제259회 서울특별시 금천구의회(임시회)
행정재경위원회회의록
제2호
금천구의회사무국
일 시 : 2026년 02월 06일 (금) 10시
장 소 : 금천구의회 제1소회의실
- 의사일정
- 1. 2026년도 주요업무계획 보고의 건
- 심사된 안건
- 1. 2026년도 주요업무계획 보고의 건
(10시 개의)
○위원장 고성미 의석을 정돈하여 주시기 바랍니다.
성원이 되었으므로 제259회 서울특별시 금천구의회 임시회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 개의하겠습니다.
오늘 본 위원회에서 심사할 안건은 작성하여 배부해 드린 의사일정과 같이 민원감사담당관, 소통담당관, 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 있겠습니다.
보고순서는 국장의 총괄보고 후 담당과장의 단위사업별 보고에 이어 질의‧답변하는 순서로 진행하겠습니다. 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 위원님들의 많은 협조 부탁드립니다.
또 한 가지 더, 저희가 얼마 전에 업무계획보고가 있었기 때문에 오늘은 새로운 계획을 나열하는 자리가 아니라 이미 보고된 2026년도 업무계획이 현장에서 흔들림 없이 진행될 수 있도록 점검하는 자리라고 생각합니다. 그래서 계획수립 이후의 여건 변화라든지 불가피하게 조정된 부분 위주로 자료를 공유해 주셨으면 좋겠습니다.
성원이 되었으므로 제259회 서울특별시 금천구의회 임시회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 개의하겠습니다.
오늘 본 위원회에서 심사할 안건은 작성하여 배부해 드린 의사일정과 같이 민원감사담당관, 소통담당관, 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 있겠습니다.
보고순서는 국장의 총괄보고 후 담당과장의 단위사업별 보고에 이어 질의‧답변하는 순서로 진행하겠습니다. 회의가 원활하게 진행될 수 있도록 위원님들의 많은 협조 부탁드립니다.
또 한 가지 더, 저희가 얼마 전에 업무계획보고가 있었기 때문에 오늘은 새로운 계획을 나열하는 자리가 아니라 이미 보고된 2026년도 업무계획이 현장에서 흔들림 없이 진행될 수 있도록 점검하는 자리라고 생각합니다. 그래서 계획수립 이후의 여건 변화라든지 불가피하게 조정된 부분 위주로 자료를 공유해 주셨으면 좋겠습니다.
○민원감사담당관 유병소 안녕하십니까? 민원감사담당관 유병소입니다.
의정활동에 고생이 많으신 고성미 위원장님을 비롯한 여러 위원님의 노고에 감사드리며, 2026년도 주요업무계획에 대해서 보고드리겠습니다.
(참조)
의정활동에 고생이 많으신 고성미 위원장님을 비롯한 여러 위원님의 노고에 감사드리며, 2026년도 주요업무계획에 대해서 보고드리겠습니다.
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 유병소 민원감사담당관님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 민원감사담당관 소관 업무에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까?
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 민원감사담당관 소관 업무에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다. 질의하실 위원님 계십니까?
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
○민원감사담당관 유병소 조사팀장 2년 했고요.
○민원감사담당관 유병소 5년 전 정도입니다.
○정순기 위원 왜 묻느냐면, 아까 공직기강 감찰 강화 말씀하셨잖아요. 옛날 1대‧2대 반상균 구청장이 있을 때는 공무원이 줄 서는 것이 없었거든요. 그러다가 3대‧4대 한인수 구청장이 있을 때는 줄서기가 엄청 많았어요. 그리고 5대‧6대 차성수 때도 5명 정도 줄 서서 다 출세했죠? 다 그렇게 해 왔어요, 내가 이름을 댈 수도 있는데.
지금 7대‧8대에서는 줄서는 공직자는 별로 없는 것 같고, 그 대신 보은인사로 산하단체에 여기저기 들어가는 건 있어요. 거기까지는 공직자가 아니기 때문에 손을 못 대겠죠? 그렇죠?
지금 7대‧8대에서는 줄서는 공직자는 별로 없는 것 같고, 그 대신 보은인사로 산하단체에 여기저기 들어가는 건 있어요. 거기까지는 공직자가 아니기 때문에 손을 못 대겠죠? 그렇죠?
○민원감사담당관 유병소 그렇습니다.
○정순기 위원 이번에 청장이 어느 분이 될지 모르겠지만, 감사담당관에서 공직기강을 추진한다고 그랬으니까 내부공직자로서는 절대적으로 입도 조심해야 하고, 확인된 것은 아니지만 항간에 이런 말도 들려요. 설이 그래요. 우리 초과근무 때문에 저녁을 먹고 들어가는데, 설왕설래하면서 9대 의원님들 이름을 거론하고 있다는 말도 들려요. 그것도 하나의 공직기강이 되겠죠. 그렇죠?
○민원감사담당관 유병소 그렇습니다.
○민원감사담당관 유병소 잘 알겠습니다.
○민원감사담당관 유병소 알겠습니다.
○도병두 위원 안녕하십니까? 도병두 위원입니다.
제가 말씀드리고 싶은 것이 저희 의회도 4년을 마무리해 가는 과정에 있어요. 6월에 선거가 있잖아요. 4년을 마무리하는 과정에서 구청 내에서 직원분들에게 한번 조사 같은 것을 해주셨으면 좋겠습니다. 어떤 조사냐면, 혹시라도 의원들에게 부정한 청탁 같은 것을 받은 적이 있었는지? 어디 땅이라도 사라고 했다든지 이런 것도 있을 수 있으니까 그런 것도 한번 전수조사해서 검토해 보시는 것도 좋은 방법인 것 같습니다.
제가 말씀드리고 싶은 것이 저희 의회도 4년을 마무리해 가는 과정에 있어요. 6월에 선거가 있잖아요. 4년을 마무리하는 과정에서 구청 내에서 직원분들에게 한번 조사 같은 것을 해주셨으면 좋겠습니다. 어떤 조사냐면, 혹시라도 의원들에게 부정한 청탁 같은 것을 받은 적이 있었는지? 어디 땅이라도 사라고 했다든지 이런 것도 있을 수 있으니까 그런 것도 한번 전수조사해서 검토해 보시는 것도 좋은 방법인 것 같습니다.
