특별시 금천구의회 정례회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 마치겠습니다.
산회를 선포합니다.
(14시32분 산회)