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의회에바란다 글보기
제목 [답변] 방역 단속 공무원이 정작 실내 근무지에서는 마스크를 착용하지 않습니다..
작성자 금천구의회 작성일 2020-07-08
안녕하십니까?
귀하께서 ‘의회에 바란다’ 게시판에 올리신 글은 잘 읽어보았습니다.
김○○님께서 문의하신 내용에 대해서 관련 업무를 관장하고 있는 지역경제과과 생활유통팀(2627-1311)에서 처리함이 타당하다고 판단되어 『서울특별시 금천구의회 진정서 등 처리에 관한 규정』제5조에 따라 해당부서에의 의견을 참고하여 처리하도록 했음을 양해하여 주시기 바랍니다. 우리 의정에 애정을 가지고 참여해 주신 김○○님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며 가정에 늘 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.

< 담당부서 의견 >
안녕하십니까?
구청직원이 사무실에서 민원인 응대 시 바로 마스크를 착용치 않고 대화가 진행된 후 마스크를 착용한 것에 대해 답변을 드리겠습니다.
현재 전국적으로 생활 속 거리두기가 강화되고 시행 중인 상황에서 방문 민원인에게 세심한 배려를 못한 점 담당팀장으로서 매우 유감스럽고 죄송스럽게 생각합니다.
향후 이러한 일이 재발하지 않도록 주의하여 방문 민원인의 불편함이 없도록 더더욱 노력하겠습니다.
전화 응대에 대한 친절교육은 6월 24일에 답변한 내용으로 갈음함을 양해드립니다.

끝으로 코로나19 바이러스로 인해 정상적인 영업행위를 할 수 없어 고충을 겪고 계시는 김○○님 가족 모두에게 위로의 말씀을 드리며, 더 궁금한 문의사항은 지역경제과 생활유통팀장 안종찬(2627-1311)로 전화주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
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