○민원감사담당관 유병소 위원님 말씀 참고해서, 우리 직원들 설문조사 하는 게 있거든요. 검토해서 필요하다면, 들어갈 항목이 된다면 적극적으로 반영하도록 하겠습니다.
○정재동 위원 저는 앞선 두 위원님의 의견에 덧붙여서 당부 말씀을 드리고 싶습니다.
이 보고를 보면 잘 되어 있는데, 민원감사담당관 관련해서 인사권이라든지 계약심사라든지 하도급 부조리, 인권, 부패, 공직비리 등에 적극적이고 엄정하게 대처해서 주민들과 직원들에게 어느 외부감사기관보다 더 믿음이 가고 신뢰가 가는 부서라는 인식을 심어주셨으면 좋겠어요. 이제 부서장으로 새로 오셨으니까 새로운 마음으로 임해서 정말 신뢰가 가는 부서가 될 수 있게 부탁드리겠습니다.
이 보고를 보면 잘 되어 있는데, 민원감사담당관 관련해서 인사권이라든지 계약심사라든지 하도급 부조리, 인권, 부패, 공직비리 등에 적극적이고 엄정하게 대처해서 주민들과 직원들에게 어느 외부감사기관보다 더 믿음이 가고 신뢰가 가는 부서라는 인식을 심어주셨으면 좋겠어요. 이제 부서장으로 새로 오셨으니까 새로운 마음으로 임해서 정말 신뢰가 가는 부서가 될 수 있게 부탁드리겠습니다.
○민원감사담당관 유병소 알겠습니다. 위원님이 말씀하신 대로 주민에게 피해가 가는 그런 것들은 특별히 더 엄중하게 하겠습니다.
○민원감사담당관 유병소 그렇습니다. 그리고 올해도 마찬가지로 똑같은 평가가 있거든요. 그래서 더 열심히 노력하고 있습니다.
○민원감사담당관 유병소 딱 한 군데 있습니다.
○민원감사담당관 유병소 제가 알기로는 광진구로 알고 있습니다.
○윤영희 위원 2등급 받기도 정말 힘들고 어려운 과정이잖아요. 그렇지만 여기에서 머물지 않았으면 좋겠고요. 광진구의 사례가 어떤지를 살펴보면 우리도 1등급으로 갈 수 있는 길이 보일 것 같아서, 우수등급을 받을 수 있도록 최선을 다하셔서 26년에는 더 돋보이는 금천구가 될 수 있도록 더욱더 노력해 주시기 바랍니다.
○민원감사담당관 유병소 알겠습니다. 잘 모니터링해서 노력하겠습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
없으시면, 16페이지 주민이 만족하는 현장행정 구현 관련해서 질의드리려고 하는데요. 추진성과를 보면 이것은 들어온 민원접수 건수일까요?
(“없습니다”하는 위원 있음)
없으시면, 16페이지 주민이 만족하는 현장행정 구현 관련해서 질의드리려고 하는데요. 추진성과를 보면 이것은 들어온 민원접수 건수일까요?
○민원감사담당관 유병소 민원이 들어와서 처리한 결과입니다.
○위원장 고성미 아쉬운 게 민원에 주민들이 얼마나 만족했는지, 체감했는지, 어떤 변화로 이어졌는지에 대한 설명은 없고, 단지 접수건수, 처리건수에 대해서만 성과로 이어진 것이 좀 아쉬운데요. 저희 금천구 같은 경우에는 구청장 직통문자, 구청장에게 바란다, 구청장님을 내세우고 구청장님이 직접 민원을 챙기는 통로로 주민들이 인식하고 계실텐데, 그것을 얼마나 체감하고 계시는지 모르겠어요. 직통문자로 얼마나 주민들이 체감하신다고 생각하시나요?
○민원감사담당관 유병소 위원장님이 말씀하신 것처럼 거기에 대한 만족도 조사는 안 해본 상태입니다.
○민원감사담당관 유병소 예. 직통문자라는 것은, 잘 아시겠지만 주민들이 손쉽게 민원을 제기할 수 있고 민원을 받을 수 있는 그런 장점이 있다고 봅니다.
○위원장 고성미 그런데 구청장님이 직접 챙긴다고 느끼는 주민들은 별로 없는 것 같아요. “굉장히 형식적인 답변이 많다.”라는 불만도 저에게 많이 들어왔었고, 늘 아쉬운 점은 많은 주민께서 여전히 행정이 민원에 적극적으로 대응하고 있다는 느낌을 받지 못하고 있는 것 같습니다. 아시겠지만 사실 민원은 갈등이 커진 뒤에 수습하면 늦고, 그전에 적극적으로 얼마나 성의 있게 대응하느냐에 따라서 충분히 예방도 가능한 것이거든요. 그런데 그렇게 하고 있느냐가 저는 의문이어서, 적극적으로 임해 주셨으면 좋겠습니다.
○민원감사담당관 유병소 위원장님이 말씀하시는 것처럼 주민들과의 소통도 강화하고, 정확한 정보를 전달해서 불필요한 오해를 안 살 수 있도록 감사과에서 해당 민원부서와 소통해서 잘 처리할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
○위원장 고성미 어제 공공갈등 예방 및 해결에 관한 조례안이 행재위에서 통과됐고, 아직 시행 전이긴 하지만 만약에 지금 데이터센터 같은 문제로 갈등이 심해지면 민원감사담당관에서도 어느 정도 역할을 하셔야 할 것 같거든요. 그래서 그 부분에 대해서도 적극적으로 관심을 갖고 대응해 주셨으면 좋겠습니다.
○민원감사담당관 유병소 잘 알겠습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 유병소 민원감사담당관님 수고하셨습니다.
문현주 소통담당관께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
문현주 소통담당관께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○소통담당관 문현주 안녕하십니까? 소통담당관 문현주입니다.
구민의 복리 증진과 구정 발전을 위하여 노고가 많으신 고성미 위원장님과 여러 위원님께 깊은 감사를 드리며, 소통담당관 소관 2026년도 주요업무계획에 대해 보고드리겠습니다.
(참조)
구민의 복리 증진과 구정 발전을 위하여 노고가 많으신 고성미 위원장님과 여러 위원님께 깊은 감사를 드리며, 소통담당관 소관 2026년도 주요업무계획에 대해 보고드리겠습니다.
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 문현주 소통담당관님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 소통담당관 소관 업무에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 소통담당관 소관 업무에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
○정순기 위원 간단하게 묻겠습니다. 올해 예산은 작년 대비 17.5% 삭감되어 36억 원인데, 지금 정원 21명에 현원이 22명으로, 감사담당관과 비교해 보면 거기는 정원이 22명이에요. 거기는 예산이 1억 8,000만 원밖에 안 돼요. 비율로 보면 여기 예산이 엄청 많은 것이지요. 그런데 직원을 보니까 여기는 9급이 1명밖에 없네요?
○소통담당관 문현주 맞습니다.
○소통담당관 문현주 현원 대비하면 2명이 더 많습니다.
○정순기 위원 2명인데 감사담당관보다 비율로 보면 7급이 3명이에요. 그런데 거기는 예산 범위가 크게 나가니까 액수가 많겠지요. 그런데 업무를 보는 데는 예산 대비 직원수가 불균형하다는 말씀을 드리고 싶어서 그래요. 지금 아동청소년과를 제외한 나머지 다른 부서는 거의 다 21명이더라고요. 운영에 어려움은 없어요?
○소통담당관 문현주 지금 말씀하신 부분이 무슨 말씀인지 이해하겠는데요. 저희 과의 특성상 AI빅데이터팀이 있습니다. 거기는 전반적으로 다 전산직으로 7급이 비중을 많이 차지하고 있습니다.
○소통담당관 문현주 AI팀원은 현재 10명이고요.
○윤영희 위원 6~7페이지 보겠습니다.
구민과 더 가까이, 함께 보고 듣는 느끼는 금천 사업인데요. 여기에서 보면 구정소식지 금천향기 만족도가 2024년도에 비해서 2025년도에 93.5%로 굉장히 향상되었지요. 그리고 독자참여 이벤트 참여자수도 93%로 굉장히 높은 것이잖아요.
구민과 더 가까이, 함께 보고 듣는 느끼는 금천 사업인데요. 여기에서 보면 구정소식지 금천향기 만족도가 2024년도에 비해서 2025년도에 93.5%로 굉장히 향상되었지요. 그리고 독자참여 이벤트 참여자수도 93%로 굉장히 높은 것이잖아요.
○소통담당관 문현주 증가율입니다.
○윤영희 위원 보니까 금천구소식지가 올해 분량이 25.3% 감소를 하고 있네요. 5만 5,000부에서 4만 1,100부로 감소했는데, 요즘 SNS로 접하는 사람들도 많지만 이렇게 소식지를 통해서만 정보를 얻고 소식을 듣는 사람들도 많거든요. 그래서 그런 면에서도 이것은 중요하다고 생각하고, 더 나아가서는 이것이 동으로 해서 배부가 되잖아요. 그런데 동을 통해서 가정이나 어디로 들어갈 때 제대로 다 전달될 수 있도록, 제가 사는 벽산아파트는 케이스를 만들어서 거기에 척척 놓는데, 동네를 다니다 보면 누구집의 대문 앞에 뒹구는 것들도 있거든요. 그리고 부수를 줄이다 보니까 모든 가정에 다 못 들어가잖아요. 그래서 그런 부분전달 과정이 잘될 수 있도록 관리가 필요하다는 말씀을 드립니다.
그리고 마지막 페이지 정보취약계층 디지털 교육 강화에서 사업개요를 보면 주로 전산교육은 구청에서 하지요?
그리고 마지막 페이지 정보취약계층 디지털 교육 강화에서 사업개요를 보면 주로 전산교육은 구청에서 하지요?
○소통담당관 문현주 맞습니다.
○윤영희 위원 이것은 전에도 제가 말씀드린 것 같은데 다시 한번 강조드리는 부분이 많은 사람이 넣는 민원 중의 하나가 하늘의 별따기다, 신청을 해도 선정되기가 힘들다는 거예요. 그런데 지금 특히 취약계층은 AI나 여러 새로운 것들을 접할 때 교육을 받지 않으면 할 수가 없잖아요. 그래서 전산교육은 구청에서 하는데 1년에 몇 회 정도 하고 있나요?
○소통담당관 문현주 작년 수준으로 말씀드리면 작년도 예산은 1억 9,000만 원인데, 총 정보화사업으로는 1억 7,500만 원 정도 됐습니다. 그런데 그 예산이 많이 높아진 상황에서 교육시간은 당연히 높아질 수밖에 없었는데요. 2025년도에는 1,878시간 정도 운영을 했고요. 사람으로 따지면 1,546명 정도가 교육을 이수했습니다.
○윤영희 위원 그럼에도 불구하고 1,500명 정도라고 하면 굉장히 큰 숫자인데 지역에서 이야기를 들어보면 기회가 주어지지 않는다. 그래서 그분들 이야기가 구청에서 하는 것도 좋지만 가까운 지역, 내가 사는 지역, 주로 동 주민센터 같은 곳에서 그것을 배울 수 있으면 좋겠다는 의견이 많이 있어요. 그런 것도 참고해 주시고요.
2025년에는 AI특강을 9월 27일에 개최를 했네요?
2025년에는 AI특강을 9월 27일에 개최를 했네요?
○소통담당관 문현주 교육수강생분들 대상으로 특강을 진행했습니다.
○윤영희 위원 올해는 틈새특강 같은 것들이 지금 잡혀 있잖아요. AI에 대해서 젊은이들은 많이 알고 있지만 AI가 무엇인지도 모르는 취약계층들이 많이 있어서 특강을 이렇게 9월에 하지 말고 연초부터 잡아서 빨리 해서 많은 사람이 접할 수 있도록 했으면 좋겠다는 의견을 드립니다.
○소통담당관 문현주 위원님이 말씀하신 작년도 특강은 저희가 아예 딱 하루 날을 잡아서 진행했던 것이고요. 올해 예정인 틈새특강은 저희가 정규과정에 커리큘럼이 매달 예정되어 있거든요. 그 안에 주요이슈 같은 것들이 발생했을 때 틈새특강을 간헐적으로 진행할 예정입니다.
○윤영희 위원 AI리터러시라든가 이런 것은 갈수록 더 필요한 교육이기 때문에 정보취약계층들이 쉽게 접할 수 있도록 계획을 세워주시면 좋겠다는 생각에서 의견을 드렸습니다. 이상입니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
(“위원장!”하는 위원 있음)
○정재동 위원 저는 궁금해서 한 말씀 드리겠습니다. 여기저기서 AI 거리는 것을 보니 요즘에는 AI가 트렌드 같은데요.
15페이지, 오류 진단 및 수정 등 데이터 품질 관리를 통해 데이터를 발굴한다는 말씀도 있는데, 주민들이 AI를 통해서 민원이라든지 행정에 대해서 궁금한 부분을 물어볼 수 있잖아요. 그렇지요?
15페이지, 오류 진단 및 수정 등 데이터 품질 관리를 통해 데이터를 발굴한다는 말씀도 있는데, 주민들이 AI를 통해서 민원이라든지 행정에 대해서 궁금한 부분을 물어볼 수 있잖아요. 그렇지요?
○소통담당관 문현주 예.
○소통담당관 문현주 공공데이터와 데이터기반행정 분야는 전산직이 일단 총괄 관리는 하고 있고, 공공데이터포털이라고 해서 주로 기업이나 관련 구민들이 필요한 정보나 데이터를 원하는 부분이 있을 때 제공 요청들을 하시거든요. 저희가 제공해 드리기 위해서는 기본적으로 데이터 품질이 좋아야 하잖아요. 그래서 그것을 사전에 계속 예방하는 차원이고, 품질관리 차원에서 계속 업무를 수행하고 있고요. 또 이 부분도 행안부의 중점적인 평가......
○정재동 위원 제가 잘못 이해했을 수도 있는데, 예를 들어서 저희 홈페이지 관련해서 AI로 행정의 민원이라든지 궁금한 사항을 물어볼 수 있잖아요. 그러면 AI에서 답변을 주잖아요. 그런데 그 답변이 오류인지 아닌지를 알아야 할 것 아니에요. 그러면 누가 관리를 해서 그런 질문에 대한 답변이 오류인지, 아닌지 검증이 되는 것인지?
○소통담당관 문현주 지금 위원님이 말씀하신 부분은 아예 시스템으로 말씀드리면 예산을 반영해 주셔서 저희가 올해 통합민원챗봇을 구축할 예정인데요. 현재 15개의 다른 자치구에서 운영하고 있는데 말씀하신 그런 부분들이 단점이 있습니다. 만약에 질문을 했는데 자료가 없으면 답변을 안 하거나, 아니면 다른 답변을 생성해서 오류답변을 제기하거나 그럴 수 있거든요. 저희가 그런 부분을 다 고민하고 반영해서, 오류답변을 예방하기 위해서 검증된 행정 챗봇시스템을 먼저 도입할 예정이고요. 그다음에 또 개인정보 같은 부분도 우려가 되기 때문에 저희가 철저하게 보안성 부분도 사전에 검토를 받아서 추진할 것이고요.
○정재동 위원 이것이 얼토당토않은 답변을 주면 저희가 엉터리라고 생각할 수 있는데, 엇비슷하면 주민들 입장에서는 잘못된 정보를 믿을 수 있거든요. 그래도 이것을 검증해야 하는데 그런 내용이 어디에 입력이 돼서 공무원들이 보고 이것은 잘못된 것이라고 해서 따로 학습을 시키거나 하면 좋은데 그런 것이 아니었을 경우에는 어떻게 되나요?
○소통담당관 문현주 챗봇을 예시로 말씀드렸지만 챗봇은 홈페이지 기반으로 해서 거기에 있는 DB나 데이터를 다 구축해서 자체 챗봇시스템이 생성해서 답변을 유도하는 부분이거든요. 기존의 챗GPT나 제미나이나 이런 시스템들은 자기네들이 생각해서 오류답변, 거짓답변을 도출해낼 수가 있어요. 그런데 저희가 도입하려는 챗봇시스템은 홈페이지를 기반으로 하고 있고, 다른 답변을 생성하지 못하게, 이 자료 안에서만 생성이 가능하도록 도입하려고 준비하고 있고요. 또 하나는 부서마다 홈페이지에 분야별로 다 가지고 있는 데이터들이 있잖아요. 저희가 그것을 주기적으로 실무반을 지정해서 계속 모니터링해서 자료를 관리하려고 하고 있습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시면, 저도 챗봇 관련해서 질의드리려고 하는데요. 제가 하나로 합치려고 하다가 양쪽에 해서, 이왕 이렇게 됐는데 잘 구축해서 주민들이 만족할 수 있는 서비스를 제대로 제공할 수 있었으면 좋겠는데요. 전 부서담당자를 지정해서 하신다고 하셨는데 여기 내용에 그런 것이 없어서 어떻게 진행하시려고 하시는 것인지 구체적으로 말씀해 주십시오.
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시면, 저도 챗봇 관련해서 질의드리려고 하는데요. 제가 하나로 합치려고 하다가 양쪽에 해서, 이왕 이렇게 됐는데 잘 구축해서 주민들이 만족할 수 있는 서비스를 제대로 제공할 수 있었으면 좋겠는데요. 전 부서담당자를 지정해서 하신다고 하셨는데 여기 내용에 그런 것이 없어서 어떻게 진행하시려고 하시는 것인지 구체적으로 말씀해 주십시오.
○소통담당관 문현주 저희가 챗봇 도입계획의 마무리 단계에 있습니다. 지금 거의 다 진행이 되어 있는데 그 안에는 저희가 챗봇을 도입했다고 해서 끝나는 것이 아니라 품질관리를 지속해서 추진하고 정확한 답변을 계속 유도하고 업데이트된 자료를 주민들한테 계속 제공해야 하기 때문에 전 부서마다 챗봇실무관이라고 해서, 나중에 보고는 따로 드리겠습니다. 챗봇실무관을 지정할 예정입니다. 그래서 그 담당자들 책임하에 각 부서에 해당된 연관 제도같은 것들이 변화된 부분이 있으면 바로바로 홈페이지에 적용하거나, 또 하나는 주민들이 전체를 다 모르는 상태에서 그냥 툭툭 여쭤볼 수 있잖아요. 그런 예상 질문들에 대한 답변을 저희가 예측하고 정제된 답변으로 다 수합해서 자료를 넣을 생각이거든요.
○소통담당관 문현주 일단 가칭 챗못실무관입니다.
○소통담당관 문현주 일단 소통담당관이 총괄부서이기 때문에 저희의 노력도 많이 수반되어야 할 것 같습니다.
○소통담당관 문현주 알겠습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 문현주 소통담당관님 수고하셨습니다.
박은실 행정안전국장께서는 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획에 대하여 총괄 보고해 주시기 바랍니다.
박은실 행정안전국장께서는 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획에 대하여 총괄 보고해 주시기 바랍니다.
○행정안전국장 박은실 안녕하십니까? 행정안전국장 박은실입니다.
지역발전과 구민의 복리 증진을 위해 애쓰시는 고성미 위원장님과 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
행정안전국 업무보고는 제가 총괄보고를 드리고 부서장이 사업별 핵심사항 중심으로 보고드리도록 하겠습니다.
먼저 1쪽에서 2쪽입니다. 행정안전국은 5개 과 23개 팀으로 구성되어 있으며, 예산은 2025년도보다 31억 1,129만 원이 감소한 총 1,541억 1,263만 원입니다.
이어서 각 부서별 2026년 주요 추진방향에 대하여 보고드리겠습니다.
먼저, 행정지원과는 종합청사의 시설개선과 기능 보강으로 주민이용 편의성 개선과 효율적인 근무환경을 조성하겠으며, 소통하는 청렴인사 운영, 체계적 후생복지 지원을 통해 직원에게는 성장의 기반이, 구민에게는 신뢰받는 조직문화를 만들어 가겠습니다.
자치행정과, 주민여론 수렴과정을 통해 더 많은 구민의 목소리를 경청하고 수렴하겠으며 주민자치 및 주민참여, 지역공동체 활성화를, 아울러 주민들이 만들어 가는 자치행정 역량을 강화해 나가겠습니다.
교육지원과는 미래인재를 양성하는 교육환경 조성과 금천형 진로진학 사업을 통해 공교육을 지원하겠으며, 마을과 함께하는 온종일 돌봄사업 및 배움과 실천으로 함께 누리는 평생학습 운영을 통해 모두가 성장하는 교육도시 금천을 만들어 가겠습니다.
주민안전과는 유관기관 협력 강화로 현장 중심 재난안전 대응체계를 강화하고 기후변화 대응과 생활안전체계 강화, 산업재해 예방, 재난안전 스마트관제 확대와 공공CCTV 서비스 확충으로 모두의 일상이 안전한 도시환경을 조성하는데 철저를 기하겠습니다.
마지막으로 민원여권과는 신속·정확하게 고객맞춤 민원서비스를 제공하여 주민들의 민원 만족도를 높일 수 있도록 민원행정서비스 품질 향상에 최선을 다하겠습니다.
미래가 좋은 도시 금천을 구현하고, 경청하며 성장하는 행복안전도시, 교육혁신으로 미래를 여는 도시 금천을 실현하기 위해 행정안전국 소속 전 직원은 최선을 다하겠습니다.
이상으로 행정안전국 소관 총괄보고를 마치고, 건제순에 따라 부서장이 보고드리겠습니다. 감사합니다.
지역발전과 구민의 복리 증진을 위해 애쓰시는 고성미 위원장님과 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
행정안전국 업무보고는 제가 총괄보고를 드리고 부서장이 사업별 핵심사항 중심으로 보고드리도록 하겠습니다.
먼저 1쪽에서 2쪽입니다. 행정안전국은 5개 과 23개 팀으로 구성되어 있으며, 예산은 2025년도보다 31억 1,129만 원이 감소한 총 1,541억 1,263만 원입니다.
이어서 각 부서별 2026년 주요 추진방향에 대하여 보고드리겠습니다.
먼저, 행정지원과는 종합청사의 시설개선과 기능 보강으로 주민이용 편의성 개선과 효율적인 근무환경을 조성하겠으며, 소통하는 청렴인사 운영, 체계적 후생복지 지원을 통해 직원에게는 성장의 기반이, 구민에게는 신뢰받는 조직문화를 만들어 가겠습니다.
자치행정과, 주민여론 수렴과정을 통해 더 많은 구민의 목소리를 경청하고 수렴하겠으며 주민자치 및 주민참여, 지역공동체 활성화를, 아울러 주민들이 만들어 가는 자치행정 역량을 강화해 나가겠습니다.
교육지원과는 미래인재를 양성하는 교육환경 조성과 금천형 진로진학 사업을 통해 공교육을 지원하겠으며, 마을과 함께하는 온종일 돌봄사업 및 배움과 실천으로 함께 누리는 평생학습 운영을 통해 모두가 성장하는 교육도시 금천을 만들어 가겠습니다.
주민안전과는 유관기관 협력 강화로 현장 중심 재난안전 대응체계를 강화하고 기후변화 대응과 생활안전체계 강화, 산업재해 예방, 재난안전 스마트관제 확대와 공공CCTV 서비스 확충으로 모두의 일상이 안전한 도시환경을 조성하는데 철저를 기하겠습니다.
마지막으로 민원여권과는 신속·정확하게 고객맞춤 민원서비스를 제공하여 주민들의 민원 만족도를 높일 수 있도록 민원행정서비스 품질 향상에 최선을 다하겠습니다.
미래가 좋은 도시 금천을 구현하고, 경청하며 성장하는 행복안전도시, 교육혁신으로 미래를 여는 도시 금천을 실현하기 위해 행정안전국 소속 전 직원은 최선을 다하겠습니다.
이상으로 행정안전국 소관 총괄보고를 마치고, 건제순에 따라 부서장이 보고드리겠습니다. 감사합니다.
○행정지원과장 김명훈 안녕하십니까? 행정지원과장 김명훈입니다.
2026년도 주요업무계획에 대하여 간략하게 보고드리겠습니다.
(참조)
2026년도 주요업무계획에 대하여 간략하게 보고드리겠습니다.
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 김명훈 행정지원과장님, 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 행정지원과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 행정지원과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
정순기 위원님 질의해 주십시오.
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 그것은 인솔로, 작년에는 봉사단이 안 가고 직원만 간 것으로 알고 있습니다.
○행정지원과장 김명훈 예.
○정순기 위원 이것은 조사가 잘못된 것 같고, 해년마다 갔어요. 5개 도시 자매결연되어 있는데, 이 예산을 가지고 이렇게 한다면 앞으로 자매결연이 유명무실해 진다는 것 아니에요? 우리가 주고받고, 가고오고 하는 교류가 이루어져야 하잖아요. 주로 특산물 위주 아닙니까?
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 특산물 같은 경우는 직거래장터를 내일모레 시작할 것인데요. 친선도시 16개, 도농교류지 12개 해서 28개소를 하고 있는데, 지금 위원님이 말씀하신 특산물 교류 같은 경우는 이 예산으로도 할 수 있을 것 같은데 정말 친밀한 교류나 방문에 따른 지자체 간의 교류는 조금.......
○정순기 위원 직거래장터 같이 장소만 제공하는 것으로 말씀하지 마시고, 교류 아닙니까? 직거래장터야 장소만 제공하면 물건은 팔겠죠. 돈독하게 교류가 이루어지려면 교류라면 정말로 왔다 갔다해야 하기 때문에 앞으로 이 문제에 대해서, 우리가 했던 것을 없앨 수는 없잖아요. 계속 유지해야 하잖아요. 탄탄하게 유지되게끔 각별하게 신경 써 주세요.
○행정지원과장 김명훈 신경 쓰도록 하겠습니다.
○윤영희 위원 6페이지 종합청사 환경 개선 및 기능 보강입니다. 물놀이시설 물첨벙쉼터 운영 관련해서 지난번에 다른 위원님께서도 이것을 지적해 주신 걸로 제가 기억이 나요. 여기 안전차원에서 자원봉사자를 8명 배치하잖아요. 1일 8명이라는 얘기예요?
○행정지원과장 김명훈 두 타임으로 나누는데요. 10시에서 14시, 14시에서 18시 해서 4명씩.....
○행정지원과장 김명훈 예.
○행정지원과장 김명훈 활동비로 1만 원 정도......
○윤영희 위원 맞습니다. 정말 더운 날씨에 수고하시는 것은 아는데 저도 느낀 부분이 있어서 한 번 더 말씀드린 것입니다. 그리고 물첨벙쉼터에서 놀다가 끝나고 아기들 옷을 갈아입히고 할 때 어디에서 어떻게 하고 있죠?
○행정지원과장 김명훈 청내에 2개가 있는데요.
○행정안전국장 박은실 탈의실도 2개가 있고, 남녀 이렇게 2개 운영하고 있습니다. 간이 탈의실도 있고요.
○윤영희 위원 그것을 잘 하셔야 하는 게 연세 드신 할머니들은 그런 개념이 없으셔서 그냥 아기들을 훌렁훌렁 벗겨 갈아입히고, 그래서 제가 그것에 대해 지적한 적이 있는데요. 그런 것도 신경을 써 주시고......
○행정지원과장 김명훈 세심하게 보겠습니다.
○윤영희 위원 또 하나는 자원봉사자들이 애쓰는 것은 저희가 다 알고 있잖아요. 그리고 이쪽 도로변에는 펜스가 쳐져서 안전한데, 아이들이 저쪽 들어오는 입구로 혹시라도 튀어나가면 바로 차들이 많이 다니는 곳인데, 봉사자들이 이 안에 앉아계시더라고요. 더우니까 이해는 하지만 만약에 아이들이 갑자기 튀어나가면 여기에서 거기까지 가는 시간이, 그래서 봉사하는 분들이 조금 힘드시더라도 주변에서 이렇게 제대로 하셔야, 열심히 하시다가 혹시라도 큰 사고가 나면 그런 게 다 도로 아미타불이 되잖아요. 그래서 그런 것 신경 써주셨으면 좋겠고요.
그리고 9페이지 볼게요. 청사 노후시설 보강에서 부설주차장 카스토퍼 보수 및 유도선 도색, 이건 제가 평소에 제가 느꼈던 부분이에요. 여기 우리 구청 종합청사뿐만 아니라 구에서 하는 주차장들을 보면 카스토퍼가 낡아서 떨어져 나가기도 하고 덜렁거리기도 하고 그런 것들이 있어서 보기에도 너무 안 좋고 안전에도 문제가 있잖아요. 그래서 기회가 있으면 전수조사해서, 종합청사뿐만 아니라 우리 구에서 관리하는 주차장들도 한번, 부서가 다르지만 필요하다고 생각해서 말씀드렸습니다.
그리고 9페이지 볼게요. 청사 노후시설 보강에서 부설주차장 카스토퍼 보수 및 유도선 도색, 이건 제가 평소에 제가 느꼈던 부분이에요. 여기 우리 구청 종합청사뿐만 아니라 구에서 하는 주차장들을 보면 카스토퍼가 낡아서 떨어져 나가기도 하고 덜렁거리기도 하고 그런 것들이 있어서 보기에도 너무 안 좋고 안전에도 문제가 있잖아요. 그래서 기회가 있으면 전수조사해서, 종합청사뿐만 아니라 우리 구에서 관리하는 주차장들도 한번, 부서가 다르지만 필요하다고 생각해서 말씀드렸습니다.
○행정지원과장 김명훈 알겠습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 김명훈 행정지원과장님, 수고하셨습니다.
허정아 자치행정과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 김명훈 행정지원과장님, 수고하셨습니다.
허정아 자치행정과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○위원장 고성미 허정아 자치행정과장님, 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 자치행정과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님 안 계십니까? 정재동 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 자치행정과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님 안 계십니까? 정재동 위원님 질의해 주십시오.
○정재동 위원 32페이지 관련해서 말씀드리겠습니다. 올해 전국동시지방선거가 있는데, 사전투표라든지 이런 건 항상 저희가 말씀드렸거든요. 본 투표에 적극적으로 참여할 수 있도록 현수막이라든지 문자 같은 것을 많이 발송해 주시고, 이런 큰 행사가 있으면 마을의 작은 행사 같은 것은 약간 등한시하는 경우가 있어요. 거기에 대해서도 신경 써서 주민들이 적극적으로 활동할 수 있도록 지원 좀 잘 부탁드리겠습니다.
○자치행정과장 허정아 알겠습니다.
○자치행정과장 허정아 예.
○자치행정과장 허정아 예.
○자치행정과장 허정아 주민자치위원 명단이요?
○자치행정과장 허정아 같지 않습니다.
○자치행정과장 허정아 알겠습니다.
○자치행정과장 허정아 오미생태공원 내에 조성하기로 공원녹지과와 협의가 된 상황입니다.
○자치행정과장 허정아 예.
○자치행정과장 허정아 예. 투표소의 투표 인원이 동일하지가 않잖아요. 그래서 해당 투표소의 투표 인원수가 많으면 한두 개 정도는 더 추가되기도 합니다.
○자치행정과장 허정아 최대라기보다 저희가 선관위와 협의해서 적정규모로 배치하고 있습니다.
○자치행정과장 허정아 공간적인 문제도 있고 해서요.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
안 계시면, 제가 한 가지 45페이지 숙의 공론으로 변화를 만드는 지역협치 지속과 관련해서 말씀드리려고 하는데요. 항상 아쉬운 것이 나풀나풀 협치론장이나 공론장에 가면 ‘이것이 숙의인가?’라는 아쉬움이 많이 드는데, 그나마 사업발표 중심에서 의제발굴 중심으로 개선한다고 해서 말씀드리는데, 지역의 문제나 의제들은 기존에 있지 않나요? 그것을 여기에서 풀어놓고 논의하는 것이 공론장이지 않을까 싶어서, 의제를 발굴하는 데 이 역량을 모두 다 쓰면 언제 문제가 해결되나요?
(“없습니다”하는 위원 있음)
안 계시면, 제가 한 가지 45페이지 숙의 공론으로 변화를 만드는 지역협치 지속과 관련해서 말씀드리려고 하는데요. 항상 아쉬운 것이 나풀나풀 협치론장이나 공론장에 가면 ‘이것이 숙의인가?’라는 아쉬움이 많이 드는데, 그나마 사업발표 중심에서 의제발굴 중심으로 개선한다고 해서 말씀드리는데, 지역의 문제나 의제들은 기존에 있지 않나요? 그것을 여기에서 풀어놓고 논의하는 것이 공론장이지 않을까 싶어서, 의제를 발굴하는 데 이 역량을 모두 다 쓰면 언제 문제가 해결되나요?
○자치행정과장 허정아 저희 프로세스가 우선 지역사회의 문제가 무엇인지 매년 발굴합니다. 그래서 지난 1월에도 이미 기관을 방문한다든지, 아니면 지역을 방문해서 300여 분의 의견을 물었습니다. 올해는 협치사업으로 어떤 의제를 개발하면 좋을지 의제를 발굴하는 주민인식 조사를 실시했고요. 그 결과 대부분의 주민이 말씀하신 것이 우리 동네가 쾌적한 주거환경이 되었으면 좋겠다, 소규모라도 세대 간 소통의 창구나 프로그램이 마련됐으면 좋겠다......
○위원장 고성미 과장님, 주민들이 원하고 바라는 것은 정해져 있어요. 그 의제가 어렵지가 않아요. 가보면 굳이 300명 안 만나고 한두 분만 만나도 나올 수 있는 얘기들일 것이라고요. 각 동에 주민자치가 있고, 통장님이라든지 그분들만 해도 각 동에서 어떤 것이 문제이고 어떤 것이 개선됐으면 좋겠다는 문제의 의제는 다 나와 있는데, 이것을 어떻게 해결할까? 어떤 방식이 더 주민친화적이고 주민들이 원하는 방식일까? 그것을 논하는 자리가 되어야 하지 않느냐고 말씀드리는 거예요. 사실 늘 아쉬웠지만 이것이 최선인가 싶어서 말을 안 했던 건데, 이렇게 그나마 사업발표에서 의제발굴로 바꾸신다고 하니 좀 더 그런 식으로 논의의 깊이를 더해 주셨으면 좋겠습니다.
○자치행정과장 허정아 알겠습니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
(“위원장!”하는 위원 있음)
○도병두 위원 안녕하십니까? 도병두 위원입니다.
올해 전국동시지방선거가 시행되는데요. 아까도 말씀해 주셨지만, 주민자치회장님들이 이번에 많이 바뀌셨어요. 주민자치회는 법적으로도 선거중립의무가 있잖아요. 그것 말고도 저희 금천구 내에 협치위원이라든지, 이게 법적으로 의무는 없습니다만 제가 보니까 협치위원이라든지 이런 분들이 선거중립의무를 위반하는 사례가 있어요. 협치위원 중에 구청에서 근무도 하시는데 선거중립의무를 위반하시는 분이 있더라고요. 한번 찾아보시면 될 것 같고요.
올해 전국동시지방선거가 시행되는데요. 아까도 말씀해 주셨지만, 주민자치회장님들이 이번에 많이 바뀌셨어요. 주민자치회는 법적으로도 선거중립의무가 있잖아요. 그것 말고도 저희 금천구 내에 협치위원이라든지, 이게 법적으로 의무는 없습니다만 제가 보니까 협치위원이라든지 이런 분들이 선거중립의무를 위반하는 사례가 있어요. 협치위원 중에 구청에서 근무도 하시는데 선거중립의무를 위반하시는 분이 있더라고요. 한번 찾아보시면 될 것 같고요.
○자치행정과장 허정아 저희 직원 중에 그런......
○도병두 위원 직원은 아닙니다. 구청에서 일을 한다고 했지, 소속은 아니고요. 구청에서 일하는데 얼마 전에 예비후보자 설명회에도 오셨더라고요. 법적인 의무는 없습니다. 다만, 그래도 구청에서 일을 하는데 선거중립의무에 대해서는 조금이라도 주지시켜 주셨으면 좋겠습니다.
○자치행정과장 허정아 예.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 허정아 자치행정과장님 수고하셨습니다.
마정하 교육지원과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 허정아 자치행정과장님 수고하셨습니다.
마정하 교육지원과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○교육지원과장 마정하 안녕하십니까? 교육지원과장 마정하입니다.
교육지원과 소관 2026년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다.
(참조)
교육지원과 소관 2026년도 주요업무계획을 보고드리겠습니다.
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 마정하 교육지원과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 교육지원과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님 안 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 마정하 교육지원과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께 잠시 양해말씀 드리겠습니다. 김차현 주민안전과장께서 승진리더교육 참석으로 하준석 재난안전팀장께서 대신 참석하셨으니 위원 여러분께서는 이점 양지하시기 바랍니다.
하준석 재난안전팀장께서는 소관 업무에 대하여 보고하여 주시기 바랍니다.
위원 여러분께서는 교육지원과 소관 업무에 대하여 질의해 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님 안 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 마정하 교육지원과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께 잠시 양해말씀 드리겠습니다. 김차현 주민안전과장께서 승진리더교육 참석으로 하준석 재난안전팀장께서 대신 참석하셨으니 위원 여러분께서는 이점 양지하시기 바랍니다.
하준석 재난안전팀장께서는 소관 업무에 대하여 보고하여 주시기 바랍니다.
○재난안전팀장 하준석 안녕하십니까? 재난안전팀장 하준석입니다.
2026년도 주민안전과 주요업무계획을 주요사업 위주로 간략히 보고드리겠습니다.
(참고)
2026년도 주민안전과 주요업무계획을 주요사업 위주로 간략히 보고드리겠습니다.
(참고)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 하준석 재난안전팀장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 주민안전과 소관 업무에 대하여 질의하여 주시고, 담당팀장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
윤영희 위원님 질의해 주십시오.
위원 여러분께서는 주민안전과 소관 업무에 대하여 질의하여 주시고, 담당팀장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
(“위원장!”하는 위원 있음)
윤영희 위원님 질의해 주십시오.
○윤영희 위원 89페이지 이상기후 대비 한파대책 강화 추진을 보면 고위험군 취약계층 보호에서 안전숙소 및 주·야간 목욕장 확대 운영이라고 있습니다. 이것이 2025년에도 했던 것인데 작년에는 어떻게 운영이 됐나요? 그 결과를 알고 계시나요?
○재난안전팀장 하준석 주·야간 목욕장은 2개소이고, 24시간 운영하는 곳은 1개소 벽계수스파로 알고 있습니다.
○행정안전국장 박은실 어르신장애인과에서 자료를 받아서......
○재난안전팀장 하준석 알겠습니다.
○위원장 고성미 더 질의하실 위원님 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시면 제가 질의하겠습니다.
지금 버스정류장 한파쉼터가 설치되어 있는 것이 맞나요?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시면 제가 질의하겠습니다.
지금 버스정류장 한파쉼터가 설치되어 있는 것이 맞나요?
○행정안전국장 박은실 온기충전소입니다.
○재난안전팀장 하준석 예.
○재난안전팀장 하준석 형태에 따라서 버스정류장은 3가지 유형이 있습니다. 단독형이 있고, 부착형이 있고, 창문형이 있습니다. 버스정류장 형태가 다 다르기 때문에 그것에 맞춰서 제작하는 것입니다.
○위원장 고성미 버스정류장도 비좁은데 그 비좁은 데에 설치해 놓아서 더 비좁더라고요. 그리고 민원이 안 들어오나요? 그 안에 들어가 있으면 버스 오는 시간이 안 보이는 데도 있고, 안에서 확인할 수 있어야 버스가 언제 오는지 체크할 텐데 그렇지 못한 곳도 있고요. 너무 복잡하고, 왜 그런 식으로 설치했는지 의문이 드는데요.
○재난안전팀장 하준석 위원장님이 말씀하신 해당 민원에 대해서는 저희가 나가서 버스 도착정보를 가리고 있는 온기충전소 홍보문구를 다 제거했고요. 잘 들리지 않는다는 민원도 있어서 가서 다 청취해 보고 최대한 반영하고 있습니다.
○행정안전국장 박은실 담당팀장이 보고드린 것처럼 작년 겨울에서 2025년 넘어가는 시점에도 부착형이 있었습니다. 그런데 실제 효과는 온열의자가 설치되어 있는 곳에 저희가 방풍 형태로 설치하는 것이 민원만족도는 가장 높은데, 지금 위원장님이 말씀하신 것처럼 약간의 복잡성이라든지 불편사항이 있다는 민원이 있어서 저희가 현장전수조사를 통해서 제거할 부분은 제거하고, 그런 형태로 이동조치한 것도 있고요. 그렇지 않은 곳은 어르신들 같은 경우는 의자에 앉아서......
○행정안전국장 박은실 지금 말씀하신 것처럼 일단 저희가 기존에 설치 제작한 것을 계속 재활용하는 형태거든요. 그래서 위원장님이 염려하시는 부분, 민원이 많이 있는 곳은 개방형으로 바람 부는 사이드 쪽으로만 설치한다든지 하는 방법은 차후연도에는 조금 더 검토가 필요할 것 같습니다.
○행정안전국장 박은실 다각도로 검토해 보도록 하겠습니다.
○위원장 고성미 검토해 주셨으면 좋겠습니다.
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 하준석 재난안전팀장님 수고하셨습니다.
이문희 민원여권과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 하준석 재난안전팀장님 수고하셨습니다.
이문희 민원여권과장께서는 소관 업무에 대하여 보고해 주시기 바랍니다.
○민원여권과장 이문희 저희 민원여권과는 업무특성상 작년 11월에 보고드린 내용과 달라진 것이 많지 않아서 두 가지 정도만 간단히 보고드리고, 다른 내용은 서면으로 대신하도록 하겠습니다.
(참조)
(참조)
(보고사항은 부록에 실음)
○위원장 고성미 이문희 민원여권과장님 수고하셨습니다.
위원 여러분께서는 민원여권과 소관 업무에 대하여 질의하여 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님 안 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 이문희 민원여권과장님 수고하셨습니다.
이상으로 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 박은실 행정안전국장님을 비롯한 관계 공무원 여러분! 수고 많으셨습니다.
2월 9일 오전 10시에 개의되는 제3차 행정재경위원회에서는 기획경제국, 시설관리공단, 보건소 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 예정되어 있음을 알려드립니다.
위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많으셨습니다.
이상으로 제259회 서울특별시 금천구의회 임시회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 마치겠습니다.
산회를 선포합니다.
위원 여러분께서는 민원여권과 소관 업무에 대하여 질의하여 주시고, 담당과장께서는 답변해 주시기 바랍니다.
질의하실 위원님 안 계십니까?
(“없습니다”하는 위원 있음)
질의하실 위원님이 안 계시므로 질의와 답변을 마치겠습니다. 이문희 민원여권과장님 수고하셨습니다.
이상으로 행정안전국 소관 2026년도 주요업무계획 보고를 마치겠습니다. 박은실 행정안전국장님을 비롯한 관계 공무원 여러분! 수고 많으셨습니다.
2월 9일 오전 10시에 개의되는 제3차 행정재경위원회에서는 기획경제국, 시설관리공단, 보건소 소관 2026년도 주요업무계획 보고가 예정되어 있음을 알려드립니다.
위원 여러분! 그리고 관계 공무원 여러분! 수고 많으셨습니다.
이상으로 제259회 서울특별시 금천구의회 임시회 개회 중 제2차 행정재경위원회를 마치겠습니다.
산회를 선포합니다.
(11시13분 산회)